收費站社會實踐報告

1、收費站社會實踐報告作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的，為此， 學(xué)院帶領(lǐng)我們進行了這次實習(xí)活動，讓我們從實踐中對這門 自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學(xué) 習(xí)打下堅實的基礎(chǔ) , 為今后書本與實踐的結(jié)合打下基礎(chǔ)。以 下是由聘才網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀參考。收費站社會實踐報告一 . 實習(xí)目的：將所學(xué)知識運用到實際工作中，豐富 工作經(jīng)驗，提高實際操作技能，為日后工作奠定基礎(chǔ)。二 . 實習(xí)時間 :20xx 年 1 月 10 日至 20xx 年 4 月 10 日 三. 實習(xí)地點：云南省普洱市寧洱縣四 . 實習(xí)部門及崗位：

2、普洱磨思高速公路開發(fā)有限公 司同心站 收費員。五、實習(xí)內(nèi)容和過程 在實習(xí)期間，我主要側(cè)重于收費工作。隨著社會發(fā)展 越來越快，高速公路也越來越重要。我市原來的磨思公路是 二級公路，由于資金、地理位置、技術(shù)的不到位，從昆明到 磨黑高速公路結(jié)束，磨黑到普洱都是二級公路。公路的不便 利一直制約著普洱的經(jīng)濟，二級公路也影響著行車安全及行 車時速。自 XX 年云南路橋有限責(zé)任公司承建了磨思高速公 路工程后，人們都在翹首以待通車。通過幾年不懈努力，今 年的 4 月 1 日我們將迎來一個歡慶的圣典，那就是試通車。 當然在歡慶典禮之前，公司也一直在籌備著，招聘工作人員 也是一門必修課。我也是通過招聘廣告才得知這

3、個信息，具 體的工資待遇是試用期三個月，每月 800 元，試用期之后和 公司簽訂合同后是 1200元+獎金，上班期間包吃住， 買五險。 雖說這種待遇跟省城公司的待遇無法相比，但為了長遠打算， 這種待遇在我們這種小縣城來說還不錯，而且離家很近，很 方便。經(jīng)過報名、面試、體檢三大程序后，我有幸被公司錄 取。（ 一 ）1 月 10 日，我被通知前往思茅空軍部隊接受十五 天的軍訓(xùn)，公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認識， 形成一種集體意識，并且加強自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn) 說短不短，說長不長，但卻讓我學(xué)到太多的東西，比如組織 紀律、吃苦耐勞、 毅力、 服從意識等。 這些都是在日常生活、 學(xué)習(xí)中很

4、難體會到的，部隊里的組織紀律是非常嚴格的。雖 然部隊里規(guī)定早上七點起床，七點十分集合早操。疊被子是 我們軍訓(xùn)的一門功課，教官對我們的要求很高，所以我們都 是五點半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得 疊被子是件很簡單的事，但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完 美是件非常難的事，這必須注重細節(jié)、抓住特點、以最便捷 的速度很好地完成它，這對于入世不深的我來說，已經(jīng)是一 個很好的教學(xué)了，我相信這對于我今后的工作會非常的實用 化，同時提高我的工作效率。 我們每天都會進行八小時集訓(xùn)， 早上 8:00-12:00 ，中午 14： 00-18:00 ，每天都訓(xùn)練踏步、 齊步、跑步、正步，這是部隊的四大基本

5、步伐，雖然我能很 好的完成，但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動作是非常 難，為了訓(xùn)練到整齊、標準，教官把一個完整的動作分成幾 個小步驟，有時訓(xùn)練一個小步驟都需要半小時，手酸、腿疼 都只能忍著，那時的我覺得真的是度日如年。站軍姿是每天 的必修課，因為這跟以后上班的崗位十分有關(guān)系，收費行業(yè) 是窗口服務(wù)行業(yè)，基本的站姿是非常重要的，這不僅體現(xiàn)一 個人的氣質(zhì)所在，更體現(xiàn)了一個公司的形象，所以公司對我 們站姿有嚴格的要求。我們娛樂的就只是晚上了，教官叫我 們唱歌、拉歌，這是放松心情的一刻，大家玩得很高興，一 天的疲憊也消退在歌聲中，娛樂過后，我們不能放松警惕， 因為教官或領(lǐng)導(dǎo)在晚上會吹緊急集合哨。就這樣

6、，緊張的訓(xùn) 練持續(xù)十天，接著公司派來了三位老師教授我們收費崗位專 業(yè)知識，我初步了解到了高速公路收費崗位的基本流程，作 為從事高速公路行業(yè)的一名收費員，我認為首先要有責(zé)任心， 這是履行好崗位職責(zé)必須具備的工作態(tài)度，沒有積極正確的 工作態(tài)度，沒有強烈的工作責(zé)任心是無法干好本職工作的， 無論處于什么樣的工作職務(wù)，都只有安心工作，熱愛本職工 作才能對自己的工作有責(zé)任心。收費站社會實踐報告（一） 體會：通過短時間的實習(xí)，我對收費工作有了一 定的認識，通過將自己所學(xué)的理論知識和實際工作結(jié)合，讓 我對收費站有了一定的掌握。從一開始我對收費站微乎其微 的了解，到我能和同事一起熟練的工作，中間經(jīng)歷了一段時 間

7、的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。收費站是一種通過對過往的車輛的收費來 還清國家在修路時所貸款。在這三個多月的實習(xí)中，我不斷 的從網(wǎng)上搜集資料，解決問題，晚上努力看書，了解有關(guān)收 費站的基礎(chǔ)知識，以便于我能更快更好投入工作。 通過這 三個月的實習(xí)，我體會到收費工作看似不復(fù)雜，但要想把它 做好，每一個環(huán)節(jié)都不能出差錯，并不是一件簡單的事情。 第一次親身實踐， 緊張的心情導(dǎo)致我出現(xiàn)幾個差錯。 在領(lǐng)導(dǎo)、 同事們的鼓勵下，在師傅耐心細致的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸 克服了這種緊張的心理，同時他們也教會了我許多知識，讓 原本對收費知識毫無所知的我，慢慢開始熟悉起來，我很感 謝他們對我的幫助，讓我從毫無所知到似懂非懂，再到慢慢 熟

8、悉。結(jié)果并不重要，要的是過程，有沒有去努力，有沒有 去付出，不是每一份付出都會有回報，但是不付出就絕對沒 有回報。經(jīng)過一段時間的實習(xí)， 讓我懂得了不少， 感觸頗多。 一路上的點點滴滴，實習(xí)有汗水也有歡樂，是獲得經(jīng)驗的喜 悅 , 在這三個月實習(xí)過程中，通過前輩們的理論指導(dǎo)和親身 操作學(xué)習(xí)，我收獲了很多，學(xué)會了很多，把每一位過往的司 機當做自己的朋友，我看到的就是一張張充滿青春活力與朝 氣的笑臉，連接著陌生的你我他，溫暖著大家的心，給過往 的車輛和大家都帶來了無盡的歡樂。 “你好 ! ”標準的迎姿， 發(fā)自內(nèi)心的點頭微笑感染著司機，每個人的臉上都掛起一片 不落的燦爛 !“請好走 ! ”關(guān)切的目光飽含

9、著司乘的祝福。 “來 有迎聲去有送聲“這是一種無法用語言來形容的感覺，讓我 懂得的了很多。 無論在哪個方面我可能和公司要求的還有 很大差距， 今后，我會繼續(xù)努力， 勤懇認真，積極配合工作， 通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和綜合能力，提高自身素 質(zhì)，做一名公司放心、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。（ 二 ） 收獲： 第一要勤學(xué)好問。剛來到公司時，我對很 多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要 的，但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問， 哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新 來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對 于新人來說，能學(xué)到東西才是最重

10、要的。第二要真誠待人。 我剛來報到時， 遇到很多新的面孔， 由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工 作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真 誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我 一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會 如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系 是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不 能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。在實習(xí)期間帶給我不僅僅是一種工作經(jīng)驗，更是我人 生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋 友，他們給予我不少的幫助。俗語說: “紙上得來終覺淺”沒有把理論用于實

11、踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理 論為主，能有機會實習(xí)，對我來說是受益不淺的。感謝在這 實習(xí)期間所有幫助過我的人。在這短暫而又充實的實習(xí)中， 我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用， 是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟。向他人虛心 求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些 做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí) 慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。經(jīng)過這次實習(xí)，我對自己崗 位的知識有了更為深刻的理解，也是對這幾年大學(xué)所學(xué)知識 的鞏固和運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書 本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步再學(xué)習(xí)。通過 這次實習(xí)也改變了我以前

12、的許多偏見，使我的思想轉(zhuǎn)移到正 軌上來。與此同時我也明白了很多的道理，這些東西將會使 我受益終身。這次實習(xí)更是我明白了與人誠實交往的重要性， 將心比心才能贏得別人對你的尊重，以前在學(xué)校老想著外邊 的人是多么的狡猾，但現(xiàn)在明白，只要你和別人用心相處就 一定能夠贏得回報的。通過這次實習(xí)我還明白了，無論你將來做什么都要明 白從來都是人在找工作而不是工作在等人，干任何的事情都 要積極主動，不能坐著等機會 ; 和領(lǐng)導(dǎo)在一起，無論在任何 情況下都要突出領(lǐng)導(dǎo)的地位 ; 無論將來在哪兒工作都要明白 現(xiàn)在做事不只是要多干，更重要的是要多說，多和領(lǐng)導(dǎo)進行 溝通，這現(xiàn)在變得已經(jīng)越來越重要了。隨著時間的推移，讓我明白

13、基礎(chǔ)知識要扎實，知識面 要寬廣，平時要做有心人，多多細心觀察生活，留意身邊的 事情，并將它們靈活的運用，滲透于工作之中。并且經(jīng)過這 段時間的實習(xí)，覺得自己過的也充實了，我在實習(xí)的道路上 不斷成長， 思想上成熟了， 知識上實踐了， 經(jīng)驗上也豐富了。 實習(xí)工作就要結(jié)束了，我還真有點舍不得。但我相信這不是 終點，而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和體會， 對于我今后走上工作崗位， 會有很大的幫助。 經(jīng)過這次實習(xí)， 也提高了我的專業(yè)水平，工作水平。知識是永無止境的，我 會時刻不忘超越自己，面對事業(yè)，我將帶著滿腔熱情，不斷 前行。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷，都會覺得是 快樂的，而且永遠銘記于

14、心。我相信這次實習(xí)一定會使我更加成熟起來，以更積極 的心態(tài)去投入到今后的學(xué)習(xí)和工作中，同時面對社會激烈的 競爭中也會變得更加的自信和有方向感，能夠在激烈的社會 競爭中找準自己的位置，實現(xiàn)自己的人生價值。收費站社會實踐報告光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn) 場實習(xí)將近三個月。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班 長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升， 由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供 了扎實的基礎(chǔ)。下面我來總結(jié)一下這幾個月以來的工作經(jīng)驗 和感想。第一，在服務(wù)方面：作為一名收費員，直接與司機打 交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自 己等

15、于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自 己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅 禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作， 從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好 形象品牌。第二，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“?而好學(xué)，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、 老員工們的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù) 水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這 段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大 大的提升，我會一直要求自己要持之以恒， 把好的做到更好。第三，在日常生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆