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文檔簡介
1、網(wǎng)網(wǎng)站站欄欄目目結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)序序號號一一級級欄欄目目二二級級欄欄目目描描述述1 1首首頁頁到首頁的超級鏈接2 2網(wǎng)網(wǎng)站站導(dǎo)導(dǎo)讀讀表格形式來引導(dǎo)瀏覽者找到自己關(guān)注的內(nèi)容3 3產(chǎn)產(chǎn)品品介介紹紹forp理論知識FORP的理念及特點(diǎn),跟主頁上的forp理論知識是一個欄目產(chǎn)品體系多個forp產(chǎn)品系列介紹,包括對每個系列的詳細(xì)介紹、特點(diǎn)及相關(guān)資料(白皮書、產(chǎn)品ppt及產(chǎn)品演示文檔)下載成功案例與首頁上的forp成功案例一致4 4解解決決方方案案forp產(chǎn)品的解決方案,跟首頁上的forp解決方案是一個欄目5 5體體驗(yàn)驗(yàn)& &購購買買產(chǎn)品體驗(yàn)先填寫用戶信息,然后由后臺管理人員分配帳號聯(lián)系購買聯(lián)系信
2、息6 6客客戶戶& &服服務(wù)務(wù)服務(wù)體系相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊以及服務(wù)規(guī)范。服務(wù)指南對各種服務(wù)進(jìn)行介紹??头胬缫恍┊a(chǎn)品促銷信息,活動等的公告常見問題常見問題羅列,一問一答式。業(yè)界評價業(yè)界對公司、產(chǎn)品以及信息化技術(shù)的評價等信息榮譽(yù)客戶forp產(chǎn)品的所有客戶列表,可用客戶公司logo+客戶名稱7 7渠渠道道合合作作渠道產(chǎn)品頁面開始時的動態(tài)成本平臺圖標(biāo)修改為柔性運(yùn)營平臺。渠道指南內(nèi)容需要修改渠道加盟申請表填寫下方可提供申請表下載渠道支持對于代理商的包括產(chǎn)品、品牌及咨詢服務(wù)方面的支持8 8關(guān)關(guān)于于我我們們總裁致詞公司介紹對公司的簡單介紹,公司介紹應(yīng)加公司圖片管理團(tuán)隊對公司管理團(tuán)隊的介紹組織
3、機(jī)構(gòu)對公司整體組織機(jī)構(gòu)的介紹,組織機(jī)構(gòu)圖片需優(yōu)化發(fā)展歷程公司的發(fā)展歷程企業(yè)文化公司的企業(yè)文化,企業(yè)文化圖片需增加資深榮譽(yù)公司獲得的榮譽(yù)及證書等,將管理模型創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、解決方案創(chuàng)新去掉,其他內(nèi)容上提。聯(lián)系我們聯(lián)系方式加入我們放置招聘信息9 9論論壇壇論壇會員互動交流的重要通道10廣告頁面廣告頁面廣告,包括首頁廣告和二級頁面廣告,內(nèi)容頁面廣告疑疑問問討討論論回回復(fù)復(fù)備備注注需需要要提提供供的的文文檔檔資資料料提供人是否保留并引用原有的文檔?是內(nèi)容頁面在首頁上顯示否?列表頁面是按F5F6來劃分還是按OA項目管理來劃分?待定是列表頁面產(chǎn)品白皮書、產(chǎn)品ppt和產(chǎn)品演示文檔王征是列表頁面除了forp網(wǎng)
4、站上的成功案例,如果還有新的案例,需要提供王征用原有的,宋梅建議放在產(chǎn)品介紹中做二級欄目做為一級列表頁面除了forp網(wǎng)站上的解決方案,如果還有新的方案,需要提供王征黃茂建議用最新的forp產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn),內(nèi)容要相對較少,主要體現(xiàn)客戶的易用性,可由用戶先填寫用戶信息,然后由后臺管理人員分配帳號宋梅建議突出還是為一級欄目,建議體驗(yàn)?zāi)苡邢驅(qū)Т懻撟鰹橐患夡w驗(yàn)的范圍請明確,另外體驗(yàn)需要管理研究院提前實(shí)現(xiàn)到時整合需要提供體驗(yàn)用戶信息表單及用戶體驗(yàn)的整體規(guī)劃和思路宋梅內(nèi)容頁面宋梅內(nèi)容頁面服務(wù)體系文檔宋梅內(nèi)容頁面服務(wù)指南文檔宋梅列表頁面公告信息(一條即可)宋梅內(nèi)容頁面整理常見問題文檔王征是否沿用原來的內(nèi)容?是
5、內(nèi)容頁面宋梅建議能放到首頁展現(xiàn)是內(nèi)容頁面客戶列表及其logo宋梅是否沿用原來的內(nèi)容?是,去掉渠道產(chǎn)品內(nèi)容頁面頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面申請表樣式及頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面頁面內(nèi)容文檔宋梅是否沿用原來的內(nèi)容?是,保留內(nèi)容頁面頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面優(yōu)化后的組織機(jī)構(gòu)圖片及頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面企業(yè)文化圖片頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面頁面內(nèi)容文檔宋梅內(nèi)容頁面招聘信息文檔宋梅或黃茂論壇是用以前就有的欄目版塊還是要進(jìn)行調(diào)整,另外論壇的首頁版式是否要進(jìn)行重新排版設(shè)計,需要明確.建議FORP與
6、IEBP以及公司后面的其它網(wǎng)站都考慮用同一個論壇是,保留網(wǎng)網(wǎng)站站欄欄目目結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)需要準(zhǔn)備不少于15條的廣告詞,以產(chǎn)品理念宣傳營銷等內(nèi)容為主的宋梅或黃茂以以最最終終實(shí)實(shí)際際效效果果圖圖來來確確認(rèn)認(rèn)網(wǎng)網(wǎng)站站首首頁頁 網(wǎng)網(wǎng)站站關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞 站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索網(wǎng)站logo 會員注冊 會員登陸 產(chǎn)品體驗(yàn) 聯(lián)系我們 首頁 網(wǎng)站導(dǎo)讀 產(chǎn)品介紹 解決方案 體驗(yàn)&購買 客戶&服務(wù) 渠道合作 關(guān)于我們 論壇 flash圖片 forp產(chǎn)品體系FORP解決方案FORP成功案例左側(cè)廣告(也可放置促銷信息)FORP理論知識信息化資料庫改為管理信息化探討forp最新公告榮譽(yù)客戶中間廣告條或促銷信息公司新聞業(yè)界
7、動態(tài)論壇(快捷鏈接)信息化資料庫(快捷鏈接)渠道加盟友情鏈接:次導(dǎo)航: 網(wǎng)站導(dǎo)讀 關(guān)于我們 聯(lián)系我們 官方網(wǎng)站 版權(quán)信息 網(wǎng)站關(guān)鍵詞一一級級欄欄目目布布局局 網(wǎng)網(wǎng)站站關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞 站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索網(wǎng)站logo 會員注冊 會員登陸 產(chǎn)品體驗(yàn) 聯(lián)系我們首頁 網(wǎng)站導(dǎo)讀 產(chǎn)品介紹 解決方案 體驗(yàn)&購買 客戶&服務(wù) 渠道合作 關(guān)于我們 論壇 flash圖片 一級欄目列表欄目列表+說明廣告圖片(可放置促銷信息)forp最新公告聯(lián)系我們圖片論壇(快捷鏈接)信息化資料庫(快捷鏈接)渠道加盟友情鏈接:次導(dǎo)航: 網(wǎng)站導(dǎo)讀 關(guān)于我們 聯(lián)系我們 官方網(wǎng)站 版權(quán)信息 網(wǎng)站關(guān)鍵詞內(nèi)內(nèi)容容頁頁布布局局 網(wǎng)網(wǎng)
8、站站關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞 站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索網(wǎng)站logo 會員注冊 會員登陸 產(chǎn)品體驗(yàn) 聯(lián)系我們首頁 網(wǎng)站導(dǎo)讀 產(chǎn)品介紹 解決方案 體驗(yàn)&購買 客戶&服務(wù) 渠道合作 關(guān)于我們 論壇 flash圖片 一級欄目列表內(nèi)容頁面flash圖片 廣告圖片(可放置促銷信息)forp最新公告聯(lián)系我們圖片論壇(快捷鏈接)信息化資料庫(快捷鏈接)渠道加盟友情鏈接:次導(dǎo)航: 網(wǎng)站導(dǎo)讀 關(guān)于我們 聯(lián)系我們 官方網(wǎng)站 版權(quán)信息 網(wǎng)站關(guān)鍵詞一級欄目列表以以最最終終實(shí)實(shí)際際效效果果圖圖來來確確認(rèn)認(rèn)網(wǎng)網(wǎng)站站首首頁頁 網(wǎng)網(wǎng)站站關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞 站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索網(wǎng)站logo 會員注冊 會員登陸 產(chǎn)品體驗(yàn) 聯(lián)系我們 首頁 網(wǎng)站導(dǎo)
9、讀 產(chǎn)品介紹 解決方案 體驗(yàn)&購買 客戶&服務(wù) 渠道合作 關(guān)于我們 論壇 flash圖片 FORP成功案例信息化資料庫改為管理信息化探討中間廣告條或促銷信息業(yè)界動態(tài)友情鏈接:次導(dǎo)航: 網(wǎng)站導(dǎo)讀 關(guān)于我們 聯(lián)系我們 官方網(wǎng)站 版權(quán)信息 網(wǎng)站關(guān)鍵詞一一級級欄欄目目布布局局 網(wǎng)網(wǎng)站站關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞 站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索網(wǎng)站logo 會員注冊 會員登陸 產(chǎn)品體驗(yàn) 聯(lián)系我們首頁 網(wǎng)站導(dǎo)讀 產(chǎn)品介紹 解決方案 體驗(yàn)&購買 客戶&服務(wù) 渠道合作 關(guān)于我們 論壇 flash圖片 flash圖片 欄目列表+說明友情鏈接:次導(dǎo)航: 網(wǎng)站導(dǎo)讀 關(guān)于我們 聯(lián)系我們 官方網(wǎng)站 版權(quán)信息 網(wǎng)站關(guān)
10、鍵詞內(nèi)內(nèi)容容頁頁布布局局 網(wǎng)網(wǎng)站站關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞 站站內(nèi)內(nèi)搜搜索索網(wǎng)站logo 會員注冊 會員登陸 產(chǎn)品體驗(yàn) 聯(lián)系我們首頁 網(wǎng)站導(dǎo)讀 產(chǎn)品介紹 解決方案 體驗(yàn)&購買 客戶&服務(wù) 渠道合作 關(guān)于我們 論壇 flash圖片 友情鏈接:次導(dǎo)航: 網(wǎng)站導(dǎo)讀 關(guān)于我們 聯(lián)系我們 官方網(wǎng)站 版權(quán)信息 網(wǎng)站關(guān)鍵詞forpforp網(wǎng)網(wǎng)站站功功能能概概述述我們?yōu)閒orp網(wǎng)站提供了網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站統(tǒng)計及會員管理方面的需求,對forp網(wǎng)站進(jìn)行全面管理,并將客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理,對forp網(wǎng)站的訪問情況進(jìn)行統(tǒng)計管理。分為以下幾大功能模塊序序號號功功能能模模塊塊名名稱稱說說明明相相應(yīng)應(yīng)詳詳細(xì)細(xì)需需求求備
11、備注注1 1網(wǎng)網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)容容管管理理用來對網(wǎng)站中的信息進(jìn)行發(fā)布更新及管理,包括文章管理、網(wǎng)站調(diào)查、友情鏈接、欄目管理、文件夾管理、關(guān)鍵詞管理、廣告管理、知識貢獻(xiàn)文檔管理和文件下載管理,詳情請參見相應(yīng)詳細(xì)需求文檔。forp網(wǎng)站內(nèi)容管理需求2 2網(wǎng)網(wǎng)站站統(tǒng)統(tǒng)計計功功能能用來對forp網(wǎng)站的訪問情況進(jìn)行統(tǒng)計分析及管理的功能,從而讓forp網(wǎng)站管理人員能夠更清楚地得知網(wǎng)站每天的訪問量,幫助其及時調(diào)整網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,并可適時得知頁面訪問情況,從而達(dá)到全面提升網(wǎng)站訪問率,詳情請參見相應(yīng)詳細(xì)需求文檔。網(wǎng)站統(tǒng)計3 3會會員員管管理理為了更好的對forp網(wǎng)站的會員進(jìn)行資料管理、信息傳遞、客戶關(guān)懷、會員優(yōu)惠活動、會
12、員回訪等能大幅提升客戶滿意度的管理,更好的粘滯會員并為會員提供更加人性化的服務(wù),增加會員管理功能,詳情請參見相應(yīng)詳細(xì)需求文檔。會員管理需求確認(rèn)會員本次暫不做4 4其其他他技技術(shù)術(shù)等等方方面面需需求求為了對搜索引擎更加友好,讓更多的人能夠搜索到forp網(wǎng)站,并能保留以前的網(wǎng)站推廣效果,提出了技術(shù)方面的需求,詳情請參見相應(yīng)詳細(xì)需求文檔。其他方面需求5 5存存在在問問題題目前forp網(wǎng)站需求中存在的疑問,銷售方面的建議及我們的建議存在問題forpforp網(wǎng)網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)容容管管理理需需求求為了對forp網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)和管理,我們提供文章管理、友情鏈接、欄目管理、文件夾管理;為了增強(qiáng)forp網(wǎng)站跟會員的
13、互動性,我們增加了網(wǎng)站調(diào)查、知識貢獻(xiàn)管理;為了方便瀏覽者或會員對資料的下載,我們提供文件下載管理功能;為了增加網(wǎng)站的知識關(guān)聯(lián)和被搜索的頻率以及瀏覽者的粘滯度,提供了關(guān)鍵詞管理;為了增加網(wǎng)站盈利和便于廣告管理,提供了廣告管理功能。根據(jù)FORP網(wǎng)站改版需求,我們目前提供如下功能:序序號號功功能能模模塊塊名名稱稱說說明明1 1文文章章管管理理可以對文章進(jìn)行保存、發(fā)布、編輯2 2網(wǎng)網(wǎng)站站調(diào)調(diào)查查可以對網(wǎng)站調(diào)查進(jìn)行保存、發(fā)布、編輯3 3友友情情鏈鏈接接可以對友情鏈接進(jìn)行保存、發(fā)布、編輯4 4欄欄目目管管理理可以對欄目進(jìn)行保存、發(fā)布、編輯5 5文文件件夾夾管管理理可以對文件夾進(jìn)行保存、發(fā)布、編輯6 6關(guān)關(guān)
14、鍵鍵詞詞管管理理可以設(shè)置網(wǎng)站關(guān)鍵詞,并進(jìn)行超級鏈接7 7廣廣告告管管理理可以對廣告投放商進(jìn)行維護(hù),支持三種廣告類型的維護(hù):按時段計費(fèi)廣告、按點(diǎn)擊次數(shù)計費(fèi)廣告、隨機(jī)輪循廣告8 8知知識識貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)會員可參與知識貢獻(xiàn)內(nèi)容的維護(hù)和添加,系統(tǒng)管理員對知識貢獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行審核9 9文文件件下下載載管管理理支持對下載文件管理備備注注用來發(fā)布所有內(nèi)容頁面會會員員暫暫不不做做, ,故故只只是是內(nèi)內(nèi)部部維維護(hù)護(hù), ,與與管管理理信信息息化化探探討討一一個個欄欄目目forpforp網(wǎng)網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)容容管管理理需需求求為了對forp網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)和管理,我們提供文章管理、友情鏈接、欄目管理、文件夾管理;為了增強(qiáng)forp網(wǎng)站
15、跟會員的互動性,我們增加了網(wǎng)站調(diào)查、知識貢獻(xiàn)管理;為了方便瀏覽者或會員對資料的下載,我們提供文件下載管理功能;為了增加網(wǎng)站的知識關(guān)聯(lián)和被搜索的頻率以及瀏覽者的粘滯度,提供了關(guān)鍵詞管理;為了增加網(wǎng)站盈利和便于廣告管理,提供了廣告管理功能。根據(jù)FORP網(wǎng)站改版需求,我們目前提供如下功能:網(wǎng)網(wǎng)站站統(tǒng)統(tǒng)計計為了能夠更好的掌握forp網(wǎng)站瀏覽者的訪問情況,包括各欄目的訪問情況,從而能更好的優(yōu)化欄目結(jié)構(gòu);某個區(qū)域的訪問情況,從而更多的投入人力和物力進(jìn)行宣傳;關(guān)鍵詞訪問情況,能隨時掌握關(guān)鍵詞的選用是否恰當(dāng),從而更好的選擇合適的關(guān)鍵詞等。根據(jù)forp網(wǎng)站改版目前對統(tǒng)計方面的要求,我們定制了如下功能供使用。序序
16、號號功功能能模模塊塊名名稱稱子子模模塊塊描描述述1 1注注冊冊免費(fèi)注冊提供免費(fèi)注冊,注冊之后可進(jìn)行需要進(jìn)行統(tǒng)計的網(wǎng)站數(shù)據(jù)初始化2 2網(wǎng)網(wǎng)站站數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)初初始始化化網(wǎng)站基本初始化包括站點(diǎn)、域名、網(wǎng)站類型等基本信息欄目初始化對網(wǎng)站的欄目進(jìn)行錄入,包括欄目名稱,欄目首頁地址統(tǒng)計代碼插入將統(tǒng)計代碼插入到網(wǎng)頁文件中3 3網(wǎng)網(wǎng)站站數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計統(tǒng)計概況對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的概況顯示,包括當(dāng)天數(shù)據(jù)、昨天數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、歷史最高及最低數(shù)據(jù)等原始記錄分析對訪問者的訪問日期 訪問時間 訪問IP 來源地區(qū) 訪問網(wǎng)頁URL 來源網(wǎng)頁URL進(jìn)行記錄,可按照訪問日期、訪問IP、來源地區(qū)、訪問網(wǎng)頁進(jìn)行查詢欄目分析對各欄目的點(diǎn)擊率情況
17、進(jìn)行排名,可生成日報表、月報表和指定時間段報表并進(jìn)行餅狀圖顯示瀏覽數(shù)區(qū)域分析對瀏覽數(shù)的區(qū)域訪問情況進(jìn)行排名,可生成日報表、月報表和指定時間段報表并進(jìn)行餅狀圖顯示瀏覽數(shù)時段分析對瀏覽數(shù)的時段進(jìn)行排名,可生成日報表、月報表和指定時間段報表并進(jìn)行折線圖顯示,折線圖的橫坐標(biāo)為時間,縱坐標(biāo)為瀏覽數(shù)量。網(wǎng)頁分析對網(wǎng)頁的訪問情況進(jìn)行統(tǒng)計排名,可生成日報表、月報表和指定時間段報表來源網(wǎng)站分析對來源網(wǎng)站的情況進(jìn)行統(tǒng)計排名,可生成日報表、月報表和指定時間段報表搜索引擎分析對所使用搜索引擎訪問的情況進(jìn)行統(tǒng)計排名,可生成日報表、月報表和指定時間段報表搜索關(guān)鍵字分析對搜索關(guān)鍵字進(jìn)行統(tǒng)計排名,可生成日報表、月報表和指定時
18、間段報表接入商分析對不同接入商的瀏覽數(shù)情況進(jìn)行排名,可生成日報表、月報表和指定時間段報表并進(jìn)行餅狀圖顯示客戶端分析對使用不同客戶端的瀏覽數(shù)情況進(jìn)行排名,可生成日報表、月報表和指定時間段報表并進(jìn)行餅狀圖顯示客戶回頭率分析對客戶IP的回頭次數(shù)進(jìn)行排名,可生成日報表、月報表和指定時間段報表并進(jìn)行餅狀圖顯示3 3網(wǎng)網(wǎng)站站數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計備備注注 當(dāng)天PV 當(dāng)天獨(dú)立訪客 當(dāng)天IP數(shù)昨天PV 昨天獨(dú)立訪客 昨天IP數(shù) 平均每人訪問頁數(shù)歷史最高PV 歷史最高IP平均PV值 累計總PV值 累計獨(dú)立訪客累計總IP 平均每人訪問頁數(shù)訪問日期 訪問時間 訪問IP 來源地區(qū)訪問網(wǎng)頁URL 來源網(wǎng)頁URL排行 欄目名稱
19、 瀏覽數(shù) 獨(dú)立訪客數(shù) IP數(shù) 占總瀏覽數(shù)% 排行 地區(qū) 瀏覽數(shù) 獨(dú)立訪客數(shù) IP數(shù)占總瀏覽數(shù)% 排行 時段 瀏覽數(shù) 獨(dú)立訪客數(shù) IP數(shù)占總瀏覽數(shù)% 排行 網(wǎng)頁URL 瀏覽數(shù) 占總瀏覽數(shù)% 停留時間(分) 占總停留時間% 排行 來源網(wǎng)站 來源次數(shù) 占總來源數(shù)%排行 來源網(wǎng)站 來源次數(shù) 占總來源數(shù)%排行 搜索關(guān)鍵字 搜索次數(shù) 占總搜索次數(shù)% 排行 客戶運(yùn)營商 來源次數(shù) 占總來源數(shù)% 排行 瀏覽器版本 來源次數(shù) 占總來源數(shù)% 網(wǎng)網(wǎng)站站統(tǒng)統(tǒng)計計為了能夠更好的掌握forp網(wǎng)站瀏覽者的訪問情況,包括各欄目的訪問情況,從而能更好的優(yōu)化欄目結(jié)構(gòu);某個區(qū)域的訪問情況,從而更多的投入人力和物力進(jìn)行宣傳;關(guān)鍵詞訪問
20、情況,能隨時掌握關(guān)鍵詞的選用是否恰當(dāng),從而更好的選擇合適的關(guān)鍵詞等。根據(jù)forp網(wǎng)站改版目前對統(tǒng)計方面的要求,我們定制了如下功能供使用。排行 回頭IP 回頭次數(shù) 占總回頭數(shù)% 會會員員管管理理需需求求( (暫暫不不實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)) )根據(jù)銷售部門提出的需求如下:最好能增加會員功能,讓銷售人員可以在后臺進(jìn)行會員的管理,對會員進(jìn)行回訪,定時提醒或重大事項提醒,以及對會員積分進(jìn)行管理,并允許會員能夠兌換相應(yīng)的小禮品等。我們?yōu)闀T管理定制的功能如下表所示:序序號號模模塊塊子子模模塊塊會會員員管管理理前前臺臺會會員員中中心心個個人人資資料料站站內(nèi)內(nèi)消消息息收件夾發(fā)件夾草稿箱收藏夾會會員員服服務(wù)務(wù)投訴留言咨詢預(yù)
21、約我的溫馨提醒參與回訪積積分分管管理理積分規(guī)則積分換取積分查看積分兌換兌換查詢會會員員管管理理后后臺臺會會員員服服務(wù)務(wù)咨詢預(yù)約投訴留言會會員員回回訪訪題庫管理回訪問卷回訪計劃回訪評估活活動動管管理理活動計劃活動評估積積分分管管理理積分規(guī)則積分換取設(shè)定禮品維護(hù)禮品兌換受理積分調(diào)整提提醒醒管管理理會員提醒設(shè)置系統(tǒng)管理員提醒設(shè)置我的溫馨提醒站站內(nèi)內(nèi)消消息息收件夾發(fā)件夾草稿箱收藏夾郵郵件件管管理理郵箱參數(shù)設(shè)置郵件模板設(shè)置發(fā)郵件發(fā)件箱草稿箱系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理角色管理級別角色設(shè)置會員級別規(guī)則設(shè)定編碼管理日志管理會員維護(hù)用戶管理會會員員管管理理后后臺臺提提醒醒管管理理描描述述備備注注歡迎語、會員積分、會員級別
22、、信息提示、個人資料個人資料查看及維護(hù)存放收到的站內(nèi)信存放發(fā)出的站內(nèi)信存放保存準(zhǔn)備發(fā)出的信件存放收藏的信件用來發(fā)起投訴,并查看會員自己的歷史投訴信息用來給管理人員留言,并查看會員自己的歷史留言信息用來進(jìn)行問題咨詢,并查看會員自己的歷史咨詢信息用來進(jìn)行預(yù)約,并查看會員自己的歷史預(yù)約信息用來接收溫馨提醒用來參與回訪問卷調(diào)查查看積分規(guī)則進(jìn)行其他如論壇積分兌換成會員積分查看目前積分情況積分兌換禮品,禮品頁面顯示歷史兌換查看系統(tǒng)管理員進(jìn)行咨詢回復(fù)及歷史咨詢查看系統(tǒng)管理員進(jìn)行預(yù)約回復(fù)及歷史預(yù)約查看系統(tǒng)管理員進(jìn)行投訴回復(fù)及歷史投訴查看系統(tǒng)管理員進(jìn)行留言回復(fù)及歷史留言查看系統(tǒng)管理員進(jìn)行題目維護(hù),包括單項選擇、
23、多項選擇和問答題進(jìn)行回訪問卷的維護(hù)(從題庫中抽取各種題目)制定回訪計劃,包括回訪計劃開始結(jié)束時間、回訪對象、回訪提醒方式、回訪問卷等。對結(jié)束的回訪進(jìn)行評估,包括實(shí)際開始及結(jié)束時間、效果評估等。制定活動計劃,包括活動計劃開始結(jié)束時間、活動參與對象、活動提醒方式、活動花費(fèi)類型及金額等對結(jié)束的活動進(jìn)行評估,包括實(shí)際開始及結(jié)束時間、效果評估等。制定積分規(guī)則文檔,供會員登陸后查看。定義會員積分跟其他積分的兌換比率。對禮品進(jìn)行維護(hù)。受理會員發(fā)起的禮品兌換請求,如受理、異常受理及發(fā)貨。調(diào)整會員的積分,進(jìn)行發(fā)起或?qū)徟鷮T的提醒進(jìn)行設(shè)置,保證會員在相應(yīng)的時間收到提醒。對系統(tǒng)管理員的提醒進(jìn)行設(shè)置,提醒其及時處理
24、業(yè)務(wù)。會會員員管管理理需需求求( (暫暫不不實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)) )根據(jù)銷售部門提出的需求如下:最好能增加會員功能,讓銷售人員可以在后臺進(jìn)行會員的管理,對會員進(jìn)行回訪,定時提醒或重大事項提醒,以及對會員積分進(jìn)行管理,并允許會員能夠兌換相應(yīng)的小禮品等。我們?yōu)闀T管理定制的功能如下表所示:存放系統(tǒng)管理員收到的提醒方式為溫馨提醒的提醒接收會員發(fā)送的站內(nèi)信發(fā)送或群發(fā)站內(nèi)信,并可保存發(fā)件內(nèi)容保存草稿保存收藏的信件進(jìn)行系統(tǒng)管理郵箱參數(shù)設(shè)置,包括帳號、密碼等可進(jìn)行郵件模板的制定發(fā)送或群發(fā)郵件給會員保存發(fā)送的信件保存草稿進(jìn)行角色定義及權(quán)限分配對會員級別進(jìn)行角色定義對會員級別進(jìn)行積分定義系統(tǒng)中基礎(chǔ)編碼的維護(hù)查看查詢及導(dǎo)出
25、日志會員可以自己在前臺注冊,同時支持系統(tǒng)管理員在后臺進(jìn)行會員添加對后臺管理人員進(jìn)行管理其其他他方方面面的的需需求求:1 可自定義文章的title(標(biāo)簽),每篇文章可以定義的不同,如果不做定義則默認(rèn)是文章標(biāo)題。2 DIV+CSS技術(shù)。3.forp網(wǎng)站中每篇文章在地址欄中的格式為例如:http:/ 2. 信息化資料庫是作為一個欄目還是作為多個欄目來進(jìn)行維護(hù),主要放置哪方面的內(nèi)容,應(yīng)該如何命名?如果需要是多個欄目,請給出欄目結(jié)構(gòu)。 宋梅建議:信息化資料庫因?yàn)榍捌谫Y料較少,目前暫不分類,待內(nèi)容充實(shí)之后,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行分類,到時將提供詳細(xì)的目錄結(jié)構(gòu)。 3.如果要將論壇作為會員積分獲取的一部分,則需要進(jìn)
26、行論壇數(shù)據(jù)遷移,因?yàn)橐鰡吸c(diǎn)登錄設(shè)計,需要用我們現(xiàn)在開發(fā)出的論壇進(jìn)行。另外論壇的版式或欄目是否需要變更,如需變更,請給出詳細(xì)需求。 協(xié)商后的結(jié)果,為了節(jié)約成本用我們目前開發(fā)的論壇進(jìn)行掛接,需提供詳細(xì)的論壇版式結(jié)構(gòu)。 4.會員門戶和代理商門戶目前是否需要做,如果需要,請給出詳細(xì)需求。 代理商能做什么?可以獲取什么服務(wù)?宋梅建議將建議代理商作為會員的一種類型進(jìn)行管理,目前需要提供代理商所需要的功能。 5.站點(diǎn)的主色調(diào)為什么顏色? 6.網(wǎng)站分辨率為800*600還是1024*768,因?yàn)槟壳爸髁黠@示器是17寸,因此我們建議分辨率為1024*768 7.網(wǎng)站的兼容性要求,我們建議兼容IE6和IE7 會
27、員類型分哪幾類?分別可以做什么?會員積分規(guī)則文檔宋梅準(zhǔn)備相關(guān)文檔王征宋梅論壇欄目版塊規(guī)劃宋梅同第一個問題.宋梅建議顏色及風(fēng)格宋宋梅梅提提出出的的關(guān)關(guān)于于體體驗(yàn)驗(yàn)的的想想法法( (體體驗(yàn)驗(yàn)最最終終確確認(rèn)認(rèn)直直接接試試用用) ) 關(guān)于網(wǎng)上用戶體驗(yàn)的想法1. 需要放在網(wǎng)上有一款界面簡潔的產(chǎn)品,功能可以不要太多2. 類似于”體驗(yàn)助手”的東西,我可以提問,也可以選擇問題,另外彈出個頁面進(jìn)行回復(fù),指引,看完后可以自動將體驗(yàn)屏放大.體驗(yàn)助手要明顯點(diǎn),可以提醒他去用.客戶可以很方便地留下自己的問題,或在線咨詢3. 要填完客戶信息才可以進(jìn)入體驗(yàn)區(qū)(信息要有:客戶企業(yè)名稱,聯(lián)系地址,電話, 人員姓名, 行業(yè) 關(guān)注
28、的問題選擇)4. 體驗(yàn)區(qū)中分為多個角色:總經(jīng)理 行政部經(jīng)理 行政文員 財務(wù)經(jīng)理 出納 點(diǎn)不同角色直接進(jìn)入進(jìn)行體驗(yàn),不必登陸密碼5. ”體驗(yàn)助手”要在體驗(yàn)區(qū)中比較明顯的地方,點(diǎn)擊后可以問問題,也可以查問題,也可在線聯(lián)系咨詢?nèi)藛T,點(diǎn)開后,列出答案;打開體驗(yàn)助手時, 正在體驗(yàn)的界面變小,但都在同一屏里,還可以操作的 最小化體驗(yàn)助手時,體驗(yàn)區(qū)變成最大.序序號號時時間間溝溝通通結(jié)結(jié)果果參參加加人人員員1808261、確定欄目結(jié)構(gòu),見表一2、確定產(chǎn)品分三大體系,N個套件的呈現(xiàn)方式來介紹,套件講具體功能,產(chǎn)品體系從整體上講解決的問題、管理理念及相關(guān)特點(diǎn)3、確定首頁放置管理信息化探討欄目,包括信息化的相關(guān)知識、第三方的報道、公司其它的知識文章都?xì)w在此欄目下4、確定無單獨(dú)公司新聞這個欄目5、產(chǎn)品體驗(yàn)劉總建議做成試用,F1F5做試用,F6暫不做試用留聯(lián)系信息6、建議保留論壇,用新論壇來運(yùn)行7、建議頁面間的跳轉(zhuǎn)要縱橫交錯,方便用戶.劉洪濤崔雪芬宋梅2808271、確定暫不要會員功能,待以后體制成熟且會員及代理商數(shù)量發(fā)展起來再做考慮.2、確定常見問題為FAQ需做資料整理,暫無互動.但支持站內(nèi)問題的搜索3、確定F1為紅色F5F6暫由美工考慮后面討
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