汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)形成性考核冊答案

1、作業(yè)1、填空題1、與汽車維修質(zhì)量相關(guān)的法律有產(chǎn)品質(zhì)量法、計(jì)量法、準(zhǔn) 化法、經(jīng)濟(jì)合同法、消費(fèi)者權(quán)益保（什）。（目錄1.1.1 1.1.5 ）2、汽車維修企業(yè)中計(jì)量管理工作包括：建立計(jì)量器具管理臺帳；嚴(yán)格使法定計(jì)量單位；定期計(jì)量檢定；服從計(jì)量行政管理部門的計(jì)量監(jiān)督檢查。（P4 ）3、標(biāo)準(zhǔn)化法中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制定可分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo) 準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（P5 ）4、汽車維修經(jīng)濟(jì)合同實(shí)施細(xì)則中規(guī)定，修車時(shí)企業(yè)要向托修方提供 維修汽車的有關(guān)資料及使用的注意事項(xiàng),按規(guī)定收取維修費(fèi)用，并向托修方提 供維修工時(shí)、材料明細(xì)表等。（P7 ）5、獲得二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、 成修

2、理、整車維護(hù)、小修、維修救援和專項(xiàng)修理工作；（P8 ）6、二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;二質(zhì)量檢驗(yàn)員應(yīng)具備高中以上文化水平，具有達(dá)到JT/T27J8要求的汽 駕蠹樂善警瞽證書和機(jī)動車駕駛證并達(dá)到加27,規(guī)定的中級汽車/蛹譽(yù)II羯鬻女產(chǎn)案震睛密9、汽車維修檢驗(yàn)，按檢驗(yàn)方式可分為自檢、互檢、終檢（或?qū)Ｂ殭z驗(yàn)）。 P16-17 ）10'汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)是指采用一定的檢驗(yàn)測試手段和檢查方法，測定汽 車維修過程的質(zhì)量特性。（p16）、選擇題ABBABB三、名詞解釋1、答：汽車維修質(zhì)量是汽車維修服務(wù)活動是否滿足與托修方約定的要求,是否滿足汽車維修工藝規(guī)范及竣工質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)的一

3、種衡量。（P15 ）2、答：汽車維修質(zhì)量管理是為保證和提高汽車維修質(zhì)量所進(jìn)行的調(diào)查、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)' 控制、檢驗(yàn)' 處理及信息反饋等各項(xiàng)活動的總稱。（P18 ）3、答：汽車維修質(zhì)量控制指為保證和提高汽車維修質(zhì)量，滿足汽車技術(shù) 狀 況要求，所采取的維修技術(shù)活動。（P18 ）4、答：為實(shí)施汽車維修質(zhì)量全面管理，將管理工作的各項(xiàng)內(nèi)容分別落實(shí)到定的責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，由承擔(dān)汽車維修各項(xiàng)管理責(zé)任的責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任 人所形成的管理系統(tǒng)叫汽車維修質(zhì)量管理體系。（P22 ）四、問答題1、答：根據(jù)國家計(jì)量法的要求，汽車維修企業(yè)在購置計(jì)量器具時(shí)，一定要認(rèn)準(zhǔn)所購產(chǎn)品應(yīng)具有生產(chǎn)許可證和計(jì)量檢定合格證，購

4、置進(jìn)口計(jì)量器具時(shí)， 也應(yīng)注意其是否符合計(jì)量檢定要求。計(jì)量器具在使用中要注意：（1）保持計(jì)量器具的清潔和測量準(zhǔn)確度；（2 ）定期將計(jì)量器具送計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定；（3）不使用準(zhǔn)確度有誤的計(jì)量器具。（P4）2、答：根據(jù)經(jīng)濟(jì)合同法的有關(guān)規(guī)定，為加強(qiáng)汽車維修行業(yè)管 理，維護(hù)汽車維修經(jīng)營活動的正常秩序，保障承、托修雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益, 交通部會同國家工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布汽車維修合同實(shí)施細(xì)則，其主要內(nèi)容有：適用范圍；合同的實(shí)施與監(jiān)督檢查；合同文本的主要內(nèi)容；雙方責(zé)任和義務(wù)；合同糾紛處理等等。（P6-7 ）3、答：交通部令2005年第7號令規(guī) 定1）獲得一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，可以從事相應(yīng)車型的整車修壬

5、里 空成修 整軍維護(hù)、小修、維修救援、專項(xiàng)修理和維修竣工檢驗(yàn)理、 工作；2）獲得二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，可以從事相應(yīng)車型的整車修壬里 空成修 整軍爆護(hù)、小修、維修救援和專項(xiàng)修理工理、 作；獲得三類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的企業(yè)，可以分別從事發(fā)動機(jī)、車身、電 氣系統(tǒng)、自動變速器維修及車身清潔維護(hù)、涂漆、輪胎動平衡和修補(bǔ)、四 輪定位檢測調(diào)整、供油系統(tǒng)維護(hù)和油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修 磨、氣缸鋒磨、散熱器（水箱）、空調(diào)維修、車輛裝潢（蓬布、坐墊及內(nèi)裝飾）、車輛玻璃安裝 等專項(xiàng)工作。P8）4、答：JT/T425 2000汽車維修業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員技術(shù)水平要求規(guī) 定，對質(zhì)量檢驗(yàn)員的技術(shù)水平有以下要求：

6、1）應(yīng)系統(tǒng)了解有關(guān)汽車維修質(zhì)量管理規(guī)章和相關(guān)法律、法規(guī);2）熟知質(zhì)量檢驗(yàn)員的崗位職責(zé)和職業(yè)道德規(guī)范;3）掌握汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的基本原理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法;4）獨(dú)立完成并可指導(dǎo)維修工進(jìn)行相關(guān)工種或過程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作;5）達(dá)到規(guī)定的理論水平要求和操作技能要求。（P11 ）5、答：JT/T425 2000汽車維修業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員技術(shù)水平要求規(guī) 定，對質(zhì)量總檢驗(yàn)員的技術(shù)水平有以下要求：1）應(yīng)系統(tǒng)了解有關(guān)汽車維修質(zhì)量管理規(guī)章和相關(guān)法律、法規(guī);2）熟知質(zhì)量總檢驗(yàn)員的崗位職責(zé)和職業(yè)道德規(guī)范;熟3）練掌握汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的基本原理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法;獨(dú)4）立完成并可指導(dǎo)他人完成汽車維修全過程的各項(xiàng)質(zhì)量檢

7、驗(yàn)工作；5）達(dá)到規(guī)定的理論水平要求和操作技能要求。6、答：JT/T425 2000汽車維修業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員技術(shù)水平要求規(guī) 定，對質(zhì)檢人員理論水平有以下要求：（1） 了解汽車維修質(zhì)量管理相關(guān)的法律、法規(guī)；行業(yè)規(guī)章、管理制度及汽車維修直量普理知識;熟悉汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)與嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī) 范。（2具有汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識、技術(shù)檔案知識以及質(zhì)量分析 ）知識。（3具有汽車整車和各總成部件的檢驗(yàn)、檢測與故障診斷知識。）（P11 ）7答：汽車維修質(zhì)量可分解為：服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)量兩個(gè) 、方面。服務(wù)質(zhì)量是汽車維修服務(wù)全過程的服務(wù)質(zhì)量，包括維修業(yè)務(wù)接待、維 修進(jìn)度維修荽營皆加的質(zhì)量水平；（4）技術(shù)質(zhì)

8、量是汽車維修作業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量，具體是指維修竣工汽(P15 )8、答：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)是指采用一定的檢驗(yàn)測試手段和檢查方法，測定修質(zhì)量汽車維修過程中和維修后的質(zhì)量特性，然后將測定的結(jié)果同規(guī)定的汽車維 評定參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)相比較，從而對汽車維修質(zhì)量作出合格或不合格的判斷。(P16 )9、答：進(jìn)行汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是為了對企業(yè)的汽車維修過程實(shí)行全面質(zhì)量控制，或?yàn)楣芾聿块T實(shí)施行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督。(P16)10、答：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的方法分為兩類：一是傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)檢視方 法，是借助于各種量具、儀器、設(shè)備對其進(jìn)行參數(shù)測試的方法。前者帶有 較大的盲目性；后者通過定量的測試和分析，能準(zhǔn)確地評價(jià)和掌握汽車技術(shù)狀況。(P1

9、6 )11、答：汽車維修質(zhì)量管理的職能有:(1)制定汽車維修質(zhì)量方針和目標(biāo)(2)對汽車維修質(zhì)量進(jìn)行控制3)建立汽車維修質(zhì)量保證(P18 )12、答：維修質(zhì)量管理制度主要有以下幾方面：(1)汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)、考核及持證上崗制度(2)汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度(3)汽車維修配件、輔助原材料檢驗(yàn)制度(4)計(jì)量管理制度(5)汽車維修技術(shù)檔案管理制度(6)汽車維修竣工出廠合格證制度(7)汽車維修竣工出廠質(zhì)量保證期制度(8)汽車維修質(zhì)量返修制度答：維修質(zhì)量管理制度主要有以下幾方面:-)行業(yè)質(zhì)量管理方面a）開業(yè)資格許可制度 b）從業(yè)人員從業(yè)培訓(xùn)、考核及持證上崗制度）維修質(zhì)量管理制度：包括：出廠合格證制度

10、、質(zhì)量保證期制度、檢驗(yàn)制度、質(zhì)量抽查制度等二）企業(yè)質(zhì)量管理方面1）汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度、2）配件管理制度3 ）設(shè)備管理制度） 作業(yè)2、填空題1、汽車維修檢驗(yàn)，是指汽車維護(hù)與修理生產(chǎn)活動中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控 制工作。（P29 ）2、汽車維護(hù)是為維持汽車完好技術(shù)狀況或工作能力而進(jìn)行的作業(yè)。 （P29 ）3、汽車維護(hù)按作業(yè)范圍可分為日常維護(hù)、一級維護(hù)和二級維護(hù)。（P29 ）4、汽車一級維護(hù)的目的是使汽車?yán)^續(xù)保持良好的技術(shù)狀況（尤其是安 全性能），減少磨損，保證機(jī)件的正常運(yùn)行。5、汽車一級維護(hù)竣工檢驗(yàn)由質(zhì)量檢驗(yàn)員承擔(dān)。6、汽車二級維護(hù)的目的是為了維持汽車各總成、部件具有良好的工作 性能，確保汽車的安全性

11、，動力性和經(jīng)濟(jì)性。7、汽車維護(hù)檢驗(yàn)是對汽車維護(hù)全過程實(shí)施質(zhì)量控制的檢驗(yàn)。8、客車整車大修的送修標(biāo)志以以車箱為主，結(jié)合發(fā)動機(jī)總成；符合大修 條件。（P34 ）9、汽車修理進(jìn)廠檢驗(yàn)包括汽車外部檢視和汽車行駛檢驗(yàn)。10、發(fā)動機(jī)修理中，氣缸修理進(jìn)程檢驗(yàn)包括氣缸的磨損檢驗(yàn)和氣缸修理后的技術(shù)性能要求檢驗(yàn)。、選擇題DBDAC三、簡答題1、答；質(zhì)量檢驗(yàn)工作是保證汽車維護(hù)質(zhì)量、關(guān)系到經(jīng)一級維護(hù)出廠的汽車是否 具有良好的技術(shù)狀況、可靠的安全性能，充分發(fā)揮汽車的運(yùn)輸效能，延長 汽車使甩壽命的目的。（P29）2、答；汽車二級維護(hù)檢驗(yàn)的原則要求是1）汽車二級維護(hù)前必須進(jìn)行汽車技術(shù)狀況的檢測評定2）汽車維護(hù)檢驗(yàn)應(yīng)貫穿在汽

12、車維護(hù)全過程中3）汽車二級維護(hù)實(shí)行竣工上線檢測制度（P30 ）3、答：一級維護(hù)竣工檢驗(yàn)項(xiàng)目有以下各部分1）各部清潔工作（各濾清器、通風(fēng)裝 置等2） 各液面高 度；3）連接部位的緊固狀 況；4）離合器踏板、制動踏板的自由行 程；5）輪胎狀況;6）各部密封狀況。（P31）4、答：汽車二級維護(hù)竣工檢驗(yàn)的特點(diǎn) 為：1）汽車二級維護(hù)竣工檢驗(yàn)是對汽車各項(xiàng)技術(shù)性能的一次綜合性 檢驗(yàn)；2）汽車二級維護(hù)竣工驗(yàn)由儀器儀表測試、人工感觀檢視和路試三部分組 成，其中，凡有量化要求的竣工檢驗(yàn)項(xiàng)目都必須借助于檢測儀器3）汽車二級維護(hù)竣工檢驗(yàn)體現(xiàn)了整車性能和對環(huán)境保護(hù)的要求。如發(fā)動機(jī)功率測定、制動性能測定和排放污染物測量、

13、車外噪聲級測量。（P34）5、答：汽車修理進(jìn)廠檢驗(yàn)的行駛檢驗(yàn)內(nèi)容1）汽車行駛檢驗(yàn)前應(yīng)先啟動發(fā)動機(jī)，檢驗(yàn)發(fā)動機(jī)運(yùn)行情況：察聽有無異常 響聲，各級運(yùn)轉(zhuǎn)速度是否穩(wěn)定，排氣是否有異?，F(xiàn)象，機(jī)油壓力和冷卻水溫 度是否正常。2）汽車起步中，檢查離合器是否有打滑、發(fā)抖和分離不徹底現(xiàn)象。變速器是否有掛檔困難或發(fā)響現(xiàn)象。3）汽車在行駛中檢驗(yàn)制動性能是否良好，轉(zhuǎn)向是否靈活，有無跑偏現(xiàn) 象，變速器是否跳檔；車速高時(shí)，傳動軸和后橋是否有不正常響聲，各軸 承及密封部位是否有滲漏或發(fā)熱現(xiàn)象。汽車通過以上檢查后，經(jīng)分析判斷，確定修理項(xiàng)目。（P36）6、答：傳動機(jī)構(gòu)工況檢驗(yàn)要求為:1）離合器應(yīng)接合平穩(wěn)、分離徹底、操作輕便、工

14、作可靠、無異響。2）變速器換檔輕便、準(zhǔn)確可靠，無異響，正常工況下不得過熱。3）傳動軸及中間軸承應(yīng)工作正常，無松曠、異響；中間軸承不得過 熱。4）差速器、主減速器應(yīng)工作正常、無異響，正常工況下不得過熱。 （P41 ）7、答：汽車大修竣工檢驗(yàn)單的內(nèi)容應(yīng)包括：進(jìn)廠編號、托修方、承修 單位、牌照號、廠牌、車型、底盤號碼、發(fā)動機(jī)型號及號碼、汽車裝備狀 況、汽車改裝改造狀況、汽車修竣后技術(shù)狀況、檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)結(jié)論、檢驗(yàn) 員簽章及日期等。（P48）8、答：根據(jù)汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定的規(guī)定，汽車修竣出廠應(yīng)符 合下列規(guī)定：1）送修汽車或總成修竣檢驗(yàn)合格后，承修單位應(yīng)簽發(fā)出廠合格證，并技術(shù)檔案、維修技術(shù)資料和

15、合格證移交托修方。汽車或總成修竣出廠時(shí)，不論迭修時(shí)的裝備（附件）狀況如何。均應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定配備齊全。發(fā)動機(jī)應(yīng)安裝限速裝置。3 ）接車人員應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定，就汽車或總成的技術(shù)狀況和裝備情況 等進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)有不符合竣工要求的情況時(shí)，承修單位應(yīng)立即查明，及時(shí)處 理。4）托修方必須嚴(yán)格執(zhí)行汽車走合期規(guī)定，在保證期內(nèi)因維修質(zhì)量發(fā)生 故障或提前損壞時(shí)，承修方應(yīng)及時(shí)排除，免費(fèi)維修。（P43 ）9、答：汽車維修竣工出廠合格證是承修單位對汽車維修竣工、經(jīng)過技術(shù)鑒定并符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)后的汽車所開具的質(zhì)量憑證。（P49）10、答：汽車維修竣工出廠合格證的填制要求是：合格證中字跡應(yīng)清晰、項(xiàng)目齊全、完整，填寫真實(shí)、正確。

16、合格證中名詞述語應(yīng)符合國家及行 業(yè)有關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)中的有關(guān)規(guī)定。（P49）作業(yè)3、根據(jù)GB 3798 1983標(biāo)準(zhǔn)，寫出汽車大修竣工出廠技術(shù)條件中的 主要性能要求。答：GB 3798 1983標(biāo)準(zhǔn)中要求大修竣工出廠汽車的主要性能應(yīng)符合下 列要求：1、發(fā)動機(jī)啟動容易，各運(yùn)轉(zhuǎn)工況正常、無異響;2、傳動機(jī)構(gòu)工作正常、無異響；離合器、變速器操縱輕便;3、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)操縱輕便、工作正常、無異響;4、制動性能符合規(guī)定；5、動力性、經(jīng)濟(jì)性、滑行性能符合規(guī)定;6、排放性、噪聲符合規(guī)定要求。（P60-61 ）二、根據(jù)GB 3799 1983標(biāo)準(zhǔn)，寫出汽車發(fā)動機(jī)大修竣工技術(shù)條件中 的技術(shù)要求內(nèi)容。答：GB 3799 198

17、3標(biāo)準(zhǔn)要求大修竣工發(fā)動機(jī)的技術(shù)條件應(yīng)符合下列規(guī) 定：1、裝用的零配件質(zhì)量應(yīng)符合原設(shè)計(jì)規(guī)定或修理技術(shù)條件；發(fā)動機(jī)附件應(yīng) 裝配齊全、性能良好；發(fā)動機(jī)各部件裝配質(zhì)量符合規(guī)定；2、發(fā)動機(jī)外表應(yīng)按規(guī)定涂漆，涂漆顏色、質(zhì)量符合規(guī)定；發(fā)動機(jī)應(yīng)按規(guī) 定 加注符合要求的潤滑液、冷卻液等工作液;3、發(fā)動機(jī)性能符合規(guī)定:1）啟動性各工況運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)性動力性經(jīng)濟(jì)性5）排放性異響7）密封性等。（P72 ）三、根據(jù)GB/T 183442001標(biāo)準(zhǔn)，寫出汽車維護(hù)的分級和周期。GB/T 183442001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定汽車維護(hù)的分級為：日常維護(hù)、一級維 護(hù)、二級維護(hù)三個(gè)等級。日常維護(hù)的周期是出車前、行車中、收車后；汽 車一、二級維護(hù)周期的確定，應(yīng)以行駛里程為基準(zhǔn)依據(jù)：主要依據(jù)車輛 使用說明書的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)依據(jù)汽車使用條件的不同，由省級交通行政 主管部門規(guī)定。對于不便使用行駛里程統(tǒng)計(jì)、考核的汽車，可用行駛時(shí)間 間隔確定一、二級維護(hù)周期。其時(shí)間間隔可依據(jù)汽車使用強(qiáng)度和使用條件 的不同，參照汽車一、二級維護(hù)里程周期確定。（P80 ）四、根據(jù)GB/T 15746.1 1995標(biāo)準(zhǔn)，寫出下列術(shù)語的含義。1、汽車大修基本檢驗(yàn)技術(shù)文件答：在汽車大修過程中，為保證汽車修理質(zhì)量，汽車修理企業(yè)所填制 的、必 要的修理檢