質量控制措施

1、一、質量控制措施以造價咨詢項目的質量控制為核心，以機構的全面質量控制為基礎，以外部的監(jiān)督檢查為補充建立一整套較為完善的內部管理制度和質量控制體系。（一）內部管理制度1、項目簽約制度每承接一項造價咨詢業(yè)務， 必須簽訂業(yè)務約定書， 并在委托書中明確咨詢時間、范圍、完成工作時間等基本事項。2、委派人員制度業(yè)務負責人根據項目組長了解的委托項目實際情況和時間要求，選擇業(yè)務總監(jiān)和具備專業(yè)勝任能力、 熟悉委托項目的項目組長及各專業(yè)負責人和助理人員組成項目團隊， 明確各自的職責，做到合理分工，發(fā)揮公司負責人，并全程組織實施造價咨詢方案， 完成造價咨詢工作。3、編制、審核造價咨詢方案制度明確由項目組長組織編寫造

2、價咨詢方案， 組織方案的分析、討論，并逐級上報審核， 使造價咨詢工作的組織具有項目針對性， 集中力量解決重點難點問題。4、指導和復核制度項目組長和各專業(yè)負責人全程指導助理人員工作，對如何履行審核程序、收集相關資料信息、完善工作底稿的督導。項目組長和各專業(yè)負責人現場審核助理人員工作底稿，保證質量。業(yè)務負責人復核簽字后報技術部進行獨立審核，項目組根據技術部意見修改后報公司負責人審核簽發(fā)。5、溝通制度項目人員之間隨時進行內部溝通，項目組定期召開現場討論會，加強相互配合，互通信息，分工協作；項目組長與建設單位隨時進行溝通；項目組與委托單位、 施工單位有關人員相互溝通，并形成例會制度，對雙方意見分歧進行

3、磋商，以達成共識，制定合理的解決方案。6、考核獎懲制度對安得物流倉儲基地工程項目造價咨詢工程造價咨詢工作進行層層控制，采取多種方法， 從影響造價咨詢質量的各個因素入手，定期對造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的造價咨詢質量進行考核，并將考核結果與獎懲聯系在一起，以激發(fā)造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的主動性、 積極性和創(chuàng)造性。7、樹立造價咨詢執(zhí)業(yè)人員造價咨詢質量意識從造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的思想意識入手，樹立質量意識， 使大家認識到審核質量關系到國家利益、聲譽和權威；加強法則教育，提高個人道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚人格。8、加強職業(yè)道德建設職業(yè)道德是工程造價咨詢執(zhí)業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中應當遵守的行為規(guī)范，包括在職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及

4、職業(yè)責任等方面應達到相應的標準。只有嚴格職業(yè)道德要求，在工作中恪守獨立、客觀、公正的原則，才能保證造價咨詢工作質量。9、提高執(zhí)業(yè)水平安得物流倉儲基地工程項目造價咨詢工程造價咨詢的目的是對建設項目竣工結算進行準確造價咨詢和造價定位。造價咨詢和造價定位的準確與否取決于造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的經驗和專業(yè)能力。因此，造價咨詢執(zhí)業(yè)人員不但要具備相應的專業(yè)知識，還需具備豐富的實踐經驗。要求造價咨詢執(zhí)業(yè)人員不斷加強業(yè)務學習，以提高審計工作質量。10、依法造價咨詢在安得物流倉儲基地工程項目造價咨詢工程造價咨詢工作中，嚴格遵守我國法律法規(guī)， 按照工程量計算規(guī)則核對工程量計算的真實性和準確性，按照國家和地方建設主管部門

5、頒布的定額和取費標準套用定額和取費，將工程竣工結算造價咨詢工作納入法制化軌道。11、加強與相關單位的協作和交流安得物流倉儲基地工程項目造價咨詢工程造價咨詢工作離不開工程結算資料， 工程結算資料是否齊全、 準確直接影響到工程竣工結算造價咨詢工作質量。 這就需要眾多工程參加者加以支持和配合，以保證工程資料真實完整。同時，正確處理與被造價咨詢單位的關系，堅持客觀、公正、平等的造價咨詢原則，切實維護雙方的合法權益，實事求是，保證工程造價真實、合理。（二）質量控制體系1、造價咨詢準備階段是整個造價咨詢工作的基礎，在造價咨詢業(yè)務的前期做好各項質量控制，不僅能從開始確保造價咨詢質量，降低造價咨詢風險，而且可

6、以大大節(jié)約具體造價咨詢過程的時間和成本，提高造價咨詢效率。 加強造價咨詢實施前的質量控制， 主要措施有以下幾個方面：配備與造價咨詢項目相適宜的造價咨詢組成員公司根據造價咨詢項目的性質和復雜程度、 被造價咨詢項目規(guī)模的大小、造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的客觀性等因素指派具有必備知識和技能的造價咨詢執(zhí)業(yè)人員。首先，職業(yè)道德規(guī)范要求，造價咨詢執(zhí)業(yè)人員只能從事其勝任的造價咨詢工作。作為造價咨詢項目組人員的組成， 需要基本的勝任能力， 造價咨詢組成員的知識結構應與承擔的造價咨詢項目內容相適應， 造價咨詢組長是控制該項目保質保量完成的關鍵， 造價咨詢組長除應具備專業(yè)經驗及核心業(yè)務能力外， 還能駕馭造價咨詢項目實施，

7、作好團結和內外協調工作，形成造價咨詢組的合力。其次，委派造價咨詢執(zhí)業(yè)人員應符合獨立性和客觀性的要求。 內部造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的客觀性， 是保證造價咨詢質量的重要因素， 造價咨詢部門負責人不應委派那些可能有利害沖突或偏見的造價咨詢執(zhí)業(yè)人員參與該項目的造價咨詢， 以保證造價咨詢執(zhí)業(yè)人員客觀、 公平、公正、不偏、不倚。把好審前調查關，確定造價咨詢的重點領域審前調查是保證造價咨詢質量的重要環(huán)節(jié)。 對于一些重點造價咨詢項目，更要花足夠長的時間搞審前調查，做深入細致的調查研究。實踐證明，凡是造價咨詢效果比較突出、 造價咨詢質量比較高的造價咨詢項目，都進行了充分的審前調查。初次造價咨詢時， 造價咨詢組應了解被

8、造價咨詢單位的基本狀況，初步了解主要經營管理工作的業(yè)務流程， 索取報表、電子數據等情況表、現場踏勘，相關法規(guī)政策、內控制度以及執(zhí)行情況等資料。再次造價咨詢時，造價咨詢執(zhí)業(yè)人員在查閱前期造價咨詢檔案，了解以前存在的問題、 風險領域等相關信息的同時， 應重點關注目前關鍵崗位管理人員、管理方式和信息系統(tǒng)的主要變化。調查結束后，造價咨詢組應執(zhí)行分析性程序， 對相關數據進行分析， 明確潛在的關鍵控制點、控制缺陷或控制過度的情況， 對被造價咨詢事項的重要性和造價咨詢風險作出合理評估，初步確定造價咨詢的重點領域。制定切實可行的造價咨詢實施方案造價咨詢方案是造價咨詢實施的基礎， 是保證造價咨詢工作取得預期效果

9、的重要手段， 也是檢查、控制造價咨詢質量和進度的基本依據。造價咨詢方案關系到造價咨詢的深度、效率和效果，也關系到責任和風險，做好這項工作，可以使造價咨詢事半功倍。因此，要求每個造價咨詢項目都要在明確造價咨詢目標、 防范造價咨詢風險上下功夫，本著重要性、謹慎性的原則、制訂科學的、操作性強的造價咨詢實施方案。 要區(qū)別不同類型項目， 分類編制造價咨詢方案。根據各類項目的性質和特點，確定造價咨詢范圍和重點，有的放矢地編制造價咨詢方案。 造價咨詢方案要重點突出， 內容要周全、詳細，組織分工要明確、合理。2、造價咨詢實施過程中質量保證措施造價咨詢實施過程的質量控制是整個造價咨詢過程質量保證的核心。加強對造

10、價咨詢實施過程的質量控制措施， 對保證造價咨詢質量，降低造價咨詢總體風險， 具有重大作用，主要措施有以下幾方面：落實項目造價咨詢責任制在具體造價咨詢項目的實施階段， 要按造價咨詢項目管理制度規(guī)定，嚴格造價咨詢工作程序， 明確項目組長和各級造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的工作職責，明確項目組長對造價咨詢項目的工作質量負主要責任。發(fā)現內部控制的重大薄弱環(huán)節(jié)，應擴大測試范圍在實施現場造價咨詢時， 造價咨詢執(zhí)業(yè)人員根據造價咨詢具體方案中確定的造價咨詢步驟， 運用造價咨詢技術方法對業(yè)務程序進行測試，在測試過程中，收集有用性、相關、重要的造價咨詢證據。造價咨詢執(zhí)業(yè)人員在造價咨詢內部控制制度時， 如發(fā)現被造價咨詢單位人員

11、職責分工不嚴， 存在嚴重混崗等嚴重缺陷時， 造價咨詢執(zhí)業(yè)人員應充分意識到該證據的重要性， 保持應有的職業(yè)警慎， 對這一重大隱患執(zhí)行擴大測試， 實施進一步的取證， 以確定工作人員是否利用機構內控不嚴的漏洞，實施了違法違規(guī)行為。規(guī)范造價咨詢工作底稿的編制造價咨詢工作底稿上要反映出造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的工作軌跡和專業(yè)判斷的過程， 利于把好造價咨詢證據的質量關， 造價咨詢執(zhí)業(yè)人員既要做好造價咨詢過程記錄， 反映出造價咨詢執(zhí)業(yè)人員實施造價咨詢檢查的范圍和方法。 又要記錄造價咨詢的主要成果和查出的重點問題。造價咨詢工作底稿應由造價咨詢執(zhí)業(yè)人員編制， 造價咨詢組長復核，對反映被造價咨詢單位情況和經營管理問題的取

12、證單， 應交被造價咨詢單位相關人員簽字確認。嚴格執(zhí)行復核程序造價咨詢應建立造價咨詢組長和造價咨詢負責人兩級復核制度。各級負責人都應具體明確復核內容和承擔責任， 層層把關，級級負責，確保每一個造價咨詢工作符合造價咨詢準則的要求。造價咨詢組長的復核是造價咨詢報告形成前的質量控制， 它承上啟下，把握造價咨詢質量關，是屬于第一層次的復核；第二層次的復核是造價咨詢組提交造價咨詢負責人的審定，是最重要的控制環(huán)節(jié)，是在重要造價咨詢工作底稿進行重點抽查復核的基礎上， 全面復核結論性的工作底稿。加強對內部造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的現場指導和檢查項目組長要及時了解造價咨詢執(zhí)業(yè)人員造價咨詢工作情況， 會同造價咨詢部門負責人

13、研究解決造價咨詢工作中出現的新情況、 新問題，對各層次造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的造價咨詢工作給予實時的充分的指導、監(jiān)督和復核，這是做好造價咨詢過程質量控制的關鍵因素。造價咨詢執(zhí)業(yè)人員應當將造價咨詢中執(zhí)行的監(jiān)督證據做成記錄，記入造價咨詢工作底稿?，F場檢查的內容包括以下幾方面：造價咨詢工作是否按照造價咨詢方案和計劃進行；造價咨詢過程及結果是否適當記錄；實施的造價咨詢程序是否恰當；重點造價咨詢領域和重要造價咨詢事項是否已獲得充分適當的造價咨詢證據；造價咨詢工作底稿能否充分支持造價咨詢發(fā)現、造價咨詢結論、 造價咨詢建議；預定的造價咨詢目標是否已實現。建立造價咨詢報告的簽發(fā)制度造價咨詢報告由項目組長起草，造價咨

14、詢負責人審核。 造價咨詢報告簽發(fā)前，必須征求被造價咨詢單位意見，加強雙方的溝通。造價咨詢組應客觀地分析被造價咨詢單位主要負責人的意見，換位思維，避免造價咨詢執(zhí)業(yè)人員因主觀因素和造價咨詢取證過程不夠深入、調查了解不夠全面造成的偏差。征求意見后，項目組長應對造價咨詢報告再行修改，經復核把關后，向被造價咨詢單位、 建設單位最高管理者和規(guī)定的其它有關人員報送正式造價咨詢報告，保證造價咨詢報告編制報送的規(guī)范、合法。（ 7）加強對建筑材料價格的掌握建筑材料價格是工程造價的重要組成部分， 掌握材料價格是控制工程造價的有效措施。 地方定額站頒布的材料價格信息價是作為造價參考的有效依據，更要及時關注材料的當地市

15、場價以及市場價格的波動情況，了解工程實時進展所需的進場材料實時價格， 并與信息價做比較，分析市場價格與信息價格的差距以及對工程造價和后期成本造成的影響。掌握材料價格差價是提高工程造價質量的有效辦法。（8）加強與設計單位的溝通工程設計趨于經濟合理，從項目的源頭控制工程造價。一個建設項目，可有多種不同的設計方案，在滿足使用功能的前提下，進行多方案比較是衡量建筑、施工方案經濟性、實用性、可行性的有效手段，多方案的比較有助于獲得工程造價更優(yōu)的設計成果，采取可靠、經濟的施工方案。工程圖紙在設計階段盡量進行優(yōu)化，避免在后期因出現圖紙變更而造成多次計算工程造價過程中的多算、漏算?？?制價編制過程中 積極與設

16、計單位溝通配合，嚴格按照圖紙設計要求做好招標控制價和清單的編制工作。（ 9）加強與建設單位的溝通工程施工的現場及條件復雜多變，導致實際施工過程中的施工方案和措施復雜多樣。在 招標控制價和清單的編制過程中，為不脫離實際情況，及時與建設單位溝通，對前期和后期可能發(fā)生的施工方案和措施進行了解和探討，以達到控制價和清單更為接近實際施工情況的目的。3、造價咨詢終結后質量保證措施做好造價咨詢終結后的工作， 總結造價咨詢經驗， 檢驗當前使用的造價咨詢程序與方法， 以及提升以后業(yè)務的造價咨詢質量具有重要作用。加強造價咨詢終結后的質量控制，主要措施有以下幾個方面：及時總結造價咨詢工作每個造價咨詢項目結束， 造價

17、咨詢負責人及時組織項目組長對本次造價咨詢工作進行總結， 闡述本次造價咨詢工作中發(fā)現的重大疑難問題和采取的相應措施， 指明類似工作應注意事項。 造價咨詢總結是我公司寶貴財富， 對今后造價咨詢工作有極強的借鑒和指導意義， 有利于提高造價咨詢工作質量， 降低造價咨詢風險，提高造價咨詢效率。建立造價咨詢質量責任追究制度從專業(yè)造價咨詢執(zhí)業(yè)人員到造價咨詢組長， 再到造價咨詢負責人和總造價咨詢工程師， 都應明確應該承擔的質量控制責任， 質量控制的結果應與業(yè)績考核掛鉤， 沒有履行好責任就應該追究和處理， 如告誡、批評、通報、取消評審資格等，通過獎優(yōu)罰劣來提高質量意識和責任心。加強造價咨詢檔案管理造價咨詢檔案是

18、項目造價咨詢的主要載體， 是造價咨詢業(yè)務基礎建設的重要組成部分， 造價咨詢執(zhí)業(yè)人員可以充分利用造價咨詢檔案為今后的造價咨詢業(yè)務服務。造價咨詢工作結束后， 項目組應及時將項目的造價咨詢資料整理歸檔，加強對造價咨詢檔案的質量控制， 也是把好造價咨詢項目質量關的一個很重要環(huán)節(jié)。4、質量控制管理保證措施工程造價咨詢質量控制的好壞， 根基在每個具體項目的質量管理，如果項目的實施缺乏質量控制， 那么導致項目不成功的概率是非常高的，由此而帶來的造價咨詢風險也是不可估量的。計劃質量管理造價咨詢計劃安排的質量高低， 直接影響到造價咨詢的績效， 所以在安排計劃時，必須建立在對單位的經營情況充分調研的基礎上結合歷年

19、造價咨詢結果、領導要求等進行安排，而且要量力而行、突出重點。計劃安排的質量高， 內審的著眼點就會被領導認可，項目開展就會順利而且成績突出，效益明顯。實施質量管理項目實施過程是一個系統(tǒng)的 “工程”，必須保證每個環(huán)節(jié)的質量，特別是對于“隱蔽”工程質量更要以制度進行約束和強化。造價咨詢通知的質量控制通知時間，必須強調要在造價咨詢進駐三天前發(fā)出， 若有特殊情況必須征得領導同意并與被審單位進行解釋說明。 造價咨詢通知內容必須全面，表述清楚，而且不能超越造價咨詢通知的范圍進行造價咨詢，通知也是造價咨詢的一種文件，具有一定的約束力和效力，不能隨意增加或刪減造價咨詢內容。造價咨詢通知的格式必須統(tǒng)一， 通知格式

20、可以根據造價咨詢的需要進行設定，但一經確認， 就不能隨意變動，每次設定的通知格式至少使用一個造價咨詢年度。造價咨詢工作方案的質量控制造價咨詢項目總體工作方案的質量， 是項目作業(yè)的總體安排， 是對項目的一個深思熟慮的思考過程， 所以高質量的造價咨詢方案就會指導造價咨詢項目快捷、順利、有序的實施，否則，就會給項目造成造價咨詢時間的浪費、 項目質量得不到保證的風險。 一個完整的造價咨詢方案應該包括：項目實施的目的、項目實施的時間要求、人員分工、步驟安排等內容。造價咨詢項目具體實施方案的質量管理， 此項方案是建立在總體方案基礎上形成的，對于一些小的造價咨詢項目也可以省略此步驟。但是對于一個規(guī)模比較大的

21、項目必須進行具體方案的設計管理工作，因為它的科學利用， 有利于提高造價咨詢效率， 避免造成造價咨詢資源浪費，出現“窩工”現象。分工細致、安排合理的方案的實施，可以使參與項目人員明確任務并指導造價咨詢執(zhí)業(yè)人員按步開展工作，為造價咨詢執(zhí)業(yè)人員素質提高也會起到很大的作用。造價咨詢工作底稿的質量管理控制造價咨詢工作底稿， 是造價咨詢執(zhí)業(yè)人員在造價咨詢實施過程中，利用各種方法、 途徑收集的造價咨詢證據， 以支持造價咨詢目標的完成。但是證據的收集受很多主客觀因素的影響，必須進行規(guī)范，強調質量收集的要求和標準才能對造價咨詢執(zhí)業(yè)人員形成有力的“硬約束”。項目實施證據收集的質量管理。 收集的各種證據必須以書面形

22、式進行提供、記錄， 對口頭證據也要進行記錄并復制成書面記錄，由提供證據人確認并通過分析后方可作為造價咨詢結論依據。 收集的證據必須和造價咨詢的目的和要求具有相關性， 同一造價咨詢證據對不同的造價咨詢項目，其結論是不一樣的。收集的證據必須能如實地反映客觀事實， 不能存在個人主觀臆斷等情況。收集的證據必須體現成本與效益的正相關， 如果取得的證據帶來的效益小于付出的成本，那么就要視不同項目進行取舍。造價咨詢工作底稿內容的質量管理。在書寫格式上， 必須達到規(guī)范統(tǒng)一，并做到規(guī)定內容齊全，項目設置符合造價咨詢準則要求；在內容上，做到規(guī)范清晰，敘述簡單明了，造價咨詢定性及評價依據充分；在簽字確認上，做到規(guī)范

23、整齊，各種公章、名章齊全，使底稿的形成及確認責任清晰、明了。在造價咨詢復核上，必須規(guī)范復核的內容、要求、依據、辦法，每份底稿都要做到三級復核，確保每份底稿記錄的事實確鑿，被審單位無異議等。造價咨詢結論的質量管理控制造價咨詢報告的質量約束。 工程項目造價咨詢工程造價咨詢涉及的監(jiān)督面廣，造價咨詢項目的業(yè)務內容就會很寬泛， 如果不進行規(guī)范，隨意地以每個造價咨詢執(zhí)業(yè)人員的意志為轉移， 那么造價咨詢報告就不會規(guī)范，特別是同類項目的造價咨詢報告經常會出現在同一位領導的手上，當領導統(tǒng)閱報告時， 就會感受到造價咨詢報告內容的雜亂無章。所以對各類造價咨詢項目報告的內容必須進行規(guī)范。在格式上，標題有統(tǒng)一的規(guī)范，具

24、有規(guī)范的內容框架等；在評價語言上，使用規(guī)定的評價用語，不至于出現評價有失客觀的情況；在建議的提出上，要建立在充分調查基礎上，切實可行。造價咨詢決定的質量約束。 造價咨詢決定， 是針對造價咨詢查出問題和建議提出的一種結論性文件， 它的形成決定了造價咨詢成果的誕生，但是能否產生一定的威懾力還要看它的質量。 在造價咨詢決定的出臺上，有不同的方式， 如何做到恰到好處，既能使造價咨詢結論得到落實，又能體現造價咨詢的威嚴，是很不容易的。不同的問題、不同的處理方式，被審單位接受的心理是不一樣的，所以必須以制度明確造價咨詢查出問題以何種方式進行披露， 披露面有多大等，只有這樣才能提高造價咨詢決定的影響力、執(zhí)行

25、力。堅持客觀公正，嚴格處理，做到事實清楚、定性準確、處理適當、評價適度，掌握主動，防范造價咨詢風險，更好地發(fā)揮造價咨詢監(jiān)督的作用。造價咨詢檔案的質量管理造價咨詢檔案是造價咨詢經驗、業(yè)績、責任等的一個積累，是造價咨詢歷史的一個濃縮， 它所保存的都是在造價咨詢過程中形成的各種文字、圖表、照片、聲像等等的歷史記錄，對今后的內部造價咨詢發(fā)展具有借鑒意義，所以在檔案的建立、保管、查閱等方面都要形成質量管理制度，以約束檔案的各項管理行為， 比如：在檔案的裝訂上，明確責任，實行誰造價咨詢誰立卷，審結卷成，而且必須裝訂整齊、規(guī)范。在歸檔的內容上，必須規(guī)定哪些內容可以歸入檔案，哪些不能歸入，作到歸入檔案的內容必

26、須真實，來源依據充分，經過確認的證據材料。在歸檔資料的順序上，要有明確的排列規(guī)則，作到清晰、規(guī)范。在檔案的保管期間，作到按規(guī)定日期保管， 做到查閱、借閱登記制度，明確檔案內容保密責任等。造價咨詢方法的質量管理控制在造價咨詢方法上， 應該說是一個比較難控制的項目， 但是在工作的總體造價咨詢思路和在每個造價咨詢項目的主要造價咨詢領域的造價咨詢方法上， 必須進行事先的規(guī)范和要求， 不同的方法取得證據的質量是有很大區(qū)別的，效率效果也有很大不同。從造價咨詢方法上， 明確事后造價咨詢與事中、 事前的管理效益造價咨詢相結合；手工和賬表造價咨詢與計算機和信息網絡造價咨詢相結合；監(jiān)督評價并重，寓監(jiān)督于服務之中。

27、在具體項目造價咨詢方法上， 除按照總體造價咨詢方法外， 要規(guī)范哪些項目順查、哪些項目逆查，哪些項目要使用分析性復核等等，在統(tǒng)一思路的指導下， 會保證造價咨詢項目證據的收集質量和時間進度等。5、造價咨詢方法質量控制保證要提高工程造價咨詢質量， 除了認真審核工程量、 定額套用及費率標準外，尚需認真做好以下幾個環(huán)節(jié)的工作。（ 1）認真審核材料價格，做好詢價調研工作認真審核材料價格， 搞好市場調研， 亦是提高造價咨詢質量的一個重要環(huán)節(jié)。多數施工合同對材料價格的約定是： 材料價格有指導價的按指導價，沒指導價的按信息價，沒信息價的按市場價。此時，造價咨詢工作的一個工作重心就是材料市場價的調研。造價咨詢執(zhí)業(yè)

28、人員應該清楚地知道， 材料供應商的報價和材料采購合同價與實際采購價會存在一定的差距。在造價咨詢實際工作中，應當找出“差距”，按實計算。不論施工單位提供的是材料采購合同， 還是材料發(fā)票， 都需要造價咨詢執(zhí)業(yè)人員認真審核，做好市場調研工作。這些工作做得如何，都將直接影響到工程造價咨詢質量的優(yōu)劣。（ 2）認真踏勘施工現場，及時掌握第一手資料在施工階段踏勘現場， 及時掌握第一手資料， 有利于提高工程造價咨詢質量。隨著科技發(fā)展的日新月異， 目前在工程造價咨詢中常常會遇到新的施工工藝和新材料， 沒有現成可以套用的定額子目， 需要造價咨詢執(zhí)業(yè)人員自己測算人工、材料、機械的用量。收集這些新的施工工藝和新材料的

29、基礎資料，是做好造價咨詢工作的前提條件。造價咨詢執(zhí)業(yè)人員是否認真踏勘現場， 造價咨詢的結果往往是大不一樣的，特別是裝修改造工程的安裝工程一般沒有圖紙， 如不踏勘現場，僅憑施工單位上報結算書上的材料來核實材料價格的話， 就有可能發(fā)生所報結算書上材料與實際施工中所用材料有出入， 造成建設單位多付工程款的情況發(fā)生。（ 3）執(zhí)業(yè)人員組織措施執(zhí)業(yè)人員組織是目標能否實現的決定性因素， 為實現工作的質量和時限目標， 應充分重視健全項目管理的組織體系。 要做好決算審計工作，人是決定性因素。為確保審計工作的質量和時限，本公司從人事制度上采用了人員動態(tài)管理、相互制約的措施。在組織結構中有專門的工作部門和控制崗位資

30、格的專人負責控制工作。對目標的分析和論證、 編制工作計劃、 定期跟蹤計劃的執(zhí)行情況、采取糾偏措施，以及調整工作計劃。編制項目決算審計控制的工作流程。 確定項目工作計劃系統(tǒng)組成各類工作計劃的編制程序、審批程序和計劃調整程序等。審計工作的質量和時限控制工作包含了大量的組織和協調工作。（ 4）管理控制措施管理控制措施設計管理的思想、管理的方法、管理的手段，控制合同管理和風險管理等。為實現目標，選擇合理的管理結構以避免過多的管理交界面而影響工程進展。為實現工作目標， 不但應進行質量和時限控制， 還應注意分析影響工質量的風險， 并在分析的基礎上采取風險管理措施， 以減少失控的風險量。重視信息技術（包括相

31、應的軟件、局域網、互連網以及數據處理設備）在質量和時限控制中的應用。 雖然信息技術對質量和時限控制而言知識一種管理手段， 但它的應用有利于提高質量信息處理的效率、有利于提高質量和時限信息的透明度、 有利于促進進度信息的交流和項目各參與方的協同工作。（ 5）經濟控制措施建立和實施經濟激勵措施。為確保審計質量和時限目標的實現， 應編制與質量和時限相適應的資源需求計劃， 包括資金需求計劃和其他資源 （人力和物理資源）需求計劃，確保為實現質量和時限目標將要采取的經濟激勵所需要的費用。（ 6）技術控制措施技術控制措施涉及對實現質量和時限目標有利的技術和方法。加強人員的業(yè)務提高， 選用業(yè)務素質高的人員組建

32、項目組是很重要的。采用三級復核制。（ 7）“三全控制”管理，即全面、全過程和全員參與全面質量控制， 對審計工作而言， 全面質量控制是指工作質量的全面控制， 工作質量是編制結論質量的保證， 工作質量直接影響編制結論質量的形成。 對于工程招標控制價編制工作而言， 全面質量控制還應該包括圖紙工程量計算、定額套項、材差計算、招標范圍的界定、計價依據（如定額等）部分模糊條款的掌握等各環(huán)節(jié)，與結論的質量都有關聯，需進行工作質量的全面控制。全過程控制是根據審計質量的形成規(guī)律， 從源頭抓起，全過程推進。每個環(huán)節(jié)又由諸多相互關聯的活動構成相應的具體過程，因此，必須掌握識別過程和應用 “過程方法”進行全過程質量控

33、制。全員參與編制質量控制是全面質量控制所不可或缺的重要手段，也就是目標管理。保證審計結論的質量， 要從人的因素抓起，要每個人樹立嚴格的質量意識， 只有全員的質量意識提高了， 每個環(huán)節(jié)的工作質量才有保障，也才能確保審計結論的質量。（ 8）約束機制和激勵措施相結合建立約束機制， 相互監(jiān)督，從制度上進行控制是有效的手段，但僅依靠約束監(jiān)督機制還是不夠的，還應運用激勵措施。（ 9）加強工程經濟理論學習，提高專業(yè)水平工程造價咨詢執(zhí)業(yè)人員， 應該重視工程造價咨詢方面的工作，因為該項工作的技術性、經濟性、政策性很強。要求執(zhí)業(yè)人員學好本專業(yè)的同時，還要熟悉一定的建筑構造與施工操作規(guī)范方面的知識，了解施工方法、材

34、料采購及價格的確定， 國家的相關政策等方面的知識，從而提高工程竣工結算造價咨詢的質量。6、造價咨詢執(zhí)業(yè)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)質量控制保證造價咨詢執(zhí)業(yè)人員造價咨詢質量是本公司今后發(fā)展壯大的基礎，是本公司能夠生存和保證執(zhí)業(yè)質量的關鍵所在。 造價咨詢執(zhí)業(yè)人員應牢記執(zhí)業(yè)準則，遵守職業(yè)道德，堅持實事求是、客觀公正、嚴格質量控制、規(guī)范操作程序、控制執(zhí)業(yè)風險，樹立“質量第一、為客戶服務”的觀念，不斷加強自身專業(yè)知識的學習、培訓和后續(xù)教育，努力提高執(zhí)業(yè)水平。對于部門負責人、 項目負責人及相應固定的助理人員經過公司辦公會議集體討論后確定， 并簽訂聘用合同。 項目負責人是在本公司注冊的造價師，并具備在業(yè)務報告上簽字和

35、加蓋執(zhí)業(yè)專用章的條件。部門負責人應把獨立性、 公正性原則貫穿于基建編制的全過程中并以此要求所屬造價咨詢執(zhí)業(yè)人員； 在執(zhí)業(yè)和監(jiān)督檢查中， 強調獨立性原則；對獨立性可能構成影響的相關人員和事項， 應事前以適當方式通知執(zhí)行審核業(yè)務的負責人。造價咨詢執(zhí)業(yè)人員應做到工作認真踏實， 計量嚴謹細致， 執(zhí)行定額正確，遇到問題給予耐心的解釋，做到以事實證據說話，以理服人，使被審方心服口服，樹立我公司良好的形象。項目負責人應自始至終參與做好監(jiān)督、檢查、協調工作，把好最后的復核關。造價咨詢執(zhí)業(yè)人員計量取費應做到有依據有證據， 內業(yè)計算要認真細致，外業(yè)查勘要詳細，并實施必要的丈量實測；對于無正常信息價格的材料要去市場

36、調研詢價； 對于委托方提出的有關重要事項更應加以關注重視，并認真細致地去計算處理。編制過程和出具報告，應不受委托方或外界部門的影響干擾，根據相關證據， 形成獨立審核驗證意見； 不應為維護所謂友情和關系或謀取私利而犧牲獨立性原則及得出不公正的編制結論， 不參加存有經濟利益關系業(yè)務的編制工作。我公司實行三級復核制度，按照詳細審核、一般審核、重點審核的三級審核程序進行。 詳細審核指對工作底稿技術上的精確性和完整性進行審核， 由項目負責人完成； 一般審核指對審核工作總體上是否充分，由部門主任（注冊造價師）負責；重點審核指對一般審核足夠與否予以評估和對審核的所有重要區(qū)域實施特定的審核程序進行復核，由公司

37、技術負責人負責。7、配備高技術水平、執(zhí)業(yè)能力強和道德素質好的專業(yè)審核人員為本項目配備的造價咨詢審核人員， 不僅具備完善的工程造價相關知識，還精通建筑結構、工程材料、工藝技術等各方面的知識，熟悉各種相關定額，施工規(guī)范和施工程序，了解相關知識。8 、建立了一整套詳細豐富的造價信息管理系統(tǒng)我們對眾多項目持續(xù)收集的資料作中央處理，分析、儲存及更新，并利用計算機系統(tǒng)將信息提供給各項目的造價工程師和技術人員，使其從中獲取與項目相關的單價、價格、指數、指標等的資料，從而可快速、準確地完成工作。9 、建立建全一套完善的內部審核管理流程讓每個造價技術人員都嚴格按照預算的每一步流程要求去做，嚴格遵守技術要求的原則

38、、 方法，了解預算審核過程中重點應把握的幾個方面。10 、完善的成果文件的審核體系作為技術質量的保障我們的審核體系包括自審、 初審和終審制度。 有項目負責人和總工程師對成果文件把關，以確保成果文件的準確性。11 、嚴格執(zhí)行質量控制審核制度采用分層、分環(huán)節(jié)質量控制法，關鍵點質量控制法，三級復核等多項技術措施控制全過程，確保質量。A、分層質量控制措施：項目組各級別成員根據各自職責對本層次業(yè)務質量進行控制，高級別人員對下一級別層次的工作質量進行檢查和督導，并及時提出改進意見，做到發(fā)現問題及時解決。重點控制數據引用、計算公式、 計算數量、軟件使用是否符合規(guī)定的審核原則有關規(guī)定，計算數字是否正確無誤，

39、審核成果文件的內容與深度是否符合規(guī)定，能否滿足使用要求，各分項內容是否一致，是否完整，有無漏項。B、分環(huán)節(jié)質量控制措施：對項目的不同環(huán)節(jié)采用“節(jié)節(jié)”審核法。根據每個業(yè)務環(huán)節(jié)的質量控制內容和目標責任， 對各環(huán)節(jié)的質量進行控制，對每一環(huán)節(jié)完工后， 須由專業(yè)負責人審核無誤后再進入到下一個環(huán)節(jié)。審核編制原則、依據、方法是否符合審核合同的要求與有關規(guī)定，基礎數據、重要計算公式和計算方法以及軟件使用是否正確，檢驗關鍵性的計算結果。 項目技術負責人在審核記錄單上列述審核出的問題，交審核成果原編制人員進行修改，修改后進行復核，復核無誤后方可簽署。C、關鍵點質量控制措施：每一個項目實施過程中都會有一些對結果和質

40、量產生重大影響的關鍵點， 控制了這些關鍵點， 則能基本保證該項目的整體質量，并大大提高工作效率。D、三級復核措施：造價咨詢執(zhí)業(yè)人員對工作底稿進行自查的基礎上，各專業(yè)負責人對本專業(yè)工作底稿進行復核， 項目組長復核各專業(yè)結果，并重點復核關鍵點工作底稿， 草擬報告初稿， 報業(yè)務負責人復核后送業(yè)務部審核，業(yè)務部對項目實施獨立復核后， 送業(yè)務負責人審核簽發(fā)。重點審核編制成果的內容是否齊全， 有無漏項，采用的技術經濟參數與標準是否恰當，計算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術經濟標準是否一致，編制成果說明是否規(guī)范，論述是否通順，內容是否完整正確，檢查關鍵數據及相互關系。12、加強團隊協作一個富有朝氣和凝聚力、 相互配合團結協作的優(yōu)秀團隊是任何項目成功的重要保障。（1）專業(yè)的審核領導核心成立以本公司總經理、 項目負責人、 總工程師三人組成的本項目領導小組，全面負責、組織、協調各項具體工作。（2）優(yōu)良的審核團隊調集本公司的精兵強將負責本項目各項工作的具體