第7章供應(yīng)鏈與采購(gòu)管理

1、生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 教學(xué)目的：教學(xué)目的： 了解供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念；了解供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念； 了解供應(yīng)鏈管理的主要特征；了解供應(yīng)鏈管理的主要特征； 了解基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)方法；了解基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)方法； 掌握常用的供應(yīng)商選擇的方法；掌握常用的供應(yīng)商選擇的方法； 掌握準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的原理和方法；掌握準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的原理和方法； 了解國(guó)際采購(gòu)的組織。了解國(guó)際采購(gòu)的組織。 生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作7.1 7.1 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 7.2 7.2 采購(gòu)管理采購(gòu)管理7.3 7.3 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理7.6 7.6 專題研討專題研討7.8 7.8 案例研究案例研究結(jié)束結(jié)束 7.4 7.4 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)7.5

2、7.5 國(guó)際采購(gòu)國(guó)際采購(gòu)生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作7.1.1 7.1.1 價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈 7.1.2 7.1.2 供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)制供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)制 7.1.3 7.1.3 供應(yīng)鏈管理要素供應(yīng)鏈管理要素 Return7.1.4 7.1.4 供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈的構(gòu)建 生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)各加工或流通環(huán)節(jié)時(shí)，其本身的價(jià)值也隨之產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)各加工或流通環(huán)節(jié)時(shí)，其本身的價(jià)值也隨之增加，這其中的全部或若干環(huán)節(jié)就構(gòu)成了價(jià)值鏈。增加，這其中的全部或若干環(huán)節(jié)就構(gòu)成了價(jià)值鏈。 一個(gè)企業(yè)的增值活動(dòng)通常包括：一個(gè)企業(yè)的增值活動(dòng)通常包括： 采購(gòu)（含運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)）采購(gòu)（含運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)） 生產(chǎn)生產(chǎn) 銷(xiāo)售（含產(chǎn)成品倉(cāng)儲(chǔ)

3、、配送）銷(xiāo)售（含產(chǎn)成品倉(cāng)儲(chǔ)、配送） 服務(wù)服務(wù) 一個(gè)完整的價(jià)值鏈通常包含多個(gè)組織。也就是說(shuō)，一個(gè)一個(gè)完整的價(jià)值鏈通常包含多個(gè)組織。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧渌鶎偻暾麅r(jià)值鏈的一部分。企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧渌鶎偻暾麅r(jià)值鏈的一部分。 多個(gè)組織構(gòu)成的完整價(jià)值鏈就是一個(gè)供應(yīng)鏈。多個(gè)組織構(gòu)成的完整價(jià)值鏈就是一個(gè)供應(yīng)鏈。生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作供應(yīng)鏈的靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：供應(yīng)鏈的靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：供應(yīng)鏈不是一條簡(jiǎn)單的鏈供應(yīng)鏈不是一條簡(jiǎn)單的鏈, ,而是而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）一個(gè)網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）供供應(yīng)應(yīng)源源需需求求源源原輔料供應(yīng)商原輔料供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商間接客戶間接客

4、戶直接客戶直接客戶核心企業(yè)核心企業(yè)SRM ERP CRM重要推論：重要推論：企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作動(dòng)態(tài)、運(yùn)行機(jī)制型定義動(dòng)態(tài)、運(yùn)行機(jī)制型定義: : SCMSCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過(guò)程（強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過(guò)程（對(duì)對(duì)物流、物流、信息、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制）信息、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制）供應(yīng)商生產(chǎn)車(chē)間分銷(xiāo)體系客 戶零售商重要推論：重要推論：用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策更科學(xué)用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策更科學(xué)包含關(guān)系：包含關(guān)系：物流物流 vs. SCMvs. SCMReturn生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)

5、運(yùn)作要要 素素 典型問(wèn)題典型問(wèn)題顧客顧客決定顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)是什么決定顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)是什么預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)顧客需求的數(shù)量和時(shí)間預(yù)測(cè)顧客需求的數(shù)量和時(shí)間設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)綜合考慮顧客、需求、制造能力和投綜合考慮顧客、需求、制造能力和投入時(shí)間的時(shí)間入時(shí)間的時(shí)間生產(chǎn)能力計(jì)劃生產(chǎn)能力計(jì)劃供給與需求相符合供給與需求相符合處理處理控制質(zhì)量、工作進(jìn)度安排控制質(zhì)量、工作進(jìn)度安排庫(kù)存庫(kù)存滿足需求的同時(shí)管理庫(kù)存成本滿足需求的同時(shí)管理庫(kù)存成本采購(gòu)采購(gòu)選擇供應(yīng)商，支持在采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)選擇供應(yīng)商，支持在采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)商運(yùn)作的需要商運(yùn)作的需要供應(yīng)商供應(yīng)商管理供應(yīng)商質(zhì)量、及時(shí)傳遞和柔性；管理供應(yīng)商質(zhì)量、及時(shí)傳遞和柔性；保持供應(yīng)

6、商的關(guān)系保持供應(yīng)商的關(guān)系選址選址決定機(jī)構(gòu)的位置決定機(jī)構(gòu)的位置物流物流決定如何最好的移動(dòng)和儲(chǔ)存原材料決定如何最好的移動(dòng)和儲(chǔ)存原材料Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作7.1.3 7.1.3 供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈的構(gòu)建采購(gòu)采購(gòu)物料控制物料控制分銷(xiāo)分銷(xiāo)銷(xiāo)售銷(xiāo)售生產(chǎn)生產(chǎn)物料管理物料管理制造管理制造管理分銷(xiāo)分銷(xiāo)分銷(xiāo)分銷(xiāo)制造管理制造管理物料管理物料管理客戶客戶內(nèi)部供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作7.2.1 7.2.1 采購(gòu)管理的意義采購(gòu)管理的意義 7.2.2 7.2.2 采購(gòu)管理的流程采購(gòu)管理的流程 7.2.3 7.2.3 確定價(jià)格的方法確定價(jià)格的方法 Return生產(chǎn)運(yùn)

7、作生產(chǎn)運(yùn)作 采購(gòu)是一種活采購(gòu)是一種活動(dòng)動(dòng)或行為、也是一個(gè)過(guò)程或管理或行為、也是一個(gè)過(guò)程或管理過(guò)程。過(guò)程。 采購(gòu)的結(jié)果是獲得運(yùn)營(yíng)所需的物質(zhì)要素采購(gòu)的結(jié)果是獲得運(yùn)營(yíng)所需的物質(zhì)要素 制造業(yè)制造業(yè)原材料、外協(xié)件等原材料、外協(xié)件等 商商 業(yè)業(yè)可供銷(xiāo)售的商品可供銷(xiāo)售的商品 服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)過(guò)程中消耗品服務(wù)過(guò)程中消耗品/對(duì)采購(gòu)的要求對(duì)采購(gòu)的要求/數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、價(jià)格數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、價(jià)格Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 接受采購(gòu)要求或采購(gòu)指示接受采購(gòu)要求或采購(gòu)指示 所需物料明細(xì)或說(shuō)明所需物料明細(xì)或說(shuō)明 必需的質(zhì)量與數(shù)量必需的質(zhì)量與數(shù)量 期望交貨日期期望交貨日期 采購(gòu)申請(qǐng)人或部門(mén)采購(gòu)申請(qǐng)人或部門(mén) 選擇供應(yīng)商選擇

8、供應(yīng)商 采購(gòu)部門(mén)應(yīng)查找出能夠所需物品的供應(yīng)商或?qū)ふ倚碌墓?yīng)商采購(gòu)部門(mén)應(yīng)查找出能夠所需物品的供應(yīng)商或?qū)ふ倚碌墓?yīng)商 訂貨訂貨 大宗的一次性采購(gòu)，通常采用招標(biāo)的方法大宗的一次性采購(gòu)，通常采用招標(biāo)的方法 大宗的常年使用的物料，選擇穩(wěn)定的供應(yīng)商供貨大宗的常年使用的物料，選擇穩(wěn)定的供應(yīng)商供貨 少量的訂貨可采用靈活的方式少量的訂貨可采用靈活的方式 訂貨跟蹤訂貨跟蹤 貨到驗(yàn)收貨到驗(yàn)收Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 常用的定價(jià)方法有三種：常用的定價(jià)方法有三種： 發(fā)報(bào)價(jià)單：發(fā)報(bào)價(jià)單： 組織購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與勞務(wù)都是已經(jīng)確定的價(jià)格，用組織購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與勞務(wù)都是已經(jīng)確定的價(jià)格，用于少量標(biāo)準(zhǔn)商品的采購(gòu)。于少量標(biāo)準(zhǔn)商品的采購(gòu)。

9、競(jìng)標(biāo)競(jìng)標(biāo) 一次性大量訂購(gòu)物料或勞務(wù)時(shí)采用一次性大量訂購(gòu)物料或勞務(wù)時(shí)采用 協(xié)商協(xié)商 適用于特殊采購(gòu)條件（專用商品或供應(yīng)商很少）適用于特殊采購(gòu)條件（專用商品或供應(yīng)商很少）Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作7.3.1 7.3.1 選擇供應(yīng)商的因素選擇供應(yīng)商的因素 7.3.2 7.3.2 供應(yīng)商選擇的方法供應(yīng)商選擇的方法 7.3.3 7.3.3 供應(yīng)商的審核與認(rèn)證供應(yīng)商的審核與認(rèn)證 7.3.4 7.3.4 供應(yīng)商伙伴供應(yīng)商伙伴 Return引例引例生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作一汽集團(tuán)按業(yè)務(wù)對(duì)其所轄企業(yè)進(jìn)行大重組，成立了若干子公司。如以一汽集團(tuán)按業(yè)務(wù)對(duì)其所轄企業(yè)進(jìn)行大重組，成立了若干子公司。如以卡車(chē)生產(chǎn)為主的一汽解放公司

10、、以轎車(chē)為主的一汽轎車(chē)公司、以客車(chē)卡車(chē)生產(chǎn)為主的一汽解放公司、以轎車(chē)為主的一汽轎車(chē)公司、以客車(chē)生產(chǎn)為主的一汽客車(chē)公司和以零部件生產(chǎn)為主的一汽富奧公司等全資生產(chǎn)為主的一汽客車(chē)公司和以零部件生產(chǎn)為主的一汽富奧公司等全資子公司，以及一汽大眾、一汽豐田、一汽海馬、一汽豐越等合資公司。子公司，以及一汽大眾、一汽豐田、一汽海馬、一汽豐越等合資公司。一汽客車(chē)公司由原一汽客車(chē)底盤(pán)廠、大連客車(chē)廠和無(wú)錫客車(chē)廠等單位一汽客車(chē)公司由原一汽客車(chē)底盤(pán)廠、大連客車(chē)廠和無(wú)錫客車(chē)廠等單位為班底組建，該公司下設(shè)綜合管理部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、財(cái)為班底組建，該公司下設(shè)綜合管理部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部等職能部門(mén)，在成立

11、之初在一汽范圍內(nèi)招聘有關(guān)人員。公司對(duì)此務(wù)部等職能部門(mén)，在成立之初在一汽范圍內(nèi)招聘有關(guān)人員。公司對(duì)此招聘活動(dòng)非常重視，由公司總經(jīng)理和黨委書(shū)記掛帥，相關(guān)部門(mén)的部長(zhǎng)招聘活動(dòng)非常重視，由公司總經(jīng)理和黨委書(shū)記掛帥，相關(guān)部門(mén)的部長(zhǎng)參加，并從某大學(xué)的管理學(xué)院聘請(qǐng)了兩位專家共同組成了考核小組。參加，并從某大學(xué)的管理學(xué)院聘請(qǐng)了兩位專家共同組成了考核小組。在采購(gòu)部的招聘考核中，某專家對(duì)競(jìng)聘的在采購(gòu)部的招聘考核中，某專家對(duì)競(jìng)聘的3 3位員工提出了同樣的問(wèn)題，位員工提出了同樣的問(wèn)題，但回答的結(jié)果差別很大。這個(gè)問(wèn)題是：某企業(yè)的采購(gòu)部針對(duì)其物料的但回答的結(jié)果差別很大。這個(gè)問(wèn)題是：某企業(yè)的采購(gòu)部針對(duì)其物料的采購(gòu)需求擬選擇一

12、家供應(yīng)商長(zhǎng)期合作，先后有采購(gòu)需求擬選擇一家供應(yīng)商長(zhǎng)期合作，先后有4 4家供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)，家供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)，這這4 4家各有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即供應(yīng)商家各有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即供應(yīng)商A A質(zhì)量最好、供應(yīng)商質(zhì)量最好、供應(yīng)商B B價(jià)格最低、價(jià)格最低、供應(yīng)商供應(yīng)商C C交貨最及時(shí)、供應(yīng)商交貨最及時(shí)、供應(yīng)商D D服務(wù)最好。你作為采購(gòu)部的主管要從服務(wù)最好。你作為采購(gòu)部的主管要從4 4個(gè)供應(yīng)商中選擇一家，如何選擇？現(xiàn)提供的信息對(duì)你的決策是否夠用？個(gè)供應(yīng)商中選擇一家，如何選擇？現(xiàn)提供的信息對(duì)你的決策是否夠用？如不夠用，還需要什么信息？如不夠用，還需要什么信息？Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 生產(chǎn)提前期或供貨周期生產(chǎn)

13、提前期或供貨周期 供應(yīng)商能提供的生產(chǎn)提前期是多少？供應(yīng)商能提供的生產(chǎn)提前期是多少？ 供應(yīng)商有什么確保按時(shí)運(yùn)送的程序？供應(yīng)商有什么確保按時(shí)運(yùn)送的程序？ 供應(yīng)商有什么證明和糾正運(yùn)送問(wèn)題的程序？供應(yīng)商有什么證明和糾正運(yùn)送問(wèn)題的程序？ 質(zhì)量與數(shù)量保證質(zhì)量與數(shù)量保證 供應(yīng)商用什么程序進(jìn)行質(zhì)量控制與質(zhì)量保證？供應(yīng)商用什么程序進(jìn)行質(zhì)量控制與質(zhì)量保證？ 質(zhì)量問(wèn)題及糾正措施有文件證明嗎？質(zhì)量問(wèn)題及糾正措施有文件證明嗎？ 為判斷和改正貨物不符的原因做過(guò)調(diào)查工作嗎？為判斷和改正貨物不符的原因做過(guò)調(diào)查工作嗎？ 柔性柔性 供應(yīng)商面臨數(shù)量、交付時(shí)間與產(chǎn)品供應(yīng)商面臨數(shù)量、交付時(shí)間與產(chǎn)品/ /服務(wù)改變時(shí)，服務(wù)改變時(shí)，靈活性有

14、多大？靈活性有多大？生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 位置位置 供應(yīng)商就在附近嗎？供應(yīng)商就在附近嗎？ 價(jià)格價(jià)格 供應(yīng)商對(duì)既定商品組合的報(bào)價(jià)合理嗎？供應(yīng)商對(duì)既定商品組合的報(bào)價(jià)合理嗎？ 供應(yīng)商愿意協(xié)商價(jià)格嗎？供應(yīng)商愿意協(xié)商價(jià)格嗎？ 供應(yīng)商愿意聯(lián)合起來(lái)共同降低成本與價(jià)格嗎？供應(yīng)商愿意聯(lián)合起來(lái)共同降低成本與價(jià)格嗎？ 信譽(yù)與財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定性信譽(yù)與財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定性 供應(yīng)商信譽(yù)如何？供應(yīng)商信譽(yù)如何？ 供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況如何？供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況如何？ 其他其他 供應(yīng)商是否嚴(yán)重依賴其他客戶，使我們承擔(dān)優(yōu)先滿供應(yīng)商是否嚴(yán)重依賴其他客戶，使我們承擔(dān)優(yōu)先滿足其他客戶所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？足其他客戶所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 供應(yīng)商選擇的

15、方法供應(yīng)商選擇的方法 因素因素分析法分析法 層次分析法層次分析法 層次分析法的基本步驟層次分析法的基本步驟Return確定評(píng)價(jià)尺度確定評(píng)價(jià)尺度確定供應(yīng)商選擇層次確定供應(yīng)商選擇層次計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重供應(yīng)商層次單排序供應(yīng)商層次單排序供應(yīng)商層次總排序供應(yīng)商層次總排序生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作評(píng)價(jià)尺度評(píng)價(jià)尺度評(píng)價(jià)描述評(píng)價(jià)描述 評(píng)分評(píng)分絕對(duì)優(yōu)勢(shì)絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 9 9 優(yōu)勢(shì)很大優(yōu)勢(shì)很大 7 7 有優(yōu)勢(shì)有優(yōu)勢(shì) 5 5比較有優(yōu)勢(shì)比較有優(yōu)勢(shì) 3 3勢(shì)均力敵勢(shì)均力敵 1 1Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作Return選擇最佳供應(yīng)商選擇最佳供應(yīng)商價(jià)價(jià) 格格服服 務(wù)務(wù)交貨期交貨期質(zhì)質(zhì) 量量S4S3S2S1S4S3S2S1S

16、4S3S2S1S4S3S2S1生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作初始矩陣初始矩陣 質(zhì)量質(zhì)量 價(jià)格價(jià)格 服務(wù)服務(wù) 交貨期交貨期 質(zhì)量質(zhì)量 1 2 4 31 2 4 3價(jià)格價(jià)格 1/2 1 3 3 1/2 1 3 3 服務(wù)服務(wù) 1/4 1/3 1 21/4 1/3 1 2交貨期交貨期 1/3 1/3 1/31/3 1/2 1 1/2 1合計(jì)合計(jì) 25/12 11/3 17/2 925/12 11/3 17/2 9調(diào)整后的矩陣調(diào)整后的矩陣 質(zhì)量質(zhì)量 價(jià)格價(jià)格 服務(wù)服務(wù) 交貨期交貨期 權(quán)重權(quán)重( (行均值行均值) )質(zhì)量質(zhì)量 12/25 6/11 8/17 3/9 0.45712/25 6/11 8/17 3/9 0.

17、457價(jià)格價(jià)格 6/25 3/11 6/11 3/9 0.300 6/25 3/11 6/11 3/9 0.300 服務(wù)服務(wù) 3/25 1/11 2/17 2/9 0.1383/25 1/11 2/17 2/9 0.138交貨期交貨期 4/25 1/11 1/17 1/9 0.105 4/25 1/11 1/17 1/9 0.105 合計(jì)合計(jì) 1.000 1.000 Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量指標(biāo)排序質(zhì)量指標(biāo)排序 S S1 1 S S2 2 S S3 3 S S4 4 S S1 1 1 5 6 1/3 1 5 6 1/3 S S2 2 1/5 1 2 1/6 1/5 1 2 1/6 S

18、S3 3 1/6 1/2 1 1/8 1/6 1/2 1 1/8 S S4 4 3 6 8 13 6 8 1權(quán)重權(quán)重 0.297 0.087 0.053 0.5630.297 0.087 0.053 0.563價(jià)格指標(biāo)排序價(jià)格指標(biāo)排序 S S1 1 S S2 2 S S3 3 S S4 4 S S1 1 1 1/3 5 8 1 1/3 5 8 S S2 2 3 1 7 9 3 1 7 9 S S3 3 1/5 1/7 1 1/2 1/5 1/7 1 1/2 S S4 4 1/8 1/9 1/2 1 1/8 1/9 1/2 1權(quán)重權(quán)重 0.303 0.537 0.078 0.0460.303 0

19、.537 0.078 0.046生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作服務(wù)指標(biāo)排序服務(wù)指標(biāo)排序 S S1 1 S S2 2 S S3 3 S S4 4 S S1 1 1 5 4 8 1 5 4 8 S S2 2 1/5 1 1/2 4 1/5 1 1/2 4 S S3 3 1/4 2 1 5 1/4 2 1 5 S S4 4 1/8 1/4 1/5 1 1/8 1/4 1/5 1權(quán)重權(quán)重 0.597 0.140 0.124 0.0500.597 0.140 0.124 0.050交貨期指標(biāo)排序交貨期指標(biāo)排序 S S1 1 S S2 2 S S3 3 S S4 4 S S1 1 1 3 1/5 1 1 3 1/5 1

20、 S S2 2 1/3 1 1/8 1/3 1/3 1 1/8 1/3 S S3 3 5 8 1 5 5 8 1 5 S S4 4 1 3 1/5 1 1 3 1/5 1權(quán)重權(quán)重 0.151 0.060 0.638 0.1510.151 0.060 0.638 0.151Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 質(zhì)量質(zhì)量 價(jià)格價(jià)格 服務(wù)服務(wù) 交貨期交貨期 權(quán)重權(quán)重S S1 1 0.4570.4570.297 0.3000.297 0.3000.303 0.1380.303 0.1380.597 0.1050.597 0.1050.151 0.3250.151 0.325S S2 2 0.4570.4570

21、.087 0.3000.087 0.3000.573 0.1380.573 0.1380.140 0.1050.140 0.1050.060 0.2370.060 0.237S S3 3 0.4570.4570.053 0.3000.053 0.3000.078 0.1380.078 0.1380.214 0.1050.214 0.1050.638 0.1440.638 0.144S S4 4 0.4570.4570.563 0.3000.563 0.3000.046 0.1380.046 0.1380.050 0.1050.050 0.1050.151 0.2940.151 0.294Ret

22、urn生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 審核供應(yīng)商是一種持續(xù)監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)（或服務(wù)）審核供應(yīng)商是一種持續(xù)監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)（或服務(wù)）能力、質(zhì)量、交付問(wèn)題及解決、執(zhí)行其他客戶標(biāo)準(zhǔn)能力、質(zhì)量、交付問(wèn)題及解決、執(zhí)行其他客戶標(biāo)準(zhǔn)等方面的方法。等方面的方法。 如果審核結(jié)果有問(wèn)題，就可以在引發(fā)嚴(yán)重問(wèn)題之前如果審核結(jié)果有問(wèn)題，就可以在引發(fā)嚴(yán)重問(wèn)題之前將其提出來(lái)。將其提出來(lái)。 供應(yīng)商審核過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題有管理方式、供應(yīng)商審核過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題有管理方式、質(zhì)量保證、物料管理、設(shè)計(jì)程序、工藝改進(jìn)政策、質(zhì)量保證、物料管理、設(shè)計(jì)程序、工藝改進(jìn)政策、糾正措施與后續(xù)措施等等。糾正措施與后續(xù)措施等等。 供應(yīng)商認(rèn)證是一個(gè)細(xì)致考

23、察供應(yīng)商政策及能力的過(guò)供應(yīng)商認(rèn)證是一個(gè)細(xì)致考察供應(yīng)商政策及能力的過(guò)程。認(rèn)證過(guò)程證實(shí)供應(yīng)商達(dá)到或超過(guò)了采購(gòu)方的要程。認(rèn)證過(guò)程證實(shí)供應(yīng)商達(dá)到或超過(guò)了采購(gòu)方的要求，這在與供應(yīng)商尋求長(zhǎng)期合作時(shí)尤為重要。求，這在與供應(yīng)商尋求長(zhǎng)期合作時(shí)尤為重要。 方法可采用方法可采用ISO9000ISO9000的認(rèn)證過(guò)程。的認(rèn)證過(guò)程。Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作Return比較低比較低比較高比較高柔性柔性非常分散非常分散強(qiáng)調(diào)親近強(qiáng)調(diào)親近位置位置可能小可能小大大業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量買(mǎi)方觀點(diǎn)，可能不可買(mǎi)方觀點(diǎn)，可能不可靠靠確保供應(yīng)源；供應(yīng)商認(rèn)證確保供應(yīng)源；供應(yīng)商認(rèn)證質(zhì)量質(zhì)量低低高高公開(kāi)程度公開(kāi)程度可能不高可能不高高高可靠性可靠性主要

24、考慮因素主要考慮因素適度重要適度重要低價(jià)格低價(jià)格可能短暫可能短暫長(zhǎng)期長(zhǎng)期關(guān)系長(zhǎng)短關(guān)系長(zhǎng)短許多，彼此爭(zhēng)斗許多，彼此爭(zhēng)斗一個(gè)或幾個(gè)一個(gè)或幾個(gè)供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商數(shù)量對(duì)對(duì) 手手伙伙 伴伴 指指 標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商作為伙伴與對(duì)手的比較供應(yīng)商作為伙伴與對(duì)手的比較生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作7.4.1 7.4.1 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的特征準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的特征 7.4.2 7.4.2 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn) 7.4.3 7.4.3 實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的措施實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的措施 Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)是指要求供應(yīng)商在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)是指要求供應(yīng)商在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提供所需數(shù)量的物料。供所需數(shù)量的物料。 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的主要特征：準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的

25、主要特征： 減少批量減少批量 頻繁而可靠地交貨頻繁而可靠地交貨 提前期壓縮且高度可靠提前期壓縮且高度可靠 持久地保持采購(gòu)物料的高質(zhì)量持久地保持采購(gòu)物料的高質(zhì)量 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的最終目標(biāo)是為每種物料或幾種物準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的最終目標(biāo)是為每種物料或幾種物料建立單一可靠的供應(yīng)渠道。料建立單一可靠的供應(yīng)渠道。Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 質(zhì)量的一致性質(zhì)量的一致性 節(jié)約資源節(jié)約資源 降低成本降低成本 供應(yīng)商高度重視供應(yīng)商高度重視 節(jié)省工具成本節(jié)省工具成本 和供應(yīng)商建立穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的合作關(guān)系和供應(yīng)商建立穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的合作關(guān)系Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 基本條件基本條件 減少供應(yīng)商的數(shù)量減少供應(yīng)商的數(shù)量 讓供應(yīng)商就近設(shè)

26、廠讓供應(yīng)商就近設(shè)廠 實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的步驟實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的步驟 建立準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)工作組建立準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)工作組 制定實(shí)施計(jì)劃制定實(shí)施計(jì)劃 精選少數(shù)供應(yīng)商，建立合作伙伴關(guān)系精選少數(shù)供應(yīng)商，建立合作伙伴關(guān)系 進(jìn)行試點(diǎn)工作進(jìn)行試點(diǎn)工作 搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同的目標(biāo)搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同的目標(biāo) 向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書(shū)向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書(shū) 實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的交貨方式實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的交貨方式 繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作7.5.1 7.5.1 國(guó)際采購(gòu)的必要性國(guó)際采購(gòu)的必要性 7.5.2 7.5.2 國(guó)際采購(gòu)的組織國(guó)際采購(gòu)的組織 Return生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作 降

27、低進(jìn)貨價(jià)格降低進(jìn)貨價(jià)格 從國(guó)外獲得國(guó)內(nèi)不能獲得的產(chǎn)品從國(guó)外獲得國(guó)內(nèi)不能獲得的產(chǎn)品 公司全球經(jīng)營(yíng)的需要公司全球經(jīng)營(yíng)的需要 從國(guó)外供應(yīng)商那里獲取先進(jìn)的技術(shù)從國(guó)外供應(yīng)商那里獲取先進(jìn)的技術(shù) 從外國(guó)供應(yīng)商那里取得品質(zhì)更卓越的產(chǎn)品從外國(guó)供應(yīng)商那里取得品質(zhì)更卓越的產(chǎn)品 減少貿(mào)易順差或滿足地方需要減少貿(mào)易順差或滿足地方需要 從外商那里獲得更好的交貨與服務(wù)從外商那里獲得更好的交貨與服務(wù)Return波音公司波音公司生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作航空業(yè)中企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系是較為復(fù)雜的。飛行器的系航空業(yè)中企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系是較為復(fù)雜的。飛行器的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不得不要求供應(yīng)商一開(kāi)始就成為該項(xiàng)統(tǒng)設(shè)計(jì)和巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不

28、得不要求供應(yīng)商一開(kāi)始就成為該項(xiàng)目的一個(gè)組成部分。目的一個(gè)組成部分。新型波音新型波音777777飛機(jī)耗去投資飛機(jī)耗去投資4040億美元。波音公司實(shí)際支出億美元。波音公司實(shí)際支出2525億億美元，供應(yīng)商則投資剩下的美元，供應(yīng)商則投資剩下的1515億美元。由于投資金額巨大，波億美元。由于投資金額巨大，波音飛機(jī)設(shè)計(jì)者和負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員與供應(yīng)商的聯(lián)系在較早時(shí)期就音飛機(jī)設(shè)計(jì)者和負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員與供應(yīng)商的聯(lián)系在較早時(shí)期就已認(rèn)真開(kāi)展。引擎、起落架和數(shù)以千計(jì)其他元件和零部件作為已認(rèn)真開(kāi)展。引擎、起落架和數(shù)以千計(jì)其他元件和零部件作為飛機(jī)整體設(shè)計(jì)的一部分要從其他企業(yè)獲得。因此，供應(yīng)商在設(shè)飛機(jī)整體設(shè)計(jì)的一部分要從其他企業(yè)獲得