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文檔簡介

1、產品培訓方案模板篇一:培訓方案模板( 完整 )寧波艾譜實業(yè)有限公司打造卓越銷售團隊培訓方案書深圳市聚成企業(yè)管理顧問有限公司寧波分公司2010 年 1 月 18 日尊敬的領導:您好 !首先非常感謝您能打開并閱讀我們的項目建議書。希望我們的建議書能滿足您的需求,同時我們也非常樂意按照您的需求定制適合的項目計劃。作為一家專業(yè)從事培訓咨詢的公司,我們向我們的客戶傳輸當今世界最新的知識和理論,并努力確保我們的客戶可以有效地運用這些知識和理論,以創(chuàng)造更多、更好的社會財富。我們希望通過我們獨特且新穎的服務給您及您的企業(yè)帶來各方面的滿足,為您提供一種增值的服務,并希望保持高水平的客戶滿意我們真誠地希望我們的建

2、議對您及您的團隊會有所幫助。祝您和貴公司全體人員快樂! 商祺! 您誠摯的朋友 聚成集團內訓事業(yè)部項目主管夏林聯系方式:27668366案目錄一、方案閱讀提示 4二、艾普公司介紹 5三、培訓背景介紹及目67(一)項目組成員(二)項目執(zhí)行時間進度表(三)內訓培訓操作流程四、聚成集團簡介 810方案實施的流程 11136、 培訓課程、講師與課程價格 147、 方案的實施方式 15(一)培訓準備(二)培訓執(zhí)行(三)培訓結束8、 聚成服務承諾 169、 聚成公司的后續(xù)行動 16十、需要貴公司配合的行動 錯誤!未定義書簽。1、 方案閱讀提示1. 本方案只是根據與貴公司的初步交流而

3、提出的初步方案,在閱讀方案后,如果發(fā)現我們還沒有完全理解貴公司的實際需求,我們將樂意做出修改;同時方案的風格為簡單實際,本著只要把事情說清楚就行的原則,我們拋棄了行業(yè)內通用的一些固定模塊。2. 本方案基本上是以貴公司的培訓需求和內部各運作系統(tǒng)的結合來描述的項目建議,事實上,我們還可以根據貴公司的需求決定進行那些模塊的培訓步驟、時間等相應進行調整。但必須指出的是,盡管各模塊之間是相互獨立的,但鑒于各模塊之間的邏輯關系,我們依然建議按照我們建議的模塊進行操作。3. 在本方案計劃書中,我們未列出詳細的工作時間,但在項目意向達成之后,貴公司有權修改或和我們一起制定詳細的工作計劃安排。4. 在方案意向達

4、成后,我們將同您一起制定詳細的溝通方式和確定相應的溝通機制。5. 本建議書的版權歸聚成公司所有,請勿對外傳播。2、 艾普公司介紹:寧波艾譜實業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991 年,專業(yè)致力于防盜保險箱(柜)的實體安防事業(yè)。2007 年榮獲“名牌產品”稱號。公司擁有防盜箱、防火箱、槍柜三家專業(yè)性制造工廠,以及保險箱科技研究中心、保險箱(柜)檢測所、品牌推廣中心等一系列配套事業(yè)機構。是規(guī)模最大的保險箱柜生產企業(yè)和出口創(chuàng)匯基地之一。公司占地面積79200平方米(標準化廠房面積62000 平方米) ,員工 1000余名,年產各種保險箱(柜)80余萬臺。制造工廠全程以自動化流水線相貫穿,采用國際著名品牌的數控沖床

5、、折彎機、激光切割機、以及OTC弧焊機器人自動作業(yè),具有世界領先的制造設備和工藝流程設計。全程以ERP信息化管理為平臺,嚴格執(zhí)行國際ISO9001 質量管理體系、國際ISO14000環(huán)保管理體系的認證要求管理至終端,形成強大的全面質量管理體系。技術創(chuàng)新、新產品研發(fā)是公司核心競爭力的重要組成部分,長期承擔著國家火炬計劃項目以及行業(yè)標準的修訂工作,多項專利技術處于世界領先水平。艾譜保險箱廣泛應用于商業(yè)、家庭、安防工程等領域,市場占有率達到16%以上,尤其在高端產品領域,艾譜市場份額高達25以上。產品涉及機械鎖、電子鎖、磁卡鎖、指紋鎖、遙控鎖等多種系列二百余種規(guī)格及型號,其產品研發(fā)能力、產品的規(guī)模化

6、在保險箱(柜)行業(yè)遙遙領先,為客戶系統(tǒng)解決方案提供專業(yè)服務。產品通過3C認證、歐共體CE認證、加拿大ETL防火認證、挪威ONV安全認證等國際權威機構的檢測認證,品質達到國際領先水平。在,以打造名牌戰(zhàn)略為核心,駐外分公司為紐帶,終端點為聚合點的戰(zhàn)略方針,艾譜建立五十六個直屬分公司的一千三百多家銷售點,380 余家形象專賣店;經專業(yè)培訓并授權的售后服務點多達180 個, 全程一站式的便捷服務贏得了廣大消費者的推崇和青睞。在國外,艾譜以高品質、技術創(chuàng)新聞名世界,已與美國、英國、德國、澳大利亞、中東等70 多個國家建立業(yè)務往來,和世界著名保險箱廠商長期保持廣泛的技術交流與合作, 其影響力正隨著全球市場

7、的擴張而快速上升,為艾譜全球化的經營策略展開新的一頁。篇二:系統(tǒng)培訓方案模板XX科技有限責任公司協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓方案容 3二、象 3 三 、況 3 四 、求 4五、式 5培訓內培訓對培訓組織情培訓要培訓方培訓目標 5七、培容 5八、培訓排 8九、培障 10十、培訓質核 11為使“公司 C6協(xié)同辦公系統(tǒng)”的培訓及服務得到確實有效的實施,保證各用戶順利啟用“公司 C6協(xié)同辦公系統(tǒng)”軟件,且后續(xù)服 務工作得到具體的落實,特制定以下實施方案。 “公司C6協(xié)同辦公系統(tǒng)”軟件應用 軟件售后服務二、培訓對象 培訓分階段、分課程、分層次進行,各級部門人員均要參與培訓。 執(zhí)行培訓、應用、再培訓的流程,達到所有應

8、用人員能夠熟練操作應用軟件,嚴格執(zhí)行培訓考核。 幫助企業(yè)建立培訓組織體系,做到培訓課件及培訓老師知識的轉移,達到后期能夠獨立舉辦培訓班。 建立企業(yè)標準課程課件,做到集中培訓與分地區(qū)培訓能夠統(tǒng)一安排。 培訓對象分為高層領導、中層領導、關鍵用戶、一般員工。3、 培訓組織情況本次培訓由廣西南寧金和軟件有限公司為培訓單位,公司為協(xié)辦單位。雙方的角色與責任如下:金和軟件項目經理:制定培訓計劃;確認培訓總結報告;咨詢培訓教師:制定培訓教材及課件;培訓關鍵用戶成為授課教師;提交培訓總結報告;擬定考核策略和題目;匯洋地產項目經理:協(xié)調并落實最終用戶培訓;確認培訓計劃;確認培訓總結報告;匯洋地產項目組成員:進行

9、培訓;分崗位操作手冊、練習題的準備;進行培訓考勤、考核;4、 培訓要求對學員要求:遵守培訓課堂紀律負責此次培訓的協(xié)助及協(xié)調工作,內容如下:培訓人員的安排: 講師 1 人,學員X人。培訓時間的安排:2012年 05月 04日。培訓地點:六樓會議室培訓設備:培訓用電腦(待定 )、投影儀培訓協(xié)助:委派實施工程師1 人,現場輔導協(xié)助領導熟悉OA系統(tǒng)應用操作。協(xié)助方式:一對一的輔導協(xié)助。協(xié)助時間:2010年 05月 04日 05月 10日。地點:五、培訓方式針對學員情況,采用集中授課方式 ( 一般員工 ) 。針對領導情況, 采取小規(guī)模集中授課方式、一對一的授課方式。用培訓PPT的形式進行培訓講解。用演示

10、系統(tǒng)進行軟件實現業(yè)務流程的講解。 培訓以本系統(tǒng)例子數據為案例進行講解。六、培訓目標 學員在培訓結束后對計算機知識及“C6協(xié)同辦公系統(tǒng)”軟件有基本的認識,能夠順利的使用本系統(tǒng)軟件完成日常工作。 培訓質量目標:培訓的滿意度達到95%以上。七、培訓內容廣西南寧金和軟件有限公司負責此次培訓的方案制定和培訓質量,詳篇三:產品培訓計劃模板唐山泰達2012 年培訓計劃二0 一一年,我們按照“提高素質抓隊伍,提高水平抓服務”的要求,緊緊圍繞上海大眾商務政策和考核辦法、集團公司發(fā)展主題及公司實際情況,全面抓好二0 一二年員工培訓工作。一、指導思想2012 年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)

11、略目標,必須堅持外培內訓的措施,從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。2012年將根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設高效團隊, 加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質。二、人員結構分析人力整體素質的變化:學歷結構、技術職稱結構、人員年齡結構;1、 2012年人員結構及招工、退工人員變動情況如下2、學歷結構的變化:初中以下中專(高中)大專本科3、技術職稱結構變化:4、人員年齡結構變化:25 歲以下26303135364040歲以上 公司越來越關注到員工素質能力對工作效率的影響,在人員學歷結構中,我們可以看出中專以上員工所占比重較多,初中以下員工較少,人員

12、年齡方面,逐漸趨于年青化。通過以上圖表的分析,可以看出公司團隊素質較好,為更好的服務社會 提供了先決的條件。三、培訓需求調查(一)問卷調查1、 銷售類員工培訓需求調查結果報告從對銷售類員工進行問卷調查的結果來看,得出以下結論: ( ( (袁軍、趙小川、張茜茜、陳李金、周彩娜、魏鑫、孟祥紀、顧佳琪、邢海洋、劉立波( 4)精品知識及保險知識有待提高,需要進行集中培訓的人員名單如下:袁軍、趙小川、張茜茜、陳李金、周彩娜、魏鑫、孟祥紀、顧佳琪、邢海洋、劉立波( 5)在了解客戶需求方面以及了解客戶心理方面,需要培訓的員工有:袁軍、趙小川、張茜茜、陳李金、周彩娜、魏鑫、孟祥紀、顧佳琪、邢海洋、劉立波( 、

13、客服部員工培訓需求調查結果( ( ( 4) 對維修技巧掌握不足,需求培訓的有:馮靜、李娜3、服務顧問類員工培訓需求調查結果報告( ( ( (篇二:年度培訓計劃模板2011 年度培訓計劃書為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃2008 年度培訓計劃如下:一、參加培訓人員各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/ 工模、生產、品管、采購等。二、培訓計劃大型培訓課程計劃( 1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。( 2)部門協(xié)調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。( 3)員工對

14、企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。 ( 4)如何打造高績效、學習型團隊( 5) 人力管理實務( 6) 內部培訓師培訓( 外培 ) ( 7)卓越班組長的現場管理 ( 8)客戶關系管理及金牌服務( 9)創(chuàng)新思維的培訓( 10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化,把握服裝輔料脈搏及動態(tài)。( 11)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。( 12)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。 外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次1. 以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練 2. 以提升溝通交流為主的戶外訓練3. 以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練

15、4. 以提升經營管理力為主的戶外訓練公司內部培訓:( 1) 企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現狀、組織機構、 公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技( 2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政 / 文控人員培訓內容:)( 1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。( 2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。( 3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。( 4) 計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、 exce

16、l 、 point ;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。( 5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。( 6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據、糾紛處理。( 7)突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、 調解、 處理。 人事行政人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排12 小時 工程 /工模部 /生產部門:(培訓內容)( 1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。( 2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。 ( 3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。( 4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供

17、演示操作方法。( 5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。( 6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現的問題。( 7)現場問題處理方法:現場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。品管部 /qa 部培訓計劃(質檢員培訓內容)( 1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。( 2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。( 3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。( 4)現場問題處理:現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧( 5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現有序化、

18、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表注:部門每次培訓安排12小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內容)( 1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。( 2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習( 3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.( 4) 服裝輔料市場: 了解開發(fā)客戶、數量、 交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。( 5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。( 6)用戶100 問:收集、整理客戶提問率最高的100 個問題,由經理總結出最合理的答案,為業(yè)務員的作

19、答統(tǒng)一口徑。( 7)素養(yǎng)培訓:綜合素質、職為道德教育。業(yè)務代表培訓計劃表 篇三:培訓方案模板( 完整 ) 寧波艾譜實業(yè)有限公司打造卓越銷售團隊培訓方案書 深圳市聚成企業(yè)管理顧問有限公司寧波分公司2010 年1 月 18 日 尊敬的領導:您好 !首先非常感謝您能打開并閱讀我們的項目建議書。希望我們的建2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作 獨家原創(chuàng)18 / 23議書能滿足您的需求,同時我們也非常樂意按照您的需求定制適合的項目計劃。作為一家專業(yè)從事培訓咨詢的公司,我們向我們的客戶傳輸當今世界最新的知識和理論,并努力確保我們的客戶可以有效地運用這些知識和理論,以創(chuàng)造更多、 更好的社會財富

20、。我們希望通過我們獨特且新穎的服務給您 及您的企業(yè)帶來各方面的滿足,為您提供一種增值的服務,并希望保持高水平的客戶滿意以確保我們公司能在未來的競爭中保持領先。我們真誠地希望我們的建議對您及您的團祝您和貴公司全體人員快樂!商祺! 您誠摯的朋友聚成集團內訓事業(yè)部項目主管夏林聯系方式:27668366方案目錄案閱讀提普公司介景介紹及目1、 方示 42、 艾紹 5三、培訓背674、 聚介 8105、 方案程 11136、 培訓課程、格 147、 方案式 15(一)培訓準備(二)培訓執(zhí)行(三)培訓結束8、 聚諾 169、 聚成公動 16十、需要貴公成集團簡實施的流講師與課程價的

21、實施方成服務承司的后續(xù)行司配合的行動 1、 方案閱讀提示1. 本方案只是根據與貴公司的初步交流而提出的初步方案,在閱讀方案后,如果發(fā)現我們還沒有完全理解貴公司的實際需求,我們將樂意做出修改;同時方案的風格為簡單實際,本著只要把事情說清楚就行的原則,我們拋棄了行業(yè)內通用的一些固定模塊。2. 本方案基本上是以貴公司的培訓需求和內部各運作系統(tǒng)的結合來描述的項目建議,事實上,我們還可以根據貴公司的需求決定進行那些模塊的培訓步驟、時間等相應進行調整。但必須指出的是, 盡管各模塊之間是相互獨立的,但鑒于各模塊之間的邏輯關系,我們依然建議按照我們建議的模塊進行操作。3. 在本方案計劃書中,我們未列出詳細的工

22、作時間,但在項目意向達成之后,貴公司有權修改或和我們一起制定詳細的工作計劃安排。4. 在方案意向達成后,我們將同您一起制定詳細的溝通方式和確定相應的溝通機制。5. 本建議書的版權歸聚成公司所有,請勿對外傳播。2、 艾普公司介紹:寧波艾譜實業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991 年,專業(yè)致力于防盜保險箱(柜)的實體安防事業(yè)。2007 年榮獲“名牌產品”稱號。公司擁有防盜箱、防火箱、槍柜三家專業(yè)性制造工廠,以及保險箱科技研究中心、保險箱(柜)檢測所、品牌推廣中心等一系列配套事業(yè)機構。是規(guī)模最大的保險箱柜生產企業(yè)和出口創(chuàng)匯基地之一。公司占地面積 79200平方米(標準化廠房面積62000平方米) ,員工 1000

23、余名,年產各種保險箱(柜)80 余萬臺。制造工廠全程以自動化流水線相貫穿,采用國際著名品牌的數控沖床、折彎機、激光切割機、以及 otc 弧焊機器人自動作業(yè),具有世界領先的制造設備和工藝流程設計。全程以erp 信息化管理為平臺,嚴格執(zhí)行國際iso9001 質量管理體系、國際iso14000 環(huán)保管理體系的認證要求管理至終端,形成強大的全面質量管理體系。技術創(chuàng)新、新產品研發(fā)是公司核心競爭力的重要組成部分,長期承擔著國家火炬計劃項目以及行業(yè)標準的修訂工作,多項專利技術處于世界領先水平。艾譜保險箱廣泛應用于商業(yè)、家庭、安防工程等領域,市場占有率達到16%以上,尤其在高端產品領域,艾譜市場份額高達25以上。產品涉及機械鎖、電子鎖、磁卡鎖、指紋鎖、遙控鎖等多種系列二百余種規(guī)格及型號,其產品研發(fā)能力、產品的規(guī)?;诒kU箱(柜)行業(yè)遙遙領先,為客戶系統(tǒng)解決方案提供專業(yè)服務。產品通過3c認證、歐共體ce 認證、加拿大 etl 防火認證、挪威 onv安全認證等國際權威機構的檢測認證,品質達到國際領先水

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