信息系統(tǒng)項(xiàng)目建議書

1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目建議書宣武區(qū)信息化項(xiàng)目建議書項(xiàng)目名稱：北京市宣武區(qū)中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)改造建議單位：北京市宣武區(qū)中醫(yī)醫(yī)院建 議 人：通信地址：北京市宣武區(qū)萬(wàn)明路甲8 號(hào)電子信箱：郵編： 100050填報(bào)日期：2007 年 8 月 22 日宣武區(qū)信息化工作辦公室二 七年七月修訂【篇二：信息管理平臺(tái)軟件項(xiàng)目建議書】計(jì)算機(jī)信息服務(wù)公司興悅大酒店信息管理平臺(tái)軟件項(xiàng)目建議書版本 1.0.02005-5-12第 1 頁(yè)，共 22 頁(yè)修訂歷史記錄目錄1. 簡(jiǎn)介 4 1.1 1.2 1.3目的 4范圍 4術(shù)語(yǔ)表 42. 業(yè)務(wù)前景 52.1 2.2管理目標(biāo)5 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 53. 軟件功能架構(gòu) 73.1 3.2 3.3 3

2、.47系統(tǒng)特7 網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)存8 系統(tǒng)功8設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想性 儲(chǔ) 能 4. 項(xiàng)目管理 194.1 4.2 4.3項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施19 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)體系 19項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)估算 205. 附錄 215.1 5.2系統(tǒng)示意圖21 本軟件典型用戶 22信息管理平臺(tái)軟件項(xiàng)目建議書1. 簡(jiǎn)介首先感謝興悅大酒店給予我公司提供管理信息平臺(tái)(xymsplat )項(xiàng)目建議書(以下簡(jiǎn)稱建議書)的機(jī)會(huì)。 此處為本公司簡(jiǎn)介及服務(wù)范圍本公司作為服務(wù)型的高科技企業(yè)，主要為企業(yè)提供各種信息、技術(shù)、開發(fā)與集成等方面的服務(wù)。公司以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，將竭力向用戶提供最好的服務(wù)，協(xié)助提高企業(yè)管理檔次和技術(shù)水平，達(dá)到提高企業(yè)效益

3、、拓展企業(yè)市場(chǎng)從而推進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)。公司擁有完善的技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供軟件行業(yè)中最良好的服務(wù)。多層次的技術(shù)支持和全方位的服務(wù)，貫徹“用戶為先、用戶為本”的經(jīng)營(yíng)理念，開拓市場(chǎng)、創(chuàng)造價(jià)值。公司將秉著積極進(jìn)取、服務(wù)至上的精神，積極推動(dòng)中外經(jīng)貿(mào)交流與合作，加強(qiáng)科技產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。本公司是珠海萬(wàn)維科技有限公司在貴州地區(qū)的軟件代理和實(shí)施商，從事萬(wàn)維科技的相關(guān)產(chǎn)品集成、銷售、實(shí)施、二次開發(fā)和維護(hù)工作。珠海萬(wàn)維科技的酒店管理系統(tǒng)是采用國(guó)際通用的先進(jìn)酒店管理模式，并結(jié)合中國(guó)酒店管理的實(shí)際特點(diǎn)開發(fā)而成，按國(guó)家星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)程序流式設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和開發(fā)工具，經(jīng)反復(fù)驗(yàn)證，實(shí)際運(yùn)行，與酒店業(yè)同行分

4、享我們十余年酒店管理的成功經(jīng)驗(yàn)，是本套系統(tǒng)的指導(dǎo)思想。吸收國(guó)內(nèi)外酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，融入星級(jí)酒店管理的科學(xué)、規(guī)范、成功的現(xiàn)代管理理想，結(jié)合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，開發(fā)管理的大型酒店管理系統(tǒng)。保證信息系統(tǒng)的安全可靠，充分顯示了本酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用于酒店管理的優(yōu)越性。1.1 目的提供興悅大酒店的信息管理平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)、硬件及運(yùn)用軟件上的應(yīng)用設(shè)想及實(shí)施策略。1.2 范圍建立興悅大酒店信息管理臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件及項(xiàng)目實(shí)施。1.3 術(shù)語(yǔ)表erp ：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)crm ：管理關(guān)系管理系統(tǒng)hms ：酒店管理系統(tǒng)xymsplat ：興悅管理信息平臺(tái)2. 業(yè)務(wù)前景2.1 管理目標(biāo)（ 1 ）、提高服務(wù)質(zhì)量，增加潛在入住

5、率使酒店管理跨上一個(gè)新的臺(tái)階, 本酒店管理系統(tǒng)經(jīng)過(guò)全國(guó)著名酒店管理專家的精心指點(diǎn)，管理流程符合國(guó)際規(guī)范，不僅能為酒店帶來(lái)巨大的直接經(jīng)濟(jì)效益，而且還能提高酒店服務(wù)水準(zhǔn)和員工工作效率規(guī)范酒店的工作流程，使酒店管理進(jìn)入一個(gè)新的層次。（ 2）、展示酒店形象，為網(wǎng)絡(luò)定房作好準(zhǔn)備展示酒店自身形象，提高酒店知名度，以及為酒店自身業(yè)務(wù)更好開展服務(wù)為用戶提供www （瀏覽），e-mail （電子郵件）、網(wǎng)絡(luò)留言等功能，并為通過(guò)internet 傳遞語(yǔ)音、發(fā)送傳真、直接訂房、提供票務(wù)等增值服務(wù)等新型業(yè)務(wù)作準(zhǔn)備。（ 3）、構(gòu)建新的工作協(xié)調(diào)交流機(jī)制通過(guò)平臺(tái)運(yùn)行，定義業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)各部門間的分工，減少中間流通環(huán)節(jié)，從頁(yè)

6、加快內(nèi)部工作速度，減少人為差錯(cuò)和互相扯皮現(xiàn)象。（ 4）、節(jié)約成本，實(shí)行內(nèi)部稽核審查機(jī)制對(duì)酒店的消耗品、原料等進(jìn)行嚴(yán)格管理，并自行成本利潤(rùn)核算，成本數(shù)、利潤(rùn)額等一目了然。對(duì)所有用戶都進(jìn)行權(quán)限限制，防止越權(quán)及不正當(dāng)操作對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的篡改或破壞。對(duì)系統(tǒng)資料的任何變更，系統(tǒng)都有不可擦除的操作記錄，任何問(wèn)題都有據(jù)可查。（ 5）、經(jīng)理查詢統(tǒng)計(jì)分析為管理層出謀劃策。提供豐富多彩的圖文界面，分析酒店任意階段、任意時(shí)期的各類經(jīng)營(yíng)、管理數(shù)據(jù)；提供簡(jiǎn)潔、清晰、全面的酒店經(jīng)營(yíng)報(bào)表并由不同級(jí)別的管理人員進(jìn)行調(diào)用；提供根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)將來(lái)可能發(fā)生的情況的超強(qiáng)分析功能，供酒店管理者調(diào)整下一步戰(zhàn)略目標(biāo)。2.2 業(yè)務(wù)藍(lán)圖（ 1

7、）、分層次服務(wù)系統(tǒng)按企業(yè)管理的不同層次，進(jìn)行不同的管理功能，分為決策層、管理層、業(yè)務(wù)操作層和自動(dòng)化模式?！酒篹rp 系統(tǒng)項(xiàng)目建議書】xxxerp 管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建議書客戶 logo本文件中所含所有內(nèi)容為用友軟件股份有限公司版權(quán)所有未經(jīng)用友軟件公司書面授權(quán)同意，任何機(jī)構(gòu)，個(gè)人不可轉(zhuǎn)載2008 年 11 月文檔更新記錄文檔審核記錄文檔去向記錄目錄1、項(xiàng)目背景41 1 xxx 簡(jiǎn)介 41 2 xxx 管理信息化現(xiàn)狀42、對(duì) xxxerp 項(xiàng)目的理解42 1 xxx 管理問(wèn)題診斷52 2 對(duì) xxx 管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的理解62 3 xxxerp 總體建設(shè)目標(biāo)63 xxx 用友 erp 管理解決方

8、案73 1 供應(yīng)鏈管理解決方案103.1.1 銷售管理 113.1.2 庫(kù)存管理 173.1.3 采購(gòu)管理 243.1.4 委外管理3032質(zhì)量管理解決方案 3333計(jì)劃管理解決方案 4034生產(chǎn)管理解決方案 4335財(cái)務(wù)管理解決方案 463 6 人力資源管理解決方案533.6.1 人事管理 543.6.2 人事合同 563.6.3 薪資管理 583.6.4 考勤休假 603.6.5 7 售后服務(wù)管理方案633.6.6 8 總經(jīng)理的決策分析（商業(yè)智能） 653 9 辦公自動(dòng)化解決方案684 10 系統(tǒng)主要平臺(tái)功能684、網(wǎng)絡(luò)硬件解決方案765 1網(wǎng)絡(luò)解決方案764 2硬件配置要求775、項(xiàng)目規(guī)

9、劃與實(shí)施775 1用友服務(wù)體系775 2 用友實(shí)施方法論785 3項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)796 4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制80文檔說(shuō)明本文檔的內(nèi)容是xxxerp 管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建議書。本建議書是在用友公司咨詢顧問(wèn)、客戶經(jīng)理調(diào)研xxx 的 erp 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各部門業(yè)務(wù)人員，了解到對(duì)erp 系統(tǒng)的管理需求前提下，結(jié)合用友 erp-u8 產(chǎn)品，就xxxerp 項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目目標(biāo)、應(yīng)用方案、項(xiàng)目實(shí)施與控制、售后服務(wù)做出了詳細(xì)的說(shuō)明。1 、項(xiàng)目背景2 1 xxx 簡(jiǎn)介3 2 xxx 管理信息化現(xiàn)狀公司擬使用一套erp 系統(tǒng)管理公司的核心業(yè)務(wù)（生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷、人事、研發(fā)、財(cái)務(wù)），構(gòu)建一個(gè)全新的企業(yè)管理信息化平

10、臺(tái)。希望通過(guò)實(shí)施 erp 提高工作效率、降低庫(kù)存資金積壓，實(shí)現(xiàn)xxx 業(yè)務(wù)管理 的信息化、規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，全面提高企業(yè)人員的管理水平。4 、對(duì) xxxerp 項(xiàng)目的理解erp 的價(jià)值在于建立xxx 實(shí)時(shí)監(jiān)控、快速反應(yīng)的運(yùn)營(yíng)、決策體系，支持 xxx 的快速發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大。隨著xxx 規(guī)模的擴(kuò)大，面對(duì)市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)的加劇，xxx 資源的運(yùn)營(yíng)效率決定了xxx 的生存發(fā)展。而 xxx 的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了技術(shù)面外，更重要是表現(xiàn)在xxx 對(duì)內(nèi)外部資源的計(jì)劃和控制能力。以erp 為代表的管理信息系統(tǒng)的價(jià)值就在于加強(qiáng)xxx內(nèi)外部資源的計(jì)劃和控制能力，建立以客戶需求為導(dǎo)向、向零缺點(diǎn)趨近的 xxx

11、 運(yùn)營(yíng)管理模式，提高xxx 生產(chǎn)效率、銷售利潤(rùn)、資金效率和客戶滿意度，使xxx 的經(jīng)營(yíng)管理處于全面受控狀態(tài)。erp 平臺(tái)必須支持xxx 的組織結(jié)構(gòu)變化：xxx 的組織結(jié)構(gòu)會(huì)隨著xxx 的發(fā)展而變化，這種結(jié)構(gòu)的變化不僅表現(xiàn)在組織的調(diào)整上，更主要的是體現(xiàn)在各部門之間的業(yè)務(wù)銜接會(huì)隨之變化，軟件作為固化、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的工具，必須適應(yīng)這種業(yè)務(wù)流程的變化，而基于組件技術(shù)開發(fā)、面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)、平臺(tái)化軟件架構(gòu)是滿足xxx 組織、業(yè)務(wù)流程管理要求的關(guān)鍵。因此，選擇合適的erp 長(zhǎng)期合作伙伴，構(gòu)建xxx 運(yùn)營(yíng)管理支持平臺(tái)，是xxxerp 建設(shè)的關(guān)鍵。5 1 xxx 管理問(wèn)題診斷xxx 作為中國(guó)消防器材行業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，在業(yè)務(wù)管理提升方面，面臨著如下管理難題：（ 1 ） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范、統(tǒng)一：產(chǎn)品系列豐富，品種規(guī)格繁多，客戶供應(yīng)商檔案繁多，如何進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一管理