10月全國物業(yè)管理自考試題及答案解析

1、精品自學考試資料推薦1全國2019年10月高等教育自學考試物業(yè)管理試題課程代碼：00176一、單項選擇題 (在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在 題干的括號內(nèi)。每小題 1 分，共 20 分)1.城市社區(qū)是指一定地域內(nèi)，具有一定共同利益關(guān)系的人群所組成的( )A.街道C .企業(yè)組織B.行政區(qū)D社會生活共同體2.辦公自動化系統(tǒng)的軟件包括系統(tǒng)基本軟件、為辦公室提供基本支持的環(huán)境軟件和A. 辦公應用軟件B.語言處理程序C .數(shù)據(jù)庫管理軟件D .文字編輯軟件3.現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)的形式是( )A. 注冊單位B. 事業(yè)單位C .產(chǎn)權(quán)單位D. 公司4.確定物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級的依

2、據(jù)主要包括注冊資本、管理經(jīng)歷及(A. 物業(yè)管理計劃B.企業(yè)股東人數(shù)C.專業(yè)人員數(shù)量D.物業(yè)管理預算5 .業(yè)主公約是 ()A. 法律文件B. 公共契約C.雙務合同D. 諾成合同6.第一屆業(yè)主委員會委員候選人名單由()A. 業(yè)主自薦B. 業(yè)主推薦C.物業(yè)管理行政主管部門推薦D.開發(fā)建設單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌委會推薦7. 房屋完損等級就是指房屋的( )A. 構(gòu)件強度等級B.結(jié)構(gòu)損壞等級C .抗震等級D.質(zhì)量等級8.房屋大修工程確定的依據(jù)是( )A. 房屋的規(guī)模B .房屋的完損狀況C. 房屋的結(jié)構(gòu)性質(zhì)D.房屋的高度9.下列房屋建筑設備中，屬于給水設備的是()A. 通風管B.循環(huán)管C. 小水

3、表D.沖洗盆精品自學考試資料推薦210.下列各項中，不屬于建設部頒布的馬路清掃質(zhì)量標準中的“六凈”要求的是A. 雨水口凈B. 樹坑墻根凈D. 綠化帶凈11.按城市綠化分工規(guī)定，新建小區(qū)道路建筑紅線之外的歸A. 房管部門綠化和養(yǎng)護管理17.下列屬于收益性物業(yè)管理費測算所特有的項目的是A. 保安費用C. 不可預見費19.按照人們對居住需求檔次的劃分，下列內(nèi)容中體現(xiàn)生理需求的是A. 合理分居B. 人際溝通C.遮風避雨D.美學追求C .當?shù)胤康禺a(chǎn)市場狀況D .樓宇的建筑質(zhì)量二、多項選擇題 (在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序C.果皮箱凈( )B. 物業(yè)管理企業(yè)綠化和養(yǎng)護

4、管理C .園林部門綠化和養(yǎng)護管理D. 街道辦綠化和養(yǎng)護管理12.公房(住宅等 )租賃可稱作 (A. 定期租賃)B中期租賃C.無固定期限租賃D.短期租賃13.房屋租賃經(jīng)主管部門審查合格后，準予登記，由房地產(chǎn)管理部門核發(fā)A.審查合格證B.準予登記證C. 申請有效證D.房屋租賃證14.風險按損失的性質(zhì)分為純粹風險和 (A. 投機風險)B. 政治風險C .技術(shù)風險D.特殊風險15.投保人在保險事故發(fā)生后，向保險人索賠的最長有效期限是A. 索賠周期B. 索賠終止C. 索賠時效D. 賠償日期16.在業(yè)主委員會成立前，維修基金由( )A. 開發(fā)建設單位代管B. 房地產(chǎn)行政主管部門代管C .財政主管部門代管D

5、. 物業(yè)管理企業(yè)代管B.法定稅費D.辦公費18.物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定的適用范圍是我國境內(nèi)的A. 國有的物業(yè)管理企業(yè))B.中外合資的物業(yè)管理企業(yè)C. 外商投資的物業(yè)管理企業(yè)D. 各類物業(yè)管理企業(yè)20.寫字樓的租金水平主要取決于 (A. 業(yè)主的期望收益率)B. 銀行貸款的利息率精品自學考試資料推薦3號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題2 分，共 10 分)精品自學考試資料推薦421.物業(yè)信息與信息流的特點是（）A.固定性B.多樣性C.持續(xù)性D.動態(tài)性E.基礎(chǔ)性22.ISO 9000 族標準系列可分為（A.質(zhì)量體系基礎(chǔ)標準C.質(zhì)量技術(shù)標準E.質(zhì)量要素標準23.物業(yè)綜合管理除具

6、有物業(yè)管理委托性和有償性的基本特征外，還具有的特點有 B.綜合性強D.政策性強（ ）B.房屋租賃合同是有償合同D.房屋租賃合同是要式合同般包括（）B.電梯和自動扶梯D.走廊的面積26._ 物業(yè)是指各類 及其附屬的設備、設施和相關(guān)場地。27. 物業(yè)管理企業(yè)提供的服務是 _，在提供一定的物業(yè)管理服務的同時，應獲得相應的報酬。28. 與公安機關(guān)不同，物業(yè)管理中的治安服務只是按物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主及使用人_ 規(guī)定向業(yè)主及使用人提供治安管理服務。29. 公眾責任保險的保險責任規(guī)定，保險人在任何情況下均不承擔任何_ 責任。30. 物業(yè)管理服務成本應包括工資及福利費、 _ 和其他費用開支、 物業(yè)管理單位固定資

7、產(chǎn)折舊費等。31. 公房出售后，維修基金由 _ 和購房人共同籌集。四、判斷改錯題（每小題 2 分，共 20 分）判斷下列每小題的正誤。正確的在題括號內(nèi)打“V”;錯誤的打“X”，并改正劃線部分。）B.質(zhì)量保證模式標準D.質(zhì)量術(shù)語標準A.服務性功能強C.專業(yè)性強E.技術(shù)性強24.房屋租賃合同的法律特征是A.房屋租賃合同是雙務合同C.房屋租賃合同是諾成合同E.房屋租賃合同是繼續(xù)性合同25.大型購物中心內(nèi)的公用面積A.大堂入口處面積C.顧額休息處的面積E.柜臺或貨架的面積三、填空題（每小題1 分，共 6 分）精品自學考試資料推薦532. 物業(yè)管理的基本內(nèi)容可分為公共服務、社區(qū)服務和特約服務等三大類。（

8、）33. 管理型物業(yè)管理企業(yè)，通常將一些具體的作業(yè)操作以總包的形式委托給專業(yè)公司。（）34. 使用人和業(yè)主在物業(yè)管理中擁有權(quán)利上的最大區(qū)別就是使用人沒有參加業(yè)主_格。（）35通過房屋修繕工程，可以改進舊房的結(jié)構(gòu)與裝修。（）36.供暖管理的模式是自營管理。（）37園林綠地中有植物、 建筑、山石、道路、水體、小品等，水體是園林綠地的主體。（）38房屋租賃登記備案的一般程序為申請、審查、頒證三步。（）39.物業(yè)管理投保要選擇實力強、服務質(zhì)量高和關(guān)系好的保險公司。40業(yè)主委員會成立后， 維修基金的使用由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定后實施。（）41. 精神文明建設是優(yōu)秀管理小區(qū)達標考核的基本指標。五、 名詞解釋（每小題 3 分，共 12 分）42. 物業(yè)管理制度43. 房屋基本功能44. 出租代理模式45. 居住區(qū)六、 簡答題（每小題 4 分，共 24 分）46.物業(yè)檔案資料如何進行分類存檔？47.在物業(yè)管理中，哪些重