標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定

1、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)概要1、什么是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)(Standard Time)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是在正常的操作條件下，以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法及合理的勞動(dòng)強(qiáng)度和速度完成符合質(zhì) 量要求的工作所需的作業(yè)時(shí)間。它具有以下五項(xiàng)主要因素：1 .正常的操作條件：工具條件及環(huán)境條件都符合作業(yè)內(nèi)容要求并且不易引起疲勞，如 女子搬運(yùn)重量不超過(guò)4.5公斤。2 .熟練程度：大多數(shù)中等偏上水平作業(yè)者的熟練度，作業(yè)員要了解流程，懂得機(jī)器和 工具的操作與使用。3 .作業(yè)方法：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法。4 .勞動(dòng)強(qiáng)度與速度：適合大多數(shù)普通作業(yè)者的強(qiáng)度與速度。5 .質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：以產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，基本原則是操作者通過(guò)自檢及互檢完成。由上述的定義可知標(biāo)

2、準(zhǔn)時(shí)間是衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，它具有相當(dāng)高的客觀性與公平性。IE的全部方法與手段都是為了保證所制定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間公平合理，因?yàn)樗呛饬啃实幕鶞?zhǔn)， 同時(shí)也是進(jìn)行科學(xué)的效率管理的基礎(chǔ)，并最終被應(yīng)用到銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、成本管理等相 關(guān)領(lǐng)域。2、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的意義與用途制定合理的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是科學(xué)管理的最基本工作，也是最重要的工作。無(wú)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間就無(wú)管理 的第一步。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的應(yīng)用使參與工作的全部人都可以客觀準(zhǔn)確地計(jì)劃、實(shí)施并評(píng)價(jià) 工作結(jié)果。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的應(yīng)用非常廣泛，是制造業(yè)必不可少的作業(yè)管理基準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的應(yīng) 用具體有以下幾個(gè)方面：1 .制定生產(chǎn)計(jì)劃；2 .人工工時(shí)計(jì)劃及人員計(jì)劃；3 .評(píng)價(jià)：不同作業(yè)者的工作表現(xiàn)，

3、不同的供貨商的效率成本，不同的作業(yè)方法的優(yōu)劣;4 .用于制造產(chǎn)品的人工成本控制與管理，包括記件工資的標(biāo)準(zhǔn)；5 .對(duì)客戶(hù)的估價(jià)與報(bào)價(jià)；6 .設(shè)備及工裝的需求計(jì)劃；7 .革新與改善的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。特別要強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間不是一成不變的，隨著作業(yè)方法及產(chǎn)品工藝的改進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間也 是在不斷更新與提高的。3、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的構(gòu)成大多數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是由"標(biāo)準(zhǔn)主體作業(yè)時(shí)間"和"標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備時(shí)間"構(gòu)成。此兩項(xiàng)又分別由凈作 業(yè)時(shí)間和寬放時(shí)間構(gòu)成。標(biāo)準(zhǔn)主體作業(yè)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備時(shí)間是完成工作所必須進(jìn)行的作業(yè)包括有效的機(jī)械作業(yè)以及 事前準(zhǔn)備和中間準(zhǔn)備所消耗的時(shí)間。兩項(xiàng)凈時(shí)間總和稱(chēng)為正常時(shí)間。寬放時(shí)

4、間普遍以相對(duì) 于正常時(shí)間的比率，即寬放率的形式表示，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的表述公式如下：標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=正常作業(yè)時(shí)間+寬放時(shí)間=正常作業(yè)時(shí)間*（1+寬放率）二、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定方法總體大致分為經(jīng)驗(yàn)彳&算及科學(xué)的時(shí)間分析與時(shí)間預(yù)置（PTS）法等，本書(shū)著重介紹時(shí)間分析的測(cè)量方法及各種方法的優(yōu)劣比較。那么現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)的時(shí)間是如何成為標(biāo) 準(zhǔn)時(shí)間的呢？總體需要兩個(gè)步驟：?對(duì)觀測(cè)時(shí)間進(jìn)行評(píng)比求得正常作業(yè)時(shí)間；?對(duì)正常作業(yè)時(shí)間進(jìn)行寬放，求得標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間公式如下： 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=正常作業(yè)時(shí)間*（1+寬放率尸觀測(cè)時(shí)間*評(píng)比系數(shù)*（1+寬放率）1、時(shí)間評(píng)比（Rating）（1）時(shí)間評(píng)比介紹時(shí)間評(píng)比是一種判斷與評(píng)價(jià)的技術(shù)，其

5、目的在于把實(shí)際作業(yè)時(shí)間修正到合理的作業(yè)速度下 的時(shí)間，消除因被測(cè)量人個(gè)人的工作態(tài)度、熟練度及環(huán)境因素對(duì)實(shí)測(cè)時(shí)間的影響。具體影 響作業(yè)者的因素如圖（2）所示。這么多影響作業(yè)時(shí)間的因素如果不能夠定量評(píng)估的話會(huì)極大影響標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的客觀性與通用性。下面介紹時(shí)間評(píng)比方法中最通用的方法 平均化法（Leveling）。平均化法又稱(chēng)西 屋法（Westing HouseSystem）,為美國(guó)西屋電氣公司首創(chuàng)，經(jīng)勞雷（Lowry）、曼納特（Maynard）和斯坦基門(mén)德（Stegemerten）完成整個(gè)體系。平均化法的評(píng)比平均化法從熟練、努力、作業(yè)條件和一致性四個(gè)方面評(píng)價(jià)作業(yè)速度。1 .熟練：作業(yè)動(dòng)作流暢性及熟練度，

6、主要體現(xiàn)在動(dòng)作的韻律及節(jié)奏感上。2 .努力：作業(yè)者的勞動(dòng)欲望，反映了作業(yè)者在精神上的努力度與身體狀態(tài)，與熟練度 有直接關(guān)系，因此兩者不應(yīng)相差等級(jí)太遠(yuǎn)。3 .條件：對(duì)作業(yè)者產(chǎn)生影響的環(huán)境因素，如符合國(guó)家及行業(yè)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的話，此項(xiàng) 可視作平均。D 一致性（穩(wěn)定性）：對(duì)周期作業(yè)時(shí)間的穩(wěn)定性的評(píng)價(jià)，若偏差達(dá)到 ±50%勺話評(píng)價(jià)為欠佳, 基本正常作業(yè)可視為平均。具體評(píng)價(jià)等級(jí)系數(shù)見(jiàn)表 （1）表（1）評(píng)價(jià)等級(jí)系數(shù)表熟練系數(shù)努力系數(shù)超佳A1+0.15超佳A1+0.13A2+0.13A2+0.12優(yōu)B1+0.11優(yōu)B1+0.10B2+0.08B2+0.08良C1+0.06良C1+0.05C2+0.0

7、3C2+0.02平均D0.00平均D0.00可E1-0.15可E1-0.04E2-0.10E2-0.18欠佳F1-0.16欠佳F1-0.12F2-0.22F2-0.17操作環(huán)境系數(shù)一致性系數(shù)理想A+0.06理想A+0.04優(yōu)B+0.04優(yōu)B+0.03良C+0.02良C+0.01平均D0.00平均D0.00可E-0.03可E-0.02欠佳F-0.07欠佳F-0.04現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，努力度及熟練度對(duì)作業(yè)時(shí)間影響是很大的。 特別當(dāng)公司有新產(chǎn)品投產(chǎn)時(shí)， 員工開(kāi)始時(shí)一般是無(wú)法做到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的作業(yè)速度的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，普遍會(huì)提高30%40%左右，此時(shí)已達(dá)到或超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的速度了。因此，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比時(shí)如無(wú)特殊情

8、況可忽略環(huán)境 因素及一致性(穩(wěn)定性)的影響，只評(píng)價(jià)努力度與熟練度即可。2、時(shí)間寬放(1)時(shí)間寬放概述作業(yè)時(shí)間中減除凈作業(yè)時(shí)間外，由于"作業(yè)者的生理需要""作業(yè)方法問(wèn)題""管理需要”等原 因，經(jīng)常會(huì)造成作業(yè)中斷產(chǎn)生作業(yè)時(shí)間以外的時(shí)間，這種不可避免的必要的時(shí)間增加，即 時(shí)間寬放。時(shí)間寬放是為使作業(yè)正常進(jìn)行，在凈作業(yè)時(shí)間以外附加的由于不可抗因素造成 的作業(yè)中斷及遲延或由于作業(yè)者疲勞所造成的遲延時(shí)間，簡(jiǎn)而言之，作業(yè)中所必須的停頓 與休息時(shí)間為寬放時(shí)間。寬放時(shí)間多以與凈時(shí)間的比率即寬放率來(lái)表述，寬放率要定義的 是在一定的作業(yè)時(shí)間內(nèi)允許的寬放比例，通常以百

9、分率表示。時(shí)間寬放的種類(lèi)大致分為：一般寬放與特殊寬放 (見(jiàn)圖3)。一般寬放是指無(wú)論何種作業(yè)都 需要的基本寬放。特殊寬放是指因作業(yè)的特殊性，如作業(yè)構(gòu)成、管理方法造成的特殊許可 的寬放。(2)時(shí)間寬放的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)A、私事寬放：是指除疲勞以外作業(yè)者在生理上的需要，如喝水、上廁所、擦汗等。當(dāng)每天 工作8小時(shí)，上下午無(wú)中間休息時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)為：?對(duì)于輕松工作，為正常時(shí)間的 2%5%?對(duì)于較重工作（或環(huán)境不良）為5%7%?對(duì)于舉重（或天氣炎熱無(wú)空調(diào)）為7%。B、疲勞寬放：由于作業(yè)造成的精神及肉體上的負(fù)荷所帶來(lái)的勞動(dòng)機(jī)能衰退及速度減慢稱(chēng)為 疲勞。它是客觀存在于人體的自然現(xiàn)象，所以必段給予時(shí)間寬放，以消除這種時(shí)間的

10、遲延。這是符合實(shí)事求是及以人為本的現(xiàn)代 IE理念的。設(shè)定疲勞寬放率時(shí)可參照表（2）的疲勞寬放評(píng)價(jià)項(xiàng)目與寬放率設(shè)定。 必須認(rèn)真聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)員工 與管理者的意見(jiàn)，解決疲勞的問(wèn)題才是關(guān)鍵。表2疲勞寬放評(píng)價(jià)項(xiàng)目與寬放率評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容寬放率%? 1.努力度? 較輕松坐式作業(yè)?拿輕物上下?重勞動(dòng)、拿重物、移動(dòng)、偶爾休息?超重力動(dòng)無(wú)休息? 0? 1.0? 1.5? 1.75? 2.姿勢(shì)?穩(wěn)定的坐式作業(yè)?普通步行并攜帶物品?注意力集中的干干停停，姿勢(shì)不自然?急速停止、起動(dòng)、無(wú)法休息? 0? 0.3? 1.0? 1.5? 3.特殊的作 業(yè)服裝與工 具?無(wú)特別處? 口罩、長(zhǎng)筒、草罩化、手套等勞保用品有時(shí)用?基本需配戴上

11、述用品，但偶爾可以拿下?不間斷使用? 0? 0.2? 0.6? 0.75? 4.細(xì)致程度 與眼部疲勞?需要細(xì)致作業(yè)?偶爾需謹(jǐn)慎細(xì)致?需要小心細(xì)致?經(jīng)常需高度小心細(xì)致?0?0.3?0.4?0.7? 5.重復(fù)動(dòng)作 與緊張度?幾乎很少有重復(fù)?偶爾忙碌的需重復(fù)動(dòng)作?繁忙且無(wú)變化的反復(fù)動(dòng)作?強(qiáng)烈反復(fù)枯燥重復(fù)? 0?0. 3?0. 4? 0.7? 6.單調(diào)性?有f興趣并非反復(fù)動(dòng)作? 一定程度的反復(fù)動(dòng)作?很單調(diào)但偶爾休息一下?不停的、連續(xù)單調(diào)/、能休息的狀態(tài)? 0?0. 3?0. 4? 0.7? 7.創(chuàng)造性注? /、需要O壟亞一占? rm? 0? 0.3?必須具有?高度必要? 0.4? 0.7? 8.對(duì)責(zé)任

12、與 危險(xiǎn)注意度? /、需要?對(duì)他人的安全及責(zé)任需普通程度的留意?對(duì)自身及他人的安全責(zé)任需特別注意?超級(jí)危險(xiǎn)作業(yè)需特別注意自己及他人安全? 0? 0.3? 0.4? 0.7? 9.環(huán)境?環(huán)境清潔?有少許煙塵和臭味的污染?煙、污物、臭氣、塵灰很多?上述污染非常嚴(yán)重? 0? 0. 2? 0.25? 0.4? 10.燥音?沒(méi)有燥音?少許燥音?有燥首，但啟間歇?持續(xù)/、斷強(qiáng)燥音? 0? 0.2? 0.25? 0.4? 11.溫度?有空調(diào)溫度正常?普通的溫度變化? 有溫度變化較大?溫度變化極大，對(duì)人不利? 0? 0.2? 0.25? 0.4? 12.光照度?光照度在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)?正常一般照明水平?光線弱或過(guò)強(qiáng)

13、，影響人的情緒?非常弱的光線并且明暗變化劇烈，嚴(yán)重影響 情緒? 0? 0.2? 0.25? 0.4? 13.地面? 地面光潔?普通狀態(tài)地面?潮濕/、干凈?潮濕容易滑倒的地面? 0? 0.2? 0.25? 0.4G作業(yè)寬放：作業(yè)寬放主要是由于材料、零件、機(jī)械、工具等生產(chǎn)相關(guān)物品造成的非周期性、不規(guī)則的準(zhǔn)備或是清掃等類(lèi)似的作業(yè)，一般在15分鐘內(nèi)完成。超過(guò)15分鐘的不計(jì)入作業(yè)寬放之內(nèi)，主要有以下幾種情形：?作業(yè)臺(tái)及場(chǎng)地的簡(jiǎn)單清潔與準(zhǔn)備，包括轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品種時(shí)的時(shí)間消耗c?由于來(lái)料及零件不良造成的停頓。?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者與檢查員臨時(shí)抽檢及口頭指示造成的偶發(fā)停頓。?上下工位的傳遞中偶發(fā)問(wèn)題。D管理寬放：由于企業(yè)的

14、管理制度所造成的管理所造成的管理時(shí)間的占用 例如班前會(huì)及交接班會(huì)及體操時(shí)間等?？傊捎诠芾砉ぷ骷爸贫人斐傻臅r(shí)間占用可以歸 類(lèi)為管理寬放，這個(gè)問(wèn)題在不同國(guó)家及企業(yè)中由于文化的差異處理上有很大差異，。筆者 建議另外單獨(dú)計(jì)算為好。這部分時(shí)間的分析與改善作為管理程序的改善課題單獨(dú)處理相對(duì) 來(lái)說(shuō)更容易取得理解共識(shí)。當(dāng)然有些時(shí)間是不可以節(jié)省的，例如針對(duì)職員的健康管理所用 的時(shí)間，或者企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)間。E、特殊寬放：根據(jù)產(chǎn)品的工藝特點(diǎn)或生產(chǎn)計(jì)劃周期的長(zhǎng)短，不同的產(chǎn)品、不同的生產(chǎn)線根 據(jù)具體情況可以設(shè)定特殊寬放，無(wú)特別原因不可以亂加特殊寬放，那樣將失去標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的 客觀性與準(zhǔn)確性。(3)、寬放時(shí)間的設(shè)定設(shè)定

15、寬放時(shí)間方法不只一種，最重要的原則是實(shí)事求是，世界上100%t確設(shè)定疲勞寬放的方法幾乎沒(méi)有，因?yàn)槿巳旱捏w質(zhì)特征不同，本書(shū)介紹的是日本的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)轶w質(zhì)特征 接近，可以借鑒，若是歐美的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有一些偏差。請(qǐng)使用者多加留意。確定寬放率基本有以下幾步：?確定寬放項(xiàng)目?確定各寬放項(xiàng)目的具體比率?累計(jì)這項(xiàng)比率。?在正常時(shí)間中追加寬放時(shí)間 寬放時(shí)間=正常時(shí)間*(1+寬放率)3、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定(1)設(shè)定方法標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定有很多方法，這里重點(diǎn)說(shuō)明的是時(shí)間分析的方法，但其它方法同樣是 非常重要及必不可少的，特別是預(yù)置時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法 (PTS)。表3將不同方法進(jìn)行分類(lèi)比較，目 的是給大家一具整體概念。表3幾種方法各有

16、優(yōu)缺點(diǎn)，筆者在IE管理實(shí)踐中認(rèn)為時(shí)間分析、PTS兩種方法的科學(xué) 性好一些，這樣就保證了標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間客觀公平的基本原則。其中時(shí)間分析即通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)的 方法來(lái)求得標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理與改善非常實(shí)用，PTS法則主要用于新產(chǎn)品及新機(jī)種的量產(chǎn)前標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，以及對(duì)革新前后的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此PTS法是IE工程師必須 掌握的方法。通過(guò)前面章節(jié)的講解大家基本了解了標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的構(gòu)成及設(shè)定方法?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，是在時(shí)間分 析現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)評(píng)比修正得到正常時(shí)間，然后考慮放因素，加上寬放時(shí)間后得到標(biāo) 準(zhǔn)時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算公式如下：標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=正常時(shí)間*(1+寬放時(shí)間尸觀率時(shí)間*評(píng)比系數(shù)*(1 +寬放率)(2)設(shè)定程序

17、步驟1確定設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的目的表3方法名稱(chēng)適用范圍評(píng)比精度用時(shí)時(shí)間分析周期性的作業(yè)*亞 rru攵較好較少動(dòng)素法非周期性的作業(yè)或周期較大*亞 rru攵較少PTS法長(zhǎng)、短周期都適合消除人為因素不要優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)資料生產(chǎn)過(guò)程有重復(fù)相同內(nèi)容的作業(yè)不要優(yōu)較少經(jīng)驗(yàn)估算法作業(yè)周期長(zhǎng)、且無(wú)歷史數(shù)據(jù)、急需生產(chǎn)，無(wú)時(shí)間做準(zhǔn)確計(jì)算不作不好少如上面內(nèi)容介紹那樣ST的設(shè)定有多種方法，要根據(jù)需要及目的選擇不同精度的設(shè)定方法, 因此明確目的是第一步。 步驟2選定設(shè)定的方法- 根據(jù)目的選擇方法。步驟3確定已獲批準(zhǔn)并已標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。作業(yè)內(nèi)容及方法尚未標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品及工序, 沒(méi)有制定ST的必要，因?yàn)閮?nèi)容及方法決定時(shí)間。步驟4正確劃分動(dòng)作

18、單元，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定凈作業(yè)時(shí)間。步驟5對(duì)觀測(cè)時(shí)間進(jìn)行評(píng)比。步驟6確定寬放項(xiàng)目及寬放率 步驟7由公式計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。步驟8主管部門(mén)審批備案（IE部）4、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定時(shí)的注意事項(xiàng)?必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、不可馬虎大意?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是制定生產(chǎn)計(jì)劃，管理生產(chǎn)及評(píng)價(jià)結(jié)果的基準(zhǔn)，即生產(chǎn)活動(dòng)中有關(guān)效率的 基準(zhǔn)。如同質(zhì)量管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一樣重要，它是制造業(yè)效率管理的基準(zhǔn)，是用業(yè)指 導(dǎo)、規(guī)范人的勞動(dòng)效率的標(biāo)準(zhǔn)，制定時(shí)必須嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、公平、公正、否則會(huì)造成管 理上的混亂及員工的不滿。?制定人必須具有專(zhuān)業(yè)水平，如同法官是不可以隨便誰(shuí)都可以做的一樣?必須在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間之前將作業(yè)方法及作業(yè)條件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化?如果作業(yè)萬(wàn)法與作業(yè)條件尚未標(biāo)準(zhǔn)的話， 時(shí)

19、間也不可能標(biāo)準(zhǔn)，在刖面曾ST最重要的 目的是用來(lái)評(píng)價(jià)改善及革新的成績(jī)，如果現(xiàn)有方法未經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢討及標(biāo)準(zhǔn)化的話， 標(biāo)準(zhǔn)化就成了一個(gè)錯(cuò)誤的方法，充其量是對(duì)一個(gè)較差的方法進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，并強(qiáng)制 員工執(zhí)行。如同質(zhì)量問(wèn)題大量存在，而企業(yè)取得了ISO認(rèn)證一樣，效率及質(zhì)量水平不會(huì) 因拿 到某 種管 理系 統(tǒng)認(rèn) 證，而 能短 期內(nèi) 得以 快速 提升 ? 當(dāng)作 業(yè)方 法及 條件 改善 后應(yīng) 及時(shí) 更新 ST,企 業(yè)應(yīng) 有一 套進(jìn)選擇作業(yè)員并接近收集記錄有關(guān)資料劃分單元初步測(cè)定觀測(cè)次數(shù)測(cè)日寺iff比NO決定is放值S期新理序?，F(xiàn)取的善績(jī)時(shí)成準(zhǔn)實(shí)經(jīng)效行定更管程以證場(chǎng)得改成及變標(biāo)并現(xiàn)濟(jì)益，評(píng)價(jià)改善績(jī)效。5 .標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的

20、維護(hù)5.1. 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)方法的訓(xùn)練及查核.5.2. 工作方法、作業(yè)條件、設(shè)備、材料等改變時(shí)之報(bào)告制度設(shè)計(jì)5.3. 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)這訴怨回饋調(diào)查及改訂.5.4. 定期復(fù)查制度.6 .秒表測(cè)時(shí)1 .作業(yè)員的選擇1.1. 平均作業(yè)員，操作具有TW生.言十算及5S定檄型畤1.2. 選擇條件(1) .受完備訓(xùn)練，有意愿作好工作(2) .熟習(xí)操作程序.(3) .具有信心與合作精神.1.3. 溝通-現(xiàn)場(chǎng)主管及被觀測(cè)者取得合作1.4. 接近作業(yè)員-(1) .采取友誼態(tài)度.(2) .給予發(fā)問(wèn)機(jī)會(huì).(3) .鼓勵(lì)提供意見(jiàn).(4) .對(duì)其操作表示興趣.2 .記錄有關(guān)數(shù)據(jù)2.1. 理由：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)隨工作情況與方法而有變易，所以

21、必須t¥細(xì)記錄，以利 日后參考與查證.2.2. 記錄項(xiàng)目2.2.1. 產(chǎn)品名稱(chēng)、圖樣、規(guī)格、零件.2.2.2. 制造程序與操作方法、進(jìn)刀速度、深度、轉(zhuǎn)速.2.2.3. 設(shè)備性能、工夾治量具.3 .劃分單元3.1. 意義：將工作周程作業(yè)(cycle)劃分程數(shù)個(gè)由動(dòng)作組成的部份.3.2. 理由：3.2.1. 便利確實(shí)記述.3.2.2. 明確作業(yè)方法細(xì)部以利檢討改善.3.2.3. 建立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之基本數(shù)據(jù).3.2.4. 作業(yè)方法、條件改善或其它改變時(shí)，不必全部重測(cè).3.2.5. 可方便用到相同其它作業(yè)單元.3.2.6. 可補(bǔ)救各單元的速度不均.3.2.7. 便于生產(chǎn)線平衡.3.2.8. 可將有效與無(wú)效時(shí)間分開(kāi).3.2.9. 特殊單元，個(gè)別處理. 使觀測(cè)時(shí)間更超精確.4 .單元?jiǎng)澐忠?guī)則4.1. 適當(dāng)?shù)墓ぷ麟A次.4.2. 不影響精確觀測(cè)愈短愈好(0.33分0.04分).4.3. 人力操作時(shí)間與機(jī)械操作時(shí)間分開(kāi).4.4. 機(jī)械時(shí)間內(nèi)與機(jī)械時(shí)間外之手作業(yè)時(shí)間分開(kāi).4.5. 單元時(shí)確之起點(diǎn)、終點(diǎn)(聲響、手臂方向改變).4.6. 不變單元與可變單元分開(kāi).4.7. 搬運(yùn)物料時(shí)間與其它單元分開(kāi).4.8. 異常事態(tài)、外來(lái)單元，予以