全國(guó)10月電子商務(wù)概論答案

1、A. 支付中心B.認(rèn)證中心全國(guó) 2010 年 10 月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題和答案課程代碼： 00896一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未 選均無分。1.RSS 技術(shù)是一種 ( 77 )第二章A.異步通信技術(shù)B. 同步通信技術(shù)C. 信息聚合技術(shù)D. 信息分類技術(shù)2. “網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方”是 ( 71)第一章A. 達(dá)維多定律B.梅特卡夫定律C. 邊際收益遞增規(guī)律D. 摩爾定律3.聯(lián)合國(guó)牽頭制定的 EDI 標(biāo)準(zhǔn)是 ( 89)第三章A.ANSIX

2、.12B.MHX(X.400)C.ISOIECD.UN EDIFACT4.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是 ( 65)第一章A.IntranetB.InternetC.ExtranetD.Net5.法律咨詢網(wǎng)站提供的電子商務(wù)產(chǎn)品屬于( 185 ) 第八章A. 有形產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品C.數(shù)字產(chǎn)品6.下列不屬于安全認(rèn)證技術(shù)的是 (82D. 電子產(chǎn)品)第二章A. 數(shù)字簽名B. 智能卡C.數(shù)字信封D. 電子錢夾7.起始價(jià)格高，競(jìng)價(jià)過程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直到有競(jìng)標(biāo)者愿意購(gòu)買，這樣的拍賣被稱為( 151)第六章A.荷蘭式拍賣B. 英式拍賣C. 反拍賣D. 第二價(jià)位秘密競(jìng)標(biāo)8.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購(gòu)買和使用的一系列業(yè)

3、務(wù)活動(dòng)稱為( 144)第六章A. 利潤(rùn)源B.利潤(rùn)杠桿C .利潤(rùn)對(duì)象9.下列不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)中介組織的是D. 利潤(rùn)點(diǎn)( 111) 第四章C. 客戶中心D.物流中心10 .按照實(shí)施主體劃分的企業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)模式是( 254)第十二章A. 進(jìn)貨型、單獨(dú)業(yè)務(wù)型和定制采購(gòu)模式B .戰(zhàn)略支援型、部門統(tǒng)合型采購(gòu)模式C. 電子郵件招標(biāo)和網(wǎng)上拍賣采購(gòu)模式D. 賣方、買方和第三方采購(gòu)模式11.企業(yè)流程重組的英文縮寫是 ( 136)第五章A.ERPB.BPR( 150 尺尺 、.、:)第六章C.ICPD.ICC12 .聚合眾多個(gè)體消費(fèi)者形成相對(duì)較大的采購(gòu)訂單獲得更大的優(yōu)惠空間，這種電子商務(wù)模式屬于A.B2C B.

4、C2C C.B2B D.C2B13. 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是 ( 137)第五章A.趨于層次化B.趨于扁平化C.趨于垂直化D.趨同化14. PEST 分析是 ( 180 )第八章A. 銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率分析方法B. 五力分析C. 政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)分析方法D. 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析15. 下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)時(shí)代生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是( 190 )第八章A. 服務(wù)業(yè)以更快的速度增長(zhǎng)B. 大規(guī)模生產(chǎn)C. 動(dòng)態(tài)貿(mào)易的出現(xiàn)D. 個(gè)性化服務(wù)16. 企業(yè)繞過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勢(shì)力范圍，面向較易進(jìn)入的市場(chǎng)發(fā)起攻擊，拓展自己的市場(chǎng)范圍，這種進(jìn)攻戰(zhàn)略稱為 ( 207 ) 第九章A. 迂回進(jìn)攻B.

5、側(cè)面進(jìn)攻C. 正面進(jìn)攻D. 包圍進(jìn)攻17 .下述關(guān)于電子商務(wù)采購(gòu)的敘述中，正確的是( 249 )第十二章A. 電子商務(wù)采購(gòu)從商業(yè)模式上來講，以企業(yè)間采購(gòu)和政府采購(gòu)為主B. 不同企業(yè)的電子商務(wù)采購(gòu)活動(dòng)采取的步驟完全相同C .電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)功能并不復(fù)雜D. 電子商務(wù)采購(gòu)都是基于 EDI 的18.下列選項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)合作戰(zhàn)略的是 (208)第九章A. 與傳統(tǒng)企業(yè)合作B.與相關(guān)行業(yè)合作C.職能拓展戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略19 .常用的非對(duì)稱加密算法是 ( 82)第二章A.POSB.DESC.RSAD.DTS20.VAN 的中文含義是 ( 64)第一章A. 互聯(lián)網(wǎng)B.增值網(wǎng)C. 內(nèi)部網(wǎng)D. 外部網(wǎng)、多項(xiàng)選

6、擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21 .電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議 SSL 包括(A. 消息加密協(xié)議C. 安全電子交易協(xié)議E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議22 .劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括 ( BCE 199A. 企業(yè)的產(chǎn)品種類C.企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度E.企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度23. 移動(dòng)電子商務(wù)提供的服務(wù)有 ( ABCE 66A.銀行業(yè)務(wù)B.訂票 C.交易 D.物流24. 傳統(tǒng)企業(yè)流程模式的缺陷有 ( ADC 136A. 流程分工過細(xì)C .不利于資源重組E.分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一2

7、5. 訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有 (A. 信息管理模塊C.訂單生成模塊AD 78) 第二章B.信用卡協(xié)議D. 握手協(xié)議)第九章B.企業(yè)控制價(jià)格的能力D. 企業(yè)聚合能力)第一章E. 娛樂)第五章B .組織結(jié)構(gòu)過于柔性化D. 分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)臃腫全選 252)第十二章B. 電子采購(gòu)模塊D. 報(bào)表打印模塊E .電子支付模塊三、簡(jiǎn)答題(本大題共 5小題，每小題 6 分，共 30分)26.簡(jiǎn)述長(zhǎng)尾理論的基本原理。 154 第六章 指儲(chǔ)存和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占領(lǐng)的市場(chǎng)和少數(shù)熱銷產(chǎn)品占領(lǐng)的市場(chǎng)份額一樣大 或更大。27. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。 186 第八章

8、28. 簡(jiǎn)述在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)電子商務(wù)流程重組的內(nèi)容。 137 第五章29. 簡(jiǎn)述政府在電子商務(wù)中的角色定位。 110 第四章1 參與者 2 管理者 對(duì)電子商務(wù)起扶持和規(guī)范作用30. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主要類型。207 第九章1 成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略 2 差異化戰(zhàn)略 3 集中化戰(zhàn)略四、論述題 （本大題共 2 小題，每小題 12 分，共 24 分）31. ML 是一家生產(chǎn)男式襯衫并在網(wǎng)上直銷的公司，所銷產(chǎn)品占同類市場(chǎng)的28.4。目前， ML 的產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)絕大部分委托第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送體系。請(qǐng)回答：（1）ME 實(shí)施第三方物流可能帶來的益處。 （答案見書本

9、265） 第十三章（2）ML 實(shí)施第三方物流可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。 （答案見書本 266） 第十三章32. 在全球倡導(dǎo) “低碳經(jīng)濟(jì) ”的環(huán)境下， BYD 公司計(jì)劃在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)推出高效混合動(dòng)力型轎車，消費(fèi)人群 定位為青年人。由于對(duì)新開發(fā)的轎車外觀、價(jià)位和性能還不能確定，該公司決定對(duì)原有產(chǎn)品的使用和改進(jìn)意見進(jìn) 行網(wǎng)上調(diào)研。假如你是該網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)回答下列問題：（1） 網(wǎng)上調(diào)研的一般步驟有哪些 ? （答案見書本 221） 第十章（2） 選用兩種網(wǎng)上直接調(diào)研方法，并簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)。（答案見書本 221）第十章五、材料題 （本題 16 分）33. 美國(guó) AEI 公司材料美國(guó) AEI 公

10、司是全球最大的旅行社集團(tuán)之一，以 “提供綜合性旅行服務(wù)、幫助客戶 控制商務(wù)旅行支出”為主營(yíng)業(yè)務(wù)。 1997 年，鑒于商業(yè)機(jī)構(gòu)和普通客戶使用因特網(wǎng)的數(shù)量 不斷增多，旅行社咨詢?nèi)藛T短缺，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式成本增加等原因，公司著手開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。1998 年， AEI 公司與微軟公司合作，開發(fā)了 AEI 網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。同時(shí)， AEI 公司大力宣傳旅行電子商務(wù)理念及 其便利特性，培養(yǎng)客戶使用網(wǎng)上預(yù)訂。公司增加了網(wǎng)站自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，解答客戶的疑問。AEI 公司注重為有價(jià)值潛力的客戶服務(wù)。在公司原有的 2000 多個(gè)忠誠(chéng)客戶中， AEI 公司將對(duì)那些對(duì)因特網(wǎng)熟悉 和使用程度較高的電子科技公司進(jìn)行重點(diǎn)聯(lián)系。 1999年， AEI 公司網(wǎng)上贏利主要依賴于這類客戶中的 300 多個(gè)企業(yè) 客戶。AEI 公司還致力于了解客戶的不同需求，設(shè)計(jì)量體裁衣的旅行方案。例如， AEI 公司幫助大公司旅行部經(jīng)理快 速高效完成旅行安排，讓他們按照電腦屏幕上詳細(xì)的優(yōu)惠項(xiàng)目來調(diào)整旅行計(jì)劃，可節(jié)省20左右的旅行費(fèi)用。AEI 公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)跟蹤技術(shù)記錄每一個(gè)客戶信息，包括飛行路線、餐飲和座位偏好等，形成動(dòng)態(tài)的客戶檔案。 為了讓客戶放心， AEI 公司還采用先進(jìn)的安全系統(tǒng)保證網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)的安全和客戶檔