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文檔簡介
1、- 三一文庫() /總結(jié)報告/先進(jìn)事跡市煙草專賣局專賣管理先進(jìn)集體材料20XX20XX 年,xxxx 市煙草專賣局在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,著眼于建立良 好的卷煙市場秩序,深入推進(jìn)專賣管理職能轉(zhuǎn)變, 搶抓煙草行業(yè) 調(diào)整帶來的歷史機(jī)遇,主動順應(yīng)市場形勢變化, 針對專賣管理面 臨的新情況和新問題,及時調(diào)整工作思路,圍繞規(guī)范管理這個主 題,從狠抓基礎(chǔ)工作入手,以推動“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為主要目標(biāo),全 面加強(qiáng)專賣市場管理、內(nèi)部精細(xì)管理和人力資源管理。通過全體 干部職工的共同努力,全市煙草專賣管理工作進(jìn)一步規(guī)范,管理水平進(jìn)一步提高,網(wǎng)建工作順利達(dá)標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益明顯增長。全年 卷煙銷售 229569229569 箱,完成
2、目標(biāo)任務(wù)的 109109;實(shí)現(xiàn)利潤 3023.73023.7 萬 元,同比增長 26.1326.13,創(chuàng)歷史最好水平?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們的主要做法是:一、規(guī)范卷煙市場秩序,市場占有率和凈化率進(jìn)一步提高。堅持把提高市場占有率擺在突出位置, 切實(shí)履行好專賣管理 職能,著力構(gòu)建現(xiàn)代卷煙流通體系, 營造規(guī)范純凈的卷煙市場環(huán) 境。全年共查處各類違法案件 157157 起,案值 9898 萬余元,罰沒款52.6352.63 萬元,行政處罰 180180 人,判刑 5 5 人,刑拘 3 3 人,有效地凈 化了轄區(qū)卷煙市場。一是勤檢查,堵源頭。與市公安交警建立了 聯(lián)動體系,把嚴(yán)厲打擊無證運(yùn)輸案件作為重點(diǎn),
3、加強(qiáng)路檢路查, 聯(lián)防聯(lián)守,定期和不定期地對 XXXXXX 國道線實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。全年共 查處各類非法運(yùn)輸煙草制品案件 2727 起,案值 5757 萬余元,罰沒款 38.5938.59 萬元。有力打擊了各類非法運(yùn)輸行為,堵源截流,收到明 顯成效。同時以“ 8.168.16 ”非法運(yùn)輸卷煙案件的審查處理為契機(jī), 通過新聞媒體跟蹤報道,有效震懾了不法犯罪分子囂張氣焰。二是嚴(yán)監(jiān)管,控終端。在認(rèn)真分析本區(qū)域煙草市場現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,研 究制定整治措施和辦法,以提高市場凈化率為中心, 深入開展清 理整頓卷煙市場專項治理行動。 成立專項整治工作組,分赴各區(qū) 縣進(jìn)行集中整治,加大了對重點(diǎn)區(qū)域的專項整治力度。通過重拳
4、出擊,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營“大戶”,暗流煙得到明顯遏制,零售 終端市場逐步規(guī)范,市場占有率明顯提高,達(dá)到了122122。二、加強(qiáng)專賣內(nèi)部管理,精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提高深入推進(jìn)煙草專賣從傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代精細(xì)化管理的 轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了由單一的過程管理向事前、事中、事后全過程管理 的過渡。事前管理強(qiáng)化科學(xué)決策,在廣泛征求、充分聽取各方面 意見的基礎(chǔ)上,堅持集體醞釀,方向明確,做到有的放矢。事中 管理強(qiáng)化執(zhí)行到位,根據(jù)制定專賣目標(biāo)考核管理辦法、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范等一系列管理制度,著重加強(qiáng)了對各單位全過程的 跟蹤監(jiān)督,通過及時整改,督促落實(shí)保證執(zhí)行有力。事后管理強(qiáng)化總結(jié)提高,通過簡報、動態(tài)、調(diào)研報告等形式,對整
5、個管理流程中存在的突出問題進(jìn)行梳理分析,對各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時歸納總結(jié)、全面推廣,不斷提高整體管理水平。三、 構(gòu)建誠信網(wǎng)絡(luò)體系,專賣管理方式進(jìn)一步提高積極探索誠信等級管理的辦法和措施,以城區(qū)營銷管理中心 為試點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)誠信等級管理工作。結(jié)合 XXXX 實(shí)際,通過深入 調(diào)查研究,制定了誠信等級管理實(shí)施辦法。深入開展動員宣 傳工作,通過新聞媒體和戶籍員入戶宣傳等形式,全面宣傳開展誠信等級管理工作的目的意義、 方法步驟等,為推行誠信等級管 理營造良好氛圍。在全面摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,歸類零售戶,建立 客戶誠信考核檔案,簽訂“誠信經(jīng)營承諾書”,初步建立了“分 級評定、動態(tài)管理、增值服務(wù)、專銷結(jié)合、社區(qū)聯(lián)動、
6、雙向考核” 的誠信等級管理模式。同時,結(jié)合誠信等級管理,積極進(jìn)行零售 戶合理化布局,研究制定了XXXX 市卷煙零售點(diǎn)合理布局實(shí)施辦 法,確保了全市零售點(diǎn)布局日趨合理,資源配置日趨優(yōu)化。四、 嚴(yán)格規(guī)范辦案,依法管理水平進(jìn)一步提高以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)行政許可法為契機(jī),努力推進(jìn)煙草專賣 管理法制進(jìn)程,重點(diǎn)抓好了“四個規(guī)范”:一是規(guī)范執(zhí)法行為。 完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,通過定期召開零售戶座談會,按季度進(jìn)行客 戶滿意度調(diào)查,設(shè)立并公布投訴舉報電話,逐級成立執(zhí)法督察組, 深入開展文明執(zhí)法交叉大檢查活動,制定文明執(zhí)法守則等豐 富多彩的形式,加強(qiáng)了對專賣人員執(zhí)法行為的有效監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。二是規(guī)范辦案程序。依
7、據(jù)行政處罰規(guī)定,建 立健全告知制度,在實(shí)施立案、調(diào)查取證、告知等各項程序中做 到手續(xù)完備,程序合法。三是規(guī)范法律文書。嚴(yán)格按煙草專賣 行政案卷標(biāo)準(zhǔn) ,對全市法律文書進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,經(jīng)規(guī)范,形成 了從立案到結(jié)案共 2 20 0種法律文書。四是規(guī)范案件審批。建立健 全了案件內(nèi)部審批制度,各縣局、稽查大隊查處涉案價值在 50005000 元以上的案件必須報市局審批,由市局對案件處理進(jìn)行全過程監(jiān) 督,提高了案件審理質(zhì)量。(1)(1)五、加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè),人力資源管理水平進(jìn)一步提高牢固樹立人才資源是第一資源的觀念,不斷提高隊伍素質(zhì), 努力營造“人盡其才,才盡其用”的環(huán)境氛圍,建立完善了三大 機(jī)制。一是教育培訓(xùn)機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把各單位開展 教育培訓(xùn)情況納入專賣管理目標(biāo)考核,嚴(yán)格獎懲逗硬。研究制定了學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)規(guī)劃,并聘請有關(guān)職能部門的專業(yè)人士授課, 深入開展專題討論,提高了執(zhí)法辦案的能力和水平。二是“能上 能下”的用人機(jī)制。堅持“能者上、庸者下、平者讓”的用人導(dǎo) 向,深入推進(jìn)用人制度改革。 面向社會公開招聘優(yōu)秀人才到一線 工作,充實(shí)了專賣隊伍,并積極推行競爭上崗,實(shí)行末位淘汰, 全年共有 2020 名業(yè)績平庸的隊員被解聘。不斷優(yōu)化了專賣隊伍, 提
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