旅游景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容概述

1、第二節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容第二節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)二、旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理二、旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理三、旅游景區(qū)解決超載的策略三、旅游景區(qū)解決超載的策略 一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)指運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政、規(guī)劃等手段，指運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政、規(guī)劃等手段，對(duì)一切可能損害旅游景區(qū)的行為和活動(dòng)施加影對(duì)一切可能損害旅游景區(qū)的行為和活動(dòng)施加影響，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)響，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。一。（一）我國(guó)景區(qū)環(huán)境保護(hù)的主要措施一）我國(guó)景區(qū)環(huán)境保護(hù)的主要措施 1 1. .重視和加強(qiáng)旅游環(huán)境管理重視和加強(qiáng)旅

2、游環(huán)境管理政策、法規(guī)的制定和政策、法規(guī)的制定和監(jiān)督、執(zhí)行監(jiān)督、執(zhí)行（規(guī)劃、環(huán)境檢測(cè)與控制）（規(guī)劃、環(huán)境檢測(cè)與控制） （一）我國(guó)景區(qū)環(huán)境保護(hù)的主要措施一）我國(guó)景區(qū)環(huán)境保護(hù)的主要措施 2.2.建立和健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的分工協(xié)作的旅游環(huán)境建立和健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的分工協(xié)作的旅游環(huán)境管理體制管理體制 3.3.廣泛開展各種廣泛開展各種宣傳教育活動(dòng)宣傳教育活動(dòng) 4.4.大力采用大力采用科學(xué)技術(shù)手段?？茖W(xué)技術(shù)手段。（視頻：視頻：黃姚古鎮(zhèn)建成高新技術(shù)垃圾處理站 131212 廣西新聞）1. 1. 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生方面的法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生方面的法律法規(guī)2. 2. 制定有力的適合本景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度制定有力的適合本景區(qū)

3、的環(huán)境衛(wèi)生管理制度二、旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理措施二、旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理措施景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人在清理垃圾 取締無(wú)證攤點(diǎn)取締無(wú)證攤點(diǎn) 景區(qū)衛(wèi)生設(shè)施包括：景區(qū)衛(wèi)生設(shè)施包括： （1)1)公共衛(wèi)生設(shè)施，包括集中式垃圾箱、路邊垃圾箱、公共衛(wèi)生設(shè)施，包括集中式垃圾箱、路邊垃圾箱、公共廁所、排污設(shè)施等。公共廁所、排污設(shè)施等。 (2)(2)專門衛(wèi)生設(shè)備和工具，主要是衛(wèi)生工作人員使用的專門衛(wèi)生設(shè)備和工具，主要是衛(wèi)生工作人員使用的衛(wèi)生清掃工具衛(wèi)生清掃工具 衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置應(yīng)本著衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置應(yīng)本著方便、實(shí)用和美觀、方便、實(shí)用和美觀、協(xié)調(diào)的原則，合理安排數(shù)量和布點(diǎn)。協(xié)調(diào)的原則，合理安排數(shù)量和布點(diǎn)。3. 3. 加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生硬件

4、設(shè)施的建設(shè)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生硬件設(shè)施的建設(shè) 景區(qū)公共廁所景區(qū)公共廁所 要求：要求：布局合理，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀；布局合理，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀；建筑造型景觀化；所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)建筑造型景觀化；所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所；設(shè)殘疾人廁位；備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所；設(shè)殘疾人廁位；廁所設(shè)專人服務(wù)，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞；室內(nèi)廁所設(shè)專人服務(wù)，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞；室內(nèi)整潔，有文化氣息。整潔，有文化氣息。旅游景區(qū)廁所管理 景區(qū)垃圾箱景區(qū)垃圾箱要求：要求：布局合理、標(biāo)識(shí)布局合理、標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿足需要，明顯，數(shù)量能滿足需要，造型美

5、觀獨(dú)特，與環(huán)境造型美觀獨(dú)特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)；垃圾箱分類設(shè)相協(xié)調(diào)；垃圾箱分類設(shè)置，垃圾清掃及時(shí)，日置，垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清產(chǎn)日清 。黃龍景區(qū)的垃圾每天都擔(dān)下山黃龍景區(qū)的垃圾每天都擔(dān)下山景區(qū)分類回收垃圾箱 一種一種“長(zhǎng)著長(zhǎng)著”鮮花綠葉的新式垃圾箱日前亮相哈爾濱街道。鮮花綠葉的新式垃圾箱日前亮相哈爾濱街道。該垃圾箱為木質(zhì)結(jié)構(gòu)，箱體美觀大方，箱頂種植著各種花卉，該垃圾箱為木質(zhì)結(jié)構(gòu)，箱體美觀大方，箱頂種植著各種花卉，增添了美感。這種垃圾箱在盛裝垃圾的同時(shí)，其本身也成為街增添了美感。這種垃圾箱在盛裝垃圾的同時(shí)，其本身也成為街頭一景，吸引了路人駐足觀看。頭一景，吸引了路人駐足觀看。4. 4. 開展環(huán)境衛(wèi)生達(dá)

6、標(biāo)活動(dòng)開展環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)活動(dòng)5. 5. 提倡游客參與保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)提倡游客參與保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)三、旅游景區(qū)解決超載的策略三、旅游景區(qū)解決超載的策略基本容量基本容量分旅游需求方面與供給方面分旅游需求方面與供給方面旅游資源容量旅游資源容量旅游心理容量旅游心理容量旅游生態(tài)容量旅游生態(tài)容量旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量旅游地域社會(huì)發(fā)展容量旅游地域社會(huì)發(fā)展容量基本容量之間的關(guān)系基本容量之間的關(guān)系指旅游容量的要素指旅游容量的要素旅游資源容量旅游資源容量 指在一定時(shí)間內(nèi)，在保證旅游資源質(zhì)量的指在一定時(shí)間內(nèi)，在保證旅游資源質(zhì)量的前提下的旅游承載量。前提下的旅游承載量。上一頁(yè)下一頁(yè)返回目錄資料旅游心理容量旅游

7、心理容量 在不降低旅游活動(dòng)質(zhì)量條件下在不降低旅游活動(dòng)質(zhì)量條件下,旅游地域的旅游地域的最大游客容納量。最大游客容納量。例如：某景區(qū)觀日臺(tái)例如：某景區(qū)觀日臺(tái)旅游資源容量為旅游資源容量為5平方米，而旅游心理容量平方米，而旅游心理容量為為8平方米，所以每天最多可接納平方米，所以每天最多可接納2862人。人。從旅游者感受的角度來考察旅游環(huán)境容量從旅游者感受的角度來考察旅游環(huán)境容量感知容量感知容量心理容量比比旅游資源容量小心理容量比比旅游資源容量小個(gè)人空間個(gè)人空間指在旅游地域自然生態(tài)不退化的條件下，旅游地的指在旅游地域自然生態(tài)不退化的條件下，旅游地的最大游客承載量。最大游客承載量。旅游生態(tài)容量旅游生態(tài)容量

8、旅游對(duì)生態(tài)環(huán)破壞表現(xiàn)：旅游對(duì)生態(tài)環(huán)破壞表現(xiàn)：1）游客對(duì)植物的踐踏）游客對(duì)植物的踐踏2）游客在旅游中產(chǎn)生的污染物）游客在旅游中產(chǎn)生的污染物人工凈化和人工凈化和保護(hù)可大大保護(hù)可大大提高生態(tài)容量提高生態(tài)容量糞便糞便0.4kg/人人.天天生物耗氧量生物耗氧量(bod）40g /人人.天天氨氮氨氮7g /人人.天天懸浮固體懸浮固體60g /人人.天天不居住游人垃圾不居住游人垃圾500g /人人.天天旅游地經(jīng)濟(jì)條件決定的該地最大游客容納量。旅游地經(jīng)濟(jì)條件決定的該地最大游客容納量。旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量主要指旅游設(shè)施、物質(zhì)供應(yīng)、旅游從業(yè)人員狀況等主要指旅游設(shè)施、物質(zhì)供應(yīng)、旅游從業(yè)人員狀況等所影響到

9、的旅游容量所影響到的旅游容量旅游地的旅游接待能力旅游地的旅游接待能力四川永州旅游接待區(qū)四川永州旅游接待區(qū)旅游地社會(huì)條件決定的該地居民能承受的最大游客量。旅游地社會(huì)條件決定的該地居民能承受的最大游客量。旅游地域社會(huì)容量旅游地域社會(huì)容量 旅游業(yè)發(fā)展對(duì)旅游地居民所帶來的不良影響旅游業(yè)發(fā)展對(duì)旅游地居民所帶來的不良影響噪音、噪音、污染、社會(huì)治安、社會(huì)風(fēng)氣、物價(jià)上升、排外心理等污染、社會(huì)治安、社會(huì)風(fēng)氣、物價(jià)上升、排外心理等等問題，旅游地居民可以承受的最大游客量。等問題，旅游地居民可以承受的最大游客量。發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游地發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游地地域社會(huì)容量較落后地區(qū)大地域社會(huì)容量較落后地區(qū)大基本容量之間的關(guān)系基本容量

10、之間的關(guān)系1）經(jīng)濟(jì)容量與地域社會(huì)容量成正比）經(jīng)濟(jì)容量與地域社會(huì)容量成正比區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平高（經(jīng)濟(jì)容量大），地區(qū)經(jīng)濟(jì)從旅游業(yè)中區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平高（經(jīng)濟(jì)容量大），地區(qū)經(jīng)濟(jì)從旅游業(yè)中得到的好處多，則接待區(qū)的居民可接受的游客數(shù)量就多得到的好處多，則接待區(qū)的居民可接受的游客數(shù)量就多（社會(huì)容量也大）。（社會(huì)容量也大）。2）感知容量與其它容量呈程度不同的正相關(guān)）感知容量與其它容量呈程度不同的正相關(guān)感知容量是惟一從旅游者感受角度考察的旅游容量，感知容量是惟一從旅游者感受角度考察的旅游容量，其它容量都是從旅游供給角度考察的旅游容量，兩者其它容量都是從旅游供給角度考察的旅游容量，兩者成供需關(guān)系。供應(yīng)越充足，旅游者感受越滿

11、足。成供需關(guān)系。供應(yīng)越充足，旅游者感受越滿足。3）旅游容量的最小值原則）旅游容量的最小值原則旅游地最終容量受五個(gè)容量中最小那個(gè)容量決定（木桶原理）旅游地最終容量受五個(gè)容量中最小那個(gè)容量決定（木桶原理）1 1、旅游容量的基本空間標(biāo)準(zhǔn)、旅游容量的基本空間標(biāo)準(zhǔn)基本空間的概念基本空間的概念指標(biāo)用：m2/人某單位利用者（人、車、船等等）所占用的面積（設(shè)施量）某單位利用者（人、車、船等等）所占用的面積（設(shè)施量）測(cè)定方法測(cè)定方法1）在不同時(shí)段測(cè)定具體某景點(diǎn)（區(qū)）的實(shí)際旅游者人數(shù)）在不同時(shí)段測(cè)定具體某景點(diǎn)（區(qū)）的實(shí)際旅游者人數(shù)2）同時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查，了解游客對(duì)當(dāng)時(shí)密度的看法）同時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查，了解游客對(duì)當(dāng)時(shí)密度

12、的看法3）比較、分析得到的結(jié)果）比較、分析得到的結(jié)果（一）環(huán)境容量測(cè)量的內(nèi)容我國(guó)的基本空間標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)的基本空間標(biāo)準(zhǔn)( (參照北海市旅游規(guī)劃）參照北海市旅游規(guī)劃）根據(jù)不同景區(qū)的景觀和開發(fā)條件，分別采用相應(yīng)的估算方法根據(jù)不同景區(qū)的景觀和開發(fā)條件，分別采用相應(yīng)的估算方法 1 1）線路容量指標(biāo)）線路容量指標(biāo)2 2）面積容量指標(biāo)）面積容量指標(biāo)3 3）時(shí)間容量指標(biāo)）時(shí)間容量指標(biāo)各國(guó)、各民族、各生活環(huán)境的人對(duì)旅游環(huán)境容量的要求不一各國(guó)、各民族、各生活環(huán)境的人對(duì)旅游環(huán)境容量的要求不一我國(guó)采用歐美的標(biāo)準(zhǔn)：古園林我國(guó)采用歐美的標(biāo)準(zhǔn)：古園林20米米2/人，山岳觀景點(diǎn)人，山岳觀景點(diǎn)8米米2/人人 1）.線路容量 線路容

13、量是指在同一時(shí)間內(nèi)每位游客所必需占線路容量是指在同一時(shí)間內(nèi)每位游客所必需占有的游覽線路長(zhǎng)度。有的游覽線路長(zhǎng)度。 其中：其中：cr2旅游景區(qū)日容量旅游景區(qū)日容量(線路法線路法)； l旅游景區(qū)游覽線路總長(zhǎng)度旅游景區(qū)游覽線路總長(zhǎng)度(米米)； i旅游景區(qū)人均游覽間距標(biāo)準(zhǔn)旅游景區(qū)人均游覽間距標(biāo)準(zhǔn)(米人米人)； r游客周轉(zhuǎn)率游客周轉(zhuǎn)率(每天開放時(shí)間每天開放時(shí)間每個(gè)游客滯留時(shí)每個(gè)游客滯留時(shí)間間)。 線路平均占用長(zhǎng)度，許多景區(qū)取線路平均占用長(zhǎng)度，許多景區(qū)取8m/8m/人人線路容量指標(biāo)：線路容量指標(biāo)：景觀價(jià)值大且線路較寬、平直的步行（游覽）道：景觀價(jià)值大且線路較寬、平直的步行（游覽）道：4米米/人；人；景觀價(jià)值

14、大且線路窄、陡的游覽道：景觀價(jià)值大且線路窄、陡的游覽道：6米米/人；人；景觀價(jià)值不大且以疏散游人為主要功能的景觀價(jià)值不大且以疏散游人為主要功能的平緩步行道平緩步行道：10米米/人人景觀價(jià)值大且不疏散游人為主要功能的窄的景觀價(jià)值大且不疏散游人為主要功能的窄的陡步行道陡步行道：10米米/人人丹霞山的丹梯鐵索丹霞山的丹梯鐵索西樵山的登山大道西樵山的登山大道 2）面積容量 面積法是根據(jù)旅游景區(qū)的空間面積或可供游覽面積法是根據(jù)旅游景區(qū)的空間面積或可供游覽的規(guī)模、游客周轉(zhuǎn)率和人均游覽空間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算的規(guī)模、游客周轉(zhuǎn)率和人均游覽空間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算的方法。不同類型的旅游地游覽空間標(biāo)準(zhǔn)是不同的，的方法。不同類型的

15、旅游地游覽空間標(biāo)準(zhǔn)是不同的，可根據(jù)可根據(jù)世界旅游組織世界旅游組織提供的提供的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。進(jìn)行計(jì)算。2）面積容量面積法計(jì)算公式如下面積法計(jì)算公式如下 ：其中：其中：cr1旅游景區(qū)日容量旅游景區(qū)日容量(面積法面積法)；sa旅游景區(qū)游覽規(guī)模旅游景區(qū)游覽規(guī)模(平方米平方米)；sb旅游景區(qū)人均游覽空間標(biāo)準(zhǔn)旅游景區(qū)人均游覽空間標(biāo)準(zhǔn)(平方米人平方米人)；r游客周轉(zhuǎn)率游客周轉(zhuǎn)率(每天開放時(shí)間每天開放時(shí)間每個(gè)游客滯留時(shí)每個(gè)游客滯留時(shí)間間)。陸上景區(qū)：陸上景區(qū)：30100平方米平方米/人人面積容量指標(biāo)面積容量指標(biāo)公園綠地：公園綠地：60平方米平方米/人人南通市南通市公共沙灘浴場(chǎng)：公共沙灘浴場(chǎng)： 2030平方

16、米平方米/人人水上運(yùn)動(dòng)區(qū)：水上運(yùn)動(dòng)區(qū)：5公頃公頃/艇艇以景區(qū)、景點(diǎn)的日周轉(zhuǎn)率計(jì)算，如：以景區(qū)、景點(diǎn)的日周轉(zhuǎn)率計(jì)算，如：浴場(chǎng)：浴場(chǎng)：3.03.0次次/ /日日公園綠地公園綠地: :日周轉(zhuǎn)率為日周轉(zhuǎn)率為2.02.0次次/ /日日水上運(yùn)動(dòng)水上運(yùn)動(dòng): :日周轉(zhuǎn)率為日周轉(zhuǎn)率為6.06.0次次/ /日日( (快艇快艇) )3）時(shí)間容量指標(biāo)）時(shí)間容量指標(biāo)（二）、旅游資源容量的量測(cè)（二）、旅游資源容量的量測(cè)要求知道的條件：要求知道的條件：每個(gè)旅游者的最低空間標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)旅游者的最低空間標(biāo)準(zhǔn)平均每人每次利用旅游資源的時(shí)間平均每人每次利用旅游資源的時(shí)間每天開放旅游資源的時(shí)間每天開放旅游資源的時(shí)間旅游資源實(shí)際能容納旅游

17、者的空間面積旅游資源實(shí)際能容納旅游者的空間面積例：某景區(qū)峰頂面積例：某景區(qū)峰頂面積477平方米平方米58米米215分鐘分鐘12小時(shí)小時(shí)/天天477米米2每次可容納的人數(shù)：每次可容納的人數(shù)：4775=95人人每天可周轉(zhuǎn)次數(shù)：每天可周轉(zhuǎn)次數(shù)：60分鐘分鐘12小時(shí)小時(shí)15分鐘分鐘=48次次極限容量為：極限容量為：95人人48次次=4560人次人次返回（三）、旅游心理容量的量測(cè)（三）、旅游心理容量的量測(cè)不同的旅游活動(dòng)、不同的旅游者的心理容量不同：不同的旅游活動(dòng)、不同的旅游者的心理容量不同：以旅游者感知到達(dá)最大滿足時(shí)的容量為心理容量的標(biāo)準(zhǔn)。以旅游者感知到達(dá)最大滿足時(shí)的容量為心理容量的標(biāo)準(zhǔn)。心理容量比極限

18、容量要小得多心理容量比極限容量要小得多例如觀景點(diǎn)資源容量為例如觀景點(diǎn)資源容量為5 5米米2 2, ,而心理容量則為而心理容量則為8 8米米2 2某景區(qū)峰頂?shù)男睦砣萘繛椋耗尘皡^(qū)峰頂?shù)男睦砣萘繛椋好看慰扇菁{的人數(shù)：每次可容納的人數(shù)：4778=60人人每天可周轉(zhuǎn)次數(shù)：每天可周轉(zhuǎn)次數(shù)：60分鐘分鐘12小時(shí)小時(shí)15分鐘分鐘=48次次心理容量為：心理容量為：60人人48次次=2862人次人次（三）生態(tài)容量的測(cè)定（三）生態(tài)容量的測(cè)定（四）經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量的測(cè)定（四）經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量的測(cè)定旅游者基本消耗（中國(guó)）旅游者基本消耗（中國(guó)）（五）旅游地容量的測(cè)定（五）旅游地容量的測(cè)定日本旅游場(chǎng)所基本空間標(biāo)日本旅游場(chǎng)所基本空間

19、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)歐美旅游設(shè)施基本空間標(biāo)準(zhǔn)歐美旅游設(shè)施基本空間標(biāo)準(zhǔn) （一）需求管理技術(shù)（一）需求管理技術(shù) 1、調(diào)節(jié)價(jià)格、調(diào)節(jié)價(jià)格 2、營(yíng)銷控制、營(yíng)銷控制 3、教育講解、教育講解（二）供給管理技術(shù)（二）供給管理技術(shù)1 1、實(shí)行容量彈性化、實(shí)行容量彈性化2 2、增加實(shí)際旅游容量、增加實(shí)際旅游容量3 3、采取定點(diǎn)保護(hù)措施、采取定點(diǎn)保護(hù)措施4 4、實(shí)施定量管理技術(shù)、實(shí)施定量管理技術(shù)三、旅游景區(qū)解決超載的策略三、旅游景區(qū)解決超載的策略（一）需求管理技術(shù)（一）需求管理技術(shù) 1 1、調(diào)節(jié)價(jià)格以控制需求、調(diào)節(jié)價(jià)格以控制需求 價(jià)格浮動(dòng)指數(shù)：價(jià)格浮動(dòng)指數(shù)： 淡季：淡季：-0.3-0.5 旺季：旺季：+0.06+0.2淡季還可

20、實(shí)行：淡季還可實(shí)行：地區(qū)價(jià)格地區(qū)價(jià)格年齡價(jià)格年齡價(jià)格（老人、兒童）（老人、兒童）家庭價(jià)格家庭價(jià)格團(tuán)隊(duì)價(jià)格團(tuán)隊(duì)價(jià)格網(wǎng)上訂購(gòu)價(jià)格網(wǎng)上訂購(gòu)價(jià)格其他組合價(jià)格策略其他組合價(jià)格策略進(jìn)行促銷進(jìn)行促銷2 2、營(yíng)銷控制、營(yíng)銷控制 一是旺季減少熱點(diǎn)景區(qū)營(yíng)銷一是旺季減少熱點(diǎn)景區(qū)營(yíng)銷 二是增加旺季溫冷點(diǎn)景點(diǎn)營(yíng)銷二是增加旺季溫冷點(diǎn)景點(diǎn)營(yíng)銷 三是增加淡季景區(qū)營(yíng)銷三是增加淡季景區(qū)營(yíng)銷 四是及時(shí)發(fā)布旺季預(yù)警信息四是及時(shí)發(fā)布旺季預(yù)警信息 適量減少門票銷售適量減少門票銷售淡季還可實(shí)行：淡季還可實(shí)行：地區(qū)價(jià)格地區(qū)價(jià)格年齡價(jià)格年齡價(jià)格（老人、兒童）（老人、兒童）家庭價(jià)格家庭價(jià)格團(tuán)隊(duì)價(jià)格團(tuán)隊(duì)價(jià)格網(wǎng)上訂購(gòu)價(jià)格網(wǎng)上訂購(gòu)價(jià)格其他組合價(jià)格策略其他組合價(jià)格策略進(jìn)行促銷進(jìn)行促銷3 3、教育講解、教育講解 人情化教育人情化教育說教說教 人性化講解、標(biāo)識(shí)人性化講解、標(biāo)識(shí) 有效鼓勵(lì)游客愛護(hù)環(huán)境有效鼓勵(lì)游客愛護(hù)環(huán)境碧峰峽：我們都姓木，我們最怕火！碧峰峽：我們都姓木，我們最怕火！盡可能避免嚴(yán)懲、處罰、罰款等字眼盡可能避免嚴(yán)懲、處罰、罰款等字眼重慶天坑地洞景區(qū)垃圾換獎(jiǎng)品重慶天坑地洞景區(qū)垃圾換獎(jiǎng)品1、實(shí)行容量彈性化、實(shí)行容量彈性化 指在不改變景區(qū)硬件情況下，通過管理手指在不改變景區(qū)硬件情況下，通過管理手段的調(diào)節(jié)，在特定時(shí)間擴(kuò)大或縮小景區(qū)容量段的調(diào)節(jié)，在特定