(年終總結(jié))關(guān)工站2012019年工作總結(jié)及2012019年工作思路-2篇

1、關(guān)工站20120佃 年工作總結(jié)及20120佃年工作思路關(guān)工站年工作總結(jié)及年工作思路年，XX公安分局關(guān)做好新形勢下關(guān)心下一代工作，是中華民族強(qiáng)起來的期望所在。工委XX派出所關(guān)工站在XX公安分局關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在XX派出所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，深 入貫徹落實(shí)分局關(guān)工委的會(huì)議精神，以圍繞所工作中心、服務(wù)大局，建立 四好”關(guān)工站為目標(biāo)， 以組織建設(shè)、制度建設(shè)、陣地建設(shè)、法制宣傳為重點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對青少年的法制教育和思想道德教育，深入調(diào)查研究，為我所轄區(qū)域青少年健康成長營造了良好的環(huán)境。 努力開創(chuàng) 關(guān)心下一代工作的新局面?，F(xiàn)將今年以來的工作匯報(bào)如下:、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。用心創(chuàng)造關(guān)心下一代良好的工作環(huán)境。我

2、們關(guān)工站在派出所領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,設(shè)立專用辦公場所，配備了部分辦公器材和用品，在此前的基礎(chǔ)上改善了辦公條件。 堅(jiān)持定期 召開專題會(huì)議討論，有計(jì)劃、有目的定期開展關(guān)心下一代工作會(huì)議，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好 關(guān)心下一代工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。、健全組織。不斷調(diào)整和優(yōu)化工作隊(duì)伍。動(dòng)員、組織本區(qū)域的老同志投身關(guān)心下一代事業(yè)，做好關(guān)工工作。近年來，我所關(guān)工站不斷充實(shí)和優(yōu)化關(guān)心下一代工作隊(duì)伍，為做好關(guān)心下 一代工作帶給了有力的組織保證。把有條件從事關(guān)心下一代工作的退休老教師盡可能多地動(dòng)員 出來，加入到關(guān)心下一代的工作行列，從老同志老教師的實(shí)際出發(fā)，做好組織工作，我們根據(jù) 他們的特長，發(fā)揮他們的余熱，分別組織老同志

3、成立了中小學(xué)校外教育輔導(dǎo)隊(duì)伍，愛國主義、 革命傳統(tǒng)教育的宣講團(tuán)、法制教育的報(bào)告團(tuán)、轉(zhuǎn)化失足青少年的幫教組等，定期開展教育活動(dòng)。利用業(yè)余時(shí)間為青少年開展一些有趣的豐富多彩的教育活動(dòng)。三、開展活動(dòng)。以關(guān)教工作為平臺(tái)，開拓空間，扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德教育。我們所 關(guān)工站工作小組認(rèn)真組織各種活動(dòng)對青少年開展思想道德教育、法制教育，大力開展扶貧助學(xué)、 參與學(xué)校辦好家長學(xué)校等工作，千方百計(jì)為青少年健康成長辦實(shí)事，取得了較為滿足的成效。開展關(guān)心下一代，幫扶拉小手”關(guān)愛活動(dòng)我所關(guān)工站和學(xué)校協(xié)同安排，讓每一位關(guān)心下一代工作人員和教師開展關(guān)心幫扶一名貧困 生，從學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面給予幫忙。并制定了專項(xiàng)實(shí)施方案

4、，要求幫扶人員要定期與其被幫扶對象交流，切實(shí)解決其實(shí)際問題，為兒童辦實(shí)事、辦好事，力所能及地給予物質(zhì)幫助，努 力優(yōu)化兒童健康成長的良好社會(huì)環(huán)境。開展法制教育、安全教育與法律咨詢服務(wù)活動(dòng)一是所關(guān)工站的工作人員和法制副校長、派出所干警，主動(dòng)到學(xué)校做法制教育報(bào)告和安全 知識(shí)講座，向?qū)W生宣傳、普及法律知識(shí)安全知識(shí)，讓他們懂得遵紀(jì)守法，珍惜生命，珍惜當(dāng)前 完美幸福生活。二是廣泛宣傳未成年人保護(hù)法、交通安全知識(shí)等，加強(qiáng)了對學(xué)生的合法維護(hù)和安全教 育工作，保障學(xué)生在校及路途的安全。按月有計(jì)劃地開展一些針對性的教育實(shí)踐活動(dòng)三月份，切實(shí)做好中小學(xué)校道路交通安全宣傳教育。 在橫溪交警中隊(duì)的密切配合下，我所 關(guān)工站

5、采取靈活多樣的形式，組織交通民警深入 XX學(xué)校發(fā)放交通安全知識(shí)手冊，利用宣傳展板進(jìn)行交通安全教育，宣講交通安全知識(shí)，受教育師生達(dá) 于人。同時(shí)，加強(qiáng)對中小學(xué) 校上、放學(xué)時(shí)段的交通安全、接送學(xué)生的車輛的安全進(jìn)行督促檢查， 配合學(xué)校做好規(guī)范學(xué)生安 全出行的行為，不斷強(qiáng)化安全保護(hù)意識(shí)，有效的預(yù)防和減少中小學(xué)生道路交通安全事故的發(fā)生。四月份，我們關(guān)工站和學(xué)校協(xié)同開展法制教育報(bào)告會(huì)和安全知識(shí)講座，會(huì)上法制副校長和 關(guān)工站副站長分別向?qū)W生作了宣傳、 普及法律知識(shí)的講座，讓師生受到了深刻法制教育，心靈 上得到了很好的洗禮。五月份，一是加強(qiáng)宣傳，主動(dòng)深入。XX派出所關(guān)工站工作人員和社區(qū)民警及 XX社區(qū)、XX司法

6、所的有關(guān)人員到重點(diǎn)項(xiàng)目工地，通過座談的形式開展了遵紀(jì)守法服務(wù)農(nóng)民工的公益法律服 務(wù)活動(dòng)和農(nóng)民工維權(quán)政策法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，向農(nóng)民工朋友發(fā)放了普法知識(shí)讀本、法律 援助手冊等法律宣傳資料近百份。二是聯(lián)系實(shí)際，貼近生活。我所關(guān)工站相關(guān)人員進(jìn)行法制 宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)家庭、進(jìn)重點(diǎn)生產(chǎn)單位、進(jìn)重點(diǎn)營業(yè)單位，與農(nóng)民工展開現(xiàn)場交流，針對農(nóng)民工重點(diǎn)關(guān)注的社會(huì)保險(xiǎn)和工傷問題進(jìn)行了詳細(xì)解釋，圍繞勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同、安全 生產(chǎn)等問題，引導(dǎo)他們辦事要依法、遇事要找法、解決問題要靠法，促進(jìn)他們能夠依法維護(hù)自 己的合法權(quán)益，極大提高農(nóng)民工依法維權(quán)的能力和水平。 此次活動(dòng)受到了用工單位和農(nóng)民工的致好評。六月份，我們重點(diǎn)做

7、好了 禁毒教育”的宣傳工作與啟動(dòng)工作，向全體同學(xué)發(fā)出開展 禁毒” 的倡議書。關(guān)工站副站長虞長文同志利用國旗下講話啟動(dòng)了禁毒教育的宣傳活動(dòng)，派出所教導(dǎo)員、關(guān)工站站長李玉兵和關(guān)工站副站長虞長文兩同志分別舉辦兩場禁毒知識(shí)報(bào)告會(huì)，并以禁毒 展板向?qū)W生宣傳禁毒和遠(yuǎn)離毒品的知識(shí)。以上活動(dòng)都取得了優(yōu)異的成績。八月份和九月份我所關(guān)工站協(xié)同學(xué)校開展校園周邊治安秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。加大整治周邊治安 秩序的力度，及時(shí)查處侵犯師生人身安全的現(xiàn)象， 及時(shí)消除安全隱患，努力營造了一個(gè)平安和 諧的校園環(huán)境。九月份至現(xiàn)在我所關(guān)工站堅(jiān)持定期或不定期組織老同志、社區(qū)民警及相關(guān)人員到學(xué)校進(jìn)行 走訪了解學(xué)生的思想道德教育、法制宣傳、道路交

8、通安全知識(shí)、毒品預(yù)防宣傳教育等內(nèi)容。根 據(jù)實(shí)際情況對重點(diǎn)一些學(xué)生進(jìn)行幫助教育， 讓他們知道哪些該做，哪些不該做，哪些是違法行 為。培養(yǎng)他們遵守社會(huì)公德，知榮明恥，明辨是非，自覺抵制不良行為的能力。同家長交流家庭教育狀況，并開展一些專題講座。針對家長家庭教育素質(zhì)普遍偏低的情況,特別是那些隔代的家長們不了解學(xué)校教育和不懂家庭教育方法的實(shí)際狀況，進(jìn)行專題講座，幫 助家長樹立正確的家庭教育思想和觀念， 掌握科學(xué)的教育方法和技巧，提高家長的自身素質(zhì)和 修養(yǎng)，用科學(xué)的教育方法和技巧教育子女。四、存在的問題和下一步打算?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎宜P(guān)工站做了一些工作，但是離上級 要求和群眾的期盼還有很大差距，下一步

9、，我們將繼續(xù)抓好以下工作:一是加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、調(diào)研型、創(chuàng)新型的關(guān)工站。要重視隊(duì) 伍建設(shè)，把班子配強(qiáng)；加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究，針對新形勢下關(guān)心下一代工作的特點(diǎn)和規(guī)律；擺 正位置，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，用心推動(dòng)我站關(guān)心下一代工作資料創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、 手段創(chuàng)新，努力摸索出具有特色的工作經(jīng)驗(yàn)。二是繼續(xù)加強(qiáng)對青少年的愛國主義教育、 遵紀(jì)守法教育、禁毒教育，幫忙他們構(gòu)成正確的 世界觀、人生觀、價(jià)值觀。四是深入調(diào)查研究，把工作重點(diǎn)放在兩個(gè)陣地的建設(shè)上，在我站所轄區(qū)域構(gòu)成老少共建” 良好局面。關(guān)心下一代工作任重道遠(yuǎn)，我站關(guān)心下一代工作雖然有了一個(gè)良好的開端， 但與兄弟單位 相比還有

10、很多不足之處。在今后的工作中，我們定將加倍努力，深刻領(lǐng)會(huì)分局關(guān)工委的指示精 神，學(xué)習(xí)兄弟單位好的工作經(jīng)驗(yàn)，克服困難、開拓創(chuàng)新、用心進(jìn)取，一如既往地做好這項(xiàng)工作。鞏固未成年人零犯罪陣地建設(shè)的成果， 讓我們的青少年散發(fā)出更亮麗的光輝， 讓我們的下一代 更加健康地成長，為關(guān)心下一代工作盡我們應(yīng)盡的職責(zé)!20120佃年質(zhì)量管理工作總結(jié)及 20120佃年工作計(jì)劃年質(zhì)量管理工作總結(jié)及年工作計(jì)劃年工作總結(jié)年，我的工作崗位是運(yùn)營質(zhì)量管理崗， 經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。(一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作1、部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、

11、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加 班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。(1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。(2)協(xié)助主管閱MSS系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。(5)月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。(6)V網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派

12、單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。(8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。(9)集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表?？傊液苤匾暱h分績效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支 撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專 線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到10.7分。（二）高端用戶維護(hù)工作1、每月10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對應(yīng)的會(huì)員卡，縣分 VIP 用戶持卡率10月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%,名列市分第一。2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析, 同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。5、雙節(jié)”咼端慰冋活動(dòng)方案制定、總結(jié)。6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加, 提升俱樂部會(huì)員感知率。7、處理高端用戶投訴。年工作計(jì)劃平時(shí)，我能夠自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn) 識(shí)了