個人年終工作總結(jié)模板例文

1、個人年終工作總結(jié)模板例文個人年終工作總結(jié)模板【篇1】 鐘表，可以回到起點，卻已不是昨天。日歷，撕下一頁簡單，把握一天卻很難。轉(zhuǎn)眼間，20_年只有不到一個月的時間了!感謝這一年的尚不如意，這是下一年必須努力的理由。感謝這一年的辛苦，這是成長路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領(lǐng)導(dǎo);感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶因為是他們的關(guān)心、信任、認(rèn)可、鼓舞才能使我更加熱愛我的工作、更加努力工作! 20_年，愿所有的淚水與挫折，成為過往，讓我們進入新的一年一20_年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，出來工作已過了6個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2、在此，確定了工作目標(biāo)，特訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。 一、制定學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個銷售人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量、專業(yè)知識、綜合能力等，都是我要掌握的內(nèi)容。 二、增強責(zé)任感 增強服務(wù)意識，增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上，實施到實處，我將盡我的能力減輕老板的壓力。 三、堅持每天做好當(dāng)日計劃 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。 四、與公司員工要有良好的溝通 有團隊意識，每天多交流，

3、多探究才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 五、要更加自信 自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務(wù)。 作為一名家具銷售員，不管在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨當(dāng)一面，這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的銷售人員： 首先，要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些客戶群體才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任，當(dāng)然對競爭對手也不能輕視，要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量介紹自己產(chǎn)品的獨特性，當(dāng)然同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意攻擊與批判

4、，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實地考察。其次，要進入角色，俗話說的好“做一行，愛行”，做什么事情都要有狀態(tài)，更要有狀態(tài)，還要有一定的承受能力，一步一個足印，注意細(xì)節(jié)問題，認(rèn)真對待本職工作，上司交辦的事定要認(rèn)真對待，及時處理。做到不推延、不誤事、不敷衍。 展望20_年，我會更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏得時機去尋求更多的客戶，爭取開更多的大單!20_年，或許有些緊張，但我愿以百倍努力迎接你!20_年。愿幸運與陽光灑滿前程。 個人年終工作總結(jié)模板【篇2】 伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20_年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿盼望和激情的20_年。 一轉(zhuǎn)眼

5、，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了許多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像_店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中的，_店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司根本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。 但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。 回憶這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個開展的平臺，

6、和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了許多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司開展邁出了第一步。個人簡歷其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。 通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積存。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的缺乏和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下： 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在： 1）銷售工作

7、最根本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有_個，其中有_個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們根本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。 2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。 3）工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理

8、的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4）對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改良的。 5）因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。_店從_月_日開業(yè)-_月份_一直占比都比較高73%;_只占27%后來意味的要求提高_(dá)比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改良這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，關(guān)心和提珍貴意見。 個人年終工作總結(jié)模板【篇

9、3】 在這短短的一年中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜愛上這個行業(yè)了，只有喜愛它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要開展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向開展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能到達(dá)這個效果的。 很快樂來到這個地方，讓我又認(rèn)識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很盼望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任。 作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到中意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我

10、會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更中意的商品?，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對自已的上遞，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。 之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦模糊朧懂點，聽了課只后忽然感覺鉆石是很有財寶和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。 這是我在一年中的感悟： 1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來。當(dāng)顧客進入或預(yù)備進入店內(nèi)時馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎

11、接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。 2、展示珠寶飾品。好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。 3、推動成交。一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)憂這個，擔(dān)憂那個，我們就要為他做出決定，推動他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話

12、就少賣了一單，那步是很惋惜了。 4、售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購置并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比方說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。 5、工作中的缺乏和努力方向。經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著缺乏，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的開展做出更大的奉獻(xiàn)。關(guān)于怎樣多賣珠寶，怎樣對待客人，怎樣更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝福本公司越走越好! 總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再

13、一次的公司里同事和上司的關(guān)心。 個人年終工作總結(jié)模板【篇4】 20_年是總公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的第一年，作為公司的一員有義務(wù)努力適應(yīng)公司開展方向，全面嚴(yán)格要求自己，按總公司、四公司要求認(rèn)真做好本職工作，開拓進取，勇于實踐為公司開展奉獻(xiàn)力量。 20_年是我參加工作的第一年，也是正式邁向社會的一個新起步。只有踏實穩(wěn)健的邁出這第一步才能在社會的大潮中不被淘汰。_我在_路面五標(biāo)工作。開始建點時我們作為第一批進場人員首先進入工地。開始在工程科負(fù)責(zé)進場的內(nèi)業(yè)核算工作;接下來項目部成立，需要對原路基進行復(fù)測，這樣我們幾個新畢業(yè)的被安排到了質(zhì)檢科，對交接點、段的接收和復(fù)測。這樣我開始了測量工作，直至后來墊層

14、隊成立，我被安排到墊層路基里一直干測量工作。 1.在工作方面：作為一個新的測量員，我們的工作要求的是必須準(zhǔn)確和細(xì)心。及時發(fā)覺原路基的偏差，和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低，因為測量和放樣是開工的第一步，只有測量完成才能讓后面的步驟進行。才能為后面工作提供理論數(shù)據(jù)，和現(xiàn)場的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。剛進入工作崗位我努力學(xué)習(xí)，自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺少的還許多，不僅是動手能力和理論知識都缺少許多。多虧在工地上有隊長和副隊長的關(guān)心指導(dǎo)，再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習(xí)，使我這測量員沒有太大的過失，即使有些偏差也被及時糾正，沒有對工程項目造成損失。 2.在工程測量方面：我也是剛剛接觸到路面那一點的

15、測量實際應(yīng)用問題，還差得許多。在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí)，對于剛剛畢業(yè)的我們不缺少的就是學(xué)習(xí)的熱情，我要把自己對工作對學(xué)習(xí)的熱情提高到，積極努力學(xué)習(xí)這才是我當(dāng)下最需要的。 3.在思想方面：剛剛開始我還沒有形成主動學(xué)習(xí)，在后來隊長隊我們的要求中我慢慢的學(xué)會了自主獨立學(xué)習(xí)和間接詢問相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，因為工地上事情比較多不可能每個問題都要隊長給你一遍遍的講，所以自己就要積極主動的自覺去學(xué)習(xí)，在遇到問題是要自己多想，多做。這樣不但把問題拯救了還進步了。學(xué)習(xí)的不僅是這個問題而是一種態(tài)度，正確的態(tài)度能使解決問題時事半功倍。只有這樣放開思想，積極的態(tài)度，多動多想工作才沒有白做，才能取得更大的進步。 作為一名

16、預(yù)備入黨的共青團員，我還要嚴(yán)格要求自己，努力使自己在思想上和行動上都積極按黨員的準(zhǔn)則投身到工作中，用自己的熱忱努力為公司創(chuàng)造效益。 對將來_年的工作我也做出了如下安排： 做為一名基層的員工，努力做好自己的本職工作的同時不斷學(xué)習(xí)進步，配合各部門的工作也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們做的是最根本的也是最直接的一線施工工作，認(rèn)真細(xì)心才能為公司和自己創(chuàng)造效益和收入。公司開展，個人才能開展，因此個人的前途和公司的開展是密不可分的，只有投身到工作中努力做好本職，才是的為公司做出奉獻(xiàn)。 在工作中要團結(jié)在總公司和基層公司周圍，按照公司、項目的各種規(guī)章制度辦事，才能使我們的工作有規(guī)有據(jù)，才能使我們的團隊更加緊密。我們的

17、工作不是一個人或幾個人的活，而是需要許多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體，需要的就是各部門、以至于每個人互相協(xié)調(diào)才能完成的大的工程項目，各個部門的團結(jié)協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的完成工程項目，每個部門要求的是每個參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門做到。一個大的項目工程的順利完成同時更大呈現(xiàn)了團隊精神發(fā)揮的重要性! 通過總公司對員工全員的進行質(zhì)量，本錢，材料，設(shè)備，人員管理的全面培訓(xùn)，同時也是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使公司上下一致保持統(tǒng)一，這樣才能便于管理和各部門的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的開展。 個人年終工作總結(jié)模板【篇5】 不知不覺來到松源路橋已經(jīng)快兩年了，也畢業(yè)快兩年了。經(jīng)過了這么長時間的工作，我學(xué)

18、到了許多，也成熟了許多。 20_年這一年可以說是我從從工作以后的一個轉(zhuǎn)折點，也是人生的一個小的轉(zhuǎn)折。因為這一年我當(dāng)上了主測，說實話，剛開始的時候，我彷徨過，也夢想過;忐忑過，也沖動過。我想這也是我人生的一次重大挑戰(zhàn)吧。 其實，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)第一次給我布置工作任務(wù)的時候，我只有一種感覺，可怕。可怕做不好改怎么辦，做錯了咋整。但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和熱情的關(guān)心，讓我很快的適應(yīng)了主測這一角色。慢慢的開始覺得其實測量也很容易，發(fā)覺有許多東西書本里都接觸過。我也從對工作的茫然到一點點的適應(yīng)再到勝任，這當(dāng)中都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與關(guān)懷。不想讓關(guān)懷與關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望，我也一點點的充實自己，努力的學(xué)習(xí)，不光是為了自己，也為了回報那些關(guān)心以及關(guān)懷我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，這里是我的另一個家，他們都是我的親人。我還是來說一下這一年工作中所得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)吧： 1、工作前，預(yù)備工作要做好，要細(xì)心、積極。每當(dāng)開始新一天的工作時，都要最晚在前一天晚上，把第二天要做的工作的所有預(yù)備工作做好，以便于在第二天能快速而準(zhǔn)確的把工作做好。我就有幾次忘記確認(rèn)了圖紙和數(shù)據(jù)或者忘帶了測量筆記等而耽擱了工作，所以測量開始前，一定要把所有的預(yù)備工作都做好，這是保證完成工作或任務(wù)的前提。 2、工作中，要準(zhǔn)確、細(xì)心或者反復(fù)測量確認(rèn)測量作業(yè)的時候，要能發(fā)覺問題，做完一