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文檔簡介
1、兒科護士長個人工作計劃2022【#工作方案# 導語】寫工作方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清晰楚、明明白白。方案是我們走向積極式工作的起點。這篇關(guān)于兒科護士長個人工作方案2022文章是?作者為您搜集的,盼望對大家有所關(guān)心!1.兒科護士長個人工作方案2022一、標準護理管理工作,認真實施各項制度及工作任務(wù)(一)組織全科護士認真學習醫(yī)院、護理部下達的各項規(guī)章制度,進一步標準實施各項操作規(guī)程。(二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專科護理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。二、加強護理人力資源管理和業(yè)務(wù)培訓,提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)管理目標:護理人員分層級培訓
2、率為90%;三基”理論合格率90%(80分合格);護理技術(shù)操作合格率100%,(90分合格);護士每年離職率10%,護士對科內(nèi)績效分配知曉率80%;緊急護理人力資源調(diào)配知曉率100%。實施方案:(一)嚴格按照醫(yī)院護理崗位管理實施方案,對科內(nèi)護理實行層級管理;對科內(nèi)護士花名冊及時更新。(二)以醫(yī)院績效分配方案為總部署,進一步細化科內(nèi)績效分配方案,將工作量、工作質(zhì)量、中意度等納入每月護士的績效考核,并讓護士充分知曉績效分配方案,從而調(diào)動護士的積極性。(三)加強護士業(yè)務(wù)培訓,擬定全年培訓方案,內(nèi)容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科??谱o理知識培訓、新生兒科??谱o理技能培訓等方面的內(nèi)容,做到
3、每次培訓后均有考核。(四)不斷的更新護理知識,增加護士外出學習和進修的時機,方案今年有護士取得新生兒科??谱o士資質(zhì)。(五)對科內(nèi)護士實習彈力排班,進一步完善緊急護理人力資源調(diào)配方案和流程并加強培訓考核。三、加強護理質(zhì)量過程操縱并持續(xù)改良,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理工作管理目標:根底護理合格率95%;專科護理合格率95%;危重患者護理合格率95%;病房管理合格率95%;急救物品質(zhì)量合格分95分,急救藥品完好率為100%;護理文書合格率90%;患兒家屬中意度95%;健康教育知曉率85%。2.兒科護士長個人工作方案2022新的一年,新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化根底護理,全面實施護理責
4、任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人中意度。依據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際,制定本方案。一、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。1.不斷強化平安意識教育,發(fā)覺工作中的不平安因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理過失為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理過失因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.3.加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交
5、接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。4.完善護理文件記錄,減少平安隱患。標準護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,5.完善護理緊急風險預(yù)案,平常工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反響能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人中意度,防止護理糾紛。1.辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2.要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等
6、,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。3.每月召開工休座談會,發(fā)放病人中意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓舞,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批判教育。三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。1.對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理有用。2.抓好根底護理、專科護理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù),緊密觀看患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、根底護理,保障患者平安,呈現(xiàn)人性化的護理關(guān)心。3.深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患
7、者由年資高、能力強的護士負責,呈現(xiàn)能級對應(yīng)。四、護士實行績效分配分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。分配依據(jù):病人中意度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。五、加強患者健康教育1.由責任護士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導,提供心理護理。2.每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人中意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反應(yīng),提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的中意度。六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1.重點開展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護
8、士進修小兒康復(fù)保健。2.增強科研意識,力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項。3.兒科護士長個人工作方案2022一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提高病員中意度1、對住院病人發(fā)放中意度調(diào)查表,評選護士,進行鼓舞。并對中意度調(diào)查中存在的問題,實施整改措施。2、標準護士的語言行為,在日常工作中實施護士文明用語。3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育,以及護理根底知識、??浦R、護理技術(shù)操作的考核,合格者才能準予上崗。4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。二、開展責任制整體護理,改善臨床護理服務(wù):1、試行開展責任制整體護理,標準護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為
9、患兒進行整體護理。2、組織學習兒科學,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,推動患兒早日康復(fù)。2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改良措施。三、重視護理人員素養(yǎng)培養(yǎng)以第五版根底護理學為根底,不斷學習業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓練,增高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素養(yǎng)高的護理隊伍。1、制定20_年訓練方案,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,
10、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓舞護士自學并做好讀書筆記。2、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,給予獎勵,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心服務(wù)。四、加強根底護理,標準工作秩序。1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染。2、切實做好晨晚間護理,根底護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。4.兒科護士長個人工作方案2
11、022一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養(yǎng)(一)按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部方案上半年以強化根底護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標,兒科護士長工作方案。2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基矗3、根本技能考核:屬于標準化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其
12、他層次的護士方案安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先搜集相關(guān)資料,進行士長層的討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平
13、與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有方案的選送局部護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習 班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)推動護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢
14、查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程操縱,確愛護理工作平安、有效(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反應(yīng)制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、催促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。(三)進一步標準護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改良,增
15、加出院病歷的'缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理:1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,
16、及時發(fā)覺問題及時維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放中意度調(diào)查表等,獲得病人的需求及反應(yīng)信息,及時的提出改良措施,同時對護士工作給予鼓勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習方案
17、的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目12項。(五)方案制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。5.兒科護士長個人工作方案2022一、認真形勢,統(tǒng)一思想堅決信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衛(wèi)生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較
18、大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅決信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心中意,內(nèi)兒科工作方案。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識1、人性化管理:科主任、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,依據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通??浦魅?、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個
19、團結(jié)拼搏積極向上的團隊。2、改良服務(wù)措施新入院病人熱情接待。宣教認真認真。及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體。危重病人連忙處理,5分鐘內(nèi)輸上液體。護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士。保持病區(qū)潔凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日。徹底轉(zhuǎn)變觀念,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立:醫(yī)療質(zhì)量管理小組。醫(yī)療平安小組。合療管理小組。急救應(yīng)急小組。病案管理小組。院感操縱小組。單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從根本素養(yǎng)抓起,培養(yǎng)良好素養(yǎng)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素養(yǎng)差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)覺一個重點抓,殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后及時簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任
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