保潔、綠化風(fēng)險(xiǎn)控制流程表1

1、風(fēng)險(xiǎn)防范3.2.9環(huán)境事業(yè)部保潔作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制工作流程表（KXHJ-SOP09)環(huán)境事業(yè)部保潔作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制工作流程表序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式高空作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)1操作人員要求符合公司標(biāo)準(zhǔn)1、 指定一人為高空操作員；2、 凡患有高血壓、心臟病、癲病病、精神病和其它不適于高空作業(yè)的人，禁止登高作業(yè)；3、 熟悉掌握保潔高空作業(yè)操作技術(shù)及規(guī)程；4、 為高空作業(yè)人員購買意外險(xiǎn)。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)2作業(yè)前準(zhǔn)備提前一天各項(xiàng)作業(yè)工作準(zhǔn)備就緒1、從事高空作業(yè)必須經(jīng)環(huán)境主管批準(zhǔn)，開具高空作業(yè)批準(zhǔn)單；2、作業(yè)前，項(xiàng)目班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)

2、準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式3操作流程現(xiàn)場(chǎng)操作保證作業(yè)安全完成1、 現(xiàn)場(chǎng)需兩人進(jìn)行作業(yè)，一人進(jìn)行高空作業(yè)，一人需扶梯操作；2、作業(yè)前應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、腳手架等，如有不符合要求的應(yīng)立即進(jìn)行整改或拒絕登高作業(yè)；2、 使用梯子時(shí)，必須先檢查梯子是否堅(jiān)固，是否符合安全要求。立梯坡度以 60度為宜。、梯底寬度不低于50 公分，并應(yīng)有防滑裝置，人字梯拉繩必須牢固；4、高空作業(yè)所用的工具、零件、材料等必須裝入工具袋。上下時(shí)手中不得拿物件，并必須從指定的路線上下，不得在高空投擲材料或工具等物，不得將易滾易滑的工具、材料堆放在腳手架上；5、防護(hù)用品要穿戴整齊，褲腳要

3、扎住， 戴好安全帽，不準(zhǔn)穿光滑的硬底鞋；6、不準(zhǔn)在梯子、鋼管、腳手架和建筑物上堆放工具；7、在石棉（玻璃）瓦屋面工作時(shí)，要用梯子等物墊在瓦上行動(dòng)，防止踩破石棉（玻璃）瓦墜落；8、超過 3 公尺長(zhǎng)的鋪板不能同時(shí)站兩人工作；9、嚴(yán)禁上下同時(shí)垂直作業(yè)，若特殊情況必須垂直作業(yè)， 應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在上下兩層間設(shè)專用的防護(hù)棚或者其他隔離設(shè)施；10、凡遇下列情況之一者，應(yīng)立即停止對(duì)外圍的高空作業(yè)：雷、雨、閃電，四級(jí)以上大風(fēng)，實(shí)施作業(yè)區(qū)域雨水未干，可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況；11、若高空作業(yè)工具不齊全時(shí)，需找環(huán)境主管進(jìn)行配備后，方可進(jìn)行作業(yè)；12、嚴(yán)禁坐在高空無遮欄處休息。防止墜落；13、靠近電源（低壓）線路

4、作業(yè)前，應(yīng)先聯(lián)系停電。確認(rèn)停電后方可進(jìn)行工作，并應(yīng)設(shè)置絕緣擋壁。作業(yè)者最少離開電線（低壓）2公尺以外，禁止在高壓線下作業(yè)；14、高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空向地面拋擲物件，也不準(zhǔn)從地面向高空拋擲物件，必須從黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)高空向地面拋擲物件時(shí)，地面必須有人看管，以確保不傷害他人和損壞設(shè)備；15、高空作業(yè)時(shí)應(yīng)集中精力，嚴(yán)禁嬉笑打鬧。禁止一切危險(xiǎn)動(dòng)作和行為。序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式4作業(yè)后清理要求作業(yè)完工時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工具清理完畢工作完畢應(yīng)及時(shí)將工具、零星材料、零部件等一切易墜落物件清理干凈，以防落下傷人。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)保潔機(jī)具使用風(fēng)險(xiǎn)1培訓(xùn)工作定期培訓(xùn)熟練保潔機(jī)具操作過程

5、及安全常識(shí)1、 熟悉機(jī)具使用方法；2、 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作演練；3、 掌握機(jī)具安全操作知識(shí)及注意事項(xiàng)。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)2作業(yè)前準(zhǔn)備作業(yè)前 各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒1、 檢查機(jī)具電纜線和插頭是否完好；2、 檢查機(jī)具是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)；3、 機(jī)器配件是否安裝完畢，藥水或清潔用品是否準(zhǔn)備到位。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)3操作流程作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 操作機(jī)具時(shí)，勿將電纜線壓于機(jī)具下；2、 操作過程中，出現(xiàn)異常情況（如插頭迸火花、機(jī)器發(fā)出異響等），需立即停止，并及時(shí)通知項(xiàng)目班長(zhǎng)；3、 嚴(yán)格按照機(jī)器操作規(guī)程進(jìn)行使用。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)4機(jī)具保養(yǎng)定期保養(yǎng)保證機(jī)具性能正常制定年度機(jī)具保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照此計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)車庫地漏

6、清掏風(fēng)險(xiǎn)1人身安全控制措施作業(yè)中保證作業(yè)安全完成1、作業(yè)時(shí)，設(shè)立標(biāo)示牌；2、盡量避開車輛高峰期進(jìn)行作業(yè)。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)2業(yè)主車輛受損控制措施作業(yè)完工后保證業(yè)主車輛無損傷1、作業(yè)完畢時(shí)，需檢查雨箅子是否還原；2、班長(zhǎng)當(dāng)天需再次進(jìn)行檢查確認(rèn)。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式清潔過程中觸電風(fēng)險(xiǎn)1清潔開關(guān)面板、插座、燈罩操作流程作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 日常作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有異常錯(cuò)位、線路裸露等現(xiàn)象及時(shí)通知工程部；2、嚴(yán)禁用濕毛巾進(jìn)行擦拭，需用雞毛撣進(jìn)行清潔作業(yè)。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)清潔光滑作業(yè)面風(fēng)險(xiǎn)1清拖或清擦光滑地面操作流程作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 作業(yè)時(shí)，

7、拖布需擰干，完工后，需用干拖布進(jìn)行清拖一遍；2、 作業(yè)時(shí)，設(shè)立“清潔中”標(biāo)示牌；3、作業(yè)時(shí)，不準(zhǔn)穿光滑的硬底鞋。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)搬運(yùn)物件作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)1搬運(yùn)物件操作流程作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 較重物件，班長(zhǎng)需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮；2、帶有尖銳器械物件，需進(jìn)行保護(hù)包裝，再進(jìn)行搬運(yùn)。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)1、酷暑、雷電、大風(fēng)操作流程作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 夏季對(duì)保潔人員進(jìn)行防暑安全知識(shí)培訓(xùn)；2、 雷雨天氣暫時(shí)避開闊地露天作業(yè)，不要在樹下避雨，以防雷擊；3、 根據(jù)不同的季節(jié)和天氣的變化為員工購買相應(yīng)的防暑或防凍用品（每年冬季11月15日前、夏季5月31日前完成）。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)

8、準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式清潔死角遭有害動(dòng)物咬傷風(fēng)險(xiǎn)1清潔外圍、樓層、地下車庫死角操作流程作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 清潔死角前，需注意周圍有無異常情況，再進(jìn)行清潔工作；2、 如遇陰涼處有雜物堆放，需先用伸縮桿或拖布頭進(jìn)行移開，無異常情況再進(jìn)行清潔；3、 昏暗地方，需先用手電筒照一下周圍環(huán)境，無異常情況再進(jìn)行保潔。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)電動(dòng)垃圾車作業(yè)中與業(yè)主碰撞、車輛擦掛風(fēng)險(xiǎn)1電動(dòng)垃圾車操作流程作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、限定行駛車速；2、垃圾車應(yīng)停放在不妨礙車輛、行人通行的地方；3、如有機(jī)動(dòng)車輛迎面行駛過來，需立即停車，等車輛離去，方可再行駛作業(yè)；4、指定一人為垃圾車操作員，并定期對(duì)其進(jìn)行

9、安全培訓(xùn)。黃茂林項(xiàng)目班長(zhǎng)3.2.10環(huán)境事業(yè)部綠化作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制工作流程表（KXHJ-SOP10)環(huán)境事業(yè)部綠化作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制工作流程表序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式高空作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)1操作人員要求符合公司標(biāo)準(zhǔn)1、 凡患有高血壓、心臟病、癲病病、精神病和其它不適于高空作業(yè)的人，禁止登高作業(yè)；2、熟悉掌握綠化高空作業(yè)操作技術(shù)及規(guī)程；3、為高空作業(yè)人員購買意外險(xiǎn)。楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)2作業(yè)前準(zhǔn)備提前一天各項(xiàng)作業(yè)工作準(zhǔn)備就緒1、 從事高空作業(yè)必須經(jīng)環(huán)境主管批準(zhǔn)，開具高空作業(yè)批準(zhǔn)單；2、作業(yè)前，項(xiàng)目班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)

10、險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式3操作流程作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、現(xiàn)場(chǎng)需兩人進(jìn)行作業(yè)，一人進(jìn)行高空作業(yè)，一人需扶梯操作；2、作業(yè)前應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、腳手架、防護(hù)衣等，如有不符合要求的應(yīng)立即進(jìn)行整改或拒絕登高作業(yè)；3、對(duì)高大喬木的綁固，必須確保樹身穩(wěn)定直立、不歪斜，保證梯子擺放平穩(wěn)牢固后，帶上工具包，方可進(jìn)行綁固工作，綁固過程中，人員必須站穩(wěn)，防止滑落；4、高空作業(yè)所用的工具、零件、材料等必須裝入工具袋。上下時(shí)手中不得拿物件，并必須從指定的路線上下，不得在高空投擲材料或工具等物，不得將易滾易滑的工具、材料堆放在腳手架上；5、防護(hù)用品要穿戴整齊，褲腳要扎住， 戴好安

11、全帽，不準(zhǔn)穿光滑的硬底鞋；6、嚴(yán)禁上下同時(shí)垂直作業(yè)，若特殊情況必須垂直作業(yè)， 應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在上下兩層間設(shè)專用的防護(hù)棚或者其他隔離設(shè)施；7、凡遇下列情況之一者，應(yīng)立即停止對(duì)外圍的高空作業(yè)：雷、雨、閃電，四級(jí)以上大風(fēng)，實(shí)施作業(yè)區(qū)域雨水未干，可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況；8、對(duì)于干枝枯葉的清理，必須防止枝條下落時(shí)，刺傷或打傷。對(duì)樹木的修剪，需固定好梯子，站穩(wěn)方可操作；9、高空作業(yè)時(shí)應(yīng)集中精力，嚴(yán)禁嬉笑打鬧。禁止一切危險(xiǎn)動(dòng)作和行為。楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)4作業(yè)后清理要求作業(yè)完工時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工具清理完畢1、工作完畢應(yīng)及時(shí)將工具、零星材料、零部件等一切易墜落物件清理干凈，以防落下傷人；2、整理掉落樹枝及綠化垃圾。楊能

12、治項(xiàng)目班長(zhǎng)序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式藥物中毒風(fēng)險(xiǎn)1進(jìn)行滅鼠、蚊蠅等消殺作業(yè)前前兩天告知業(yè)主消殺內(nèi)容，防范中毒事故發(fā)生1、 進(jìn)行作業(yè)前兩天，提前通知項(xiàng)目物業(yè)中心進(jìn)行公告并短信告知業(yè)主（告知業(yè)主消殺區(qū)域、消殺藥劑名稱、注意事項(xiàng)）；2、 項(xiàng)目班長(zhǎng)對(duì)消殺人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)2進(jìn)行滅鼠、蚊蠅等消殺操作流程作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 選擇隱蔽地點(diǎn)進(jìn)行投放鼠藥，蚊蠅消殺需固定時(shí)間并做好相關(guān)記錄；2、 投放鼠藥或蚊蠅消殺時(shí)，操作人員需穿戴膠手套及口罩。投放完后，需先清洗手套后，再取下手套，用肥皂清洗雙手；3、投放鼠藥地點(diǎn)需設(shè)立標(biāo)示牌。楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)3農(nóng)藥安全操

13、作作業(yè)時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 作業(yè)前，進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，大風(fēng)雨天、重大節(jié)日、專項(xiàng)活動(dòng)及周末禁止噴藥；2、 檢查噴霧器性能是否良好，將噴霧開關(guān)打開關(guān)閉，將噴霧器背在背上，左手拿壓桿，右手執(zhí)噴桿手柄；3、 左手上下壓動(dòng)壓桿至有一定壓力時(shí)，右手打開開關(guān)，根據(jù)被噴植物（或面積）的大小調(diào)節(jié)開關(guān)大小，右手?jǐn)[動(dòng)擺桿，使噴頭按要求上下或左右噴霧；4、 水位不超過水位線，防止藥液外流，接觸皮膚，引起中毒；5、 保持左手壓力均勻，上下擺動(dòng)次數(shù)在30次/分左右，勿使壓力過大損壞氣壓室；6、 噴藥時(shí)，操作人員必須戴手套、口罩，著長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲，清楚風(fēng)向，應(yīng)站在上風(fēng)口作業(yè)；7、楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)綠化員工在使用機(jī)器噴灑殺蟲劑時(shí)，應(yīng)

14、將“消殺作業(yè)中”標(biāo)志牌放在關(guān)鍵位置，警告人們勿靠近工作現(xiàn)場(chǎng)；8、 如遇業(yè)主，需立即停止噴灑，等業(yè)主離去后，方可再進(jìn)行作業(yè)；9、如果藥進(jìn)入眼睛后，及時(shí)用清水清洗，不得用手去揉，有必要時(shí)進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行救治；10、使用后，作業(yè)人員用肥皂洗凈手、臉，將剩余藥劑倒入污水井中，再加入清水，壓動(dòng)壓桿，打開開關(guān)，使清水噴出，清溪噴霧器，并將噴霧器倒立，使剩余的清水流盡。序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式4藥品管理規(guī)范綠化藥品存放及領(lǐng)用1、 藥品統(tǒng)一存放在庫房，分類存放，并標(biāo)明藥品名稱、責(zé)任部門、責(zé)任人；2、 藥品使用，需認(rèn)真填寫危險(xiǎn)物品領(lǐng)用登記表；3、 每次領(lǐng)用藥品時(shí),只領(lǐng)取本次作業(yè)

15、所需藥品，不得領(lǐng)與本次作業(yè)無關(guān)藥品；4、 藥品不得和鐵器等易腐蝕物品放在一起，有毒藥品需放置在一起并進(jìn)行醒目標(biāo)示；5、 打開沒有用完的藥品，要蓋緊蓋子，粉劑藥袋口要封存好包裝；6、 定期對(duì)綠化人員進(jìn)行藥品安全常識(shí)培訓(xùn)。楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)機(jī)械操作風(fēng)險(xiǎn)1打草機(jī)操作流程操作時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 操作前從草地上清除木棍、石頭、瓦礫、及其它雜物，并觀察地形，看是否有木樁之類障礙物，操作時(shí)請(qǐng)避讓，緊急時(shí)立即停車；2、 必須熟練掌握好機(jī)械操作程序，操作前檢查機(jī)油、刀片、螺母、螺栓，確保機(jī)器處于安全操作狀態(tài)。加油時(shí)，必須停機(jī)，加滿再啟動(dòng)；3、 機(jī)械運(yùn)作中，人員不可摸觸，需做好各項(xiàng)防護(hù)措施；4、 操作時(shí)勿使游人觀

16、看，其他人員應(yīng)離現(xiàn)場(chǎng)10米以外，出示標(biāo)示牌。5、 操作時(shí)，不許赤足或穿涼鞋，要穿長(zhǎng)褲、保護(hù)鞋，最好戴防護(hù)眼鏡；6、 發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不宜過高。割草時(shí)只許步行，不得跑步、倒退；7、 打草機(jī)出現(xiàn)不正常震動(dòng)或打草機(jī)與異物撞擊時(shí)，應(yīng)立即停車；8、 草坪機(jī)在中途移動(dòng)或用畢入庫時(shí)，要關(guān)閉化油器上的燃油閥門，并拔下火花塞引線；9、 天氣不好時(shí)（下雨、刮大風(fēng)、打雷等）禁止作業(yè)。楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)說明風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任人查控方式2綠籬修剪機(jī)操作流程操作時(shí)保證作業(yè)安全完成1、 在疲勞或不舒服的時(shí)候，服用了感冒藥之后或飲酒之后，請(qǐng)勿使用綠籬修剪機(jī)；2、 發(fā)動(dòng)機(jī)排出的氣體里含有對(duì)人體有害的一氧化

17、碳。因此，不要在室內(nèi)、溫室內(nèi)或隧道內(nèi)等通風(fēng)不好的地方使用綠籬修剪機(jī)；3、 每次連續(xù)作業(yè)時(shí)間不能超過30至40分鐘，然后要有10至20分鐘的休息時(shí)間，一天的作業(yè)時(shí)間應(yīng)限制在兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)；4、 初次使用時(shí)，務(wù)必先請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)者對(duì)綠籬修剪機(jī)的用法進(jìn)行指導(dǎo)后，方可開始實(shí)際作業(yè)；5、 作業(yè)開始之前，要認(rèn)真檢查機(jī)體各部，在確認(rèn)沒有螺絲的松動(dòng)、漏油、損傷或變形等情況后方可開始作業(yè)。特別是刀片以及刀片連接部位更要仔細(xì)檢查；6、 確認(rèn)刀片沒有崩刃、裂口、彎曲之后方可使用，絕對(duì)不可以使用已出現(xiàn)異常的刀片；7、使用綠籬修剪機(jī)時(shí)，要穿好適合室外作業(yè)的服裝，并穿戴好以下保護(hù)用品（作業(yè)帽、防塵眼鏡或口罩、戴堅(jiān)固結(jié)實(shí)的勞保手套

18、、不易滑、結(jié)實(shí)的鞋），請(qǐng)不要穿褲腳寬大的褲子或赤腳、穿涼鞋、草鞋等作業(yè)；8、作業(yè)或加油時(shí)不要吸煙；9、在擰緊螺絲上好刀片后，要先用手轉(zhuǎn)動(dòng)刀片檢查一下有無上下擺動(dòng)或異常聲響。如有上下擺動(dòng)，則可能引起異常振動(dòng)或刀片固定部分的松動(dòng)；10、使用過程中沒有燃料了，一定要先將發(fā)動(dòng)機(jī)停下來，確認(rèn)周圍沒有煙火后再加油，油時(shí)如燃料碰灑了，一定要將機(jī)體上附著的燃料擦干凈之后，方可啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)；11、天氣不好時(shí)（下雨、刮大風(fēng)、打雷等）禁止作業(yè)。楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)3培訓(xùn)工作定期進(jìn)行熟悉機(jī)械操作流程1、 制定年度機(jī)械保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照此計(jì)劃執(zhí)行；2、 定期對(duì)綠化人員進(jìn)行機(jī)械安全操作培訓(xùn)。楊能治項(xiàng)目班長(zhǎng)序號(hào)事件項(xiàng)目時(shí)間要求完成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)說明