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文檔簡介
1、品牌運(yùn)營團(tuán)隊的職責(zé)架構(gòu)圖組建一支由核心骨干組成的高效率團(tuán)隊,設(shè)立組織架構(gòu)圖,并根據(jù)此 架構(gòu)界定各自的職責(zé)。品牌運(yùn)營首席總監(jiān):負(fù)責(zé)根據(jù)董事局的意愿,制定品牌運(yùn)營的戰(zhàn)略規(guī) 劃,負(fù)責(zé)品牌的全面運(yùn)作管理及經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成,兼商品企劃、營銷 策略的確定執(zhí)行,品牌中長期整體擴(kuò)展運(yùn)營規(guī)劃及執(zhí)行稽核,負(fù)責(zé)招 聘和任命公司各主要職能機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排與品牌運(yùn) 營有關(guān)的一切事務(wù)。品牌運(yùn)營常務(wù)副總監(jiān):協(xié)助首席總監(jiān)的工作,具體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營的日 常管理,主持制定品牌營運(yùn)管理規(guī)范,對品牌的短期局部擴(kuò)展規(guī)劃及 執(zhí)行稽核,負(fù)責(zé)商品企劃和營銷策略及培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)。一、企劃部經(jīng)理:負(fù)責(zé)策劃和推廣企業(yè)形象和產(chǎn)品,對品牌
2、中長期發(fā) 展,年度計劃,運(yùn)營總部、店鋪、企業(yè)和品牌形象進(jìn)行規(guī)劃作業(yè)和決 策推行,促銷規(guī)章制度辦法的制定與推行,同業(yè)競爭對手促銷的分析 與對策。準(zhǔn)時向常務(wù)副總監(jiān)和首席總監(jiān)提交推廣計劃、促銷計劃、促 銷費用、促銷政策的執(zhí)行情況報告,負(fù)責(zé)品牌每季度的促銷評估、考 核,并配合每次產(chǎn)品新聞發(fā)布會、招商會、表彰總結(jié)大會進(jìn)行組織和 實施。策劃部主管:負(fù)責(zé)對品牌各項業(yè)務(wù)制定詳盡的品牌項目工程進(jìn)度表, 定期完成品牌的促銷工作計劃,促銷策略規(guī)劃與環(huán)境分析,并負(fù)責(zé)與 其它部門溝通并收集其信息反饋,配合企劃部經(jīng)理組織策劃公司大型 經(jīng)營活動,根據(jù)品牌項目工程進(jìn)度表制定各部門的工作規(guī)劃.企業(yè)文化建設(shè)部主管:從物質(zhì)、制度、
3、精神方面塑造企業(yè)凝聚力的核 心,培養(yǎng)員工的價值觀,為品牌的發(fā)展注入深刻的文化內(nèi)涵,制定企 業(yè)品牌運(yùn)作的專業(yè)規(guī)范手則和管理規(guī)范,負(fù)責(zé)對內(nèi)外文件的草擬和對 店鋪宣傳刊物的編撰與發(fā)行.二、設(shè)計開發(fā)中心經(jīng)理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品構(gòu)思、造型設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、板型 設(shè)計、工藝設(shè)計、價格策略及樣品的會審,新產(chǎn)品的研發(fā)、整合和成 本預(yù)算,配合材料采購、供應(yīng)商的開發(fā)及品質(zhì)的鑒定,與物流部門共 同協(xié)商新產(chǎn)品上市日期,對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行評估,按時完成本部門 的產(chǎn)品開發(fā)計劃,保障公司設(shè)計、生產(chǎn)目標(biāo)的達(dá)成。服裝設(shè)計師:負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā),流行資訊的收集、運(yùn)用,新 產(chǎn)品的設(shè)計理念的描述、傳達(dá),設(shè)計理念與市場需求結(jié)合的討論、實 施,
4、原輔材料甄選、應(yīng)用,協(xié)助制板和工藝人員使設(shè)計思想在產(chǎn)品上 得以體現(xiàn),同時發(fā)展新設(shè)計及改良設(shè)計作業(yè)方案。陳列設(shè)計師:負(fù)責(zé)以視覺為表現(xiàn)形式,通過選擇合適的店鋪陳列道具, 把商品及其價值透過空間的規(guī)劃,利用各種展示技巧和方法,把商品 展示陳列出來,負(fù)責(zé)店鋪的入口規(guī)劃,色彩搭配,照明,主通道動線 規(guī)劃和櫥窗的規(guī)劃設(shè)計,塑造一個不同于其他同類品牌的空間風(fēng)格和 一系列品牌特有的形象拓展工作,顯示服飾品牌的高貴格調(diào),提高顧 客進(jìn)店率,引發(fā)消費者的購買欲望,以促進(jìn)商品銷售和品牌推廣。店面設(shè)計師:負(fù)責(zé)店面的形象設(shè)計,招牌設(shè)計,燈光照明設(shè)計,戶外 廣告牌和廣告設(shè)計,以及出入口規(guī)劃,以達(dá)到塑造良好賣場形象,提 高產(chǎn)
5、品銷售。樣辦制作中心主任:負(fù)責(zé)配合產(chǎn)品開發(fā)計劃,制定配合出樣計劃,按 設(shè)計要求制定產(chǎn)品工藝制作要求, 尺碼要求,為定樣生產(chǎn)款式提供尺 碼、工藝要求,負(fù)責(zé)制定,產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)。采購部主管:負(fù)責(zé)物配料及特殊飾品的采購,尋找合適的的供應(yīng)商, 控制采購成本,保質(zhì)保量按時完成采購任務(wù)。三、人力資源部經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司全面組織體系的建設(shè),人力開發(fā),人 力資源儲備,人員培訓(xùn)(含加盟商培訓(xùn)),負(fù)責(zé)制定各項管理規(guī)章制 度,文案整理和檔案管理工作,負(fù)責(zé)人員的選聘錄用,解聘以及公司 人員素質(zhì)的全面提升。行政部主管:負(fù)責(zé)各項規(guī)章制度的制定、發(fā)布和監(jiān)督執(zhí)行,負(fù)責(zé)接待、 總務(wù)、衛(wèi)生、后勤方面的管理工作,負(fù)責(zé)紀(jì)律檢查和教育全體職員
6、培 養(yǎng)廉潔自律、愛崗敬業(yè)的精神。人事部主管:負(fù)責(zé)對公司所需人才的招聘、篩選、背景調(diào)查、考核錄 用,負(fù)責(zé)公司員工的人事檔案登記和整理, 負(fù)責(zé)員工的考勤登記和企 業(yè)文案整理和檔案管理工作。培訓(xùn)部主管:負(fù)責(zé)各級人員的教育培訓(xùn),課程內(nèi)容、時數(shù)、師資、日 期的安排,新進(jìn)、在職人員教育培訓(xùn)事項,各項培訓(xùn)評估事項,內(nèi)部 師資的培養(yǎng)與培訓(xùn),培訓(xùn)教材的保存與管理,各課程師資的聘請?zhí)嶙h, 配合營銷部門執(zhí)行各級培訓(xùn),專案培訓(xùn)事宜。對每次培訓(xùn)效果的有效 性和員工素質(zhì)提升水平負(fù)責(zé)。四、營銷中心經(jīng)理:負(fù)責(zé)制定年銷售預(yù)測及實施計劃(商品、費用、 人員、拓展、利潤、服務(wù)和競爭計劃),制定競爭策略、服務(wù)及產(chǎn)品 與價格策略執(zhí)行方
7、案,負(fù)責(zé)市場的開發(fā),合理組織營銷機(jī)構(gòu),建立銷 售網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)點,直營店、加盟店和網(wǎng)上銷售的營運(yùn)管理主、策劃, 主持訂貨會議及加盟商培訓(xùn)會議的召開,制定銷售競賽(如單日業(yè)績、 目標(biāo)達(dá)成、成長率、毛利,指定產(chǎn)品促銷績效及各項激勵方案),負(fù)責(zé)對各項營銷計劃的實施狀況負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)安排全年貨款回收計劃,接 單計劃,適時走訪重要顧客及時反饋銷售信息,加強(qiáng)和擴(kuò)大業(yè)務(wù)關(guān)系。市場拓展部主管:負(fù)責(zé)市場信息的收集整理、調(diào)查和分析,收集競爭 對手的銷售策略,負(fù)責(zé)建立銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)點的市場調(diào)查,負(fù)責(zé)市 場調(diào)查開發(fā)和直營、加盟商店鋪的選位確定,負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的建立和 網(wǎng)上信息的反饋。直營部主管:負(fù)責(zé)直營專賣店的營運(yùn)管理和督
8、導(dǎo)工作, 直營店商圈的 評估和指導(dǎo),員工手冊的制作、推行和稽核,收集及提供市場資料和 顧客資料,協(xié)助店長經(jīng)營賣場,促進(jìn)績效,負(fù)責(zé)協(xié)助加盟店鋪商品的 調(diào)配,負(fù)責(zé)直營店鋪的服務(wù)流程、商品的管理與稽核。加盟部主管:負(fù)責(zé)各加盟店的營運(yùn)管理和督導(dǎo)工作, 加盟店商圈的評 估與指導(dǎo),加盟店員工手冊的制作,執(zhí)行及稽核,服務(wù)流程、商品管 理和稽核,加盟客戶資料建檔的稽核管理,訂貨會議及加盟培訓(xùn)會議 的組織召開,負(fù)責(zé)加盟店鋪商品的調(diào)配。對公司特許經(jīng)營戰(zhàn)略的執(zhí)行 情況負(fù)責(zé),對加盟商的經(jīng)營狀況及服務(wù)支持負(fù)責(zé)。物流中心主任,負(fù)責(zé)公司商品的正常流通,建立通暢安全的物流渠道, 統(tǒng)籌物流中心的管理工作,所有貨品調(diào)配與協(xié)調(diào)管理
9、,及時提交貨品 流通資迅分析與總結(jié)報告,定期到市場了解產(chǎn)品銷售及配送信息, 制 定新產(chǎn)品上貨計劃,并知會相關(guān)部門予以配合,確保所有貨品準(zhǔn)時、 準(zhǔn)確、高效出入庫管理,以及各店鋪間商品的調(diào)撥事項處理。倉儲部主管:負(fù)責(zé)貨品存儲的進(jìn)出及安全管理,有關(guān)進(jìn)貨、發(fā)貨和退貨作業(yè)的管理,準(zhǔn)時完成營銷部門有關(guān)貨品需求的工作 售后服務(wù)部主管:負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)體系,對售后服務(wù)工作全面負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)對已流入市場的不符合產(chǎn)品進(jìn)行追回, 快速處理消費者的質(zhì)量投 訴,負(fù)責(zé)顧客資料建檔,顧客投訴的記錄、統(tǒng)計、分析、填報,及時 將顧客意見反饋給相關(guān)部門,并進(jìn)行跟蹤處理。五、生產(chǎn)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)對生產(chǎn)計劃進(jìn)行調(diào)度平衡,對產(chǎn)品質(zhì)量、貨期、
10、 成本工作具體負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)及生產(chǎn)過程人員的管理, 依據(jù)銷 售預(yù)測制定生產(chǎn)計劃,系統(tǒng)合理地配置生產(chǎn)流程及生產(chǎn)人員,負(fù)責(zé)低 成本、咼效率、保質(zhì)、保量、按期完成生產(chǎn)任務(wù)。針織制衣部主管:負(fù)責(zé)針織服裝的生產(chǎn)及生產(chǎn)過程人員的管理,對針織服裝的質(zhì)量、貨期和成本具體負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保質(zhì)保量按期完成生產(chǎn)任 務(wù)。梭織制衣部主管:負(fù)責(zé)梭織服裝的生產(chǎn)及生產(chǎn)過程人員的管理,對梭織服裝的質(zhì)量、貨期和成本具體負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保質(zhì)保量按期完成生產(chǎn)任 務(wù)。六、財務(wù)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司資金運(yùn)作與財務(wù)管理,根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 和運(yùn)作計劃制定財務(wù)計劃,制定資金流程及現(xiàn)金流程表,并做必要資 金籌措及使用計劃,對公司所有資金運(yùn)用情況和各項費用支
11、出情況負(fù) 責(zé),負(fù)責(zé)公司每季度的盈利及損益情況評估和考核。財務(wù)中心主任:負(fù)責(zé)制定資金流程及現(xiàn)金流程表,負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款和資 金能及時回籠,制定公司投資理財計劃,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門予 以實施。會計部主管:負(fù)責(zé)賬務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)公司和店鋪原始憑證的及時審 核和會計傳票的開立,各店往來賬務(wù)處理,各店每月結(jié)算及往來現(xiàn)金、 撥付發(fā)票的處理,公司及各店具體項目賬簿的登錄、過賬處理,公司 每日營業(yè)結(jié)算報表的編制,編制損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、薪資發(fā)放稽核 與呈報及審查,公司及各店固定資產(chǎn)的會計記錄及折舊攤提費用的計 算,對賬務(wù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。出納主管:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收支的管理,負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)的保管、出納 及記錄事項,各種票據(jù)的簽收及管理,財務(wù)費用的計算收付事項,人員薪資的發(fā)放,各項稅款及代扣繳稅款的繳交,廠商應(yīng)付票據(jù)聯(lián)系、 支付的處理,現(xiàn)金、支票與會計賬目核對
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