售后培訓(xùn)方案

1、. 培 訓(xùn)方案1.1. 培訓(xùn)目標(biāo)人員培訓(xùn)作為項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)， 對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要， 通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用， 項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)， 通過項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)， 使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、 日常故障處理、 日常測(cè)試維護(hù)等工作，使關(guān)鍵用戶能夠在業(yè)主單位擔(dān)負(fù)起知識(shí)轉(zhuǎn)移的任務(wù)，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。培訓(xùn)的總體目標(biāo)規(guī)劃：1 、管理員培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)管理員。培訓(xùn)目的：可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù)，解決一般問題。培訓(xùn)內(nèi)容：

2、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。培訓(xùn)批次：不少于1 次的集中培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。2 、使用人員培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)一般使用人員。培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)使用。培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)（主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)） 。培訓(xùn)批次：不少于2 次的集中培訓(xùn)（本單位） ，個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。1.2. 培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目， 系統(tǒng)使用范圍廣， 用戶層次多， 不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同， 使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同， 因此我們?cè)诒卷?xiàng)目中將針對(duì)不同的用戶層次提供針對(duì)性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)相關(guān)的知

3、識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)層是單位決策者， 除了掌握系統(tǒng)的使用方法外， 還需要掌控項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃和信息化發(fā)展趨勢(shì)， 以便于對(duì)單位的信息化的發(fā)展進(jìn)行決策， 因此對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)內(nèi)容主要為信息化總體規(guī)劃、 信息化發(fā)展趨勢(shì)、 系統(tǒng)基礎(chǔ)操作等， 另外為能使領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化發(fā)展趨勢(shì)和目前的主要發(fā)展水平有更深的了解， 將組織領(lǐng)導(dǎo)層人員到國(guó)內(nèi)信息發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察， 加深領(lǐng)導(dǎo)的信息化認(rèn)識(shí)程度， 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)者信息化決策能力，促進(jìn)業(yè)主單位信息化的發(fā)展。普通用戶層普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者， 涉及到系統(tǒng)的各方面功能， 是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、 業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群， 然而普通用戶層由于覆蓋的面廣

4、， 各部門主要使用的功能模塊不盡相同， 因此針對(duì)于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn)， 組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn)， 以便于各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握， 以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員是業(yè)主單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員， 這一用戶群掌握一定的信息技術(shù)， 并且針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺(tái)維護(hù)員分別進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)， 主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。 系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉， 并且能處理運(yùn)行過程中遇到的各類問題， 因此對(duì)于軟件維護(hù) -可編輯修改-人員和管理員將采用

5、共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式，從長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)，提升其技術(shù)技能和對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。技術(shù)人員培訓(xùn)技術(shù)人員主要是指業(yè)主單位具備一定的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)能力，主要用于系統(tǒng)上線后對(duì)系統(tǒng)的需求變動(dòng)進(jìn)行二次開發(fā)和修改，以及系統(tǒng)擴(kuò)展能力的技術(shù)人員，針對(duì)這一用戶群，將著重于應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)原理、 開發(fā)工具、系統(tǒng)架構(gòu)等進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù)，為 今后系統(tǒng)升級(jí)改造、功能擴(kuò)展儲(chǔ)備技術(shù)力量。1.3. 培訓(xùn)課程應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)課程名：系統(tǒng)應(yīng)用。課程編號(hào)：ZHTR01課程內(nèi)容：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本操作方法；系統(tǒng)基本功能介紹；業(yè)務(wù)流程規(guī)范；系統(tǒng)使用方法。課時(shí)：1天。考核方式：現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)問答、抽查操作課程內(nèi)容表信息化

6、發(fā)展規(guī)劃VVVVV信息化發(fā)展趨勢(shì)V*VVVV系統(tǒng)業(yè)務(wù)介紹整體業(yè)務(wù)流程*系統(tǒng)基礎(chǔ)操作*部門流程及軟件講解*功能1*功能2*V*注：表示了解“*”表示掌握表示精通系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)培訓(xùn)課程名：日常維護(hù)培訓(xùn)。課程編號(hào)：ZHTR01課程內(nèi)容:系統(tǒng)總體邏輯及工作原理；系統(tǒng)基本功能介紹； 可視化流程定制工具使用方法；可視化表單定制工具使用方法；系統(tǒng)的部署，應(yīng)用的安裝，系統(tǒng)的使用、配置、管理和備份，系統(tǒng)日常維護(hù)任務(wù)；系統(tǒng)故障處置方法。課時(shí)：4天?？己朔绞剑簩?shí)踐操作課程內(nèi)容表角色課程 領(lǐng)導(dǎo)人員部門負(fù)責(zé)人信息化發(fā)展規(guī)劃VVVVV信息化發(fā)展趨勢(shì)V*VVVV系統(tǒng)業(yè)務(wù)介紹整體業(yè)務(wù)流程*系統(tǒng)基礎(chǔ)操作*配置1*配置1*表示精通

7、注：表示了解*”表示掌握1.4. 培訓(xùn)方式實(shí)踐培訓(xùn)實(shí)踐培訓(xùn)是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中與我方工程師一道參與項(xiàng)目研發(fā)和實(shí)施過程，在實(shí)踐過程中逐漸掌握培訓(xùn)內(nèi)容。 實(shí)踐培訓(xùn)主要針對(duì)于技術(shù)開發(fā)人員及系統(tǒng)維護(hù)和管理人員。在項(xiàng)目實(shí)施之初即邀請(qǐng)技術(shù)開發(fā)人員與我公司開發(fā)人員一起參與項(xiàng)目開發(fā)過程，從大量的實(shí)踐過程中獲取開發(fā)知識(shí)，以便于對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、 開發(fā)語言、系統(tǒng)架構(gòu)熟悉，為業(yè)主單位培養(yǎng)較全面， 對(duì)系統(tǒng)理解較深的專業(yè)技術(shù)人員。集中培訓(xùn)集中培訓(xùn)將培訓(xùn)對(duì)象集中， 以授課的方式進(jìn)行培訓(xùn)。這類培訓(xùn)主要針對(duì)于培訓(xùn)用戶較多， 培訓(xùn)內(nèi)容較單一的內(nèi)容進(jìn)行， 如最終用戶使用培訓(xùn)。 通過演示和現(xiàn)場(chǎng)交流的方式達(dá)到培訓(xùn)效 果。研討會(huì)在項(xiàng)目實(shí)施

8、過程將不定期進(jìn)行研討會(huì)。 召集技術(shù)相關(guān)人員或業(yè)務(wù)處理人員， 針對(duì)技術(shù)的 發(fā)展和業(yè)務(wù)模型的處理通過交流的方式進(jìn)行討論，在研討會(huì)上將邀請(qǐng)業(yè)界的專家列席， 以便于相互之間的交流，對(duì)參與交流會(huì)的人員提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)， 促進(jìn)業(yè)主單位技術(shù)和業(yè)務(wù)水-可編輯修改-平的提高。遠(yuǎn)程培訓(xùn)當(dāng)培訓(xùn)用戶無法集中， 或聘請(qǐng)遠(yuǎn)程專家進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)， 我們將采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式完成遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作。另外， 我公司將建立長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)網(wǎng)站， 通過網(wǎng)站的模式， 提供各類的培訓(xùn)資料供用戶下載， 開辟在線專家論壇， 對(duì)于信息化技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)及業(yè)務(wù)分析等各類問題提供在線解答。 錄制項(xiàng)目培訓(xùn)過程， 為培訓(xùn)時(shí)無法參加現(xiàn)象培訓(xùn)或復(fù)習(xí)培訓(xùn)過程的用戶提供

9、方便。1.5. 培訓(xùn)規(guī)模設(shè)定建議培訓(xùn)的規(guī)模大小主要看受訓(xùn)的人數(shù)和受訓(xùn)次數(shù)， 百人以上就可算是較大規(guī)模的培訓(xùn)。 從培訓(xùn)的效果來看，一次性受訓(xùn)的人數(shù)超過40 人后，培訓(xùn)的效果下降地越快。一次性受訓(xùn)的人數(shù)為 20 人，培訓(xùn)的效果和效率是相對(duì)最佳的。所以對(duì)于大型軟件的培訓(xùn)，在受訓(xùn)人數(shù)較多的情況下，常用的辦法是：化整為零，將受訓(xùn)人員分為 20-40 個(gè)人一批，進(jìn)行分批、分時(shí)或同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，不宜進(jìn)行大課培訓(xùn)。同時(shí)針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的不同，培訓(xùn)的規(guī)模也可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，如：領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員和主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用人員， 人數(shù)不是很多的情況下， 為了更好的效果， 將人數(shù)盡量小組化的情況下批次不會(huì)有明顯增加 （因?yàn)榕?/p>

10、過多， 學(xué)習(xí)的內(nèi)容不能同步， 影響了相互溝通的及時(shí)性） ，將人數(shù)分為 5-10 人一批，這樣便能保證重點(diǎn)用戶的培訓(xùn)質(zhì)量。1.6. 培訓(xùn)階段安排本項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容豐富， 培訓(xùn)對(duì)象也各不相同， 我們將針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容安排在項(xiàng)目建設(shè)過程中的不同階段完成，以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。系統(tǒng)開發(fā)階段主要針對(duì)業(yè)主單位技術(shù)開發(fā)人員的培訓(xùn)， 本階段的培訓(xùn)主要以一對(duì)一培訓(xùn)、 實(shí)踐培訓(xùn)為主要方式進(jìn)行培訓(xùn)。初驗(yàn)初驗(yàn)時(shí)需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行大量的性能、 功能、 業(yè)務(wù)測(cè)試， 此時(shí)主要針對(duì)系統(tǒng)管理員和開發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)試培訓(xùn)， 以便于系統(tǒng)管理員和開發(fā)人員了解系統(tǒng)測(cè)試方法， 及時(shí)了解系統(tǒng)業(yè)務(wù)，以便于系統(tǒng)的維護(hù)。系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝

11、過程中主要是通過實(shí)踐活動(dòng)， 對(duì)系統(tǒng)管理員與應(yīng)用級(jí)管理員進(jìn)行系統(tǒng)安裝、 配置等的培訓(xùn)。調(diào)試調(diào)試過程中主要針對(duì)系統(tǒng)管理員和技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試進(jìn)行培訓(xùn)， 以便于系統(tǒng)管理員和技術(shù)人員及時(shí)了解系統(tǒng)調(diào)試方法，保障系統(tǒng)在出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)解決。調(diào)試成功后將大規(guī)模地組織最終用戶培訓(xùn)以及領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。試運(yùn)行試運(yùn)行階段主要培訓(xùn)對(duì)象為系統(tǒng)管理員和最終用戶及領(lǐng)導(dǎo)。在試運(yùn)行期間將出現(xiàn)系統(tǒng)日常維護(hù)問題， 通過對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的解決， 增強(qiáng)系統(tǒng)管理員日常維護(hù)能力， 使受訓(xùn)人員能熟練掌握包括人機(jī)通信在內(nèi)的軟件維護(hù)工作并能及時(shí)排除大部分的故障。通過集中式的培訓(xùn)， 最終用戶基本掌握了系統(tǒng)的使用方法， 在試運(yùn)行過程中將通過實(shí)際的一對(duì)一培訓(xùn)

12、和系統(tǒng)使用過程，進(jìn)一步鞏固和加深，達(dá)到熟練的操作程度，最終驗(yàn)收最終驗(yàn)收將對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)日常備份和日常維護(hù)的培訓(xùn)， 使受訓(xùn)學(xué)員能在維護(hù)期-可編輯修改-內(nèi)能解決大部分的故障，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.7. 培訓(xùn)組織保障針對(duì)本項(xiàng)目建立專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn)小組，人員配置如下：項(xiàng)目培訓(xùn)組組長(zhǎng)：1人培訓(xùn)講師：2人；培訓(xùn)監(jiān)督員：1人；培訓(xùn)資料管理員：1人；培訓(xùn)組織人員：1人；1.8. 培訓(xùn)質(zhì)量保障為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量，我們導(dǎo)入了ISO10015國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系質(zhì)量管理一一培訓(xùn)指南。ISO10015 標(biāo)準(zhǔn)的作用是幫助組織識(shí)別和分析培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果并監(jiān)視和改進(jìn)培訓(xùn)過程提供指南以達(dá)到其

13、目標(biāo)。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量， 公司承諾在培訓(xùn)工作中嚴(yán)格遵循ISO10015標(biāo)準(zhǔn)：1、確定培訓(xùn)需求：確定業(yè)務(wù)和技術(shù)崗位的能力要求，評(píng)價(jià)現(xiàn)有人員已有能力，確定能力差 距，形成培訓(xùn)需求說明書。作為設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)階段的輸入域。該階段的重點(diǎn)是定位人 員實(shí)際能力與崗位能力需求的差距，即明確“缺什么”。2、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)：確定制約條件、培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則、培訓(xùn)計(jì)劃、選擇培訓(xùn)提供者構(gòu) 成了它的核心內(nèi)容。該過程的重點(diǎn)是根據(jù)需求階段已明確的人員能力差距策劃具體的培 訓(xùn)方案，決定“補(bǔ)什么”。3、提供培訓(xùn)：提供培訓(xùn)（含培訓(xùn)前支持、實(shí)施培訓(xùn)和培訓(xùn)后支持）。 該過程的重點(diǎn)在于用正確的“滋補(bǔ)”方式提高學(xué)員的能力，使學(xué)員真正能夠

14、從培訓(xùn)中學(xué)到有價(jià)值的東西，也就是解決“怎么補(bǔ)”的問題。4、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果：收集資料并準(zhǔn)備評(píng)價(jià)報(bào)告，評(píng)估本階段培訓(xùn)是否到達(dá)預(yù)期效果，為下一階段的培訓(xùn)策劃和改進(jìn)提供參考。5、培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn)：培訓(xùn)過程的確認(rèn)。1.9. 培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃1.9.1. 培訓(xùn)講師本公司安排具有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富、具備相關(guān)專業(yè)背景的講師主講，講師介紹如下：姓名何威學(xué)歷本科專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)主要工作經(jīng)歷項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)時(shí)間項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)模培訓(xùn)人數(shù)姓名陳雪君學(xué)歷本科專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)主要工作經(jīng)歷項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)時(shí)間項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)模廣州市白云區(qū)財(cái)政投資評(píng)審中心廣州市白云區(qū)財(cái)政投資評(píng)審管理工作平臺(tái)通過驗(yàn)收1.9.2. 培訓(xùn)課程應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)課程名：系統(tǒng)應(yīng)用

15、。課程編號(hào)：ZHTR01課程內(nèi)容：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本操作方法；系統(tǒng)基本功能介紹；業(yè)務(wù)流程規(guī)范；系統(tǒng)使用方法。課時(shí)：1天?？己朔绞剑含F(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)問答、抽查操作學(xué)員具備能力要求：1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，比如熟練應(yīng)用WIN2000 操作系統(tǒng)，掌握基本的辦公軟件操作（如OFFICE） ,IE瀏覽器的熟練應(yīng)用；2、熟悉本單位的業(yè)務(wù)流程操作；課程內(nèi)容表角色課程 領(lǐng)導(dǎo)人員部門負(fù)責(zé)人信息化發(fā)展規(guī)劃VVVVV信息化發(fā)展趨勢(shì)V*VVVV系統(tǒng)業(yè)務(wù)介紹整體業(yè)務(wù)流程*系統(tǒng)基礎(chǔ)操作*部門流程及軟件講解*功能1*功能2*注：表示了解“*”表示掌握表示精通系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)培訓(xùn)課程名：日常維護(hù)培訓(xùn)。課程編號(hào)：ZHTR01課程內(nèi)容：系統(tǒng)總體邏輯及工

16、作原理； 系統(tǒng)基本功能介紹； 可視化流程定制工具使用方法；可視化表單定制工具使用方法；系統(tǒng)的部署，應(yīng)用的安裝，系統(tǒng)的使用、配置、管理和備份，系統(tǒng) 日常維護(hù)任務(wù)；系統(tǒng)故障處置方法。課時(shí)：4天?？己朔绞剑簩?shí)踐操作學(xué)員具備能力要求：掌握一定的信息技術(shù)，熟悉一般系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容，掌握一般信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理。課程內(nèi)容表課必、信息化發(fā)展規(guī)劃VVVVV信息化發(fā)展趨勢(shì)V*VVVV系統(tǒng)業(yè)務(wù)介紹整體業(yè)務(wù)流程*系統(tǒng)基礎(chǔ)操作*配置1*配置1*V*注：表示了解“*”表示掌握表示精通1.9.3.培訓(xùn)計(jì)劃表項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)名稱XX信息系統(tǒng)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間2015-11-7 至 2007-1

17、1-19培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)進(jìn)程表日期時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容角色備注11月12日8: 30-12 : 00銷售人員解答問題11月12日8: 30-12 : 00銷售人員解答問題11月12日8: 30-12 : 00銷售人員解答問題11月12日8: 30-12 : 00銷售人員解答問題11月12日8: 30-12 : 00銷售人員解答問題11月12日13:00-16:30銷售人員上機(jī)練習(xí)1.9.4.培訓(xùn)環(huán)境要求培訓(xùn)地點(diǎn)由由承建方和建設(shè)方共同商議決定，但是必須保證以下幾點(diǎn)：1、配備亮度清晰的投影儀，最好是方形玻面。幕布同投影儀之間應(yīng)有足夠距離，幕 布的尺寸能使投影片充分顯示，便于后排聽課人員看清。2、配備安放穩(wěn)妥的白板或黑板、與投影幕布在講臺(tái)兩側(cè)對(duì)稱放置。準(zhǔn)備書寫流暢的 筆和可以擦凈板面的板擦；3、講臺(tái)桌面的長(zhǎng)度要能夠放下投影儀、教員使用的投影片夾和其他教具；4、教師窗簾和燈光布置上既不要影響投影效果，又要照顧看輕白板和聽課人員記錄5、無環(huán)境噪音干擾（車輛、生產(chǎn)、食堂、風(fēng)機(jī)等）；-可編輯修改-6、配備可固定又可手持的話筒，足夠電線長(zhǎng)度的接線板，不出噪音的揚(yáng)聲器；