1管理信息系統(tǒng)3學(xué)分復(fù)習(xí)題1要點

1、2013-2014-2管理信息系統(tǒng)（3學(xué)分）復(fù)習(xí)題（2014/05/20 ）Ch 1管理信息系統(tǒng)概論1、 信息最基本的性質(zhì)是信息的_真實性_性。2、 信息是經(jīng)過加工處理以后，并對客觀事物產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。3、從提供信息的層次來講，不同層次的信息系統(tǒng)為不同層次的管理者提供信息支持。支持低層管理的是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，支持中層管理的是_管理信息_系統(tǒng)，支持高層管理的是 _決策支持_系統(tǒng)。4、 信息可以轉(zhuǎn)化成不同形態(tài)的特性稱信息的可加工性性。5、 按系統(tǒng)論的觀點，系統(tǒng)的特征有：整體性、=目的性=_、層次性、相關(guān)性和環(huán)境適應(yīng)性。6、 按系統(tǒng)論的觀點，系統(tǒng)應(yīng)有5個要素，即輸入、輸出、處理、控制和反饋_ 。7、

2、信息系統(tǒng)是信息技術(shù)與_系統(tǒng)_理論結(jié)合的產(chǎn)物，它試圖用先進的技術(shù)手段解決社會經(jīng)濟問題。8、 信息系統(tǒng)是一個集技術(shù)、_人_和社會因素為一體的人/機系統(tǒng)。9、 MIS所稱謂的四大部件包括信息源、信息處理器、信息用戶以及管理者_。10、 管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)可以概括為四大部件，即信息源、處理器 、信息用戶和信息管理 者。11、 在管理信息系統(tǒng)中的兩種基本類型的通信網(wǎng)絡(luò)是Intranet 網(wǎng)絡(luò)和_ Extra net _網(wǎng)絡(luò)。12、 分布式系統(tǒng)是以局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)+廣域網(wǎng)三種網(wǎng)絡(luò)組成方式進行相互通信的。13、隨著決策支持系統(tǒng)與人工智能相結(jié)合，出現(xiàn)了 _ IDSS ;決策支持系統(tǒng)與計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合

3、, 出現(xiàn)了 _ GDSS_。14、 ES是_專家系統(tǒng) _的簡稱，辦公自動化系統(tǒng)的英文縮寫_ OAS _。15、數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由（A、數(shù)據(jù)資料中數(shù)據(jù)的多少來確定的 C、消除不確定程度來確定的）。、數(shù)據(jù)資料的多少來確定的、數(shù)據(jù)資料的可靠程度來確定的16、17、A1819、AC20、下面哪一項信息的精度高，使用頻率高，使用壽命短（A、戰(zhàn)略級信息 B、戰(zhàn)術(shù)級信息C 、作業(yè)級信息 D、無法比較系統(tǒng)是為了達到某種目的而對一群單元作出有規(guī)律的安排，使之成為一個（、集中的聯(lián)合體 B 、復(fù)雜的群體 目前常見的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)所采用的模式是 A、多用戶分時方式 C、分布式MIS建設(shè)的關(guān)鍵資源是（、人、組

4、織管理、技術(shù)、人、技術(shù)、應(yīng)變能力管理信息系統(tǒng)功能不包括（C ）。D、綜合的實體 D 、相關(guān)聯(lián)的整體C ）。、智能終端聯(lián)機處理方式、遠程登錄方式21、AC22、23、24、25、）。BDD ）。C、組織管理、技術(shù)、應(yīng)變能力、人、組織管理、應(yīng)變能力、數(shù)據(jù)處理B、提供信息'管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（、由計算機、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng) 、由計算機、人等組成的社會技術(shù)系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是面向什么的信息系統(tǒng)？A、操作B、指令下述關(guān)于決策支持系統(tǒng)的描述正確的是（ A、所處理的問題主要是結(jié)構(gòu)化問題 C所處理的問題只能是半結(jié)構(gòu)化問題 數(shù)據(jù)資料含有信息量大小的標志是（A、數(shù)據(jù)記錄的條數(shù)多少C輸出信息表

5、格的復(fù)雜程度管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是A、物理的觀點，數(shù)學(xué)的方法，計算機的技術(shù) C系統(tǒng)的觀點，數(shù)學(xué)的方法，計算機的應(yīng)用、輔助決策D、過程控制C ）。B 、由計算機、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)D、由機算機、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)（A數(shù)據(jù)B ）。B、）D、 管理所處理的問題是半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化問題D、所處理的信息主要是作業(yè)事務(wù)信息）。、消除人們認識的不確定性大小、引起人們注意力的程度B、數(shù)學(xué)的觀點，計算機的方法，信息的技術(shù)D、信息的觀點，數(shù)學(xué)的方法，計算機的技術(shù)26、下面哪一項信息的精度高，使用頻率高，使用壽命短（C ）。A、戰(zhàn)略級信息B、戰(zhàn)術(shù)級信息27、關(guān)于不同級別信息屬性的正確描述是（A

6、、戰(zhàn)略級信息最為抽象C戰(zhàn)術(shù)級信息精度要求最高C、作業(yè)級信息D、無法比較A ）。B、作業(yè)級信息壽命最長D、戰(zhàn)略級信息主要來自內(nèi)部D、管理、數(shù)據(jù)的存儲、傳輸、使用、管理、數(shù)據(jù)采集、處理、存儲、傳輸、使用與管理C、計算機軟件D、終端用戶B ）。、是否適合組織的目標、是否使用計算機網(wǎng)絡(luò)A、按物理結(jié)構(gòu)進行劃分的BC按職能結(jié)構(gòu)進行劃分的D35、管理信息系統(tǒng)的最終用戶是（ C ）。A、領(lǐng)導(dǎo)人員B、計算中心的技術(shù)人員36、 決策支持系統(tǒng)主要支持的決策問題是（DA、結(jié)構(gòu)化決策問題BC非結(jié)構(gòu)化決策問題D、按整體結(jié)構(gòu)進行劃分的、按層次結(jié)構(gòu)進行劃分的C、各級各類管理人員D、基層操作人員）°、半結(jié)構(gòu)化決策問題

7、、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題28、 系統(tǒng)是為了達到某種目的而對一群單元作出有規(guī)律的安排，使之成為一個（D ）。A 、集中的聯(lián)合體 B 、復(fù)雜的群體 C 、綜合的實體D 、相關(guān)聯(lián)的整體29、 相互聯(lián)系和相互制約的若干組成部件結(jié)合成的、具有特定功能的有機整體。（C ）A、信息B、模塊C、系統(tǒng)30、 信息系統(tǒng)的基本功能是（D ）。A、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、存儲、傳輸BC數(shù)據(jù)的管理、數(shù)據(jù)的使用D31、信息系統(tǒng)不包括下列哪一項（ B ）。A、計算機硬件B、數(shù)據(jù)資源32、一個管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它（A、硬件先進、軟件齊全BC、是否投資力量最省C33、 從信息技術(shù)的角度看，不屬于管理信息系統(tǒng)功能是：（C

8、 ）A、處理 B 、輸入 C 、操作 D 、輸出34、把管理信息系統(tǒng)劃分為生產(chǎn)、財務(wù)、計劃、供應(yīng)、銷售、人事等子系統(tǒng)，是（C ）V37、管理信息是指與人類的管理活動特別是企業(yè)管理活動有關(guān)的信息。（）X 38、信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，必須滿足各級各類管理人員的需求，所以建立信息系統(tǒng)不會與現(xiàn) 行管理體制發(fā)生沖突。（）V39、行駛中的汽車里程表上的數(shù)據(jù)不是信息，只有當司機看了里程表作出加速或減速的決策的那 個數(shù)據(jù)才是信息。（）X 40、管理信息系統(tǒng)首先是一個技術(shù)系統(tǒng)，然后是一個社會系統(tǒng)。（）X 41、決策支持系統(tǒng)的特征是代替決策者進行決策。（）V42、管理信息是指與人類的管理活動特別是企業(yè)管理活動有

9、關(guān)的信息。（）X 43、信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，必須滿足各級各類管理人員的需求，所以建立信息系統(tǒng)不會與現(xiàn) 行管理體制發(fā)生沖突。（）V44、當前管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主要問題不是技術(shù)問題。（）V 45、信息是資源，信息處理活動是管理活動的重要支柱。（）V 46、決策支持系統(tǒng)是模型驅(qū)動的。（）V47、人是管理信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。（）48、什么是管理信息系統(tǒng)？管理信息系統(tǒng)有哪些特點？答案要點：管理信息系統(tǒng)：是對一個組織進行全面管理的人和計算機相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運用計 算機技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)、決策支持技術(shù)與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理 人員進行管理和決策的信息系統(tǒng)。特點：

10、（1）人機系統(tǒng)；（2）集成化系統(tǒng)；（3）支持管理活動；（4）有一個中心數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是 MIS的重要標志；（5）現(xiàn)代管理方法與手段相結(jié)合的系統(tǒng)；（6）涉及多學(xué)科的系統(tǒng)；（7）是一個不斷發(fā)展的概念。49、簡述什么是管理信息系統(tǒng)，并簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。答案要點：管理信息系統(tǒng)：是對一個組織進行全面管理的人和計算機相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運用計算機技術(shù)、 信息技術(shù)、管理技術(shù)、決策支持技術(shù)與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進行管 理和決策的信息系統(tǒng)。功能：（1）信息處理；（2）預(yù)測功能；（3）計劃功能；（4）控制功能；（5）輔助決策功能。50、管理信息系統(tǒng)的生命周期分為：系統(tǒng)

11、規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)運行和維護 五個階段。系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，提供系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)方案，安排項目開發(fā) 計劃。系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是通過初步調(diào)查，提出可行性分析報告，然后再進行詳細調(diào)查，確定新 系統(tǒng)的邏輯模型，編制系統(tǒng)分析說明書。系統(tǒng)設(shè)計階段的主要任務(wù)是在邏輯模型的基礎(chǔ)上設(shè)計新系統(tǒng)的 物理模型，撰寫系統(tǒng)設(shè)計說明書。系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)是將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實施。系統(tǒng)運行和維護 階段的主要任務(wù)是負責系統(tǒng)投入正常運行后的管理、維護和評價工作。Ch 3管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法和技術(shù)1、通常開發(fā) MIS時采用自上而下和 自下而上兩種策略的結(jié)合，前者用于定義整個系統(tǒng)，

12、后者 用于逐步開發(fā)。2、 面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法一般包括_面向?qū)ο蠓治鯻、 _面向?qū)ο笤O(shè)計_、面向?qū)ο缶幊倘齻€ 主要環(huán)節(jié)。3、 通常，一自下而上_策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計。4、 基于面向?qū)ο蠓椒ǖ南到y(tǒng)開發(fā)過程分三個階段：即面向?qū)ο蠓治鯻、 面向?qū)ο笤O(shè)計_、面向 對象的編程。5、 計算機輔助軟件工程的英文簡稱為CASE 。6、 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，按照面向用戶的原則，_自上而下_ 的對系統(tǒng)進 行分析、設(shè)計，再自下而上實現(xiàn)的一種開發(fā)方法。7、研制決策支持系統(tǒng)宜采用原型法的主要原因是（B ）。A、系統(tǒng)規(guī)模太大B、研制開始時，用戶需求難以清晰定義C、用戶急于看到系統(tǒng)運用結(jié)果D、研制者需

13、要逐步增強系統(tǒng)的功能8、 下面哪句話最準確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（D ）。A、由分解到抽象B、自頂向下，由細到粗，逐步抽象C自下而上，由抽象到具體D、自頂向下，由粗到細，逐步求精9、在面向?qū)ο蠓治鲋?，對象是指?A ）。A、信息系統(tǒng)處理問題涉及的領(lǐng)域（問題空間）的事物的抽象B、信息系統(tǒng)中要進行加工的信息C、信息系統(tǒng)中與數(shù)據(jù)流對應(yīng)的實體D信息系統(tǒng)中功能模塊及其組合10、 計算機輔助軟件工程（CASE）的技術(shù)目標，是實現(xiàn)（C ）基于計算機的自動化。A、系統(tǒng)分析B 、系統(tǒng)設(shè)計C 、系統(tǒng)開發(fā)各階段D 、程序編制11、研制決策支持系統(tǒng)宜采用原型法的主要原因是A、系統(tǒng)規(guī)模太大BC、用戶急于看到系統(tǒng)運

14、用結(jié)果D12、結(jié)構(gòu)化方法的基本思想的內(nèi)容不包括（A、用戶參與BC、工作成果描述標準化D（ B ）。、研制開始時，用戶需求難以清晰定義、研制者需要逐步增強系統(tǒng)的功能D ）。、先建立系統(tǒng)的邏輯模型后建立物理模型、自底向上設(shè)計，自頂向下實現(xiàn)13、用原型法開發(fā)系統(tǒng)時，使用、評價系統(tǒng)原型階段的主要任務(wù)是（B ）。A、修改與完善系統(tǒng)原型B、征求用戶對系統(tǒng)原型的評價和改進意見C、擴展系統(tǒng)功能D、研制者分析、評價已建原型A )。、對象是類的抽象、用戶更容易參與系統(tǒng)開發(fā)C )基于計算機的自動化。、系統(tǒng)開發(fā)各階段D 、程序編制A )。14、以下關(guān)于面向?qū)ο蠓椒ǖ臄⑹鲋?，正確的是(A、間接從問題空間映射到模型BC、

15、類是對象的抽象D15、計算機輔助軟件工程的技術(shù)目標，是實現(xiàn)(A、系統(tǒng)分析B 、系統(tǒng)設(shè)計 C16、在原型法中，原型是進行開發(fā)的系統(tǒng)的(A、反映用戶最基本需求的可以運行的實驗?zāi)Ｐ虰某一主要部分的詳細設(shè)計方案(物理模型)C反映用戶需求的邏輯模型D反映用戶全部需求符合系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范的應(yīng)用軟件X 17、在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，繼承性不僅是系統(tǒng)的分類結(jié)構(gòu)的重要特征，而且也是組裝結(jié)構(gòu)的重要特 性。()V18、根據(jù)處理的內(nèi)容和決策的層次，可以把MIS看作一個金子塔式的結(jié)構(gòu)。()19、試簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法的優(yōu)缺點和適用場合。答案要點：(1) 結(jié)構(gòu)化方法的優(yōu)缺點A、優(yōu)點：強調(diào)整體性和全局性， 自頂向下；區(qū)分工

16、作階段，使每一步能發(fā)現(xiàn)不足并加以改進。 一般適用于大型信息系統(tǒng)項目。B、缺點：使用工具的落后，開發(fā)周期過長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。(2) 原型法的優(yōu)缺點：A、優(yōu)點：貫徹“自下而上”的開發(fā)策略，易被客戶所接受；周期短。B、缺點：缺乏對管理信息系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認識，整體性、全局觀不好；反復(fù)修改要花費大 量人力、財力，還有可能拖延開發(fā)時間。一般適用于中小型的管理信息系統(tǒng)開發(fā)。20、試比較“自上而下”和“自下而上”的策略答案要點：(1) “自上而下”策略：優(yōu)點：整體性強、邏輯性強；缺點：工作量大，周期長，復(fù)雜。(2) “自下而上”策略：優(yōu)點：工作量小，周期短，相對簡單；缺點：缺乏整體性，功能、數(shù)據(jù)冗

17、 余，易返工。Ch 4管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃1、 “業(yè)務(wù)流程再造”是由美國學(xué)者Hamme在20世紀90年代初率先提出，用英語表述就是BPR。2、BSP方法實現(xiàn)的主要步驟是定義 定義企業(yè)目標_、定義企業(yè)過程、定義數(shù)據(jù)類、最后定義信息 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。3、 BSP方法實現(xiàn)的主要步驟是定義企業(yè)目標、定義定義企業(yè)過程、定義數(shù)據(jù)類、最后定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。4、 在企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)中，是通過定義企業(yè)過程和 數(shù)據(jù)類 建立U/C矩陣來分析信 息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。5、信息系統(tǒng)開發(fā)的第一原則是( D )A、發(fā)展變化的原則B、規(guī)范化的原則 C、實用、時效、優(yōu)化與創(chuàng)新的原則D、領(lǐng)導(dǎo)參與的原則6、BPR的對象是（

18、B ）。A、組織B、過程C、員工D、職能7、MIS規(guī)劃主要是規(guī)劃管理信息系統(tǒng)（B)。A、設(shè)計與實施工作B、長期的、重大的發(fā)展方向目標C、與其它系統(tǒng)的關(guān)系D、工作環(huán)境與條件8、關(guān)鍵成功因素法的主要步驟是（D )。A、分析信息需求t識別關(guān)鍵因素t了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標B、了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標t確定規(guī)劃進度t識別關(guān)鍵因素C、成立規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組t了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標t識別關(guān)鍵因素D了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標t識別關(guān)鍵因素t分析信息需求9、 UC 矩陣主要作用在于（ D ）。A、解決部門間的聯(lián)系 B、解決系統(tǒng)耦合的問題 C、劃分子系統(tǒng) D 、減少數(shù)據(jù)冗余10、（ B ）指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、A、管理流程1

19、1、BPR的含義是（A、企業(yè)流程再造、業(yè)務(wù)過程為了完成某種管理功能的一組活動。、系統(tǒng)規(guī)劃 D、開發(fā)方法A ）。12、系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是（A、可行性研究C、確定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃B 企業(yè)資源計劃CB）。、客戶關(guān)系管理D 、聯(lián)機分析處理、進行系統(tǒng)分析、提出系統(tǒng)方案說明書13、 用于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多,其中以抓主要矛盾 ,使目標識別突出重點 ,再經(jīng)過識別聯(lián)系于 系統(tǒng)目標的主要數(shù)據(jù)類及其關(guān)系 , 定義數(shù)據(jù)字典的方法是（ B ）。A、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法B、關(guān)鍵成功因素法C、戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法D 、企業(yè)信息與集成技術(shù)14、U/C 矩陣的主要作用是（ D ）。A、確定系統(tǒng)費用B 、確定系統(tǒng)邊界

20、C、確定系統(tǒng)功能類D確定子系統(tǒng)為了完成某種管理功能的一組活動。、系統(tǒng)規(guī)劃 D 、開發(fā)方法B. 關(guān)鍵成功因素法屬于全面調(diào)查法D. 程序流程圖表示了系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)15、（ B ）指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、A、管理流程B、業(yè)務(wù)過程C16、 關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)，正確的敘述是（C ）。A.系統(tǒng)的培訓(xùn)工作一般在系統(tǒng)投入運行之后進行C. 數(shù)據(jù)流程圖與物理描述無關(guān)X 17、戰(zhàn)略是關(guān)于組織生存發(fā)展的關(guān)鍵性和長期性的問題，因此MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容只包括MIS發(fā)展的長遠規(guī)劃。 （）V18、建立信息系統(tǒng)是企業(yè)進行流程再造的有力工具之一。（）X 19、在諾蘭模型中，在控制階段企業(yè)通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，開始認識到運用系

21、統(tǒng)的方法，從總體出發(fā)，全面規(guī)劃，實現(xiàn) MIS在統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)理論的高度化集成。（）X 20、按照NOLAN模型，某一范圍內(nèi)的計算機應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)過六個階段，但各個階段是可以超越的。 （）21、制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的兩種常用方法是什么？簡述它們的主要工作步驟。答：MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用兩種方法是CSF方法和BSP方法。CSF 方法就是就是通過分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng) 的需求，并進行規(guī)劃。主要包含以下幾個步驟：（1）了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標；（2）識別所有的成功因素；（3）識別關(guān)鍵成功因素；（4）明確各個關(guān)鍵成功因素的性能指標和評估標準；（5）識別調(diào)量性能指標和

22、評估標準的數(shù)據(jù)。BSP方法是IBM公司于20世紀70年代提出的用于公司內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法，其思想是采用自上而下的方法，從企業(yè)目標出發(fā)，確定 MIS 的目標，從企業(yè)基本的管理活動過程出發(fā)，分析數(shù)據(jù)需求， 確定MIS的總體結(jié)構(gòu)。進行 BSP工作大致有以下步驟：定義管理功能、定義企業(yè)過程、定義數(shù)據(jù)類、定Ch 5系統(tǒng)分析1通過系統(tǒng)分析，解決了系統(tǒng)“干什么”的問題，而不涉及具體的 物理實現(xiàn) 。2、系統(tǒng)詳細調(diào)查具體內(nèi)容包括 _組織業(yè)務(wù)_狀況的調(diào)查和分析，數(shù)據(jù)流程的調(diào)查和分析。3、 數(shù)據(jù)流程圖配以_數(shù)據(jù)字典 ，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進行描述，從 而形成一個完整的說明。4、 系統(tǒng)分析在

23、整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，要解決干什么的問題，為下一階段進行系統(tǒng)方案設(shè)計,為解決“怎么做”提供依據(jù)。5、 系統(tǒng)詳細調(diào)查具體內(nèi)容包括管理業(yè)務(wù)狀況的調(diào)查和分析，數(shù)據(jù)流程_的調(diào)查和分析。6、數(shù)據(jù)字典_是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲規(guī)范化的詳細定義和說明，是數(shù) 據(jù)流程圖的輔助資料。7、 數(shù)據(jù)字典主要有以下四種條目組成：_數(shù)據(jù)項 _、_數(shù)據(jù)流、加工和數(shù)據(jù)存儲。8、 結(jié)構(gòu)化語言、決策樹和決策表等工具的用途是準確，清晰，簡潔地描述基本加工。9、下列哪一項是整個系統(tǒng)分析階段工作的總結(jié)，是系統(tǒng)分析人員和用戶交流的主要手段，是系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)部門決定是否進入系統(tǒng)設(shè)計的主要依據(jù)。A、系統(tǒng)說明書 B、系統(tǒng)開發(fā)建議書

24、10、下面對可行性研究報告描述正確的是（A、是系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)是否下達的決策依據(jù)（A ）C 、可行性研究報告D 、系統(tǒng)詳細調(diào)查A ）。B 、是系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)C、是系統(tǒng)分析人員和用戶交流的手段D、是系統(tǒng)設(shè)計階段工作的依據(jù)11、以下不是處理邏輯的描述工具的是（B ）。A、結(jié)構(gòu)語言B 、數(shù)據(jù)字典 C、判定樹D 、判定表12、在可行性分析過程中，要對當前的軟件和硬件技術(shù)是否滿足系統(tǒng)的要求進行分析，這種分析應(yīng)屬 于下列哪一種可行性分析？（ B ）A、經(jīng)濟可行性分析B 、技術(shù)可行性分析C 、操作可行性分析 D、開發(fā)可行性分析C 、數(shù)據(jù)之間的關(guān)系 D、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程13、判定樹和判定表是用來表達什么的工

25、具？（ A、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程B 、數(shù)據(jù)處理邏輯V14、面談是系統(tǒng)調(diào)查時收集信息的一種主要方法。（）X 15、系統(tǒng)分析員的主要職責是保證程序編制的正確性。（）X 16、數(shù)據(jù)流程圖中既可表示信息流也可表示物流、資金流等內(nèi)容，它是表達系統(tǒng)的強有力工具。 （）V17、信息系統(tǒng)的邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”等問題。（）X 18、系統(tǒng)分析員的主要職責是保證程序編制的正確性。（）X 19、系統(tǒng)分析就是在系統(tǒng)開發(fā)可行的條件下，考慮如何選擇機器設(shè)備及數(shù)據(jù)管理軟件，從而得到 一個用戶滿意的軟件系統(tǒng)方案。（）20、簡述可行性研究的主要內(nèi)容。答案要點：可行性研究包括可能性和必要性兩個方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條

26、件是否具備，而必要 性是指客觀上是否需要。可能性和必要性相輔相成，缺一不可。具體講可行性研究一般從技術(shù)上的可行 性、經(jīng)濟上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個方面進行分析。（1 ）技術(shù)上的可行性指根據(jù)新系統(tǒng)的目標來考慮系統(tǒng)的硬設(shè)備、軟件、環(huán)境條件和技術(shù)力量等是否具備，即技術(shù)上實現(xiàn)的可 能性；（2 ）經(jīng)濟上的可行性，是指通過對管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入一一產(chǎn)生分析，來說明開發(fā) 新系統(tǒng)在經(jīng)濟上是否合算；（3）管理上的可行性，主要考慮當前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)及各級管理人員對新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性，即研究開發(fā)新 系統(tǒng)是否是必要的；（4

27、）開發(fā)環(huán)境的可行性，主要指領(lǐng)導(dǎo)意見是否一致，企業(yè)有無資金保證，能否抽出 骨干力量參加系統(tǒng)開發(fā)等。21、售貨處理的過程是，接收顧客的繳費單和貨款，根據(jù)商品文件進行核對，不合格的繳費單退回 顧客，核對合格的繳費單進行收款處理，并填寫銷售日記帳，記現(xiàn)金日記賬，把取貨單和發(fā)票給顧客。 結(jié)算工作根據(jù)銷售日記賬和現(xiàn)金日記賬，把銷售報表送銷售部，把財務(wù)報表送財務(wù)部。畫出處理過程的 數(shù)據(jù)流程圖。參考答案：D1商品文件22、某次入學(xué)考試科目為英語、數(shù)學(xué)、政治三門課，錄取規(guī)則是：（1）總分必須200分（含）以上，200分以下不錄取。（2）在總分200分以上的情況下，單科要求如下： 英語、數(shù)學(xué)都60分（含）以上的錄

28、取。 英語70分（含）以上，數(shù)學(xué) 55分（含）以上的需參加復(fù)試決定是否錄取。 其他情況一律不錄取。分別用判斷樹、判斷表寫出錄取策略。參考答案: 判斷表：1234條件總分200分（含）以上NYYY英語、數(shù)學(xué)都60分（含）以上-YNN英語70分（含）以上，數(shù)學(xué) 55分（含）以上-YN其他情況-Y行 動不錄取XX錄取X需參加復(fù)試決定是否錄取X判斷樹:不錄取總分200分（不含）以下英語、數(shù)學(xué)都60分（含）以上錄取/ /錄取策參加略英語70分（含）以上，數(shù)學(xué) 55分（含）以上 復(fù)試總分200分（含）以上決定其他情況不錄取23、已知產(chǎn)品入庫管理的過程是：從生產(chǎn)車間將制造出來的產(chǎn)品連同填寫好的入庫單一起送至

29、倉庫， 倉庫檢驗員首先進行產(chǎn)品質(zhì)量與入庫單檢驗，不合格的產(chǎn)品和入庫單退回車間，而合格的產(chǎn)品和入庫單 由保管員進行產(chǎn)品入庫處理，登記入庫流水賬，并修改庫存臺賬，管理員根據(jù)入庫流水賬定期統(tǒng)計產(chǎn)品 入庫情況，產(chǎn)生入庫統(tǒng)計表。請根據(jù)入庫管理的過程畫出它的數(shù)據(jù)流程流圖。參考答案:D2庫存臺賬24、繪制供應(yīng)科到貨處理的數(shù)據(jù)流圖。供應(yīng)商送來發(fā)貨單及貨物，供應(yīng)科作如下處理： 審核發(fā)貨單，經(jīng)校對合同，將不合格的發(fā)貨單退回供應(yīng)商。處理到貨，對貨物作質(zhì)量檢查，將質(zhì)量不合格的發(fā)貨單及貨物退回供應(yīng)商，檢驗合格的開入庫單,將入庫單及貨物送倉庫，向財務(wù)科發(fā)出付款通知，發(fā)貨單存檔。解：D1合同D2發(fā)貨單供應(yīng)商審核發(fā)貨單合格的

30、發(fā)貨單處理到貨不合格的入庫單倉庫付款通知財務(wù)科發(fā)貨單質(zhì)檢不合格的發(fā)貨單25、在圖書館采購工作中，選書是一項很重要的內(nèi)容。假設(shè)某學(xué)校圖書館在接到征訂目錄后，根據(jù) 以下簡單規(guī)則進行選擇：若已有入藏或已訂購，則不訂；否則：若為教育類或心理類圖書，貝U：若單價適中（v 20元，則訂6本；若單價較貴（20元w單價v 50元，則訂3本；若單價昂貴（50元），則訂2本。若為本校設(shè)有相應(yīng)專業(yè)的科技類或其他社科類圖書，則若單價適中（V 20元，則訂6本；若單價較貴（20元w單價V 50元，則訂3本；若單價昂貴（50元），則訂2本。 其它不訂。請根據(jù)上述規(guī)則分別寫出相應(yīng)的判定樹、判定表。參考答案: 判斷表：123

31、45678條件已入臧或已訂購YNNNNNNN教育或心理類圖書-NYYYNNN科技或其他社科類-NNNNYYY單價適中-YNNYNN單價較貴-NYNNYN單價昂貴-NNYNNY:其它-YNNNNNN行 動不訂XX訂6 本XX訂3 本XX訂2 本XX判斷樹:已入臧或已訂購不訂X其它類不訂訂?-單價適中訂6本購/ /決教育或心理類圖書單價較貴訂3本尺S 策 / / !' /單價昂貴訂2本未入藏或未訂購%fZ單價適中訂6本 / 科技或其他社科類圖書-單價較貴訂3本單價昂貴訂2本26、若年交易額4萬元以上，且最近 3個月無欠款的顧客，可享受 10%勺折扣；若近3個月有欠款，是本 公司5年以上老顧

32、客，可享受5%的折扣；若不是老顧客，只有2%的折扣；年訂貨量不足4萬元者無折扣。 請用判定樹來描述折扣政策。解：最近三個月無拖欠款折扣政策最近三個月>=510有拖欠款<5無折扣（B）三方面的問各數(shù)據(jù)項的類型、寬度常采用的校驗方法是 （A ）。D 、對照校驗D 、系統(tǒng)調(diào)試13、IPO 圖是（D ）。A、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖B 、數(shù)據(jù)流程圖C14、系統(tǒng)設(shè)計階段的全部工作成果是（ C ）A、數(shù)據(jù)流程圖B 、功能模塊圖C、組織結(jié)構(gòu)圖D.模塊展開的輸入處理輸出圖、系統(tǒng)設(shè)計說明書D、用戶手冊Ch 6系統(tǒng)設(shè)計1、 把一個信息系統(tǒng)設(shè)計成若干模塊的方法稱為.模塊化_。2、_系統(tǒng)設(shè)計說明書_是系統(tǒng)設(shè)計階段的成果

33、，也是系統(tǒng)實施階段工作的依據(jù)。3、 為提高模塊的獨立性，應(yīng)通過一低_耦合，高聚合的原則進行設(shè)計。4、_系統(tǒng)設(shè)計說明書_由系統(tǒng)設(shè)計員編寫，交給程序員使用。5、新系統(tǒng)的邏輯方案是在 _系統(tǒng)分析_階段提出，物理方案是在 _系統(tǒng)設(shè)計_ 階段提出的。6、 在模塊分解設(shè)計中，為了達到較高的模塊質(zhì)量，總是盡可能的使其_聚合_程度較高，耦合 程度則盡可能的低。7、系統(tǒng)設(shè)計階段主要目的是（ D ）。A、設(shè)計新系統(tǒng)的目標B、程序設(shè)計C代碼設(shè)計D、將系統(tǒng)的邏輯方案換成物理方案8、HIPO技術(shù)是（C ）。A、描述模塊的層次結(jié)構(gòu)和它們之間的控制通信聯(lián)系的工具。B、用圖形符號描述所有的輸入/輸出和與之有關(guān)的處理過程的工具

34、。C、用圖形方法表達系統(tǒng)的模塊層次結(jié)構(gòu)和每個模塊輸入、處理、輸出功能的工具。D描述模塊結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)流向的工具。9、將1996年6月15日表示為19960615這種編碼類型屬于（ C ）。A、順序碼 B、多位碼C、區(qū)間碼 D 、助憶碼10、數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計要解決包括哪些文件，每個文件包括哪些數(shù)據(jù)項；以及 題。A、文件間的聯(lián)系 B 、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C 、各文件的名稱、內(nèi)容 D11、 財務(wù)報表通常需要錄入單項金額及總計金額，為了保證錄入正確,A、平衡校驗B、邏輯校驗C、順序校驗12、在生命周期法中，系統(tǒng)設(shè)計階段的主要工作內(nèi)容是（A ）。A、系統(tǒng)的物理模型設(shè)汁 B、問題處理子系統(tǒng)C 、編寫程序15、學(xué)生學(xué)號“

35、2007102422'屬于的代碼種類是（ B ）。A、順序碼B、層次碼C、特征碼D、助記碼16、在計算機信息處理中，數(shù)據(jù)組織的層次是（A、數(shù)據(jù)、記錄、文檔、數(shù)據(jù)庫BD ）。、數(shù)據(jù)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫C、數(shù)據(jù)項、記錄、字段、數(shù)據(jù)庫17、哪種耦合方式的耦合度最低、性能最好（D、數(shù)據(jù)項、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫B ）18、財務(wù)報表通常需要錄入單項金額及總計金額，為了保證錄入正確，常采用的校驗方法是 （D ）A、對照校驗B、邏輯校驗C、順序校驗D 、平衡校驗19、代碼結(jié)構(gòu)中設(shè)置檢驗位是為了保證(C )A 、計算機內(nèi)部運算不出錯B、代碼的合理性C、代碼輸入的正確性D、代碼的穩(wěn)定性A、過程耦合B、數(shù)據(jù)耦

36、合 C、控制耦合D、功能耦合X 20、系統(tǒng)的輸入與輸出設(shè)計時，必需先進行輸入設(shè)計，然后才進行輸出設(shè)計。（）V 21、系統(tǒng)中任何一個處理功能都可以看成是一個模塊。（）X 22、系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)首先進行輸入設(shè)計，然后進行輸出設(shè)計，因為輸入格式與內(nèi)容決定了輸出的內(nèi) 容與格式。（）V 23、系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)分析階段提出的邏輯方案提出可以實施的軟、硬件系統(tǒng)的技術(shù)的方案。（）V24、系統(tǒng)中任何一個處理功能都可以看成是一個模塊。（）X 25、系統(tǒng)設(shè)計過程中應(yīng)先進行輸入設(shè)計，后進行輸出設(shè)計。（）X 26、只有進行了系統(tǒng)總體測試，才能著手模塊測試。（）X 27、系統(tǒng)設(shè)計階段包括設(shè)計數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、設(shè)計代碼

37、、設(shè)計源程序等大量工作。（）28、簡述系統(tǒng)設(shè)計階段的主要內(nèi)容。答案要點：主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、用戶界面設(shè)計、模塊處理過程設(shè)計、系統(tǒng)配置設(shè)計等。29、為提高輸入數(shù)據(jù)的正確性，對代碼往往要設(shè)計校驗位。試為某原代碼（96715）設(shè)計出其校驗位。要求寫清設(shè)計步驟。（5分）參考答案：（不唯一）已知原代碼：96715取權(quán)：12345乘積之和：9+12+21+4+25=71取模：11以11為模去除乘積之和，把得出的余數(shù)作為校驗碼：71/1仁6余5因此，含校驗碼的代碼為：96715530、簡述系統(tǒng)設(shè)計的基本原則。答案要點：（1）系統(tǒng)的效率性；（2）系統(tǒng)的可靠

38、性；（3）系統(tǒng)的準確性；（4）系統(tǒng)的可維護性；（5）系統(tǒng)的經(jīng) 濟性。5、6、A、正確性 B、可讀性C、運行效率由于管理和技術(shù)環(huán)境的變化，對系統(tǒng)中某些部分進行適當調(diào)整、修改，A、糾錯性維護 B 目前，PERT圖工具常用作A、軟件設(shè)計工具B程序設(shè)計的重要質(zhì)量要求是A、正確性 10、在系統(tǒng)維護中， 與操作方法的修改是屬于A、糾正性維護 目前，Gatt圖工具常用作（C ）。A、軟件需求分析工具 B、軟件設(shè)計工具 下列那些內(nèi)容是不屬于系統(tǒng)實施的主要任務(wù)： 、程序設(shè)計 B 、系統(tǒng)設(shè)計 C 、系統(tǒng)調(diào)試 系統(tǒng)測試的對象是（D ）。A、數(shù)據(jù)文件 B 、源程序C 、7、8、9、11、12、A13、完善性維護C（B

39、 ）。、軟件項目管理工具（ D ）。、可讀性、適應(yīng)性維護C、軟件需求分析工具、運行效率、A、B 和 C所進行的維護是（C ）。、預(yù)防性維護D、軟件編碼工具、A、B 和 CB由于上級部分的要求或用戶為了操作方便而提出對程序中某些輸入、輸入格式 （ BB、改進性維護C、擴充性維護D、軟件項目管理工具 D、（B ）D、系統(tǒng)維護全部文檔D 、整個系統(tǒng)可靠性維護軟件編碼工具31、為提高輸入數(shù)據(jù)的正確性，對代碼往往要設(shè)計校驗位。試為某原代碼（75314）設(shè)計出其校驗位。要求寫清設(shè)計步驟。（5分）參考答案：（不唯一）已知原代碼：75314取權(quán)：12345乘積之和：7+10+9+4+20=50取模：11以11

40、為模去除乘積之和，把得出的余數(shù)作為校驗碼：50/11=4 余 6因此，含校驗碼的代碼為：753146Ch7、8 9系統(tǒng)實施、維護與評價1、 使用機器測試方法（實驗法）進行軟件測試，包括 白盒測試法_測試法和黑盒測試法兩種 方法。2、 使用機器測試方法 （實驗法）進行軟件測試，包括白盒測試法和 黑盒測試法測試法兩種方法。3、 系統(tǒng)的評價包括兩個方面的內(nèi)容，其一是對系統(tǒng)性能進行評價，其二是對 系統(tǒng)開發(fā)過程_的評 價。4、信息維護是指系統(tǒng)建成后使信息始終處于最新合用狀態(tài)的管理工作，其目的是保證信息的準確、 及時_、_安全_和保密。系統(tǒng)實施的依據(jù)是（C ）A、系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)B、系統(tǒng)的代碼設(shè)計 C、系統(tǒng)

41、分析與設(shè)計的文檔資料D、系統(tǒng)運行環(huán)境 程序設(shè)計的重要質(zhì)量要求是（X 14、系統(tǒng)測試的目的是充分證實系統(tǒng)的正確性。X 15、調(diào)試程序時，只需輸入企業(yè)中正常數(shù)據(jù)，檢驗程序運行是否正常。（）V16、系統(tǒng)維護中要解決的問題來源于系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施各階段。（）V17、并行式、立即切換式、分段切換式都是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式。（）X 18、系統(tǒng)培訓(xùn)工作一般是在系統(tǒng)投入正常運行之后進行的。（）V19、系統(tǒng)維護的重點是對應(yīng)用軟件的維護。（）X 20、系統(tǒng)培訓(xùn)工作一般是在系統(tǒng)投入正常運行之后進行的。（）V 21、程序的正確性并不是程序設(shè)計質(zhì)量的唯一要求。（）22、什么是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，請簡述系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式答案要點：

42、 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是由原系統(tǒng)向新系統(tǒng)的切換。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有：（ 1 ）直接轉(zhuǎn)換法。就是在某一確定時間，老系統(tǒng)停止運行，直接使用新系統(tǒng)。（ 2）平行轉(zhuǎn)換法。此方法在新系統(tǒng)投入運行時，老系統(tǒng)并不停止運行，而是與新系統(tǒng)同時運行一段 時間，在驗證新系統(tǒng)處理準確可靠后，原系統(tǒng)停止運行。（ 3）試運行轉(zhuǎn)換法。 在一些關(guān)鍵處理上進行試運行， 在試運行感到滿意時， 再轉(zhuǎn)入新系統(tǒng)全面運行。 （4）逐步轉(zhuǎn)換法。此法先選用新系統(tǒng)的某一部分代替老系統(tǒng)，作為試點，逐步地代替整個老系統(tǒng)。23、簡述文檔的作用，并舉例說明文檔的類型。 答案要點：作用：（1）用作開發(fā)人員、維護人員、用戶及計算機間的接口；（ 2）開發(fā)過程各階段的聯(lián)系橋

43、梁，也是階段性工作的評審依據(jù)；（3）便于系統(tǒng)的運行與維護；（4）評價MIS質(zhì)量的依據(jù)。類型及舉例：（1）技術(shù)和開發(fā)文檔：如可行性研究報告、系統(tǒng)分析說明書；（2）管理文檔：如測試報告、開發(fā)進度報告；（ 3）用戶文檔：如用戶手冊、操作手冊。24、簡述系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容。答案要點： 主要有：購置和安裝硬件設(shè)備，程序設(shè)計，系統(tǒng)調(diào)試與測試，人員培訓(xùn)，數(shù)據(jù)準備與錄入，系統(tǒng)試 運行和轉(zhuǎn)換，用戶驗收。25、何謂系統(tǒng)評價 ?應(yīng)從哪些方面對系統(tǒng)進行評價 ?答案要點： 系統(tǒng)評價：是指系統(tǒng)建成后，經(jīng)過一段時間的運行，對系統(tǒng)目標與功能的實現(xiàn)情況進行檢查，并與 系統(tǒng)開發(fā)中設(shè)立的系統(tǒng)預(yù)期目標進行對比，及時寫出系統(tǒng)評價報告。系統(tǒng)評價主要由目標與功能評價、性能評價及經(jīng)濟效果評價等方面組成。目標與功能評價