公司員工績效考核管理制度試行版

1、公司員工績效考核管理制度第一章 總則第一條 為建立科學(xué)、 長效的激勵機制， 促進公司年度各項經(jīng)營 管理目標(biāo)的實現(xiàn)， 確保上級下達各項任務(wù)的圓滿完成， 根據(jù)公司實際 情況，制定本制度。第二條 績效考核工作基本原則（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則?？冃Ч芾砉ぷ髋c公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合， 通過每個年度目標(biāo)任務(wù)的全面完成，推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。（二）全員績效原則?？冃Ч芾韨鲗?dǎo)至每個員工，每個員工關(guān)注 企業(yè)的整體績效。（三）績效管理循環(huán)原則。 圍繞方案制定、 數(shù)據(jù)跟蹤、綜合考核、 結(jié)果反饋和運用四個環(huán)節(jié)，開展完整、系統(tǒng)的績效考核工作。（四）管理權(quán)限匹配原則。 按照管理主體關(guān)系進行一級對一級負(fù) 責(zé)的績效管理，賦予管理關(guān)系

2、上的上級對下級的績效考核權(quán)。第三條 本制度適用于公司各職能部門、下屬分支機構(gòu)及子公 司，包括部門負(fù)責(zé)人和部門員工。 （營銷中心績效考核制度在此基礎(chǔ) 上另行制定，營銷人員營銷提成計入績效考核。 ）第二章 工作組織第四條 公司績效考核工作由總經(jīng)理辦公會研究部署， 制定績效 考核相關(guān)文件、考核方案， 組織實施考核工作。績效考核結(jié)果及績效 申訴處理意見等報公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究。第五條 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組是公司績效考核工作的組織和執(zhí)行 機構(gòu)。其主要職責(zé)是組織并實施對各職能部門、分支機構(gòu)、子公司的 績效考評工作， 處理考評中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象， 提出考核申訴處理意見 等?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組組長： xxx副組長

3、： xxx、xxx 、xxx成 員： xxx、xxx 、xxx、xxxxxx 兼任辦公室主任，牽頭主持工作；經(jīng)營管理部為公司績效日 常管理職能部門，負(fù)責(zé)開展績效考核工作。第六條 公司各部室、下屬分機構(gòu)及子公司負(fù)責(zé)組織本部室員工 的績效考核工作。第三章 部門工作考核第七條 部門工作考核方案包含以下主要內(nèi)容： 考核指標(biāo)類型和 考核指標(biāo)；考核指標(biāo)的目標(biāo)要求，包含時間要求和工作質(zhì)量要求；考 核指標(biāo)的考核評價主體和各主體評價權(quán)重分配； 考核指標(biāo)的權(quán)重， 及 得分計算方法。第八條 部門工作考核指標(biāo)包含重點工作、 黨務(wù)黨建工作、 常規(guī) 工作三類。重點工作指重要的專項類工作， 無慣例可循， 以按時完成、 保證

4、質(zhì)量、 取得成效為考核目標(biāo)原則； 黨務(wù)黨建工作是指落實黨務(wù)黨 建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況。常規(guī)工作指日常重復(fù)性的管理、審批類 工作，有慣例可循，以及時完成、沒有差錯為考核目標(biāo)原則第九條 部門工作考核采取綜合評分細(xì)則打分的方式， 每月十日 前對前月由績效考核小組對部門月度績效進行評分， 報經(jīng)營管理部備 案，完成各部門、分支機構(gòu)、子公司部門上個月綜合評分；部門本年 度十二個月度平均評分為部門年度綜合考核評分依據(jù)之一， 同時與集 團對公司的考核相掛鉤。第十條 評分標(biāo)準(zhǔn)詳見部門綜合考核評分表及綜合考核評分細(xì)則， 具 體考核權(quán)重如下部門考核說明權(quán)重總經(jīng)理-30%黨支部書記-25%分管副總經(jīng)理-25%其他副

5、總經(jīng)理20%第條 分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就考核目標(biāo)的完成情況、 工作中存在的問 題與部門負(fù)責(zé)人進行溝通和交流， 重點關(guān)注阻礙目標(biāo)達成的因素，督 促各部門按時按質(zhì)完成工作任務(wù)。第十二條 每月開展上月工作考核，由經(jīng)營管理部按以下步驟組 織實施。（一）經(jīng)營管理部通知各部門啟動工作考核。（二）各部門完成工作考核自評和述職材料，向經(jīng)營管理部提報。（三）經(jīng)營管理部組織召開專題會議（可與方案制定專題會議合并召 開），公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人參加，主要聽取各部門月度工作任務(wù) 完成情況匯報。（四）會后各考核主體對部門工作進行考核。（五）經(jīng)營管理部對考核情況進行匯總，形成各部門季度工作考核得 分，向公司辦公會報告。第四章 部門

6、主要負(fù)責(zé)人績效考核第十三條部門主要負(fù)責(zé)人績效考核分為工作考核（占70%）和 民主測評（占30%）兩部分。其中工作考核得分直接沿用部門工作考 核得分，年度工作考核得分取當(dāng)年十二個月工作考核得分的平均值（占30%），年終對全年工作完成情況進行統(tǒng)一考核（占 40%）；民主測評每年度考核一次（占30%）第十四條 部門主要負(fù)責(zé)人民主測評主要從敬業(yè)度、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新四個維度進行評價，具體由民主測評方案確定。 第十五條 部門主要負(fù)責(zé)人民主測評主體設(shè)定如下：民主測評主體說明權(quán)重總經(jīng)理-30%黨支部書記25%副總經(jīng)理取各副總平均得分25%公司員工取全體員工平均得分20%第十六條部門主要負(fù)責(zé)人績效考核得分

7、與考核系數(shù)（一）績效考核得分確定規(guī)則部門主要負(fù)責(zé)人月度績效考核得分二部門月度工作考核得分部門主要負(fù)責(zé)人年度績效考核得分二部門年度工作考核得分x70% +個人民主測評得分X 30%（二）部門主要負(fù)責(zé)人個人年度績效考核系數(shù)設(shè)為1.2、1.1、1.0、0.9、0.8五個考核檔次，根據(jù)其績效考核得分水平對所有部門負(fù)責(zé)人 中進行核定?？己藱n次ABCDe個人績效考核系數(shù)1.21.11.00.90.8檔次說明優(yōu)秀良好合格基本合格有差距第十七條 部門主要負(fù)責(zé)人績效薪酬主要由月度預(yù)發(fā)績效薪酬（暨績效薪酬基數(shù)30%）和年終績效薪酬（暨績效薪酬基數(shù)70%*12） 組成。每月考核后按照考核評分進行月度績效薪酬的預(yù)發(fā)放

8、，如發(fā)生 月度預(yù)發(fā)績效薪酬扣除后仍未達到績效考核條件， 應(yīng)從年度績效考核 薪酬內(nèi)扣除相應(yīng)部分。部門主要負(fù)責(zé)人績效薪酬與公司經(jīng)營考核系數(shù)和個人績效考核 結(jié)果掛鉤，計算方法如下：部門主要負(fù)責(zé)人實際月度預(yù)發(fā)績效薪酬 = 月度預(yù)發(fā)績效薪酬（暨績效薪酬基數(shù)30%）-績效薪酬基數(shù)X （100-部門主要負(fù)責(zé)人月度 績效考核得分） %部門主要負(fù)責(zé)人年終績效薪酬實發(fā)額 = 個人年度績效薪酬基數(shù) （暨績效薪酬基數(shù)*12 ）x部門考核得分x部門績效考核系數(shù)x公 司年終績效考核系數(shù) -月度預(yù)發(fā)績效薪酬（暨績效薪酬基數(shù) 30%）*12- 月度考核扣發(fā)不足部分第十八條 年度績效考核工作結(jié)束后，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與部門主要負(fù) 責(zé)人

9、進行溝通，反饋考核結(jié)果，明確改進方向。第十九條 部門主要負(fù)責(zé)人連續(xù)兩年考核成績在合格（ 不含合 格）以下的，原則上要進行任職調(diào)整。 （有差距的部門主要負(fù)責(zé)人當(dāng) 年進行調(diào)整，基本合格的部門主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年進行誡勉談話。 ）第五章 部門員工績效考核第二十條 本章所指的部門員工指除部門主要負(fù)責(zé)人以外的其 他人員，含部門副職負(fù)責(zé)人和員工。第二十一條 部門員工績效考核分為工作考核（占 70%）和民主 測評（占 30%）兩部分。其中工作考核每月度開展一次（部門負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)考核），年度工作考核得分取當(dāng)年十二個月工作考核得分的平均 值（占 30%），年終對全年工作完成情況進行統(tǒng)一考核（占 40%）；民 主測評每

10、年度考核一次（占 30%）。第二十二條 員工工作考核方案包含以下主要內(nèi)容：考核指標(biāo)、 考核指標(biāo)的目標(biāo)要求， 包含時間要求和工作質(zhì)量要求； 考核指標(biāo)的權(quán) 重及得分計算方法。第二十三條 員工工作考核指標(biāo)目標(biāo)的設(shè)定須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（一）目標(biāo)的設(shè)定須明確、具體，對員工形成清晰的工作指引， 可用于考核。（二）員工工作目標(biāo)應(yīng)與部門工作目標(biāo)保持一致，或得到分解。（三）可對員工設(shè)定一定的挑戰(zhàn)和成長目標(biāo)，激勵員工成長。第二十四條 員工工作考核方案的考核主體為本部門主要負(fù)責(zé)。 第二十五條 部門主要負(fù)責(zé)人制定本部門員工工作考核方案標(biāo) 準(zhǔn)原則上參照公司部門綜合考核評分表及綜合考核評分細(xì)則。第二十六條 員工工作考核方案

11、考核得分滿分為 100 分，各指標(biāo) 根據(jù)其所對應(yīng)工作的重要性高低、 工作量輕重、 實現(xiàn)難易程度大小等 因素確定權(quán)重占比。員工工作考核按以下步驟實施：（一）經(jīng)營管理部在部門工作考核方案印發(fā)后，通知啟動員工 工作考核方案制定工作。（二）部門主要負(fù)責(zé)人部署本部門月度、季度、年度工作。（三）各部門負(fù)責(zé)人按照員工分擔(dān)的工作職責(zé)制定本部門各員 工的考核指標(biāo)， 經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報公司績效考核小組通過， 審 核通過后報經(jīng)營管理部備案。（五）員工工作考核方案可在考核前進行一次修訂， 調(diào)整考核內(nèi) 容、考核指標(biāo)及目標(biāo)、 權(quán)重等，主要是完善和補充季度初制定的方案， 以使考核結(jié)果更為合理、 準(zhǔn)確。修訂后的方案經(jīng)部門

12、主要負(fù)責(zé)人審核 后實施。（六）月度考核時， 部門負(fù)責(zé)人對員工工作考核指標(biāo)完成情況進 行測評，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報經(jīng)營管理部備案。（七）經(jīng)營管理部對員工工作考核得分進行匯總， 報公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批。第二十七條 員工工作考核方案可以設(shè)加分項，包括但不限于以 下方面，具體由部門主要負(fù)責(zé)人確定：突出工作業(yè)績獎勵加分；個人 成長獎勵加分，包括學(xué)習(xí)成長和工作創(chuàng)新兩個方面；工作量加分；部 門協(xié)作貢獻加分。第二十八條 部門員工的民主測評每年度開展一次，內(nèi)容主要 從職業(yè)成熟度、工作責(zé)任心、團隊合作能力、發(fā)展力四個維度進行評 價，具體由民主測評方案確定。第二十九條員工民主測評主體設(shè)定如下:民主測評主體說明權(quán)

13、重總經(jīng)理-30%黨支部書記25%副總經(jīng)理取各副總平均得分25%公司員工取全體員工平均得分20%第三十條 部門員工績效考核得分與考核系數(shù)（一）部門員工績效考核得分確定規(guī)則部門員工月績效考核得分 二個人工作月度績效考核得分部門員工年度績效考核得分二個人工作年度績效考核得分X70% +個人民主測評得分X 30%（二）部門員工的績效考核系數(shù)為部門考核系數(shù)上下浮動 25%且 部門員工平均績效考核系數(shù)不得超過部門績效考核系數(shù)。（三）部門主要負(fù)責(zé)人對部門員工的績效考核結(jié)果報經(jīng)營管理部 審核備案。第三十一條部門員工績效薪酬主要由月度預(yù)發(fā)績效薪酬（暨績效薪酬基數(shù)30%）和年終績效薪酬（暨績效薪酬基數(shù) 70%*1

14、2）組成。每月考核 后按照考核評分進行月度績效薪酬的預(yù)發(fā)放， 如發(fā)生月度預(yù)發(fā)績效薪 酬扣除后仍未達到績效考核條件， 應(yīng)從年度績效考核薪酬內(nèi)扣除相應(yīng) 部分。部門員工實際月度預(yù)發(fā)績效薪酬 = 月度預(yù)發(fā)績效薪酬（暨績效 薪酬基數(shù)30%）-績效薪酬基數(shù)x（ 100-部門員工月績效考核得分%x 部門月度績效考核得分） %部門員工年終績效薪酬實發(fā)額 = 個人年度績效薪酬基數(shù)（暨績 效薪酬基數(shù)*12 ）個人年度績效考核得分 x個人年度績效考核系 數(shù)X公司年終績效考核系數(shù) -月度預(yù)發(fā)績效薪酬（暨績效薪酬基數(shù) 30%） *12-月度考核扣發(fā)不足部分第三十二條 年度績效考核工作結(jié)束后， 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與部門員 工進行溝通，反饋考核結(jié)果，明確改進方向。第三十三條 部門員工績效考核結(jié)果作為員工晉級、 調(diào)崗的重要 參考依據(jù)。第六章 績效申訴管理第三十四條 公司員工對績效考核結(jié)果的公平性和準(zhǔn)確性有異 議的，可以在績效考核結(jié)果反饋后的 5 個工作日內(nèi)向經(jīng)營管理部提出 書面申訴。第三十五條 經(jīng)營管理部對申訴意見進行核實， 將處理建議提報 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)核