中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會推薦產品質量承諾書

1、附件二：中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會推薦產品質 量 承 諾 書（中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會制定）1 中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會推薦產品，供貨時一律使用本質量承諾書。供方既對需方負責，又對中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會負責，維護中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會的聲譽。2 交貨2.1 交貨日期按合同規(guī)定執(zhí)行。要按需方提供的交貨計劃，將貨物發(fā)往指定到站。2.2 貨款和發(fā)貨費用按合同規(guī)定執(zhí)行。2.3 交貨內容2.3.1 交貨產品(含備件)的技術指標與合同規(guī)定指標一致;如系投標中標產品，應與投標報價文件及樣機一致。2.3.2 合同規(guī)定應附相應軟件的，應隨產品一并交齊，并附安裝說明。2.3.3 交貨產品（含軟件）應附詳細的使用

2、和維護的說明書。說明書的內容包括：產品代碼、產品名稱、型號規(guī)格、技術性能指標、功能、安全警示、使用注意事項等。以散件形式交貨，由需方自行組裝的，應附詳細的組裝指導書。2.3.4 合同規(guī)定由供方進行安裝調試的產品（如校園網絡、多媒體教室、語言學習系統(tǒng)、實驗室成套設備與通風裝置、體育運動場地鋪設等）應按期安裝調試完畢，直至需方驗收簽字為止。驗收簽字日即為交貨日。2.3.5 交貨產品應附產品質量檢驗合格證，內容包括：產品名稱、型號規(guī)格、生產日期、產品編號（應與產品標牌上的產品編號一致）、檢驗印章等。2.3.6 交貨產品應附產品保修卡，內容包括；產品名稱、型號規(guī)格、產品編號、保修記錄等。3 售后服務3

3、.1 質簽訂供貨合同后，立即建立用戶擋案，輸入供方數(shù)據(jù)庫，作為售后服務的起步。3.2 產品設備自安裝驗收合格之日起，免費保修二年（人為原因或自行拆卸者除外），保修期滿后，實行終身維修（酌收成本費）。3.3 產品交貨后的第一年內，保修兩次后仍存在質量問題的，包換；保修三次后仍存在質量問題的，包退。3.4 對于技術含量高或操作復雜的產品，供方應適時進行培訓。3.5 供方每年應對用戶進行不定期的調查、訪問，掌握產品質量狀況。供方應將網站告知用戶，用戶可通過網站及時反映產品的相關問題或改進的意見、建議。3.6 由于不可抗力造成的破壞，或由于軟件病毒感染，或遭到“黑客”攻擊等造成的破壞，均不屬于免費保修

4、之列。4 報修4.1 在保修期內出現(xiàn)必須保修的質量問題時，請需方立即用電話告知供方（需方應記下接辦人的姓名、職務、電話等）。需方報修的同時，請向中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會通報（聯(lián)系地址附后）。4.2 供方在接辦報修的第二個工作日，提出保修的詳細安排，并與用戶協(xié)商。之后，按商定的安排進行保修，并將商定的安排向中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會通報。保修結束，再通報一次保修結果。4.3 中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會接報修通報后，將錄入相關數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫中該產品的數(shù)據(jù)資料將作為該產品下一年度能否被繼續(xù)列入推薦產品的重要依據(jù)。4.4 超過保修期需要維修的，根據(jù)供需雙方商定的辦法執(zhí)行。5 責任5.1 供方保證向需方全面

5、兌現(xiàn)本質量承諾書的全部內容，向用戶負責。供方向中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會鄭重承諾，全面執(zhí)行本質量承諾書的各項條款，如有違反，愿接受中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會的處罰。5.2 中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會接到保修通報后，有責任督促供方按時完成保修。5.3 供方拒不執(zhí)行本質量承諾書，在中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會督促無效的情況下，需方可動用法律手段，要求履行合同法，要求履行本質量承諾書。屆時，中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會將公布處理決定。6 在供需雙方簽訂供貨合同后，供方應立即向需方遞交本質量承諾書。7 本質量承諾書由被推薦產品的生產企業(yè)分別印制。8 本質量承諾書的解釋權屬于中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會企業(yè)名稱：公 章聯(lián)

6、 系 人：聯(lián)系電話：傳 真：Email： 網 站：年 月 日附：中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會地 址：北京市西城區(qū)辟才胡同豐匯園8號樓1101號郵 編：100032電 話：01066516617；01066519361傳 真：01066519145Email：1、ceieaweb 2、ceiea網 站：附件三：關于“中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會推薦產品”有關事項的認定書1中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會開展推薦產品活動的目地是為了規(guī)范市場，扶優(yōu)扶強，擴大優(yōu)秀產品的知名度，進而推動創(chuàng)名牌產品，破除地區(qū)封鎖，引導消費，鼓勵擇優(yōu)購貨。2中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會（推薦者）和產品生產企業(yè)（被推薦者）都應對用戶（消費者）負

7、責，加強質量跟蹤調查，隨時聽取用戶的意見。3生產企業(yè)確認中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會推薦產品質量承諾書（見附件），并認真履行各項承諾，對需方負責，對中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會負責。4生產企業(yè)應在年末寫出質量（產品質量和售后服務質量）總結，直接報中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會。企業(yè)發(fā)生重大質量事故要及時報告，不得隱瞞。5生產企業(yè)承擔中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會組織的推薦產品廣告宣傳的分攤費用。6生產企業(yè)進行廣告宣傳時，可以使用“中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會二 年度推薦產品”字樣。7中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會對被推薦產品的生產企業(yè)進行不定期的抽查，查質量意識、質量水平、質保體系、現(xiàn)場管理、質量損失，以及售后服務。認真處

8、理用戶的投訴。8中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會推薦產品每年公布一次，當年有效，不搞終身制。9中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會推薦產品除發(fā)文、上網外，還將在適當場合進行統(tǒng)一宣傳。如在中國教育報、中國教育技術裝備期刊上開辟推薦產品之窗和進行廣告宣傳（廣告費由被推薦產品的生產企業(yè)合理分攤）；在每年春季的展示會參展產品目錄中，專欄印制中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會二 年度推薦產品目錄，以擴大影響面。10本認定書解釋權歸于中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會。11本認定書一式兩份，經雙方負責人簽字蓋公章后，具有同等法律效力。企業(yè)名稱：中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會 簽字 簽字（公章） （公章） 年 月 日 年 月 日 B卡(企業(yè)卡)中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會推薦產品資料卡年 月 日 會員編碼會員證書編號企業(yè)代碼企業(yè)名稱中文英文企業(yè)登記地址郵政編碼法定代表人電話傳真E-mail營業(yè)執(zhí)照注冊號注冊資金(萬元)創(chuàng)建日期現(xiàn)在廠房面積(m2)經濟性質質量認證證書號信用等級資產總計(萬元)職工總數(shù)(人)技術人員數(shù)(人)上年銷售產值(萬元)人均增加值