企事業(yè)單位減壓中心架構(gòu)示意圖

1、標(biāo)準(zhǔn)減壓中心建設(shè)模式作者：諧和心友 來(lái)源：諧和心友 發(fā)布時(shí)間：2010-08-03科學(xué)規(guī)范化企業(yè)員工心理減壓系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)模式第一步：建立心理減壓中心完整的心理減壓中心應(yīng)包括專業(yè)人員的配備，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后熟悉整個(gè)心理服務(wù)的體系以及滿足心理咨詢、指導(dǎo)設(shè)備使用等。在未具備專業(yè)人員的情況下，也可以采用自助式設(shè)備調(diào)節(jié)與外聘心理咨詢機(jī)構(gòu)（人員）的方式開(kāi)展減壓工作。重點(diǎn)減壓人群：?jiǎn)T工和高管人員（高管人員工作壓力及責(zé)任重大）。服務(wù)時(shí)效性：全天候。心理服務(wù)主要項(xiàng)目：（1） 教育培訓(xùn)、心理咨詢、心理測(cè)評(píng)、心理監(jiān)測(cè)、團(tuán)體活動(dòng)、心理沙盤(pán)等，由心理專業(yè)人員與員工互動(dòng)完成，主要通過(guò)認(rèn)知改善釋放壓力。（2） 放松減壓，身心反

2、饋訓(xùn)練放松、腦意識(shí)牽引放松、體感音樂(lè)放松等高科技專業(yè)大型設(shè)備。監(jiān)測(cè)生理和心理狀態(tài)的變化，可達(dá)到自我放松，快速或長(zhǎng)期改善身心狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)心理和生理的雙向調(diào)節(jié)。（3） 宣泄減壓，配備專業(yè)的宣泄設(shè)備，快速釋放壓力。第二步：建立企業(yè)EAP體系上述心理監(jiān)測(cè)、教育培訓(xùn)、心理咨詢即為EAP的核心內(nèi)容。目前在西方企業(yè)盛行的員工援助計(jì)劃（簡(jiǎn)稱EAP）作為人力資源管理的重要手段之一，近年來(lái)受到了越來(lái)越多企業(yè)的重視，據(jù)統(tǒng)計(jì)全球500強(qiáng)企業(yè)幾乎100%已建立起EAP服務(wù)體系。企業(yè)EAP的實(shí)施對(duì)于提高企業(yè)員工的心理健康，增強(qiáng)企業(yè)的核心能力都有著重要的意義。為什么不少企業(yè)老板總是抱怨員工工作態(tài)度不好，而又無(wú)能為力？為什么很

3、多企業(yè)重視用物質(zhì)方式來(lái)激勵(lì)員工，但效果往往并不理想？其實(shí)，員工內(nèi)在情感和情緒的理順，員工心靈的激勵(lì)與撫慰也許是一種比較有效的方法。因?yàn)閷?duì)許多中層骨干和員工來(lái)說(shuō)，他們?cè)诤芏嗲闆r下，面臨的是心靈的困惑、情緒的起伏和情感的迷茫。EAP的完成可依托減壓中心的心理專業(yè)人員完成，或者由心理專業(yè)機(jī)構(gòu)代理完成，包括安排好的員工心理測(cè)評(píng)活動(dòng)，每月一定次數(shù)的團(tuán)體心理活動(dòng)及一對(duì)一心理咨詢，以及日常的心理咨詢熱線（電話及網(wǎng)絡(luò)）。 第三步：建立HEAP數(shù)據(jù)庫(kù)與樹(shù)狀式應(yīng)用及管理系統(tǒng)HEAP是近年涌現(xiàn)的新概念，相較EAP多了另一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容-同時(shí)調(diào)節(jié)和改善生理健康。生理與心理密切相干，當(dāng)心理發(fā)生變化如緊張時(shí)，心率會(huì)加快，血壓

4、會(huì)升高。生理心理學(xué)的研究已經(jīng)證實(shí)，70%以上的生理疾病與心理相關(guān)或由心理原因引起，如失眠癥、抑郁癥、焦慮癥等神經(jīng)癥和高血壓、冠心病、胃潰瘍等身心疾病。一些心理療法，已成為治療以上疾病的重要手段，例如生物（身心）反饋療法，是一種心理行為療法，在北京和各地的大型醫(yī)院和心理機(jī)構(gòu)被廣泛應(yīng)用。樹(shù)狀式系統(tǒng)由本方案商提供，其理論基礎(chǔ)由公司董事長(zhǎng)吳剛博士率先提出，融合了以多種方案（減壓中心和HEAP），并通過(guò)一系列產(chǎn)品的成功開(kāi)發(fā)最終達(dá)成。傳統(tǒng)的減壓設(shè)備方案均為大型系統(tǒng)，體積龐大且價(jià)格昂貴，一般只能服務(wù)于減壓中心，而基層單位人員則很難得到便捷有效的服務(wù)。富士康公司在總結(jié)心理工作的得失時(shí)即指出了這一缺陷，只建立一

5、個(gè)專業(yè)減壓中心，一般員工基本無(wú)法得到即時(shí)性的服務(wù)，因此該公司已預(yù)定實(shí)施樹(shù)狀式減壓系統(tǒng)方案。樹(shù)狀式減壓系統(tǒng)包括：樹(shù)根：心理咨詢中心、相關(guān)設(shè)備、老師；樹(shù)枝：手持式身心調(diào)節(jié)儀（也可為少量放松椅）；樹(shù)葉：基層單位或高管、員工個(gè)人。該系統(tǒng)的得以實(shí)現(xiàn)主要得益于采用了全球唯一的手持式多路徑身心監(jiān)測(cè)和調(diào)節(jié)設(shè)備，該手持設(shè)備能夠便捷的用于個(gè)人自助調(diào)節(jié)心理和生理，深層釋放壓力和改善情緒，康復(fù)失眠、抑郁，改善高血壓等，還包括“五倍睡眠”等實(shí)用模式，15分鐘即可快速消除疲勞恢復(fù)精力。另外，使用者在訓(xùn)練時(shí)的身心數(shù)據(jù)將被自動(dòng)采集和記錄，可上傳到減壓中心回放，供專業(yè)人員分析掌握其身心狀態(tài)，還可調(diào)整 “使用配方”，改善使用效果

6、。綜上所述，HEAP與樹(shù)狀式減壓系統(tǒng)的結(jié)合具備了最先進(jìn)的理念和實(shí)現(xiàn)條件。企事業(yè)單位減壓中心架構(gòu)示意圖備注：1、 樹(shù)狀式設(shè)備：首創(chuàng)的能夠深入到員工身邊的減壓設(shè)備。2、 每日服務(wù)流程：（1）強(qiáng)制性服務(wù)。員工每三天進(jìn)行一次心理減壓訓(xùn)練使員工壓力得到及時(shí)釋放，保證服務(wù)質(zhì)量。（2）自選性服務(wù)。在員工投入工作前或者結(jié)束工作時(shí)，感覺(jué)心理狀態(tài)欠佳，不能為客戶提供很好的服務(wù)時(shí)使用，保證服務(wù)質(zhì)量。3、員工個(gè)性化服務(wù)：（1）嵌入式服務(wù)。由12名專業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)對(duì)員工的使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)員工進(jìn)行主動(dòng)式的干預(yù)，或者解決員工的主動(dòng)求助。此方法即時(shí)性強(qiáng)，準(zhǔn)確性強(qiáng)，但成本較高。（2）遠(yuǎn)程服務(wù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)員工的數(shù)

7、據(jù)進(jìn)行分析，遠(yuǎn)程（電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件）對(duì)員工的心理進(jìn)行干預(yù)或解決員工的主動(dòng)求助。此方法成本低，但即時(shí)性不強(qiáng)。該功能結(jié)構(gòu)的作用：（1）提高員工工作狀態(tài)、工作效率。（2）釋放員工心理壓力、保持良好服務(wù)心態(tài)。（3）提升員工之間人際關(guān)系，融洽氛圍。（4）改善員工因工作壓力導(dǎo)致的失眠及神經(jīng)衰弱等狀態(tài)。標(biāo)準(zhǔn)減壓中心建設(shè)方案作者：諧和心友 來(lái)源：諧和心友 發(fā)布時(shí)間：2010-08-03第一部分 心理減壓中心構(gòu)成示意圖提交第二部分 各功能區(qū)作用及示意圖一、心理咨詢區(qū)1、作用：接待員工咨詢，運(yùn)用心理學(xué)應(yīng)用技術(shù)為員工解決心理沖突，降低心理壓力感。2、心理咨詢區(qū)示意圖提交二、沙盤(pán)區(qū)1、作用：分析心理狀態(tài)，進(jìn)行自我認(rèn)知

8、的過(guò)程，幫助咨詢師了解員工心理壓力的來(lái)源和構(gòu)成。2、沙盤(pán)區(qū)示意圖標(biāo)準(zhǔn)減壓中心建設(shè)方案三、心理放松區(qū)1、作用：通過(guò)心理訓(xùn)練、腦意識(shí)牽引、體感音樂(lè)等多種形式放松身心，科學(xué)、即時(shí)、高效減壓。2、心理放松區(qū)示意圖：標(biāo)準(zhǔn)減壓中心建設(shè)方案四、心理測(cè)量區(qū)1、作用：通過(guò)專業(yè)心理量表測(cè)評(píng)軟件測(cè)查員工心理狀態(tài)，為心理減壓提供依據(jù)。2、心理測(cè)量區(qū)示意圖標(biāo)準(zhǔn)減壓中心建設(shè)方案五、心理宣泄區(qū)1、作用：?jiǎn)T工通過(guò)宣泄方式，將心理壓力釋放。2、心理宣泄區(qū)示意圖：標(biāo)準(zhǔn)減壓中心建設(shè)方案六、團(tuán)體心理活動(dòng)區(qū)1、作用：?jiǎn)T工通過(guò)專業(yè)設(shè)備和人員指導(dǎo)，進(jìn)行心理壓力、團(tuán)隊(duì)壓力釋放等。2、團(tuán)體心理活動(dòng)區(qū)示意圖 標(biāo)準(zhǔn)減壓中心建設(shè)方案 標(biāo)準(zhǔn)減壓中心建

9、設(shè)方案第三部分 各功能區(qū)域建設(shè)原則1、心理咨詢區(qū)：（1）為咨詢者提供安全、柔和、溫馨的環(huán)境。（2）注意掛圖的擺放及陽(yáng)光的投射都是有象征意義的。（3）心理專用放松掛圖，適當(dāng)配置墻壁掛畫(huà)和裝飾。（4）咨詢守則。學(xué)校咨詢守則需懸掛在咨詢室醒目處。（5）墻壁、窗簾顏色。淡綠色、米黃色。與咨詢桌椅形成鮮明對(duì)比，圖案簡(jiǎn)單。（6）地板要稍加裝飾，不宜直接使用水泥地面，最好用地毯、用木質(zhì)地板，或者可用仿木質(zhì)地板或復(fù)合地板。（7）光線充足、柔和。營(yíng)造溫馨、安全的環(huán)境氛圍。2、沙盤(pán)區(qū)（1）環(huán)境設(shè)施原則：明亮、自然、大方的格局（2）背景色彩建議：白色、淡綠色、米色、淡黃色3、心理放松區(qū)（1）擺放心理減壓專用掛圖（2

10、）光線柔和、溫馨（3）屋內(nèi)不宜出現(xiàn)較為鮮艷的顏色（4）設(shè)備擺放要留出充足空間（5）使用隔音板將環(huán)境噪聲降低（6）安裝空調(diào)，保持室內(nèi)溫度適度4、心理測(cè)量區(qū)（1）環(huán)境設(shè)施原則：明亮、自然、大方的格局（2）背景色彩建議：白色、淡綠色、米色、淡黃色5、心理宣泄區(qū)（1）輕松、溫馨、柔和的環(huán)境。（2）米色、淺藍(lán)色色調(diào)為主。（3）墻壁宜使用較軟材質(zhì)（4）地板宜用地毯等裝飾（5）墻體宜裝隔音板，保證區(qū)域內(nèi)安靜。（6）燈光柔和。6、團(tuán)體心理活動(dòng)區(qū)（1）有足夠的活動(dòng)空間，可以隨意在其中走動(dòng)、活動(dòng)身體、轉(zhuǎn)成圈坐。（2）有安全感，能夠保護(hù)團(tuán)體成員的隱私，不會(huì)有被別人偷竊的感覺(jué)。（3）環(huán)境舒適、溫馨、優(yōu)雅，使人情緒穩(wěn)定

11、、放松。第四部 各功能區(qū)設(shè)備配置及作用備注：1、所有設(shè)備為減壓中心標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備2、產(chǎn)品編號(hào)“1”開(kāi)頭為非專業(yè)產(chǎn)品3、產(chǎn)品編號(hào)“2”開(kāi)頭為專業(yè)產(chǎn)品一、心理咨詢區(qū)編號(hào)名稱作用1011電話接聽(tīng)員工咨詢與預(yù)約咨詢登記1012電腦記錄各類咨詢信息及相關(guān)數(shù)據(jù)1013錄音筆記錄咨詢內(nèi)容，作為后續(xù)咨詢參考1014空調(diào)保持室內(nèi)恒溫恒濕，及舒適感1015攝像機(jī)記錄咨詢師和來(lái)訪者的表現(xiàn)，為后續(xù)咨詢做參考1016壁掛式鐘表方便掌握咨詢時(shí)間1017單人沙發(fā)保持咨詢師和來(lái)訪者的咨訪關(guān)系，并給來(lái)訪者以安全感1018茶幾擺放裝飾花及面巾紙2011心理投射掛圖具有心理暗示作用2012心理動(dòng)態(tài)監(jiān)控調(diào)節(jié)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)心理狀態(tài)，多路徑調(diào)節(jié)心理

12、和情緒二、沙盤(pán)區(qū)編號(hào)名稱作用1021椅子心理分析時(shí)使用1022矮桌擺放沙盤(pán)1023會(huì)客沙發(fā)用于員工休息1024辦公桌椅用于工作人員日常辦公2021陳列架擺放沙具使用2022沙盤(pán)、沙具進(jìn)行心理分析三、心理放松區(qū)編號(hào)名稱作用1031辦公桌椅工作人員日常辦公1032電腦儲(chǔ)存各種數(shù)據(jù)，分析報(bào)告等1033涂鴉板、畫(huà)筆通過(guò)涂鴉減輕心理壓力2031身心反饋減壓系統(tǒng)用于員工放松身心，降低壓力2032心理投射掛圖具有心理暗示作用四、心理測(cè)量區(qū)編號(hào)名稱作用1041辦公桌椅工作人員日常辦公1042電腦進(jìn)行數(shù)字化問(wèn)卷測(cè)量2041動(dòng)態(tài)心理監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)員工心理狀態(tài)2042心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)員工心理測(cè)試五、心理宣泄區(qū)編號(hào)名稱作用

13、2051宣泄人擊打宣泄不良情緒2052宣泄人臉譜想象對(duì)自己不利的人，進(jìn)行宣泄2053宣泄棒用于擊打假人2054宣泄掛圖心理投射，宣泄壓力2055宣泄墻宣泄不良情緒2056宣泄地板宣泄不良情緒六、團(tuán)體心理活動(dòng)區(qū)編號(hào)名稱作用1061椅子用于團(tuán)體聽(tīng)講或觀影活動(dòng)1062座墊團(tuán)體活動(dòng)時(shí)使用1063投影儀團(tuán)體活動(dòng)時(shí)使用1064幕布團(tuán)體活動(dòng)時(shí)使用1065電腦團(tuán)體活動(dòng)時(shí)使用1066音響設(shè)備團(tuán)體活動(dòng)時(shí)使用1067射燈團(tuán)體活動(dòng)時(shí)使用2061活力減壓系統(tǒng)集體放松減壓2062心理投射掛圖具有心理暗示作用減壓中心的延伸“樹(shù)狀式”方案作者：諧和心友 來(lái)源：諧和心友 發(fā)布時(shí)間：2010-08-03減壓中心的延伸“樹(shù)狀式”方

14、案方案示意圖：減壓中心的延伸“樹(shù)狀式”方案隨著科技的不斷發(fā)展進(jìn)步HEAP正在興起，相對(duì)EAP,HEAP全面注重心理與生理兩方面的健康，通過(guò)與樹(shù)狀式系統(tǒng)的結(jié)合，能夠?qū)⑿睦頊p壓、身心調(diào)節(jié)服務(wù)廣泛擴(kuò)展到各個(gè)下屬機(jī)構(gòu)，其重大意義是下屬機(jī)構(gòu)人員可以更為便捷的獲得即時(shí)性的服務(wù)。一、樹(shù)狀式員工心理保健方案的本質(zhì)：樹(shù)根：減壓中心及心理咨詢?nèi)藛T樹(shù)干、樹(shù)枝：手持式身心監(jiān)控及調(diào)節(jié)儀和少量大型系統(tǒng)。樹(shù)葉：?jiǎn)T工二、此方案的工作原理：通過(guò)專業(yè)人員（樹(shù)根）掌握的專業(yè)技術(shù)、方法，使用各種專業(yè)設(shè)備（樹(shù)干、樹(shù)枝）對(duì)員工（樹(shù)葉）進(jìn)行身心健康服務(wù)。三、此方案的優(yōu)勢(shì)及作用：1、節(jié)約人力、物力、時(shí)間。由于運(yùn)用技術(shù)成熟的高科技手段，可以最大化發(fā)揮設(shè)備的作用，擴(kuò)大同一時(shí)間段內(nèi)的受助員工人數(shù)。2、心理測(cè)試更為準(zhǔn)確。由于采用國(guó)際