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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售月工作計(jì)劃 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力, 特制定以下工作打算: 一、 對(duì)銷售工 作的認(rèn)識(shí): 1、 別斷學(xué)習(xí) 行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來有用介紹內(nèi)容,更好為客戶 服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性 ; 2、 先友后單:與客戶進(jìn)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處 為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融 ; 3、 調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提 高自己的工作激 -情與工作自信心 ;百倍仔細(xì)努力地對(duì)待每一天工作、 每一具潛在客戶的挖掘 ; 4、 去除任何客戶拒絕的恐怖心理, 對(duì)任何一具營(yíng)銷電話、 任何一具潛在客戶要自信專業(yè)性 的進(jìn)行交流 ; 二、 對(duì)銷售工作的提高: 1、 制定工作日程表 ;
2、(見附表 ) 2、 一天一小結(jié)、 一周一大結(jié)、一月一總結(jié) ;別斷查尋工作上的別腳,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體 效率 ; 3、 別斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才干擁有很好的工作成果 ; 4 、 每天堅(jiān)持打 40 個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少訪問 2 位客 戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到 ),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:5、 訪問客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解 (客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好 ),并預(yù)備一些必要的話題 或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的對(duì)付方案 ; 6、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、 縣公路
3、段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售, 挖掘潛在 客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約訪問 ; 7、 提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈便專業(yè)地與 客戶進(jìn)行電話交流 ; 8、 經(jīng)過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)事情及相 關(guān)重要追蹤人 ; 三、 重要客戶跟蹤: 1、 江西萍鄉(xiāng)市公路治理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科 曾科長(zhǎng) ; 2、 山西、陜西、 江西、 河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科 ; 3、 浙江省臨安市公路局、 淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人 ; 4、 山西省大同市北郊區(qū)公 路段橋工程樂 ; 5、 河南市政治理處的姚科長(zhǎng) ; 以上是我十月份工作打算,我會(huì)嚴(yán)格按打 算進(jìn)行每一項(xiàng)工作 ;敬請(qǐng)
4、魏總對(duì)此打算別全的一面加以指點(diǎn),感謝 ! 銷售月工作打算(二) 隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加, 我們的銷售及治理工作的質(zhì)和量必須盡快提高, 東 莞的市場(chǎng)是有限的, 相對(duì)過去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度, 我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng), 結(jié)合公司 的優(yōu)勢(shì)尋準(zhǔn)辦法, 從細(xì)節(jié)抓起全力以赴, 以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。 依照四月份的銷 售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的咨詢題如下: 一、市場(chǎng)方面: 1、客戶維護(hù):回訪別及時(shí),溝通辦 法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力別能及客戶所需。 2、客戶開辟:一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出 公司的綜合優(yōu)勢(shì)。 3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集別夠,妨礙與客戶的溝通。4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:依照各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)
5、策略緊跟我們。 5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好 二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。 二、治理方面: 1、五月份起 “粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司 ”將正式 啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有 “粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司 ”各部門的相對(duì)印章。2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和治理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。 三、銷售回款方面 本月回款比前期有別良現(xiàn)象浮現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè), 一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生, 以現(xiàn)款合作為主, 特殊客戶確定好時(shí)刻應(yīng)及時(shí)收款, 每月底外 欠款別得高于五萬(wàn)元。 四、五月份的工作重點(diǎn):3、加
6、強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的治理水平端正自己的被治理意識(shí)。(1)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式, 把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。4、紅酒略。 五、五月份對(duì)自己有以下要求1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪 些工作上的失誤,及時(shí)改正下次別要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求, 再做好預(yù)備工作才有可能可不能丟失那個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶別能有隱瞞和欺騙,如此可不 能有忠誠(chéng)的客戶。在有些咨詢題上你和客戶是一至的。5、要?jiǎng)e斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)
7、度都要一樣, 但別能太低三下氣。 給客戶一好印象, 為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到咨詢題, 別能置之別理一定要盡全力幫助他們解決。 要先做人再做生意, 讓客戶相 信我們的工作實(shí)力, 才干更好的完成任務(wù)。 總結(jié)一年來的工作, 自己的工作仍存在不少咨 詢題和別腳,在工作辦法和技巧上有待于向其他職員和同行學(xué)習(xí), 2 年自己打算在去年工 作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短, 特制定了公司職員個(gè)人銷售工作打算范文,相關(guān)會(huì)做得更好。 我所從事電腦銷售工作差不多有一年多的時(shí)刻了, 這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù), 從 中獲得了許多珍貴的經(jīng)濟(jì), 如今我差不多徹底的融入到了那個(gè)集體里。 盡管在這一年的工作 中我們也有
8、許多的別腳之處, 但都想盡各種方法解決了。 對(duì)下一年的工作我也制定了電腦銷 售工作打算范文: 我首先想到的是要落低成本, 應(yīng)該采取的要緊措施有: 進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨 渠道,尋覓多個(gè)供貨商, 進(jìn)行價(jià)格、 質(zhì)量比較, 挑選質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨; 勤儉節(jié)省, 節(jié)約開支、幸免白費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗落低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常 辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等咨詢題。 其次也是最重要的部分 培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、 市場(chǎng)制造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司, 能夠 借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。 同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)間刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè) 務(wù)水平別提高會(huì)被
9、公司淘汰, 企業(yè)別進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。 近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈, 今年形勢(shì)將更加嚴(yán)重。 業(yè)務(wù)水平和職員素養(yǎng)的提高至關(guān)重要, 關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命 運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低妨礙到辦事的工作效率; 職員素養(yǎng)的高低直接妨礙到企業(yè)的社會(huì)地位和 社會(huì)形象。 惟獨(dú)具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、 有進(jìn)展。 加大 宣傳力度也是市場(chǎng)開辟一種重要手段和措施。 收集整理 一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措 施 銷售部利潤(rùn)要緊來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)校等 和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年要緊目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開辟、 辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針 對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦
10、公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案, 定期進(jìn)行售后跟蹤, 搶占辦公耗材市場(chǎng), 爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。 這個(gè)地方也需要我們做大量 的工作,送貨一定及時(shí)、 售后服務(wù)一定要好, 讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上 帝般的待遇。 可以完成的利潤(rùn)指標(biāo), * 萬(wàn)元,純利潤(rùn) * 萬(wàn)元。 其中: 打字復(fù)印 * 萬(wàn)元, 校* 萬(wàn)元,計(jì)算機(jī) * 萬(wàn)元,電腦耗材及配件 * 萬(wàn)元, 其他: * 萬(wàn)元,人職員資 * 萬(wàn)元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 客服部利潤(rùn)要緊七喜電腦維修站; 打印機(jī)維修; 計(jì) 算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。 2007 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖 維
11、修站,因此說今年要緊目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自腳,為 來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 可以完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn) * 萬(wàn)元。 三、工程部獲得 的利潤(rùn)途徑和措施 工程部利潤(rùn)要緊計(jì)算機(jī)絡(luò)工程; 無(wú)線絡(luò)工程。 由于本地絡(luò)實(shí)施基本建成, 無(wú)線絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn), 便于計(jì)算機(jī)絡(luò)工程的順利開展, 還能為其他部 門制造出一具切入點(diǎn), 便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。 今年要緊目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn) 無(wú)線,和一部分的上費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在 * 萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn) * 萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體味議室 * 萬(wàn)元;其余絡(luò)工程部分 * 萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分 * 萬(wàn)
12、元;電腦部分 * 萬(wàn)元,人職員資 * *萬(wàn)元,可以完成的利潤(rùn)指標(biāo), 利潤(rùn) * 萬(wàn)元。 在追求利潤(rùn)完成的并且必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、 驗(yàn)收, 如此能夠激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在治理上下大力度、 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一具層次,樹立公司在社 會(huì)上的形象。 對(duì)那些別遵守公司規(guī)章制度、 懶散的職員決別手軟, 損壞公司形象的一定嚴(yán) 肅處理。 五、要建立一具比較完善、健全的治理運(yùn)行體系。 1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、 驗(yàn)收、 到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、 堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行, 客戶服務(wù)部要堅(jiān)持別驗(yàn)收合格別 進(jìn)行維修的原
13、則。2、盡量制造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦* 變成我們長(zhǎng)期客戶。 3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一具比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布出8、自信是特別重要的。 要經(jīng)常對(duì)自己說我是最好的, 我是獨(dú)一無(wú)二的。 擁有健康樂觀積極向上的工作 態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。9、和公司其他職員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討, 才干別斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 10、以公司為家, 惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮 共榮。 11、工作中總會(huì)有各種各樣的困難
14、,我們要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共 同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 12、開辟客戶:以 a 類客戶主 (當(dāng)月提貨別低 三萬(wàn)元 )其他為輔助客戶, 13、自有產(chǎn)品 ( 紅酒 )的業(yè)務(wù)聘請(qǐng),培訓(xùn)和市場(chǎng)開辟。六、為充分發(fā)揮大伙兒的積極性, 實(shí)施多勞多得, 別勞別得,實(shí)干加巧干, 確保本月的銷售工作打算 能如期完成,故立此責(zé)任狀。 注:完成以上責(zé)任任務(wù), 公司給與銷售總?cè)蝿?wù)和新開辟客戶 分別獎(jiǎng)勵(lì) 500 元否則二項(xiàng)每項(xiàng)罰款 500 元。 銷售月工作打算(三) 總結(jié)一年來的工作, 自己的工作仍存在不少咨詢題和別腳,在工作辦法和技巧上有待于向其他職員和同行學(xué)習(xí), 20* 年自己打算在去年工
15、作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短, 特制定了公司職員個(gè)人銷售工作打算 范文, 相關(guān)會(huì)做得更好。 我所從事電腦銷售工作差不多有一年多的時(shí)刻了, 這一年多以來 我開拓了許多陌生業(yè)務(wù), 從中獲得了許多珍貴的經(jīng)濟(jì), 如今我差不多徹底的融入到了那個(gè)集 體里。 盡管在這一年的工作中我們也有許多的別腳之處,但都想盡各種方法解決了。 對(duì)下一年的工作我也制定了電腦銷售工作打算: 我首先想到的是要落低成本, 應(yīng)該采取的要緊措 施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋覓多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,挑選質(zhì)量好價(jià)格低的 供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)約開支、幸免白費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗落低,日常 費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是
16、紙張、車輛開支要節(jié)儉等咨詢題。 其次也是最重 要的部分 培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)制造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司, 能夠借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。 同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí) 間刻競(jìng)爭(zhēng)都存在, 自己業(yè)務(wù)水平別提高會(huì)被公司淘汰, 企業(yè)別進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。 近幾年, 耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈, 今年形勢(shì)將更加嚴(yán)重。 業(yè)務(wù)水平和職員素養(yǎng)的提高至關(guān)重要, 關(guān) 系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。 業(yè)務(wù)水平的高低妨礙到辦事的工作效率; 職員素養(yǎng)的高低直接 妨礙到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。 惟獨(dú)具有一支高素養(yǎng)、 技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì) 有進(jìn)步、有進(jìn)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開辟一
17、種重要手段和措施。 收集整理 一、銷售 部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷售部利潤(rùn)要緊來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材; 打字復(fù)印; 計(jì)算機(jī)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。 今年要緊目標(biāo): 家庭用戶市場(chǎng)的開辟、辦 公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。 建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。 這個(gè) 地方也需要我們做大量的工作, 送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、 讓客 戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 可以完成的利潤(rùn)指標(biāo), * 萬(wàn)元,純利潤(rùn) * 萬(wàn)元。其 中:打字復(fù)印 * 萬(wàn)元,校 * 萬(wàn)元,計(jì)算機(jī) *
18、萬(wàn)元,電腦耗材及配件 * 萬(wàn)元,其他: * 萬(wàn)元,人職員資 * 萬(wàn)元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 客服部利潤(rùn)要緊七喜 電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。 2007 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán) 維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站, 因此說今年要緊目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、 規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自腳,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??梢酝瓿傻睦麧?rùn)指標(biāo),利潤(rùn) * 萬(wàn)元。 三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 工程部利潤(rùn)要緊計(jì)算機(jī)絡(luò)工程;無(wú)線絡(luò)工程。 由于本地絡(luò)實(shí)施基本建成, 無(wú)線絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn), 便于計(jì)算機(jī)絡(luò)工程 的順利開展, 還能為其他部門制造出一具切入點(diǎn), 便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。 今年要緊目標(biāo) 也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn) 無(wú)線, 和一部分的上費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在 * 萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、 集團(tuán)電 話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn) * 萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體味議室 * 萬(wàn)元;其余絡(luò)工程 部分 * 萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分 * 萬(wàn)元;電腦部分 * 萬(wàn)元,人職員資 * * 萬(wàn)元,可以完成 的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn) * 萬(wàn)元。 在追求利潤(rùn)完成的并且必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度, 由客戶服務(wù)部監(jiān)督、 驗(yàn)收,如此能夠激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量, 從而更好的樹立 公司形象。 四、在治理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意 識(shí)上上一
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