國威時代通信WS848-P型電話交換器說明書

1、國威時代通信WS848-回電話交 換器說明書COJ <M EKE E1TIB IM 11 EUIJ 1,113 ”114 Hl IB EXTMXV22ilro; UTf EHit KX1W EXTM CtTW EXTN IXW EDMa目 錄一、系統(tǒng)簡介1.1 概況1.2 主要功能二、產品規(guī)格三、結構和安裝 3.1 外觀說明3.2 安裝環(huán)境3.3 接地方法四、 一般功能編程舉例4.1 怎能樣開通或關閉外線4.2 怎樣錄制電腦話務員的語音4.3 怎樣開通電腦話務員4.4 怎樣設置外線打進指定分機響4.5 怎樣設置分機打出直撥外線或撥9打外 線4.6 怎樣設置外線打出專線專 用4.7長途自動

2、加發(fā)IP4.8 怎樣設置自編分機五、系統(tǒng)編程5.2如何進入編程狀態(tài)5. 2系統(tǒng)初始化5. 3外線開通與關閉設置5. 4外線打入響應方式選擇5. 5外線打入指定分機響鈴設置5. 6分機打出方式設置5. 7分機外線打出權限設置5. 8分機允許使用外線權限設置5. 9分機國內長途、聲訊臺及限制電話權限設置5. 10分機國際長途電話權限設置5. 11分機外線通話時間設置5. 12分機IP功能設置5. 13分機號碼更改設置5. 14系統(tǒng)密碼更改設置5. 15限制碼設置5. 16 IP號碼設置5. 17電腦話務員接通時間六、系統(tǒng)編程表七、功能使用表八、功能使用具體操作方法8.1 呼叫內線分機8.2 外線打

3、出 8.3 指定外線打出 8.4 外線打入響應8.5 日夜方式選擇 8.6 外線電話轉接 8.7 外線保留及取回 8.8 遇忙轉移及無人接轉移8.9 代接電話 8.10 電腦話務員錄制 一、系統(tǒng)簡介1.1 概況本集團電話是在綜合國內外眾多集團電話優(yōu)點的基礎上開發(fā)出來的新一代通信設備， 并按照中華人民共和國信息產業(yè)部技術要求生產。 整機具有較高的穩(wěn)定性、 可靠性。 廣泛應 用于企事業(yè)單位、賓館、學校、家庭等。1.2 主要功能（ 1）具有內外線雙制式二次來電顯示功能 ,配上來電顯示電話機,可知來電號碼和查詢未接時的來電號碼。（ 2）內置三段電腦話務員?？勺孕袖浿普Z音，外線打入可直撥分機，省去固定的

4、總臺值班人員。（ 3）自報分機號碼。（ 4） IP 撥號功能。打長途時可同時自動切換到中國電信、網通、聯(lián)通、鐵通的 IP 經濟路由，切換時無任何感覺。（ 5）分機號碼彈性改編。可根據使用情況編為2 位至 3 位號碼?？蔀?1 至 8 任意數(shù)字開頭。（ 6）分機摘機直通外線。改變了交換機取外線須先撥“ 9 ”或“0 ”的傳統(tǒng)方式，分機設置此功能后，打外線如同分機直接接到外線上一樣。（ 7）分機多種限撥功能及外線限時通話功能?？上拗颇承┓謾C長時間褒電話粥。（ 8）分機遇忙無人接轉移、代接來話。本機忙或無人接時，電話可由轉移分機接聽。（ 9）分機多種等級限制功能。服務等級有多個等級，長途等級、市話等

5、級、農話等級等，可靈活控制分機的打出，使話費降到最低點。（ 10）外線轉接、外線保留功能。二、產品規(guī)格（ 1）工作電源：220VAC/ 50/60H z ± 10%（ 2）外線容量：2 4內線容量：8 16（ 3）分機饋電：+32VDC（ 4）振鈴電壓：75VAC/50Hz（5）功 耗：025W（6）體 積：長255X寬178X高72 （單位 mm）（ 7）重量： 2 Kg三、結構和安裝3.1 外觀說明2IELM 二111 Mfh LVTM 2M HII!門1 性o (fH (*»； tAfll LVI+； trw I-LM*5 rl* nG t."'E9

6、 mri巧白外線端口： CO1-CO4分別為外線1-4分機端口： EXT01-EXT04分別為分機 801-804分機端口： EXT05-EXT08分別為分機 805-808分機端口 ： EXT09-EXT12 分別為分機 809-812分機端口 ： EXT13-EXT16分別為分機 813-816電源停電時，外線CO1直通EXT01 ,外 線CO2直通EXT02。3.2安裝環(huán)境主機建議安裝在機房內，且機房應干燥、通風、 無腐蝕氣體、無強電磁干擾、無強烈機械震動、 無灰塵。交換機四周應預留足夠的空間，以便 空氣流通和方便安裝調試與維護。四、一般功能編程舉例：以下操作都在EXT01端口（即原始分

7、機號801分機）上進行1、怎樣開通或關閉外線*#96666#51+ 外線端口號（外線端口號值為1-4 ，如果全部外線就用 * 號鍵代替） +1 或 0+#，其中 1 表示開通 （連接） 外線， 0 表示關閉外線。如果你的交換機是4 外線 16 分機，但你只接了 2 條外線（外線指電信局接過來的線） ，有兩個外線端口未裝入外線，那么就需要把 3、 4 條外線端口關閉掉。具體方法是，進入編程狀態(tài)，摘機輸入*#96666#5130#5140#； 如果需在增加一條線到外線3號端口時， 就需要把 3號端口打開，*#96666#5131#。2、怎樣錄制電腦話務員的語音在錄制語音之前要看需要多少時間的語音，

8、一般系統(tǒng)第一段為 10 秒， 如果 10 秒不夠再開通第一段為 20 秒， *#96666#95881#。開通此項功能需要開關機一次， 開通此項功能自報分機號碼功能將不起作用 （出廠時， 自報分機號已錄制好，如果開通第一段20 秒后，此能功能永遠丟失，只能返廠重新錄制才能修復）錄音初始化*#5*清除出廠時的原始一、二、三段語音錄第一段接待語*#50 錄入“歡迎致電XX公司，請撥分機號，查號請撥 0試聽第一段*#53錄第二段忙線宣告*#51 錄入“分機正忙，請撥其它分機號碼”試聽第二段*#54錄第三段無人接宣告*#52 錄入“分機無人接聽，請撥其它分機號碼”試聽第三段落*#553、怎樣開通電腦話

9、務員如果要求外線打入為直接撥分機號碼，那么就必須要設置使用電腦話務員接聽。 如果外線打入轉接電話不需要總臺人員轉接， 可以在打入時聽到語音宣告時直接撥分機號。日間：*#96666#52+外線端口號 （外線端口號值為 1-4 ，如果全部外線就用 *號鍵代替） +1 或0+#，其中1 表示開通， 0 表示關閉。夜間：*#966666#53+外線端口號（外線端口號值為 1-4 ，如果全部外線就用 *號鍵代替） +1或 0+#，其中1 表示開通， 0 表示關閉。如果想開通1， 3 外線端口為日間電腦話務員值班， 2， 4 外線端口為夜間電腦話務員值班，操作 *#96666#5211#， 5231#，

10、5321#， 5341#（出廠時所有外線日夜都為人工值班）4、怎樣設置外線打進指定分機響鈴（只能是前8 個分機端口）*#96666#1+ 外線端口號（外線端口號值為1-4 ，如果全部外線就用 *號鍵代替）+分機號+1或 0+#，其中1 表示開通， 0 表示關閉。如果外線端口 2 打進要 802 分機響鈴，操作是*#96666#12*0# ， 128021#（* 表示所有分機， 此操作是先取消 2 外線所有的分機響鈴， 再開通 2 外線為 802 分機響鈴）5、怎樣設置分機打出直撥外線或撥9 打外線*#96666#41+分機號 （所有分機就用* 號鍵代替） +1 或 0+#，其中1 表示直撥外線

11、， 0 表示撥9 打外線。 （出廠時所有分機撥9 打外線）例 ： 把 802 分機設成直撥外線 ， 操作是*#96666#418021#6、怎樣設置外線打出專線專用*#96666#3+ 外線端口號（外線端口號值為1-4 ，如果全部外線就用 *號鍵代替）+分機號+1或 0+#，其中1 表示關閉， 0 表示開通。例：把外線端口 2 設置成 802 分機打出的專線， 操作是 *#96666#32*1# ， 328020#（此操作是先取消所有的分機不能使用 2 外線端口， 再開通 802 分機使用 2 外線端口）7、怎樣設置長途自動加發(fā)IP首先設置 IP 接入碼， *#96666#7+IP 接入碼掛機

12、（ IP 接入碼 17909， 17951， 197202 等） ，再把打長途需要走 IP 的分機打開， *#96666#38+分機號 （所有分機就用 * 號鍵代替） +1 或 0+#，其中 1 表示開， 0 表示關（出廠時沒有設IP 接入碼，所有分機IP 功能是關閉） 。例： IP 接入碼是197202， 要求所有的分機打長途 電 話 都 是 自 動 加 發(fā) 197202 ， 操 作 *#96666#7197202 掛機，再 *#96666#38*1#8、怎樣設置自編分機號若自編分機號是三位，*#96666#+原分機號+新自編號+#； 要自編分機號為二位， 把現(xiàn)有的分機號編成 118， 12

13、8， 138， 148-268 操作是，*#96666#8801118# ， 8802128 ， 8801138# ，8804148#-8816268# ， 再 把 兩 位 自 編 號 打 開*#96666#96881#， 打開此功能后分機號就變成從11-26 了；若再把11 編成 88 分機號，操作是*#96666#81188#注： *表示所有外線， * 表示所以分機。 （分機號為兩位時，所有分機用 * 表示）五、系統(tǒng)編程說明：下述編程命令格式中， m 代表外線代碼，可能值為 1、 2、 3、 4， *號代表所有外線。nnn 代表分機號碼， 當 nnn 為* 號時， 代表所有分機?！?+”表

14、示連續(xù)輸入的意思。5.1 如何進入編程狀態(tài)在第 1 個分機 （初始 801 分機） 上進行編程操作。摘機輸入： *#9+6666+ #，聽到長提示音后，表示已進入系統(tǒng)編程狀態(tài)。 6666 為初始密碼。5.2 系統(tǒng)初始化設置方法： 995*5*#說明：系統(tǒng)出廠時的設置稱為初始設置。初始化后狀態(tài)：1 分機號碼為801-8162 所有分機為撥“9 ”打外線3外線打入為日間服務方式4 外線打入801 分機響鈴5 外線1 和 2 為開通狀態(tài)， 3 和 4 為關閉狀態(tài)6 系統(tǒng)密碼為6666注：若忘記密碼可打開機蓋，開機，按一下主板左上角位置的復位按鈕，即可恢復為初始密碼。5.3 外線開通與關閉設置5.3.

15、1 開通 m 外線設置方法：51+ m +1 #5.3.2 關閉 m 外線設置方法：51+ m+ 0 #5.4 外線打入響應方式選擇5.4.1 白天 m 外線打入電腦話務員接聽方式設置方法： 52 +m+ 1 #5.4.2 白天 m 外線打入人工接聽方式設置方法：52 +m+ 0 #5.4.3 夜間 m 外線打入電腦話務員接聽方式設置方法：53+ m+ 1 #5.4.4 夜間 m 外線打入人工接聽方式設置方法： 53 +m +0 #5.5 外線打入指定分機響鈴設置5.5.1 設置nnn為白天m外線打入指定響鈴分機設置方法： 1+ m+ nnn +1 #5.5.2 取消nnn為白天m外線打入指定

16、響鈴分機設置方法： 1+ m+ nnn+ 0 #5.5.3 設置nnn為夜間m外線打入指定響鈴分機格式：2+ m+ nnn+ 1 #5.5.4 取消nnn為夜間m外線打入指定響鈴分機格式：2+m +nnn+ 0 #說明：外線打入指定分機響鈴只能在第1-8 分機（初始為 801-808分機）中選擇，每條外線最多設置 8 個分機。5.6 分機打出方式設置5.6.1 設置 nnn 為直通外線方式設置方法：41+ nnn +1 #5.6.2 設置 nnn 為撥 9 出局方式設置方法：41+ nnn +0 #5.7 分機外線打出權限設置5.7.1 設置 nnn 分機無外線打出權限設置方法：35+ nnn

17、 +1 #5.7.2 設置 nnn 分機有外線打出權限設置方法：35+ nnn+ 0 #5.8 分機允許使用外線權限設置5.8.1 設置 nnn 分機不可使用外線m 打出設置方法： 3+ m+ nnn +1 #5.8.2 設置 nnn 分機可使用外線m 打出設置方法： 3+ m+ nnn+ 0 #5.9 分機國內長途、聲訊臺及限制電話權限設置5.9.1 設置 nnn 分機不允許打國內長途、聲訊臺及限制電話設置方法： 36+ nnn +1 #5.9.2 設置 nnn 分機允許打國內長途、聲訊臺及限制電話設置方法： 36+ nnn+ 0 #5.10 分機國際長途電話權限設置5.10.1 設置nnn

18、分機不允許打國際長途，可打國內長途。設置方法：37 +nnn+1#5.10.2 設置nnn分機可打國際長途設置方法：37+nnn+0#5.11 分機外線通話時間設置5.11.1 設置 nnn 分機外線通話限時 5分鐘設置方法：43+ nnn +1 #5.11.2 設置 nnn 分機取消 5分鐘限時設置方法：43+ nnn+ 0 #5.11.3 設置 nnn 分機外線通話限時 10分鐘設置方法： 44+ nnn+ 1 #5.11.4 設置nnn分機取消10分鐘限時設置方法：44+nnn +0#5.12 分機 IP 功能設置5.12.1 設置nnn分機使用IP功能設置方法：38+nnn+ 1#5.

19、12.2 設置 nnn 分機不能使用 IP 功能設置方法：38+nnn+ 0#說明：分機開放使用IP 功能時，當分機撥打長途時，系統(tǒng)會自動使用設置好的 IP 號碼撥出電話；分機不開放使用IP 功能時，分機打外線走正常的電信局外線撥打長途電話。5.13 分機號碼更改設置5.13.1 設置 nnn 為原始分機號碼， NNN 為更改后分機號碼設置方法： 8+ nnn+ NNN+ #注： 分機首位號為 1-8 任意數(shù)彈編， 不能有重號、同號?？稍O三位或二位。5.13.2 設置三位分機號碼設置方法：進入系統(tǒng)后輸入96880#5.13.3 設置二位分機號碼注：出廠時和復位后分機號碼均為三位設置。例如：設置

20、二位分機號碼從11-26設置方法： A ：先將二位分機號碼更改為三位號碼為 118、128 T98、208 -268;B:進入系統(tǒng)后輸入：96881# ;C:分機號碼將變?yōu)?1、1219、2026D ：設置完成后可更改新的分機號碼。設置方法：8 +nn+ NN+ #5.13.4 設置二位分機號碼為三位分機號碼設置方法：進入系統(tǒng)后， 系統(tǒng)會自動在分機號碼最后一位加“8” 。例如：原來二位分機號碼為88，設置為三位分機號碼后會變?yōu)?888。5.14 系統(tǒng)密碼更改設置例如： ABCD 為四位新密碼設置方法： 0+ ABCD+ #5.15 限制碼設置Z 為限制碼序號，取值范圍 1-5 位，可設置5 組

21、限制碼；不足5 位時以 *號補足。設置方法： 6+ Z+ ABCDE+ #例如：欲設置第 3 組限制碼為555，操作為：6+3+555*+#5.16 IP號碼設置設置方法：7+ ABCD掛機說明：ABCD為IP號碼，最多30個號?？刹?入*號作為停頓碼，一個*停頓2秒鐘，連續(xù)幾個 *可倍增停頓時間。例如：IP碼為17909,要求IP碼與區(qū)號電話號 之間停頓2秒。設置操作：717909*掛機，此后，具有IP功能的 分機撥某區(qū)號電話號，系統(tǒng)自動向外撥17909（停 頓2秒）+該區(qū)號電話號。5.17 電腦話務員接通時間設置方法：91881#說明：電腦話務員快速接通設置方法：91880#說明：電腦話務

22、員在來電顯示后接通六、系統(tǒng)編程表說明：符號m表示外線號（1-4）, m為*時表示 所有外線；nnn表示分機號碼，nnn為*時表 示所有分機。定義方法說明進入系統(tǒng)*#9 四位密碼原始4位密碼為6666#系統(tǒng)初始化995*5*#恢復到出廠狀態(tài)外線開通和 關閉設置51+ m+1 #開通m外線51+ m+0 #關閉m外線外線打入響 應方式52+ m+1 #白天m外線打入電腦話 務員接聽方式52+ m+0 #白天m外線打入人工接 聽方式53+ m+1 #夜間m外線打入電腦話 務員接聽方式53+ m+0 #夜間m外線打入人工接 聽方式外線打入指 定分機響鈴1m+ nnn+ 1#nnn為白天m外線指定 分機

23、1m+ nnn+ 0#nnn不為白天m外線指 定分機2m+ nnn +1#nnn為夜間m外線指定 分機2m+ nnn+ 0#nnn不為夜間m外線指 定分機分機打出方 式41 +nnn+1 #nnn分機直通外線41 +nnn+0 #nnn分機撥9打外線分機外線呼 出權35+ nnn+ 1#nnn分機不能打外線35+ nnn+ 0#nnn分機可以打外線分機打出外 線配置3+ m+ nnn +1#nnn分機不可使用m外 線打出3 +m+ nnn+ 0#nnn分機使用m外線打 出分機國內長 途權36+ nnn+ 1#nnn分機不能打國內長 途及特殊號碼36nnn分機允許打國內長+nnn+0 #途及特殊

24、號碼分機國際長 途權37+ nnn+ 1#nnn分機不能打國際長 途37+ nnn+0 #nnn分機允許打國際長 途分機外線通 話限時43+ nnn+1 #nnn分機外線通 分鐘話限時543+ nnn+ 0#nnn分機外線由 限時5分鐘I話取消44 +nnn+1 #nnn分機外線九10分鐘I話限時44+ nnn+0 #nnn分機外線由 限時10分鐘I話取消分機IP功能 設置38+ nnn+1 #nnn分機使用IP功能38+ nnn+ 0#nnn分機不使用IP功能分機號碼位 數(shù)設置96880#分機號碼位數(shù)為三位96881#分機號碼位數(shù)為二位分機號碼更 改（三位）8+ nnn+ NNN #nnn分

25、機號碼更改為NNN分機號碼更 改（一位）8+ nn+NN #nn分機號碼更改為NN密碼更改0+ ABCD#ABCD為四位新密碼限制碼設置6+ z+ ABCDE#ABCDE為限制碼，z為 序號（1-5）IP號碼設置7+ABCDABCD為IP號碼電腦話務員 接通時間91881#電腦話務員立即接通91880#來電顯示后電腦話務員 接通七、功能使用表操作定義操作方法直通外線撥9出局呼叫分機摘機撥*十分機摘機撥分機號號碼外線打出摘機撥外線號 碼摘機撥9+外線 號碼指定外線打出*#+外線號(1-4)#+外線號（1-4）日間服務*#00#00夜間服務*#01#01外線電話轉接拍叉+分機號碼拍叉+分機號碼外線

26、保留拍叉+#8拍叉+#8取回保留*#7#7遇忙無人接轉 移*#6+分機號碼#6+機號碼取消遇忙無人 接轉移*#60#60代接來話*#二段錄音（僅第1分機）*#50-*#52#50-#52二段錄音試聽（僅第1分機）*#53-*#55#53-#55自報分機號碼*#08#08八、功能使用具體操作方法說明：本機出廠設置為撥9出局；如果是分機直通外線，撥號時先要加（*）號，分機801為總機。8.1 呼叫內線分機操作方法：摘機聽撥號音，直撥對方分機號碼 ,如果分機是直撥外線,撥打分機時,需加撥*號鍵。8.2 外線打出操作方法：摘機聽撥號音，撥9+外線號碼8.3 指定外線打出操作方法：摘機聽撥號音，撥#+外

27、線號（ 1-4） ，聽外線音再撥外線號碼（1 代表第一條外線,4 代表第四條外線）8.4 外線打入響應說明：有兩種響應方式。8.4.1 電腦話務員語音響應外線打入， 聽到話務員提示后， 撥所呼叫的分機號碼。 若撥 0 或撥錯號碼， 總機 801 會響鈴。當分機忙時，系統(tǒng)會給予提示語音，可以再次選擇撥號； 如果分機無人接聽， 系統(tǒng)也會給予提示語音， 可以再次選擇撥號。 如果聽到話務員，不撥號，系統(tǒng)將會釋放來電。8.4.2 轉接分機振鈴響應外線打入， 總機振鈴， 摘機即與外線通話。如果此時再有外線打入，此時總機會聽到提示音，提醒分機有外線打入。8.5 日夜方式選擇說明： 外線打入有白天和夜間 2 種服務方式， 可由任何分機選擇。操作方法：摘機聽撥號音，撥#00，選擇白天方式；撥#01，選擇夜間方式。8.6 外線電話轉接說明：分機與外線通話時，可將外線電話轉接給其他分機。操作方法： 分機拍一下叉簧 （或按暫切鍵、 R 鍵、FLMSH 鍵） 聽到撥號音， 撥要轉接的分機號碼。注： （ 1）撥號后可立即掛機；也可與轉接的分機通話后，征詢是否接聽后再掛機，如果轉接的分機不想接聽，再次拍叉簧（或按