人力資源有限公司管理制度

1、人力資源咨詢服務(wù)有限公司管理制度人力資源咨詢服務(wù)有限公司2013年 月 日2/ 44目錄第一章 總則第二章 招聘2.1.招聘目的與范圍2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)2.3.招聘申請(qǐng)程序2.4.招聘組織程序2.5.招聘費(fèi)用管理2.6.招聘文件或表格第三章 試用期員工管理3.1.目的與適用范3.2.試用期管理程序3.3.試用期薪酬福利第四章臨時(shí)用工管理 第五章 考勤管理 第六章 任職資格評(píng)審6.1.目的與原則6.2.評(píng)定者與組織者6.3.崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)6.4.任職資格定期評(píng)定程序6.5.任職資格不定期評(píng)定程序第七章 崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整7.1.目的與范圍3/ 447.2.崗位調(diào)動(dòng)程序7.3.行政級(jí)

2、別調(diào)整程序第八章人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分8.1.目的與范圍8.2.人事獎(jiǎng)勵(lì)8.3.人事處分8.4.人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序第九章 員工福利9.1.目的與范圍9.2.員工福利分類9.3.員工休假9.4.員工保險(xiǎn)第十章 離職管理10.1.目的與范圍10.2.離職程序10.3.有關(guān)文件和表格第十一章 人事申訴第十二章 勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟4/ 44第十三章 附錄 相關(guān)表格附則5/ 44第一章 總則1.1為保證公司人力資源工作順利開(kāi)展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人 力支持，制定本制度。1.2本制度各個(gè)章節(jié)分別適用于所有深圳市嘉音美電子有限公司正 式員工、 試用期員工和臨時(shí)用工。第二章 招聘2.1招聘目的與范圍1、為完善規(guī)范員

3、工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的 原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。2、行政部應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并 不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。3、行政部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。4、公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均 等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部 員工中選拔人員的過(guò)程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司從社會(huì)中選 拔人員的過(guò)程。5、招聘范圍原則上以招聘具有寶雞市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶 口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主，包括錄

4、用正規(guī)院校的應(yīng)屆 畢業(yè)生，特殊崗位可根據(jù)實(shí)際情況而定6/ 446、招聘渠道主要有各地人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘、大中專院校的需求 見(jiàn)面會(huì)及媒體廣告招聘等。2.2招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)7、公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：（1）機(jī)會(huì)均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司員工享有和外部應(yīng) 征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)，具體程序見(jiàn)內(nèi)部招聘有關(guān)條款。（2）雙重考查原則：所有招聘都需經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)和行政部的雙重考查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部發(fā)錄用通知。（3）所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，身體健 康，具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（含） ，特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可以 適當(dāng)放寬要求。2.3招聘申請(qǐng)程序8、各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在每年做

5、次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂的人員需求計(jì) 劃，填寫(xiě)年度人員需求計(jì)劃表經(jīng)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后留在行政部 備案，作為招聘的依據(jù)。9、如果有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門(mén)經(jīng)理 應(yīng)填寫(xiě)用人需求申請(qǐng)表 ，并附新的組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政 部。2.4、招聘組織程序10、內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行：1）行政部根據(jù)人員需求計(jì)劃或用人需求申請(qǐng)表 ，行政部發(fā)布內(nèi)部招聘信息；/ 44（2）應(yīng)征員工填寫(xiě)內(nèi)部應(yīng)聘登記表 ，和自己的部門(mén)經(jīng)理做正式的溝 通，并由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理簽批后交行政部；（3）行政部接到內(nèi)部應(yīng)聘登記表安排和該員工面談，并在內(nèi)部 應(yīng)聘登記表填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見(jiàn)；（4）行政部安排應(yīng)征員

6、工和空缺崗位的部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談，必 要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)試；（5）行政部和招聘部門(mén)溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見(jiàn)后 重新核定工資水平，報(bào)總經(jīng)理審批；（6）行政部將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)抄送行政部其他成員；（7）行政部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的 支持；（8）行政部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案；（9）如應(yīng)征未成功，由行政部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。（10）在沒(méi)有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請(qǐng)參照以上步驟執(zhí)行。11、外部招聘按下列步驟進(jìn)行：（1）公司各部門(mén)根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫(xiě)增加人員申請(qǐng)表反 映部門(mén)缺員情況及增人要求及

7、理由，上報(bào)行政部審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；（2）行政部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)表制定人員招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān) 部門(mén)進(jìn)行招聘事宜；（3）行政部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料（應(yīng)聘 人員填寫(xiě)求職申請(qǐng)表 ）收到應(yīng)聘資料后，進(jìn)行初步的篩選，然后交部門(mén) 經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選；（4）行政部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來(lái)公司進(jìn)行面試、筆試；（5）行政部與需求部門(mén)協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由行政部、空缺崗位的部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者，填寫(xiě)面試記錄表 ，也可結(jié)合 具體情況組織8/ 44考核，填寫(xiě)考核成績(jī)記錄。必要的時(shí)候也可進(jìn)行其它方式的測(cè) 試；（6）面試/測(cè)試后行政部和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)

8、應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論，如必要 提請(qǐng)總經(jīng)理面試應(yīng)聘者；（7）行政部將面試記錄表 及考核成績(jī)上報(bào)總經(jīng)理， 由總經(jīng)理在 面 試記錄/評(píng)價(jià)表上簽署意見(jiàn)，確定試用員工名單，行政部按名單向應(yīng)聘者 發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時(shí)會(huì)通有關(guān)部門(mén)經(jīng)理確定試用員工 的薪酬水平；（8）行政部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認(rèn)具 體的上班報(bào)到時(shí)間，同時(shí)將上班報(bào)道時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理，并抄送行政部其他 成員。2.5招聘費(fèi)用管理12、行政部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排次年的使用，招 聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。2.6招聘文件或表格有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見(jiàn)附錄。（1）增加人員申請(qǐng)表

9、（2）求職申請(qǐng)表及附表（3）面試記錄表（4）招聘人員試用審批表（5）職員報(bào)到登記表（6）職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表（7）試用人員轉(zhuǎn)正審批表第三章試用期員工管理3.1目的與適用范圍1、為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化，同時(shí)明 確新員工在試9/ 44用期期間，行政部、所在部門(mén)和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用 期管理，制定本制度。2、所有通過(guò)外部招聘加入公司和通過(guò)內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工 都要進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為1個(gè)月，內(nèi)聘員工的試用期為3天，部門(mén)經(jīng)理和行政部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決 定試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò)半年，最短不少3天。3、由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要

10、新崗位的試用期考察。3.2試用期管理程序4、員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：（1）外聘新員工的入職當(dāng)日行政部將為新員工安排一小時(shí)左右的入職 培訓(xùn)，同時(shí)組織簽定勞動(dòng)合同；（2）有關(guān)需求部門(mén)經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)；（3）在員工入職一個(gè)月后，由行政部和部門(mén)經(jīng)理分別與之談話，評(píng)價(jià) 新員工的工作業(yè)績(jī)，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；（4）新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報(bào)告，部門(mén)經(jīng)理和新員工做 轉(zhuǎn)正面談，向公司行政部提交應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、 試用人員轉(zhuǎn)正審批表 試用人員情況報(bào)告 ，并簽署意見(jiàn)。（5）行政部將應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、 試用人員轉(zhuǎn)正審批表 、試用人 員情況報(bào)告轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理審

11、批。（6）總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由行政部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。（7）總經(jīng)理沒(méi)有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由行政部安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或辦理 辭退手續(xù)。（8）試用期的員工由行政部及需求部門(mén)共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。3.3試用期薪酬福利5、試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補(bǔ)貼 和獎(jiǎng)金，不享受其公司福利。10/ 44第四章臨時(shí)用工管理4.1本制度所指臨時(shí)用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司 支付勞動(dòng)報(bào)酬的短期雇傭人員。4.2部門(mén)因業(yè)務(wù)需要增加臨時(shí)用工的，由部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)計(jì) 劃，交行政部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。4.3臨時(shí)用工申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)寫(xiě)明用工事由、用工期限、

12、用工人數(shù)、用 工來(lái)源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。4.4總經(jīng)理批準(zhǔn)部門(mén)用工計(jì)劃后由行政部會(huì)同用工部門(mén)核定臨時(shí)用 工量、用工時(shí)間和用工工資預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批。4.5總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時(shí)用工部門(mén)按計(jì)劃組織招募臨 時(shí)用工人員，用工部門(mén)組織簽定臨時(shí)用工合同，交行政部審核后交行政部存 檔。用工部門(mén)負(fù)責(zé)組織臨時(shí)工工作和生活管理。4.6行政部按臨時(shí)用工合同規(guī)定時(shí)間核定臨時(shí)用工工作完成情況，并根據(jù)臨時(shí)用工合同和實(shí)際臨時(shí)工工作表現(xiàn)制作臨時(shí)用工工資單， 通知財(cái)務(wù) 部發(fā)放臨時(shí)用工工資。4.7對(duì)因臨時(shí)用工發(fā)生的其他開(kāi)支，由用工部門(mén)制作預(yù)算并根據(jù)實(shí) 際支出的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。4.8公司不負(fù)責(zé)臨時(shí)用

13、工除用工合同規(guī)定的工資和開(kāi)支以外的費(fèi)用 開(kāi)支。4.9對(duì)臨時(shí)用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時(shí)工傷 殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國(guó)家法律規(guī)定的必要義務(wù)。4.10對(duì)臨時(shí)用工因意外給公司財(cái)產(chǎn)、 聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損 失，由用工部門(mén)負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門(mén)、財(cái)務(wù)部或 總經(jīng)理決定。4.11對(duì)臨時(shí)用工給公司因盜竊、 故意損壞公司財(cái)物而造成的公司財(cái) 產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時(shí)追究用工部門(mén)有關(guān) 人員和部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任。11/ 44第五章考勤管理公司各部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)，公司行政部按時(shí)對(duì)考 勤記錄進(jìn)行檢查。月末對(duì)全月考勤匯總核對(duì)并由部門(mén)

14、負(fù)責(zé)人簽字后，由部門(mén) 于次月一日?qǐng)?bào)公司行政部。5.1工傷考勤： 職工發(fā)生工傷， 必須在24小時(shí)內(nèi)， 由所在部門(mén)寫(xiě)出 工傷報(bào)告，需要休息治療時(shí)，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報(bào)行政部核查后進(jìn) 行工傷考勤。5.2病假考勤：?jiǎn)T工病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后進(jìn)行病假考勤。5.3員工請(qǐng)事假需填寫(xiě)請(qǐng)假條，一天以內(nèi)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，二 天以上報(bào)公司分管總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假條存行政部作為考勤憑證。5.4產(chǎn)假（計(jì)劃生育假） ：?jiǎn)T工休產(chǎn)假（計(jì)劃生育假）須有醫(yī)院出具 的證明，經(jīng)行政部審核后，按國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧佟始?、探 親假均報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.5員工上班未簽到或遲到、早

15、退二小時(shí)以上以及外出不請(qǐng)假等均 按曠工處理。5.6工資基金由行政部管理，財(cái)務(wù)部監(jiān)督，對(duì)每月實(shí)發(fā)工資總額，須經(jīng)總經(jīng)理審核后支付。具體見(jiàn)薪酬管理手冊(cè) 。5.7公司實(shí)行月工資制和職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，每月工作日按26天換算， 每月10日發(fā)放上月工資。5.8員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休計(jì)劃生育假、婚假、喪假期間工 資、補(bǔ)貼（交通補(bǔ)貼除外）照發(fā)，獎(jiǎng)金按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。5.9女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行， 不發(fā)放獎(jiǎng)金。5.10員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間， 工資按工傷保險(xiǎn)的醫(yī)療期和工傷待遇 規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎(jiǎng)金。5.11員工因病或非因工受傷休息時(shí)， 在醫(yī)療期內(nèi)， 停工醫(yī)療不超過(guò)180天的，按本人基

16、本工資的80%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放病假工資；累計(jì)超過(guò)180天的按 本人基本工資的60%標(biāo)12/ 44準(zhǔn)發(fā)放疾病或非因工受傷救濟(jì)費(fèi)。全年累計(jì)病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎(jiǎng)金；累計(jì)病假20天（含20天）60天者，按實(shí)際出 勤天數(shù)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金； 累計(jì)病假超過(guò)60天（含60天）者，不發(fā)放年終獎(jiǎng)金； 患大病、重病住院治療者酌情處理。5.12員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補(bǔ)貼。 全年累計(jì)事 假15天者（含15天），扣發(fā)年終獎(jiǎng)金10%；累計(jì)事假25天者（含25天）， 扣發(fā)年終獎(jiǎng)金30%；累計(jì)事假30天者（含30天）扣發(fā)年終獎(jiǎng)50%；累計(jì)事 假超過(guò)30天以上者不發(fā)放年終獎(jiǎng)金， 在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天50元

17、的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)貼。5.13員工上班遲到，一次扣罰10元，全年累計(jì)遲到10次者（含5次），一次扣罰200元；全年累計(jì)遲到10次以上者（含10次），一次扣罰500元，全年累計(jì)10次以上者公司通報(bào)批評(píng)，并酌情扣發(fā)當(dāng)月工資。5.14員工無(wú)故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月10%的工資，并扣發(fā)全年10%獎(jiǎng)金；全年累計(jì)曠工5天以上者，公司將予以辭退。第六章任職資格評(píng)審6.1目的與原則 崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹 配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則：1、公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與

18、 崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響；2、公開(kāi)性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；3、公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能 力進(jìn)行，而非13/ 44與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行。4、客觀性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)6.2評(píng)定者與組織者5、任職資格評(píng)定者1）新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由行政部協(xié)同用人部門(mén)經(jīng)理共同完成；（2）基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；（3）業(yè)務(wù)主管任職資格由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；（4）部門(mén)經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定；（5）任職資格評(píng)定的組織者為公司行政部；6.3崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)6、新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)：（1）參見(jiàn)招聘管理規(guī)定 ；（2）參見(jiàn)轉(zhuǎn)正管理規(guī)定 ；7、正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)（1）公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6.4任職資格定期評(píng)定程序8、公司員工任職資格年度評(píng)定程序：（1）行政部將組織各部門(mén)對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。（2）行政部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門(mén)經(jīng) 理；（3）任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ) 進(jìn)行（工作業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見(jiàn)績(jī)效考核手冊(cè) ）；（4）各崗位員工 任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定