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文檔簡介
1、任務分配管理制度 第一章 總則 第一條 本規(guī)定制定的目的: (一) 有 利于公司規(guī)范化管理; (二) 各部門可通過任務分配本清楚地記錄本部門對公司所做 出的貢獻; 同時便于主管進行任務分配, 減少員工工作的 阻力; (三) 作 為員工調薪、績效考核、評優(yōu)的依據,當多個領導下發(fā) 任務造成任務沖突的解決依據。 第二條 任務分配的原則:公平、公開、公正、平等、自愿。 第三條 凡任務分配都必須詳細記錄。 任務分配本分公司任務分 配本(用于跨部門任務分配) 、部門任務分配本兩種。 第四條 凡任務都須以會議的形式進行分配。 第五條 任務分配本上禁止亂涂亂畫; 分配本由各部門主管應妥 善保管,不得遺失。 第
2、六條 任務分配本凡涉及公司內部機密者,不得外泄。 第七條 任務分配本用完之后請將其交于總經理助理處入檔, 并 重領新的任務分配本。 第八條 任務可為兩種: 日常任務和臨時性任務。 日常任務包括 每日/每周/每月應循環(huán)做的事, 將日常任務事項列于臨時性任務之前。 第二章 人員安排 第九條任務分配的人員安排如下: (一) 總經理:指導、協(xié)調和監(jiān)督各部門的任務分配,落 實獎懲措施; (二) 主管:任務分配; (三) 員工:積極配合,執(zhí)行任務; (四) 總經理助理:印制任務分配本,定時組織各部門主 管討論任務分配管理制度的落實效果,完善任務分配管理 制度。 第三章工作流程 第十條任務分配的工作流程如下
3、: 第條任務分配表的填寫方法: (1) 編號的編寫以部門名稱拼音首字母+當天日期為準,若當 天出現多份任務分配表,以當天日期 + (第幾份)為準, 如 綜 合 部 2011 年 5 月 10 日 進 行 的 任 務 分 配 為 ZH20110504(1); (2) 完成時限由部門主管與員工協(xié)商確定; (3) 員式在自愿的原則下同意任務分配者,簽名確認,若員 工不同意任務分配,須在備注中說明原因,部門主管視 任務緊急程度將信息及時反饋于總經理; (4) 返工次數采用“正”字記數法,滿 5 次為一個“正”字, 依此類推; (5) 驗收實行“誰安排,誰驗收”的原則,也就是說,誰安 排分配了任務,誰就
4、對任務進行驗收;多次返工多次驗 收; (6) 驗收評價分五等級,從高到低依次為:非常滿意,滿意, 合格,需改進,不可接受(依次用 5,4, 3, 2,1 來代 替); (7) 如驗收人在員工完成任務后,暫時沒時間驗收,導致驗 收日期超過完成時限,請驗收人驗收后在備注中說明原 因; 第十二條 回朔任務號的編寫方法: 每份任務分配表右上角的編號 +序號。各部門分別持有一份任務分配本,用于記錄本部門員工的任 務分配和執(zhí)行情況, 凡任務分配都必須詳細記錄, 本分配本作為員工 績效考核和員工調薪的依據,空白、不記錄者將追究部門主管責任。 第十三條 若是跨部門的任務分配,流程如下圖所示: 項目負責人于完成
5、時限 內對部門主管進行驗 收,記錄于公司任務分 配本中;部門主管對員 工進行驗收,填于部門 任務分配本中。 第十四條 若員工不同意任務分配, 各部門主管可參考以下解決 機制: (不局限于此解決方法,各部門可靈活應變) (一) 、部門主管應與員工溝通了解員工不同意任務分配的原因 或任務解決存在的困難,共同探討困難的解決辦法; (二) 、在溝通無效下考慮能否將此任務交于其他員工來完成; (三八 若其他員工不同意接受任務分配, 部門主管應于 1天內 反饋 (視任務的緊急程度,可采取打電話、面談等方式)于總經理。 主管協(xié)調溝通 匚會議的形式 達成一致 記錄在公司任務分配本 上并簽名確認 下達于員工 記
6、錄在部門任務分配本 上 員工同意并執(zhí) 行 驗收 (四八 反饋后的協(xié)調處理機制: 1、判斷分析:判斷此項任務的重要性、緊急程度、解決的困難 程度等; 2、與部門主管溝通協(xié)調:了解員工不同意任務分配的原因、探 討解決方法 (如給予適當獎勵或延長完成時限、 將任務交給其他員工 來完成、總經理對員工作思想工作)等; 3、部門主管進一步的落實。 第四章 監(jiān)督 第十五條 設監(jiān)督小組。從公司各部門抽調 35 名員工組成監(jiān)督 小組,每周或每月對各部門的任務分配情況進行抽查,并作好評價。 第五章 獎懲 第十六條 獎懲原則:有獎有罰,多獎輕罰,減輕員工壓力。 第十七條 設“每月之星”、“優(yōu)秀員工”(年度);年終獎、季度 獎。 第十八條 無法按時完成任務, 須接受懲罰。 懲罰方
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