企業(yè)戰(zhàn)略管理簡答題

1、簡述題1、簡述戰(zhàn)略管理的特點。（ P12）答：第一，戰(zhàn)略管理具有全局性。第二，戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員。第三，戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題。第四，戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性。10 / 10第五， 調(diào)，即尋求戰(zhàn)略匹配性。戰(zhàn)略管理實質(zhì)上是使企業(yè)的資源和經(jīng)營活動與其外部環(huán)境匹配協(xié)第六，戰(zhàn)略管理也是以企業(yè)的資源和能力為基礎(chǔ)，并對二者進行戰(zhàn)略延伸，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的機會或更充分地利用機會。第七，戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。2、簡述戰(zhàn)略的5P”的含義。（P30）答：戰(zhàn)略包括：計劃、計謀、模式、定位、觀念。第一，戰(zhàn)略是一種計劃，強調(diào)企業(yè)高層管理人員要有意識地進行領(lǐng)導，凡 事謀劃

2、在先，行事在后。第二，戰(zhàn)略是一種計謀，強調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種 手段，重在達成預期競爭目的。第三，戰(zhàn)略是一種模式，強調(diào)戰(zhàn)略重在采取行動，是一系行動的表現(xiàn)。戰(zhàn) 略也可自發(fā)地產(chǎn)生。第四，戰(zhàn)略是一種定位，強調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件以更好地進 行經(jīng)營上的競爭或合作。第五，戰(zhàn)略是一種觀念，強調(diào)戰(zhàn)略過程的思維觀念，要求企業(yè)成員共享企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化，形成一致的行動。3、決定進入障礙大小的主要因素有哪些？ (P58)答：規(guī)模經(jīng)濟； 產(chǎn)品差異優(yōu)勢； 資金需求； 轉(zhuǎn)換成本； 銷售渠道 與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的成本優(yōu)勢4、分辨五種競爭力量并說明它們?nèi)绾螞Q定行業(yè)的潛在收益。(P57)答:五種競爭

3、力量：潛在的行業(yè)新進入者； 替代品的威脅； 購買商討價還價的能力； 供應(yīng)商討價還價的能力； 現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及其綜合強度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度， 從而決定著行業(yè)中獲得的最終潛力。在競爭激烈的行業(yè)中，不會有一家企業(yè)能 獲得驚人的收益；在競爭相對緩和的行業(yè)中，各企業(yè)普遍可以獲得較高的收益。行業(yè)中競爭的不斷進行，會導致投資收益率下降，直至趨近于競爭的最低 收益率。若投資收益率長期處于較低水 1 平，則投資者將會把資本投入其他行 業(yè)，甚至還會引起現(xiàn)有企業(yè)停止經(jīng)營。在相反情況下，就會刺激資本流入和現(xiàn) 有競爭者增加投資。所以，行業(yè)競爭力量的綜合強度還決定資本向本行業(yè)的流

4、入程度。這一切最終將決定企業(yè)保持高收益的能力。5、企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間存在什么關(guān)系？ P90答：企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于企業(yè)的核心競爭力，核心競爭力又源于企業(yè)能力，而 企業(yè)能力源于企業(yè)資源。資源是企業(yè)所控制或擁有的有效要素的總和，企業(yè)能力是指整合企業(yè)資 源，使價值不斷增加的技能，一般而言，資源本身不能產(chǎn)生競爭能力和競爭優(yōu) 勢，企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢是在企業(yè)長期運行過程中，由將具有戰(zhàn)略價值的 資源和能力進行獨特整合、升華而形成的核心競爭力所產(chǎn)生的，這樣一個整合 過程正是企業(yè)素質(zhì)的提升過程，也是一個以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析過程。6、企業(yè)資源與能力若成為獨特競爭能力需具備的特

5、征是什么？ （P102）答：應(yīng)具備以下四個特征：有價值的資源或能力； 具有獨特性的資源或能力； 難于模仿的資源或能力； 不可替代的資源或能力。綜上所述，只有符合有價值的，獨特的，難于模仿的和不可替代的四項標準的資源和能力才能成為獨特的競爭能力。（即核心能力）7、為什么說企業(yè)使命決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向？（ P135）答：企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命。這是因為企業(yè)使命的確定 過程，常常會從總體上引起企業(yè)方向、發(fā)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的 變化。此外，確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的前提，是戰(zhàn)略方案制定和 選擇的依據(jù)，是分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。8、企業(yè)使命與企業(yè)文化建設(shè)有什么樣的關(guān)系？

6、答：根據(jù)企業(yè)使命包含的兩個方面，企業(yè)哲學和宗旨，結(jié)合企業(yè)文化來回答這 一問題。如：企業(yè)哲學是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和 行為準則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一 個抽象反映。2 一個組這種經(jīng)營哲學是企業(yè)文化的內(nèi)在表現(xiàn)，企業(yè)哲學和宗旨與企業(yè)文化一旦形 成，就會對企業(yè)活動發(fā)揮指導作用。這是一切經(jīng)營政策和行動的前提。 織或企業(yè)在自己的整個壽命期內(nèi)必須隨時準備改變自身，應(yīng)付環(huán)境變化的挑 戰(zhàn)，但它的信念卻不應(yīng)當改變。換言之，一個組織與其它組織相比較取得何等 成就，主要取決于它的基本哲學、精神和內(nèi)在動力等形成的強有力的企業(yè)文 化。這些比技術(shù)水平、經(jīng)濟

7、資源、組織結(jié)構(gòu)、選擇時機等重要得多。企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么 性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。因此，企業(yè)哲學是企業(yè)行為文化形成的指南，企業(yè)宗 旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻，二者的結(jié)合 完整地構(gòu)成了企業(yè)文化發(fā)展形成運作的整個內(nèi)涵。因此，建設(shè)企業(yè)文化必定與 企業(yè)使命有著密切的關(guān)系，要以企業(yè)文化的建設(shè)作為企業(yè)構(gòu)建企業(yè)宗旨和企業(yè) 哲學的行動內(nèi)容和構(gòu)建過程，方能獲得理想效果。9、戰(zhàn)略目標、短期戰(zhàn)術(shù)目標、日常目標、個人目標之間有什么樣的關(guān)系？答：一般而言，凡是其成就和成果直接影響企業(yè)的生存和繁榮的方面，都需要 制定長期戰(zhàn)略目標。企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標的

8、過程中，應(yīng)遵循下列基本原則：關(guān)鍵性原則?？尚行栽瓌t。定量化原則。一致性原則 -又稱平衡性原則。激勵性原則。穩(wěn)定性原則。在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標、短期戰(zhàn)術(shù)目標、日常目標、個人目標時 ,這些目標之 間的關(guān)系應(yīng)該按照上面的 ”企業(yè)目標制定過程 ”從,上到下地認識這些關(guān)系。短期 戰(zhàn)術(shù)目標應(yīng)服從，并與企業(yè)總體目標保持一致，而經(jīng)營單位目標則需要與企業(yè) 目標保持一致，職能目標和個人目標都要與企業(yè)的長期和短期目標保持一致、 利益相關(guān)，并且這些都要與企業(yè)的戰(zhàn)略使命相符合。這些目標從上到下，從宏 觀到微觀，從思想性、指導性計劃原則到具體任務(wù)和數(shù)量財務(wù)等指標的建立， 層層相關(guān)，相互一致，方向一致，使得企業(yè)全體員工能夠心想

9、一致，勁使得一 致，獲得一加一大于二的戰(zhàn)略結(jié)果。企業(yè)的戰(zhàn)略目標一經(jīng)制定和落實，就必須保持相對穩(wěn)定，不可朝令夕改而 引起企業(yè)戰(zhàn)略的變更。當然，如果經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化，戰(zhàn)略目標調(diào)整后，所 有的經(jīng)營單位及職能部門的短期戰(zhàn)術(shù)目標也要及時做出相應(yīng)的調(diào)整。這些也是 企業(yè)各級員工需要認識到的問題。只有這樣，企業(yè)各級各層目標無論變化與 否，都能夠充分理解，在戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略行動上一致起來，使企業(yè)始終能夠獲 得經(jīng)濟和社會效益兩方面的利益。10、"企業(yè)在哪幾種情況下可以采取收獲戰(zhàn)略？（ P170）答：在下列情況下，企業(yè)可以采取收獲戰(zhàn)略：1）企業(yè)的某些領(lǐng)域正處于穩(wěn)定或日益衰退的市場中。（2）企業(yè)某領(lǐng)域的市場

10、占有率小，且擴大市場占有率的費用又太高；或者市場占有率雖然很高，但要維持市場占有率將花費愈來愈多的費用。（3） 減少投資，企業(yè)的某一領(lǐng)域不能帶來滿意的利潤，甚至還帶來虧損。 3（4）即使 銷售額下降的幅度也不會太大。企業(yè)若減少該領(lǐng)域的投資，則能更好地利用閑散資源。企業(yè)的某領(lǐng)域不是企業(yè)經(jīng)營中的主要部分。1、"試對縱向一體化戰(zhàn)略的利弊進行分析。（ P154）答：縱向一體化戰(zhàn)略的益處：（1）向后一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)對所用原材料的成本、可獲得性以及質(zhì)量等 具有更大的控制權(quán)。（2）如果一個企業(yè)的原材料供應(yīng)商能獲得較大利潤，那么采用向后一體化 企業(yè)可將成本轉(zhuǎn)化為利潤。（3）向前一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)控

11、制銷售和分配渠道，有助于改善庫存積壓 和生產(chǎn)下降的局面。（4）當企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)銷商具有很大的毛利時，采用向前一體化戰(zhàn)略 企業(yè)可增加自己的利潤。（5）采用縱向一體化戰(zhàn)略，通過建立全國性的市場營銷組織機構(gòu)以及建造 大型的生產(chǎn)廠而從規(guī)模經(jīng)濟中獲益。縱向一體化戰(zhàn)略的弊端：（1）由于縱向一體化使企業(yè)規(guī)模變大，因此要想脫離這些行業(yè)就非常困 難。（2）公司縱向規(guī)模的發(fā)展，不僅需要較多的投資，而且要求公司掌握多方 面的技術(shù)，從而造成管理上的復雜化。（3）向前、向后產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián)和相互牽制，不利于新技術(shù)和新產(chǎn)品的開 發(fā)。4）有可能出現(xiàn)生產(chǎn)過程中各個階段的生產(chǎn)能力不平衡的問題。2、"造成分散型產(chǎn)業(yè)的

12、經(jīng)濟原因。（ P213）答：般說來，造成一個產(chǎn)業(yè)分散的經(jīng)濟原因包括以下一些因素：產(chǎn)業(yè)進入條件較低或障礙不多，使許多小公司涌入該產(chǎn)業(yè)。多樣化的市場需求。（4）很大的優(yōu)越性。當服務(wù)成為經(jīng)營關(guān)鍵時，小企業(yè)就會變得更有效。產(chǎn)業(yè)運行的就近監(jiān)督和控制是企業(yè)成功的基本條件，因此小企業(yè)具有5）高度的產(chǎn)品市場區(qū)分，特別是這種區(qū)分基于形象的基礎(chǔ)上。3、"差異化戰(zhàn)略、低成本競爭戰(zhàn)略的制定方法及戰(zhàn)略利益和風險。P203）4答：1）差異化戰(zhàn)略的制定方法： 確定實際購買者，弄清企業(yè)價值鏈對買方價值鏈的影響； 確定買方的購買標準 評估企業(yè)價值鏈中現(xiàn)有的和潛在的獨特性來源 制定差異化戰(zhàn)略方案第一，控制各種差異化驅(qū)動

13、因素，從整個價值鏈出發(fā)提升整體獨特性。第二，控制實施差異化的成本。第三，改變規(guī)則以創(chuàng)造獨特性。第四，重構(gòu)價值鏈。 檢驗差異化戰(zhàn)略的持久性戰(zhàn)略利益：體現(xiàn)在以下幾個方面： 能建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠度。 顧客對商標的信賴和忠誠形成了強有力的行業(yè)進入障礙，增加了新加入 者進入該行業(yè)的難度。 差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際效益增強了企業(yè)對付供應(yīng)商討價還價的能力。 企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略使購買商缺乏可以與之進行比較的產(chǎn)品選擇，從而 降低購買商對價格的敏感度。 企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對其產(chǎn)品的信賴，使得替代品無法在性 能上與之匹敵。戰(zhàn)略風險： 面臨實行低成本戰(zhàn)略的企業(yè)的威脅。 買方所需要的差異化程度下降帶來

14、的威脅。 模仿者的威脅。2）低成本競爭戰(zhàn)略的制定方法： 確定開展成本分析的價值鏈、分攤成本和資產(chǎn)； 了解和分析競爭對手的價值鏈； 研究價值活動的成本形成機制 控制價值活動的成本形成機制，建立成本優(yōu)勢；第一，控制成本形成機制，第二，重構(gòu)價值鏈。戰(zhàn)略利益：第一，企業(yè)處于低成本地位，可以抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗。第二，面對強有力的購買商要求降低產(chǎn)品價格的壓力，處于低成本地位的 企業(yè)在進行交易時握有更大的主動權(quán)，可以對抗購買商討價還價的能力 5 第 三，當強有力的供應(yīng)商太抬高業(yè)所需資源的價格時，處于低成本地位的企業(yè)有 更大的靈活性來擺脫困境。第四，企業(yè)已經(jīng)建立起的巨大的生產(chǎn)規(guī)模和成本優(yōu)勢，使欲加入該行業(yè)者 望而卻步，即形成進入障礙。第五，在與代用品競爭時，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于 更有利的地位。戰(zhàn)略風險：第一，新加入者有可能后來居上。第二，技術(shù)進步降低企業(yè)資源的效用。第三，喪失對市場辯護的敏銳洞察力。第四，受外部環(huán)境的影響大。4、"簡述戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系及其具體表現(xiàn)？（ P316、"318）答：組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略的改變會導致組織結(jié)構(gòu)的改變，最復雜的 組織結(jié)構(gòu)是若干個基本戰(zhàn)略組合的產(chǎn)物。戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的主從關(guān)系：第一，管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式。第二，只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實現(xiàn)企業(yè)的目標。第三，