汽車銷售顧問述職報(bào)告

1、汽車銷售顧問述職報(bào)告 導(dǎo)語：人心齊，泰山移本文是品才網(wǎng)小編精心編輯的汽 車銷售顧問述職報(bào)告，希望能幫助到你！汽車銷售顧問述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好 !本人*年*月進(jìn)入公司， 大專學(xué)歷，一直從事銷售工作， 積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。 * 年 * 月，公司任命我 為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的 協(xié)助下，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立 * 市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各 項(xiàng)銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展 做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作，得到了公司 領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面

2、向 大家報(bào)告工作情況，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。一、工作匯總1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造 本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作， 而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售 部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè) 情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力 探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公 司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出 廠，驗(yàn)收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行 管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛 煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。 * 年?duì)I銷公司 任命我為營銷公司副總

3、經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管 * 。管理的 省份有： * 、 * 、* 、 * 、* 。在該工作區(qū)間，本人管理的 市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù) 3 年每年 遞增 30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上 對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā) 了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市 場和營銷公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使 得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。* 年* 月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市 場的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績，開發(fā)了 2 個(gè)金牌銷售商，改 變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企 業(yè)開發(fā) 6*4 和 8*4

4、 重型自卸車，并在 * 年下半年成功在西南 瀘州市場進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸 100 臺。增加了新的 產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。* 年 10 月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營 銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基 礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)， 拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。 在福建、 浙江、 市場大力推廣 6*2 、6*4 、8*4 自卸車，該銷量比往年遞增 40%。 在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額。作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到，要想做好本職工 作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只 有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切 干擾

5、，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué) 習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用 和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工 作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、 規(guī)定 時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。2、重視團(tuán)隊(duì)的力量" 獨(dú)木不成林 " 這是我工作以來一直信奉的明理，所以在 帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。 通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的 目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。于是為了 公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的 營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常

6、重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相 信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一 步步獲得強(qiáng)有力的提高。3、重視執(zhí)行力 為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但 好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等 系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷 售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、 同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考 核措施，并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的 所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了 銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工 作。我們配備

7、專門的人員對銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并 在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。 但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果， 所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí) 行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿 的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。二、存在的缺點(diǎn)和不足 經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是 我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不 夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工 ; 二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于 完善與加強(qiáng) ; 三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì) 需進(jìn)一步加強(qiáng) ; 四是自己的模范作用還不夠，今后

8、工作中都要注意 ; 五是在如何調(diào)動員工 的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉 ; 六是與公司 相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn) 三、形勢分析與今后的設(shè)想（ 一 ） 、形式的分析： 現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車 輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售過程中，牽涉 問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題，在 明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母樱?這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入 * 等市場比較 晚，汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地 開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。 因此，我們還要克服

9、困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場是良 好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展 飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤 其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成，外國汽車廠商將 提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及 很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也 要提高?？赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完 善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。 從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場 份額的同時(shí)，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影 響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，采取新的可 行措施，而且我們還將利用

10、技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加 強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理， 滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品、對價(jià)格、對服務(wù)更高層次的要 求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因 此，在汽車銷售未來的發(fā)展中， 我們要更新理念， 集中精力， 讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把 握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷 完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù) 等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得 到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利 潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信 譽(yù)得到提升。（ 二 ）

11、 、今后的設(shè)想1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽 車銷售團(tuán)隊(duì)首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同 崗位職責(zé)的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù) 支持、銷售助理、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié) 構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專 業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合 營銷，通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力、增 強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。2、提高銷售業(yè)績，擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò) 引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化我公司 汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲 取更大的市場份額，以更好

12、的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。3、三是推廣主導(dǎo)型號車型，搶占國內(nèi)市場 大力推廣主導(dǎo)型號 * 、* 、* 自卸車車型，銷售布局上 建立* 市場的基地，大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名 度，讓更多的客戶認(rèn)識、 了解我們， 讓我們更加被市場認(rèn)可。 并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更 多的市場機(jī)會，搶占國內(nèi)更多的市場份額。4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量直接 影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此，強(qiáng)化銷售及售后 服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營我 們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工 作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以

13、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還 望指正，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。汽車銷售顧問述職報(bào)告 寫東西對于很多人來說是 一件很枯燥、很煩的事情，所以它們寧愿去做點(diǎn)別的事，可 是在工作中少不了的就是報(bào)告，你如果在為寫述職報(bào)告而煩 惱，就到出國留學(xué)網(wǎng)看看吧，下面是小編和大家分享的述職 報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解，想知道更多信息，或者是有什么疑問，可以登錄述職報(bào)告網(wǎng)。下面是一篇轉(zhuǎn)眼間，我來榮威 4S 店已經(jīng)大半年。這半年間，從一 個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車 性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始 , 一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識 , 一邊摸索 市場, 遇到銷售和專業(yè)

14、方面的難點(diǎn)和問題 ,我都及時(shí)請教有 經(jīng)驗(yàn)的同事 , 一起尋求解決問題的方案 ,在此,我非常感謝部 門同事對我的幫助 ! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺 這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時(shí)也對自己 的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的 工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才 能做好本職工作。短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛 是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這 些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷 售員在談判的過程他們常常會帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng) 驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談 的

15、下來的客戶， 我會吸取老銷售員的談判技巧， 來進(jìn)行談判。現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈 , 擺在所有銷售 人員面前的是 -平穩(wěn)與磨礪并存 , 希望與機(jī)遇并存 ,成功與失 敗并存的局面 , 所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的 而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都 會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、 快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么 我和別人比誠信 ; 如果我沒有別人單子多，那么我和別人比 服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工 作完成的更好?，F(xiàn)存的缺點(diǎn)對于市場的了解還是不夠深入 , 對專業(yè)知識掌握的還是 不夠充分 , 在與客

16、戶的溝通過程中 , 缺乏經(jīng)驗(yàn) .在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷 售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作 中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù) 知識，盡快提高自己的銷售技能。xx 年工作計(jì)劃 公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員， 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確 公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更 加有條不紊的開展工作。以下是我 11 年的工作計(jì)劃：繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識 , 并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài) 各種 同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā) 展方向。與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建

17、好客戶信息卡， 同時(shí)對于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對于自己的老 客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。 了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把 C 類的客戶當(dāng)成0類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)0類就多一個(gè)機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的 拜訪。努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 . 在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己 壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。 不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)， 同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。對于日常的

18、本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取 巧。在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所 用。在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到 一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄 自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的 長處， 學(xué)會謙虛， 學(xué)會與上司、 朋友、同事更加融洽的相處 .每日工作1. 衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。2. 每日至少回訪和跟蹤 2 到 3 個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。3. 每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息， 并上報(bào)潛客系統(tǒng)。4. 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工 作是否有沒做好的。是否需要