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1、怎樣運用威望權(quán)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是企業(yè)的管理者,領(lǐng)導(dǎo)必須要一定的威望權(quán)才能真正能夠起到“領(lǐng)而 導(dǎo)之”的作用,管理才能要管得住、理得清。一個好的領(lǐng)導(dǎo),必定有很高的威望權(quán) 威望的領(lǐng)導(dǎo),是難以領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)的;不懂用威望權(quán)來管理企業(yè)的人,無法知道自己的戰(zhàn) 略思路為什么貫徹不下去,沒有領(lǐng)導(dǎo)威望的人,只會自己沖鋒陷陣,無法調(diào)動下屬的積極 性和主動性。經(jīng)常有一些很有哲學(xué)素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo),講起話來很富有哲理,但就是很空洞,只 是凌駕于職員之上,不能讓下屬有效服從。難以見到他辦好了具體的事,為什么?原因在 于不懂管理,沒有充分運用威望權(quán)。有的領(lǐng)導(dǎo)具體措施和辦法一套一套,把具體的事情做 對了,但沒有讓員工自發(fā)最大的努力
2、,在調(diào)動員工主動性和積極性上失策,結(jié)果是沒能讓 企業(yè)最大的獲利。也有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé),可就是沒人愿意跟在后面一起干,領(lǐng)導(dǎo)忙壞了, 下屬卻閑下來了,這就是威望權(quán)的嚴(yán)重缺失。這就是領(lǐng)導(dǎo)沒有好好運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)來安排和部 署工作,威望權(quán)沒有得到充分利用。要做一個好領(lǐng)導(dǎo),是不容易的。領(lǐng)導(dǎo),往往被人們認(rèn)為是有“權(quán)”之人,這是事實。但作為領(lǐng)導(dǎo)本人必須弄清楚自己手中 的權(quán)力結(jié)構(gòu),否則,就會出現(xiàn)不能夠正確對待權(quán)力的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán) 力起碼有三種權(quán)力構(gòu)成,即職位權(quán)、威望權(quán)和專長權(quán)。其中威望權(quán)就是其中非常重要的一 種。威望權(quán)是屬于領(lǐng)導(dǎo)自己的權(quán)力,如何在員工中樹立威望,如何在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)和提 高,真正成為
3、知識型的領(lǐng)導(dǎo),要靠你自己修行。一旦有了威望權(quán),這種權(quán)力就永遠(yuǎn)屬于你 自己,員工對你的服從將是積極主動的。我們企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)干部,必須重視自己的威望權(quán) 的培養(yǎng),通過加強(qiáng)威望權(quán),決不能夠僅僅憑借自己手中的職位權(quán),在那發(fā)號施令,要充分 認(rèn)識到威望權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要地位和作用,在員工中樹立威望,加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科 學(xué)和管理科學(xué)知識的學(xué)習(xí),不斷充實威望權(quán),才能用好職位權(quán),管理好企業(yè),將企業(yè)推向 更高的發(fā)展平臺。威望權(quán)其實就是“用精神統(tǒng)領(lǐng)下屬”問題。人總是有一點精神的。人都是為一種精神而活 著的。人要活出個精神來。經(jīng)常有這樣的哲學(xué)箴言警示我們。任何一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),如果 自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神一一
4、就是我們常說的威望。很難想象其下屬的精神狀 態(tài)。一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為本單位一架功力最大的發(fā)動機(jī)和火車頭,是一個單位的精神支 柱,要不斷地去鼓舞下屬的士氣,自己要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,開拓精神,進(jìn)取精神,最為 關(guān)鍵的時刻要有獻(xiàn)身精神?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀認(rèn)為,權(quán)威是領(lǐng)導(dǎo)者的一種行為影響力,是權(quán)力力 量和人格力量的完善結(jié)合。我們經(jīng)常說,精神的力量是無窮的,領(lǐng)導(dǎo)必須能夠調(diào)動下屬的 精神力量,在自己的企業(yè),建立一種積極向上的文化氛圍,樹立健康向上精神,讓員工覺 得在這里不僅有更好的發(fā)展而且還可以得到精神上的提升,這不僅僅是一種強(qiáng)烈的威懾力 更是一種強(qiáng)大的吸引力和向心力。一個有威望的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會忘記他的一個重要的職責(zé)
5、, 就是不斷強(qiáng)化下屬的合作精神,不停地鼓舞士氣,是下屬以飽滿的精神,投入到工作中去, 推動各項工作的順利開展,并實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。管理學(xué)大師彼得圣杰認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)要善于 為下屬描繪本組織的愿景,提出一個催人奮進(jìn)的目標(biāo),并指引下屬去為之而努力。一種革 命精神支撐,了偉大的勝利。在新的形勢下,黨的各層領(lǐng)導(dǎo)干部,必須繼承這一優(yōu)良傳統(tǒng), 用“解放思想,實事求是、與時俱進(jìn)”的精神力量,帶領(lǐng)下屬完成。做個好領(lǐng)導(dǎo),要有哲學(xué)思維,善于用辯證的觀點思考問題,分析問題,但不能夠用辯證的 方法處理問題,弄得不好就會使人認(rèn)為“對的也是錯的,錯的也是對的”,處理問題必須有 清晰的是非觀,要明確表達(dá)誰是誰非。要有一套科學(xué)的管理
6、辦法,真正能夠?qū)⒄_的決策 貫徹到位,要善于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為自己所在的單位明確工作和發(fā)展方向,提出戰(zhàn)略構(gòu)想,善 于聯(lián)合下屬,強(qiáng)化合作,不斷激勵和鼓舞下屬努力工作,能夠清晰地總結(jié)成績,看到工作 和發(fā)展中的不足,提出新的奮斗目標(biāo),并帶領(lǐng)下屬一道去為新的目標(biāo)實現(xiàn)而奮斗?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理心理學(xué)認(rèn)為,被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者都有一定的期望形象,如果這個期望 形象與領(lǐng)導(dǎo)者在現(xiàn)。沒有實生活中的實際形象相吻合,領(lǐng)導(dǎo)者就會贏得群眾的信任,得到群眾的 擁護(hù)和認(rèn)可在,這就是我們通常所說的威望權(quán)。反之,群眾就會因此感到失望,進(jìn)而減弱 對領(lǐng)導(dǎo)者的信任度和認(rèn)可度,嚴(yán)重的將會產(chǎn)生厭惡、對立、反抗等心理障礙。那么,企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能有
7、效地樹立和運用威望權(quán)呢 ?領(lǐng)導(dǎo)首先要樹立良好的品德形象改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢,給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的道德水準(zhǔn)及人民公仆的形象 提出了許多新的要求,即遵紀(jì)守法,堅持以我為準(zhǔn),不當(dāng)“特殊官”;勤奮學(xué)習(xí),堅持為人 師表,不當(dāng)“糊涂官”;不畏艱難,堅持向我看齊,不當(dāng)“背手官”;工作扎實,堅持爭先 創(chuàng)優(yōu),不當(dāng)“平庸官”;交往辦事,堅持廉潔奉公,不當(dāng)“油水官”;集體活動,堅持參與, 不當(dāng)“自由官”;出了問題,堅持秉公辦事,不當(dāng)“甩手官”。要當(dāng)好人民的公仆,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還必須做到以下幾點:一是公而忘私,廉潔清正?!肮? 廉生威。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者處于一種特殊地位,稍微放松對自己的要求,就會滋生一些不廉潔行
8、 為,就會在廉潔問題上栽跟頭,出差錯。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如能不貪不占,兩袖清風(fēng),潔身端行, 就會贏得職工群眾的尊重,在員工心中的威望自然會得到提升。二是堅持真理,富有正義 感。能否堅持真理,正派公道,這是衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)如何的重要標(biāo)志。講正派公 道主要表現(xiàn)在正確對待“權(quán)、功、過”三個字,不要個人權(quán)威、不濫用職權(quán);有了成績歸 功群眾,不夸大個人作用,不貪功;出了問題主動承擔(dān)責(zé)任,不諉過,不粗暴埋怨下級。 三是謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷。要平等待人,穩(wěn)重謙和,既不傲慢冷淡,也不阿諛做作。企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)者如不謙虛,就會失去對廣大群眾的感召力,你縱有天大本事,職工也不會“買你的 賬”。領(lǐng)導(dǎo)者要樹立良好的率眾形象現(xiàn)代
9、科學(xué)管理要求領(lǐng)導(dǎo)干部掌握的情況越多越好,文件精神領(lǐng)會的越透越好,理論功底越 扎實越好,知識面越寬越好,否則,就不能完成領(lǐng)導(dǎo)使命,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,應(yīng)做到 以下四點:1 1 要有堅定的政治立場和敏銳的政治頭腦。作為一名稱職的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具有較高的 馬列主義理論水平和政策觀念,即使在復(fù)雜的形勢面前,也能夠洞察是非,正確地理解和 執(zhí)行黨的路線方針政策,不猶豫、不彷徨。實踐證明,一個沒有政治信念和缺乏科學(xué)頭腦 的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不受職工群眾歡迎的。2 2 要有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和責(zé)任感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要熱愛本職工作,對工作殫精竭慮,盡職 盡責(zé)。要求大家做到的,自己身體力行,率先垂范。要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感
10、,時時處處維 護(hù)集體的榮譽(yù)和利益。一個工作拖沓或?qū)ぷ髀唤?jīng)心只說不干的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,職工群眾是不喜歡的。3 3 要有出色的領(lǐng)導(dǎo)才能。高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,其素質(zhì)集中體現(xiàn)在分析問題和處理問題的 能力上,它可以使人產(chǎn)生一種依賴感,大家會同心同德地跟著他去戰(zhàn)勝困難。俗話說:“種花須知百花異,樹人要懂百人心?!逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還須具備做思想政治工作的能力,要適 應(yīng)各類人員心理變化規(guī)律,有的放矢做好思想工作,調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性,那種既 無才干又不會做思想工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,職工群眾是最不信任和不愿意接近的。4 4 博學(xué)多識而富有開拓精神。知識是智慧和力量的象征。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備一定的知識 素養(yǎng),成為本行業(yè)
11、本企業(yè)的內(nèi)行,才能享有較高的威望。同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還必須富有開 拓進(jìn)取精神,做開拓生產(chǎn)經(jīng)營的帶頭人,否則,墨守成規(guī),謹(jǐn)小慎微,缺乏創(chuàng)新精神,就 會失去對廣大職工群眾的吸引力。從而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失效,阻礙企業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者要樹立良好的自身形象真誠是取信于民的基礎(chǔ),真誠,就是要說老實話,辦老實事,做老實人,要一諾千金,誠 懇守信。有些同志信奉這樣的格言:“害人之心不可有,防人之心不可無”;“逢人只說三 分話,不可全拋一片心”。這些格言,在一定時間、場合,一定的對象來說,是有其道理的, 對那些心術(shù)不正的人須加提防也是對的。但如果對部屬、對同志都這樣,就不適宜了。試 想,你對人不真誠,怎么希望人家以真誠來對
12、你呢?每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都要豁達(dá)大度。人都有自己的性格、氣質(zhì)和情感,都希望能得到別人的理 解、尊重和承認(rèn),不偏不倚,平等待人,往往成為職工群眾決定與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或親或疏的 重要因素。在交往中要善于經(jīng)常和對方“換把椅子坐一坐”,把自己擺在對方的位置上,設(shè) 身處地為別人想一想,理解別人的苦衷。進(jìn)行“換位思考”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者搞好干群關(guān)系的 有效方法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有一種“宰相肚里能撐船,將軍額上能跑馬”的寬廣胸懷, 對職 工溫和善良, 謙遜禮讓, 對別人無意間造成的過錯應(yīng)給予諒解, 對別人的誤解不必耿耿于 懷,揪住不放。同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還要講信用,說話算數(shù),不食言,不說空話大話。只要 用真誠編織理解和信任的花
13、環(huán),定能真正溝通與職工群眾之間的思想感情。領(lǐng)導(dǎo)者要樹立良好的公仆形象感情是增進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與職工團(tuán)結(jié)的“粘合劑”。人與人之間的感情是在共同工作生活中建 立起來的。要建立真摯的感情,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)化公仆意識,放下架子。要在實踐中相 互摸清脾氣性格,熟悉生活習(xí)性,了解需要和愿望,掌握長處和弱點,做到思想相通,情 感交流。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要善于體察職工的困難和需要,以手足情、慈母心真心實意地 關(guān)懷每一個職工,時刻把他們的冷暖掛在心上,及時地把組織的關(guān)懷送到每個職工的心坎 上, 從而感染激發(fā)他們努力工作的動力。 誰家遇到天災(zāi)人禍, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要寄以深切的同 情和安慰,并給予幫助;哪個青年婚戀困難,要主
14、動牽線搭橋,成其姻緣;哪個遇到挫折, 要主動幫助他總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),調(diào)整心態(tài),排除障礙,鼓起工作及生活的信心和勇氣等等, 所有這些,都能使職工感受到家庭般溫暖,能在他們心上播下一片光明,令人感念不忘。 反之,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與職工感情不融洽,坐在一起臉難看、話難聽、事難辦,就不可能 搞好團(tuán)結(jié),就不可能形成凝聚力,更談不上締結(jié)與職工之間的“友誼緣”。此外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者不能放棄原則,該批評的要及時,有錯誤缺點要及時提醒和幫助,不能搞遷就照顧“好 人主義”,不能怕批評了 “傷了感情”。凡下屬對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的誤解或隔閡,要及時開展批 評與自我批評,進(jìn)行平等、誠懇、和諧的思想交流,動之以情,曉之以理,通過開展積
15、極 的思想斗爭去團(tuán)結(jié)教育他們。要正確對待與已有前嫌者,充分信賴有虧己的人。要有容人 之短、容人之過、容人之怨、容人之能、容下屬之求、容下屬之好,善于運用寬容的技巧, 去影響人、感召人、激勵人,以消除思想隔閡,解開思想疙瘩,達(dá)到相互理解,增進(jìn)團(tuán)結(jié) 的目的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有五湖四海之襟懷,不分親疏,一視同仁。切忌重近輕遠(yuǎn),厚此薄 彼,更不可拉幫派、搞小團(tuán)體和以鄉(xiāng)土為伍。決不可讓那些心術(shù)不正而善于投領(lǐng)導(dǎo)所好、 拍馬迎奉、跑官、要官之徒取得信賴,得到好處。要正確對待不善事上者,充分信賴與自 己關(guān)系疏遠(yuǎn)的人。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者固然需要有人“維護(hù)”,有人捧場,有人支持,但支持的 表現(xiàn)形式是多種多樣的,并非都是前
16、呼后應(yīng)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都渴望部屬更多的親近和接 觸的心情是可以理解的。但必須面對這樣的現(xiàn)實,即人有千面,心性各異。對不善言詞, 為人矜持,不習(xí)慣在領(lǐng)導(dǎo)面前表露自己,不會投領(lǐng)導(dǎo)之所“好”的人,要主動靠攏他們, 主動親近他們,充分地信賴他們,與他們交朋友,調(diào)動其工作積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力,體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的膽識、智慧和才干,同時也是各級領(lǐng)導(dǎo)者密 切上下級關(guān)系的紐帶。實踐表明,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的充分信賴,必然換來下屬對領(lǐng)導(dǎo)者 的充分信賴。作為一名合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,只有把自己的人格魅力貫穿于工作和生活的全 過程,才能不斷提高領(lǐng)導(dǎo)技能,贏得職工群眾的信賴與愛戴。管理者應(yīng)具備的品格和威望作為管理者,
17、尤其是高級管理者,除了應(yīng)該具有高出普通人的能力以外,還應(yīng)具有較好的 品格。否則他就不能被稱為成功的管理者。“在一個人的生命中建立穩(wěn)定的和特殊的品質(zhì),使他無論在什么環(huán)境下都有同樣的反應(yīng)。好的品格能帶給人成就。要在全球市場的激烈競爭中以高效率來達(dá)到更高的效益,管理者 若能夠守時、主動、果斷不亂、謙虛盡職。公司就可能達(dá)到效率的提升、成本的下降和效 益的增加,以及更多的成就。好的品格能營造人際關(guān)系。管理者好的品格特質(zhì)能使公司。單位增進(jìn)工作上的團(tuán)隊精神, 促進(jìn)單位內(nèi)部關(guān)系的和諧,從而使這個單位的發(fā)展形成好的基礎(chǔ)。好的品格能促進(jìn)健康。一個單位的現(xiàn)狀如何,發(fā)展如何,到這個單位看一看就可以知道。 這個單位的員
18、工對工作反映出來友善的微笑、愉悅的話語、積極的心態(tài)和認(rèn)真的行為等, 都可以顯示出這個單位管理者的品格對他們的正面影響力。相反,如果一個單位的員工對 工作反映出來的不耐煩、簡單的解釋、愛搭不理的心態(tài)以及不主動的行為等,也可以部分 證明這個單位管理者的品格對員工所起的負(fù)面影響。所以一個單位若要不斷的發(fā)展并取得成功,其管理者一定要具備好的品格,并用良好品格的魁力去影響自己的員工。品格的重要性一個單位的發(fā)展要靠管理者帶領(lǐng)員工去實現(xiàn),而管理者只靠有遠(yuǎn)見是不夠的,僅有好的謀 略也不足以使他成為合格的領(lǐng)導(dǎo),深刻的見解和好的技術(shù)也無法激勵所有員工。因為一般 來說員工愿意跟隨那些贏得他們信任的管理者,而好的品格
19、正是管理者贏得員工信任不可 缺少的因素。一個成功的管理者,應(yīng)該具有強(qiáng)有力的謀略和優(yōu)秀品格的組合。有的管理者 品格很好,但是不會謀導(dǎo);有的管理者謀略高,但是品格不好。要真正做到德才兼?zhèn)湟膊?不是件容易的事。百事可樂的總裁 CraigCraig WcatherupWcatherup 曾經(jīng)說:人們可以忍受誠實的錯誤,但是一旦失去了對方的信任,想要重新得到他們的信任會是很難的一件事。因此你應(yīng)該把別 人對自己的信任作為最寶貴的資產(chǎn)。你或許可以蒙騙你的上司,但是你別想騙過你的同事 和下屬。歷史上偉大的人物也曾是普通人。他們之所以偉大,是因為他們在面臨意外的挑戰(zhàn)時有著 卓越、突出的表現(xiàn),從而奠定了他們在歷史
20、上杰出的地位。而使他們有這種突出表現(xiàn)的還 是好的品格。好品格能使人在任何場合下都按最高的行為標(biāo)準(zhǔn)去做正確的事。這是內(nèi)在動 機(jī)。好品格超越年齡、地位、貧富、種族、教育、性別的限制。管理者尤其是高級管理者, 首先要擁有好品格。在好品格的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的遠(yuǎn)見、決策能力等就可能被廣大員工所認(rèn) 可,并愿意追隨你共度難關(guān),你才可能成為優(yōu)秀的管理者。有的管理者在一個單位任職的 時間越長,員工對他的信任越高,以至于當(dāng)他遇到困難時,員工都愿意出來幫他。而有的 管理者在一個單位呆的時間越長,員工就越討厭他。他失去了員工的信任,當(dāng)他在位時, 有些員工由于懼怕而服從他;但是當(dāng)他離開領(lǐng)導(dǎo)位置時,員工就不太愿意幫助他了。這都 是由于他們的品格所造成的。管理者應(yīng)具備的品格作為管理者,尤其是中、高級管理者,應(yīng)具備的良好品格主要有三種。(1
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