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文檔簡介

1、阿里巴巴的一次會議營銷(原創(chuàng))(2007-11-16 22:36:54)轉載標簽: 分類:孤獨策劃人it/科技阿里巴巴網商阿里巴巴網商論壇深圳11月14日網商論壇活動流程活動主題:新起點,新體驗大宴會廳13: 00 14: 30嘉賓簽到在場外設立了嘉賓簽到臺,安排人員包括:簽到人員、名片收集人員、接待人員等在嘉賓簽到臺往里,設立了嘉賓場外交流區(qū)14:40 14:47 走進阿里巴巴(視頻)14: 48 15: 30嘉賓論壇(成功網商經驗分享) 議題一: 對于一個剛起步的工廠或者貿易公司, 在市場方面還不夠穩(wěn)定, 我們應該先在B2B網絡推廣,還是先去參展直接面對客戶呢?為什么?議題二如何應對來自網

2、絡的海量詢盤?如何從強手如林的競爭中脫穎而出讓 你的買家跟你成交?如何判別其真實性和客戶的質量議題三買家一般比較愿意和工廠直接合作,你是怎樣回復“ are you a manufacture or trade? ”作為貿易公司,你又是如何讓買家選擇你而 不是工廠?15:30 15:35 抽獎15: 35 16: 35主題分享 阿里巴巴B2B總裁 衛(wèi)哲先生議題:全球最大的電子商務公司助您打開國際貿易財富之門第一頁:阿里巴巴之最 16.9 億美元,全球最大的科技股 IPO 融資額!1800億美元, 4500億港幣,香港有史以來機構認購。凍資最大的 IPO 中國首個超過 200 億美元市值的互聯(lián)網公

3、司, 市值居亞洲互聯(lián)網公司第 二位!193%,香港 10 年來首日漲幅最大的新股!超過2400萬會員,全球最大的 B2B網上交易市場!超過 250 萬,全球最多國際采購商交易市場!第二頁:阿里巴巴之最對客戶意味著什么? 最佳的電子商務模式解決出口難題 最強的全球品牌美譽度吸引買家 最多的財務資源投資國際市場 最好的服務滿足企業(yè)的需求第三頁,客戶眼里的阿里巴巴 視頻,客戶的采訪鏡頭剪輯,再次論證客戶對阿里巴巴的肯定,同時通過客戶的語言, 介紹清楚阿里巴巴給客戶帶來的價值和阿里巴巴的特點 (客戶對阿里巴巴的感覺,阿里巴巴給客戶帶來的感受)第四頁:B2B電子商務成功關鍵(金字塔)第一層、最高:大客戶

4、 全球 1000 強和跨國企業(yè) 完善的企業(yè)采購系統(tǒng); 標準高和需求個性化 第二層:中買家 5000 萬到 1 億 中型渠道商和貿易商; 參加全球和國內展會; 標準較高和專業(yè)性強; 第三層:小買家 小型零售商和貿易商; 依靠國內展會:刊物和網絡; 需求靈活,變化快;第五頁:阿里巴巴拓展和服務買家 大買家:個性化服務 +線上線下結合線上供應商匹配,線下采購洽談會; 結合全球采購中心布局,提供一對一個性化服務; 與阿里巴巴保持長期合作的專業(yè)采購商有:GE沃爾瑪、寶潔和宜家家居等國際知名集團公司;第六頁:阿里巴巴的大買家服務第七頁:阿里巴巴“中國供應商”會員與國際大買家主要以案例為主,選擇一個典型的案

5、例, 在視頻中,又主要安排了電視 對案例老總的采訪,增強公信度;第八頁:阿里巴巴拓展和服務買家 中買家:結盟頂級海外展會,提升專業(yè)服務; 更多的選擇中國廣交會和香港地區(qū)展會; 優(yōu)先關注:提升采購效率,降低采購成本;第九頁:阿里巴巴拓展和服務買家 小買家:拓展合作伙伴,加強線上服務; 小型買家依靠網絡,本土展會進行采購; 匹配合適的供應商,發(fā)揮長尾效應第十頁 : 國際買家眼中的阿里巴巴 視頻:從采購商的角度,通過案例來印證;第十一頁:阿里巴巴: 250 萬全球買家分布第十二頁: 2007 年阿里巴巴海外業(yè)務拓展新舉措 成立歐洲買家服務中心 與軟銀和雅虎日本合作,開拓日本市場; 國際買家服務部全球

6、買家名錄 國際展會合作第十三頁:我們的出口供應商在哪里?主要集中于沿海地帶 (數(shù)據說明)第十四頁:客戶服務中心在廣東省的深圳、龍崗、廣州、佛山、中山、東莞均建立了第十五頁:線下服務服務專員和電話服務中心與會員建立了緊密的服務關系阿里學院的客戶培訓幫助中國中小企業(yè)提升電子商務能力, 拓展外貿業(yè)務互動的線下商人社區(qū)網商論壇, 以商會友等活動極大地加強了會員間的關系,促進了會員間的相互分享與共同成長;第十六頁:從 meetalibaba 邁向 workalibaba中小企業(yè)融資服務:2 項試點服務已推出:網絡聯(lián)保、信用貸款中小企業(yè)設備租賃服務也在試點中;阿里軟件外貿版 樣品小額支付服務(從尋找訂單到

7、訂單處理、資金及設備租賃服務的轉型)第十七頁:阿里巴巴永遠客戶第一(八年八個客戶的合影,上市時的客 戶合影,體現(xiàn)阿里巴巴對客戶的尊重)整個話題都以“網商”為中心,更具體地說,是阿里巴巴為網商帶來什 么?以公司的重大事情為切入點,圍繞網商為中心進行縱深和橫向分析, 衛(wèi)哲從阿里巴巴上市這個事件開始,說明上市對阿里巴巴帶來的什么, 然后用“上市不僅帶給阿里巴巴好處, 也給阿里巴巴的會員帶來更多地 利益”,通過數(shù)據和事實對比,來提升公司的形象,提升演講的高度, 提升對阿里巴巴的認同和自豪感, 引起現(xiàn)場的共鳴;然后幫助網上對目 標群細分,并詳細介紹了各個目標群的特點,并提出自己的建議;在整 個過程中,主

8、講人以案例為主,就個人而說,他更傾向于自己的切身感 受;向來賓介紹阿里巴巴的工作表,顯示阿里巴巴的誠意,讓來賓感受 到阿里巴巴的雄偉志向, 這些從采購和出口兩個方面論述, 同時也用一 種緊迫的語言,告示來賓,不進行電子商務就是等死。提出阿里巴巴的 新產品新服務,針對來賓關注的資金和設備進行服務, 為中國供應商會 員提供更多的增值服務,增強對來賓的吸引整個講話,都是介紹了自己的切身感受, 而且都很有針對性, 針對來賓 最主要的最想問的問題, 也是最關心的問題。 這些問題不僅僅涉及到電 子商務, 還涉及到來賓在商務活動中的問題, 比如貿易商在電子商務中 應該是什么樣的角色,貿易商是否會在電子商務中消亡。整個講話都體現(xiàn)阿里巴巴對客戶的重視和尊重; 甚至整個會議營銷都體 現(xiàn)這個特點。而且這個中心的表達很自然,沒有做作。感覺阿里巴巴已經轉型為為

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