基站綜合代維服務規(guī)范

1、最新資料推薦最新精品資料整理推薦.更新F二。二一年一月三十一口 2021年1月31 日星期口 20:59:39基站綜合代維服務規(guī)范中國移動通信集團河南有限公司最新資料推薦目錄1、 定義和解32、 基站綜合代維范圍43、 維護項目及標準64、 人員、車輛、工具、儀表配備435、 應急組織486、 人員培訓497、 會議制度508、 代維人員要求509、 裝備配備、管理要求52十、辦公環(huán)境要求52十一、安全生產(chǎn)要求53十二、資料整理上報要求54十三、業(yè)主關系協(xié)調維護要求55十四、設備板件量里55十五、相關費用露里56十六、其他維護管理要求57最新精晶資料整理推薦，更新二。二一年一月三十一口 202

2、1年1月31日星期日20:59:39-定義和解程在本合同中使用的下述詞匯或用語，除非根據(jù)本合同中的上下文另有要求，否則應具有 下面所賦予他們的涵義：1.1 "河南移動"指中國移動通信集團河南有限公司及其下屬分公司。1.2 "代維公司”指中意達建設有限有限公司。1.3 "省公司"指中國移動通信集團河南有限公司。1.4 "分公司"或"地市公司"指中國移動通信集團河南有限公司所屬的地市級 分公司。1.5 "框架"指本合同正文及其構成本框架不可分割部分的附件。1.6 "作業(yè)計劃”是指

3、：河南移動給代維公司下達的維護作業(yè)項目內容的時間安 并壞口質量要求。1.7 "工單”指在代維工作中，雙方按照河南移動規(guī)定的工作流程派發(fā)工作通知 單。1.8 "質量事故”指維護質量嚴重不合格或因代維公司原因造成通信中斷的事件。1.9 "退服"指基站退出服務或中斷服務。最新資料推薦最新精品資料整理推薦.更新F二。二一年一月三十一口 2021年1月31 日星期口 20:59:39基站綜合代維范圍2.1基站綜合代維的項目：2.1.1基站基礎代維2.1.2基站無線設備代維2.1.3基站傳輸設備代維2.1.4直放站代維2.2代維主要設備：2.2.1基站機房內所有設備

4、及配套設施2.2.2基站機房及附屬設備223基站機房環(huán)境23代維主要內容包括:2.3.1基礎代維日常巡檢、預防性維護、性能測試、故障處理2.3.1.2站點環(huán)境衛(wèi)生維護23.1.3設備擴/減容、網(wǎng)優(yōu)調整、設備調整/割接2.3.1.4除銹防腐、調整加固2.3.1.5應急發(fā)電2.3.1.6工程驗收、事務跟工配合；23.1.7業(yè)主協(xié)調（關系維護人代交電費、房屋（土地）租賃費；2.3.1.8資源、資產(chǎn);清查;23.1.9工程配合23.1.10協(xié)助安全保衛(wèi)23.1.11其他臨時性配合工作2.3.2無線、傳輸設備代維23.2.1日常巡檢、預防性維護、性能測試、故障處理23.2.2設備擴/減容、網(wǎng)優(yōu)調整、設備

5、調整/割接、電路開通測試2.323網(wǎng)絡質量測試（不包含網(wǎng)優(yōu)的日常測試）2.324工程驗收；2.325業(yè)主協(xié)調（關系維護）；2.326資源、資產(chǎn);清查;23.2.7工程配合23.2.8協(xié)助安全保衛(wèi)2.329其他臨時性配合工作23.3直放站代維2.33.1日常巡檢、預防性維護、性能測試、故障處理2.33.2設備擴/減容、網(wǎng)優(yōu)調整、設備調整/割接23.33網(wǎng)絡質量測試（不包含網(wǎng)優(yōu)的日常測試）233.4站點環(huán)境衛(wèi)生維護2.33.5除銹防腐、調整加固23.3.6應急發(fā)電23.3.7工程驗收、事務跟工配合；2.33.8業(yè)主協(xié)調（關系維護八代交電費、房屋（土地）租賃費；23.3.9資源、資產(chǎn);清查;23.3

6、.10工程配合最新資料推薦2.3.3.11 協(xié)助安全保衛(wèi)2.3.3.12 其他臨時性配合工作2.4界面劃分：2.4.1 傳輸維護界面：以進入基站的第一個ODF架的第一個端子為界（包括端子），以內的所有設備由代維公司負責，以外由河南移動負責。2.4.2 交流引入線纜維護界面：以產(chǎn)權歸屬界限為界，產(chǎn)權歸屬河南移動的高低壓線路、設備由代維公司負責巡檢，故障及隱患整改由移動公司處理。2.4.3 設備間維護界面（適用于只進行代維基礎代維的情況）無線設備頂部接口以外（不含頂部接口）的天饋、電源、接地由代維公司維護；傳輸設備的電源、接地端子以外 （不含接線端子）的電源線、接地線由代維公司維護；設備表面的衛(wèi)生

7、由代維公司維 護三、維護項目及標準2.4.4 維護項目及標準A、基站環(huán)境維護基本要求：基站環(huán)境維護應包含與業(yè)主建立良好的合作關系，為維護工作打開便利之門；對基站環(huán)境的維護包含對歸屬我公司且僅做基站院落使用的院內環(huán)境維護；對不歸屬我公司的基站院落或基站周圍的環(huán)境要進行必要的維護，保證基站進出順暢；維護項目、標準及周期1）清掃室內環(huán)境衛(wèi)生，清潔走線架衛(wèi)生，清潔室內設備衛(wèi)生維護周期：月維護標準：機房整潔衛(wèi)生、無積塵，無雜物，濾網(wǎng)無堵塞；操作要求：清洗設備內部時禁止使用濕毛巾；2）測試機房配備照明設施、電源插座維護周期：月維護標準：能正常使用；操作要求：需用萬用表測試電源插座；3）房屋安全檢查維護周期

8、：月維護標準：門窗嚴密、房屋無滲水；操作要求：如發(fā)現(xiàn)滲水應立即上報并進行必要的處理；4）消防設備檢查及更換維護周期：月維護標準：在使用有效期之內，壓力正常；操作要求：若發(fā)現(xiàn)問題及時報告，做好登記，并及時更換；5）巡查、保持基站室外周邊環(huán)境維護周期：月維護標準：過道暢通；單獨院落內及門口道路梯草、基站周圍H冰順暢。無易燃品。不對 基站的安全造成影響；操作要求：6）室內走線檢查、整改維護周期：月維護標準：走線規(guī)范、無纏繞、無脫落；標簽齊全、清晰，走線符合相關規(guī)范；操作要求：在不影響業(yè)務的情況下發(fā)現(xiàn)問題立即整改，若可能影響業(yè)務，上報并與其他專業(yè) 配合整改；7）鐵塔塔基、樓頂增高架拉線,鐵塔、增高架連

9、接部件檢查維護周期：月維護標準：部件無缺損；增高架拉線及連接處無松動，無銹蝕、塔基無下沉；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題立即上報；B、開關電源設備維護基本維護要求開關電源設備宜放置在干燥、無腐蝕性'體的有空調的機房，機房溫度不宜超過28 ;要保持布線整齊，各種開關、熔斷器、插接件、接線端子等部位應接觸良好、無電蝕； 備用電路板、備用模塊應每年試驗一次，保持性能良好。返修的模塊要做好登記，返修回來 的模塊要及時更換。維護項目、標準及周期8）開關電源工作狀態(tài)、防雷器、繼電器、風扇、電源線、空開、保險的檢查、維修維護周期：月維護標準：參數(shù)設置正常、無告警、的領示正常、工作部件有效，連線無松動；操作要求：

10、檢查工作不能影響設備正常運行、須查看歷史告警；9）測量、記錄交臃入及直流輸出，查看、調整模塊負荷均分性能維護周期：月維護標準：直流電壓輸出誤差小于0.5% ,直流電出誤差小于2% ,各模塊電流均衡；操作要求：及時記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，重大問題上報；10）開關電源設置檢查、調整維護周期：季度維護標準：均充、浮充電壓、溫度補償?shù)葏?shù)符合規(guī)范要求，低壓切斷根據(jù)站點的情況，按 照分公司的要求分類別設置；操作要求：設置調整須拗?記錄，低壓切斷的設置需向分公司特別上報。11）開關電源、UPS故障處理維護周期：隨機維護標準：故障及時得到解決;（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：按照操

11、作要求執(zhí)行。C、蓄電池維護基本維護要求：閥控式密封蓄電池宜放置在有空調的機房，機房溫度不能超過30,不能低于5;不同規(guī)格的電池禁止在同一直流供電系統(tǒng)中使用;不同年限的電池不宜在同一直流供電系統(tǒng) 中使用。維護項目、標準及周期：12）電池外觀全面檢查、連接條檢查、維護維護周期：月維護標準：電池殼體有無變形、破裂、漏酸等問題，連接條有無松動、腐蝕現(xiàn)象，做好清潔、 絕緣，保證設備安全；操作要求：仔細檢查（需打開電池接線柱保護罩），注意安全，按規(guī)范操作，用專用扳手檢 查是否松動，如有腐蝕用砂紙打磨并進行清潔后涂抹凡士林油；13）測量電池端電壓維護周期：月維護標準：浮充時全組各電池端電壓的最大差值不大于0

12、.09V或符合規(guī)范、廠家技術要求， 電池充電電壓符合標準；操作要求：用萬用表測總體及單體端電壓，發(fā)現(xiàn)有故障電池立即上報，并做好記錄（整組電 池由移動公司更換，少量單節(jié)電池由代維公司更換）；14）測量饋電母線、電纜及連接頭壓降維護周期：月維護標準：與歷史記錄比較恒定、無變化；操作要求：規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)問題記錄，查找原因，用萬用表測量應滿足規(guī)范要求；15）核對性放電試驗及容量測試維護周期：年維護標準：對使用二年以上的電池核對性放電實驗室放出額定容量的30-40% ;操作要求：并做好記錄。對使用三年的電池要進行容量;則試。用容量雙R式儀進行，并做好記 錄，規(guī)范操作，注意安全；16）故障處理維護周期：隨

13、機維護標準：故障及時得到解決；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：按照操作要求執(zhí)行，備件由移動公司提供。E、空調設備維護基本維護要求：基站內安裝的普通空調設備應能夠滿足長時間運轉的要求,并具備停電保存溫度設置, 來電自啟動等功能。勿受壓：空調器外殼多為塑料件，受壓范圍有限，若受壓，面板變形，影響冷暖氣通過， 嚴重時更會損壞內部重要元件。維護時檢查濾清器是否清潔,并確認已裝上；移走遮擋物體;沖洗室外機散熱片;試機 檢查運行是否正常。每月作一次來電自啟動功能試驗。設備運行期間的維護項目、標準及周期（維護項目為空調運行期內）：17）空調工作狀態(tài)、告警指示、顯示、抖冰系統(tǒng)檢查、維

14、護維護周期：月維護標準：空調正常工作，無故障告警，顯示正常，排水通暢、無泄露。抖冰管不影響到周 圍業(yè)主的正常生活；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題立即整改；18）檢查、清潔室內外機濾網(wǎng)、濾清器、冷凝器、蒸發(fā)器維護周期：月維護標準：部件工作正常、室內外濾網(wǎng)無積塵，每月清洗室內外濾網(wǎng)，檢查有無漏氟現(xiàn)象；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題立即整改；19）來電自啟動實驗維護周期：月維護標準：空調在來電后能順利自動啟動；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題查找原因，排除故障，每月模擬斷電實驗；20）及時關閉、開啟空調維護周期：年維護標準：在不需要空調工作的季節(jié)關閉空調操作要求：關閉、開啟空調的時間與分公司協(xié)商決定21）故障處理維護周期：隨機維護標準：

15、故障及時得到解決；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：按照操作要求執(zhí)行，備件由移動公司提供。F、防雷、接地系統(tǒng)維護基本維護要求：通信基站應考慮防雷設施和接地，接地電阻值宜小于5Q0接地系統(tǒng)應采取聯(lián)合接地?；緝葢诮涣饕雮劝惭b浪涌抑制器具雷擊告警應通過轉換接點納入到集中監(jiān)控系 統(tǒng)中。開關電源的整流器、控制器應安裝浪涌抑制器；監(jiān)控系統(tǒng)本身設備也應采用防雷裝置?；緝雀鞣N電源設備及鐵件均應接地。每年測量兩次接地電阻值，并記錄。接地電阻應在干季（春秋）測量。地線系統(tǒng)使用二十年以上的基站，即使接地電阻值滿足要求，宜應增設新的接地裝置, 新增的接地裝置電阻值應滿足要求，并與原有的

16、接地系統(tǒng)相連接（由移動公司處理算）。對遭受雷擊的基站應迅速查明原因，并采取相應措施解決。維護項目、標準及周期：22）饋線防雷器檢查、維護維護周期：年維護標準：防雷器接地、固定良好，與走線架絕緣；操作要求：23）接地地阻檢測及處理維護周期：半年維護標準：地阻測試符合規(guī)范要求，地阻宜小于5歐姆（參照相關規(guī)范執(zhí)行），連接線接頭無銹蝕，接觸良好；操作要求：規(guī)范操作，確保測試數(shù)據(jù)準確；24）室內外接地系統(tǒng)檢查及處理維護周期：月維護標準：連接正確，接觸應良好，標簽齊全；操作要求：認真檢查確保無安全隱患；25）防雷箱檢查及處理維護周期：月維護標準：防雷箱工作正常。各連接處部件無銹蝕，接地連線齊全、緊固；操作

17、要求：記錄當月受雷擊次數(shù)；26）饋線三點接地檢查及處理維護周期：季度維護標準：無老化、無破裂，無吐膠，做到"三防":防水、防腐、防銹；更換銹蝕螺栓，連接點除銹，對吐膠處進行維護；接地點連接可靠；操作要求：避免遺漏；27）故障處理維護周期：隨機維護標準：故障及時得到解決；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：按照操作要求執(zhí)行，備件由移動公司提供。G.變壓器維護28）外部檢查及維護維護周期：月維護標準：安全、干凈；操作要求：保持備無雜物，堵塞進水和小動物的孔洞，檢查變壓器是否漏油；注意人身安全29）熔斷器、接觸器、閘刀、負荷開關檢查維護周期：年維護標準：熔斷

18、器接觸良好，溫升符合要求。接觸器、閘刀、負荷開關正常;操作要求：注意人身安全30）絕緣檢查維護周期：年維護標準：布線和機盤，變壓器和電力電纜的絕緣良好；操作要求：測試布線和機盤的絕緣，檢查變壓器和電力電纜的絕緣；31）防雷接地保護裝置檢查維護周期：年維護標準：防雷接地良好，保護裝置正常；操作要求：調整繼電保護裝置。檢測避雷器及接地引線。檢驗高壓防護用具；32）接頭，電纜溝和瓷瓶檢查維護周期：年維護標準：接頭無氧化，電纜溝和瓷瓶干凈，噱絲無松動；操作要求：確保安全操作；33）交流引入檢查維護周期：月維護標準：走線符合規(guī)范，無安全隱患；最新精晶資料整理推薦，更新二。二一年一月三十一口 2021年1

19、月31日星期日20:59:39最新資料推薦操作要求：發(fā)現(xiàn)隱患（含偷電等問題）及時上報，協(xié)助整改；H、油機發(fā)電機組的維護基站維護用移動式油機發(fā)電機組（電站）包括：便攜式汽油機、拖車式電站和車載式電 站?；揪S護要求：移動式發(fā)電機組在不用時，應每個月做一次試機和試車;每個月給啟動電池充一次電/呆證:用車和油機的起動電池容量充足。檢查潤滑油和燃油箱的油量，不滿的及時補充；每次使用后，注意補充（車和機組）燃油，及時檢查冷卻水箱的液位情況；在小型汽油機運轉供電時，要有專人在場，長油不足時，停機后方可添加燃油;維護項目.標準及周期：34）空載試機、檢查機油、冷卻液液面、檢查泄露情況、啟動蓄電池電壓、電解液

20、液位，外觀清潔維護周期：月維護標準：發(fā)電油機能順利啟動且工作正常;操作要求：及時補充電解液、冷卻液，每月或在使用過后及時檢查有無泄露情況,有故障油機及時維修，保證油機外觀清潔；35）每次使用發(fā)電油機前及使用后檢查維護周期：隨時維護標準：機油、冷卻水的液位符合規(guī)定要求。日用燃油箱里的燃油量充足。油機周圍沒有 危及到發(fā)電機安全隱患等；操作要求：正常關機，當市電恢復供電，應先切斷負荷、空載運行35min ,再關閉油門 停機。故障或緊急停機后應做好檢查和記錄；I、門禁、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的維護基本維護要求：基站應具有環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控功能必須包含交流引入、電源設備、空調設備、溫度、 煙霧、防度等重要咐空項目

21、；代維公司負責對門禁、監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。除了對監(jiān)控系統(tǒng)進 行日常檢查和維護，以確保監(jiān)控系統(tǒng)正常工作外，還應及時處理由基站環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的 各類告警（包括誤告警），縮短基站的不可用時長，確保基站正常安全運行。維護項目、標準及周期：36）門禁、監(jiān)控主機檢查、告警模擬測試維護周期：月維護標準：主機無告警，能正常開關門禁，監(jiān)控信息及門開信息能正確上傳；操作要求：模擬告警時無誤告或不告情況（需向監(jiān)控中心 '段告警上傳清況），發(fā)現(xiàn)問題及 時整改；37）門禁、監(jiān)控故障處理維護周期：隨時質量要求：故障及時修復；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：故障處理后要進行告警模擬;則試，

22、備件由移動公司提供人天饋系統(tǒng)維護天線（含TD天線、TDGPS天線）維護基本維護要求：代維公司應配合網(wǎng)優(yōu)部門負責對基站天線方位角、俯仰角、垂直度、天線掛高等進行 調整，以達到優(yōu)化網(wǎng)絡的目的；進行天線維護應特別注意設備及人身安全，為縮短斷站時間應做好全部準備工作后進行，并 迅速恢復，在進行單個天線的維護時，盡量不中斷其他扇區(qū)；進行需要中斷基站進行維護時 應盡量避開忙時時段；維護項目、標準及周期38）室內外天饋接口檢查、維護維護周期：年質量標準：無松動、各種保護膠帶不老化，良好保護,饋線接口無松動,無口士膠現(xiàn)象；操作要求：登高人員須有登高證。登高操作時系好安全帶；39）天線周圍環(huán)境檢查維護周期：月質

23、量標準：天線在主瓣輻射面方向上，前方范圍10M距離內無任可金屬障礙物；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題立即匯報；40）天饋系統(tǒng)故障（所有故障）處理及整改（不包含天線位置的調整）維護周期：隨時質量標準：天饋系統(tǒng)工作正常，整改項目符合相關規(guī)范；操作要求：登高操作時系好安全帶；41）檢測、調整全向天線垂直度維護周期：年質量標準：垂直度誤差小于0.5°操作要求：登高操作時系好安全帶；調整垂直度應做好記錄42）檢查天線護罩維護周期：年質量標準：無破損、排水孔通暢；操作要求：43）檢查、緊固天線維護周期：年質量標準：天線無松動；操作要求：登高操作時系好安全帶；44）檢測、調整天線角度最新精晶資料整理推薦，更新

24、二。二一年一月三十一口 2021年1月31日星期日20:59:39最新資料推薦維護周期：年質量標準：與設計方位角誤差小于±5°、同一扇區(qū)兩個天線的方位角誤差小于±5°、與設計俯仰角誤差小于±0.5。；操作要求:登高操作時系好安全帶，調整角度應做好記錄；45）檢查、調整天線掛高維護周期：年質量標準：全向天線天支頂端應高出天線上安裝支架頂部20cm ,天支底端應比天線長出20cm （天線安裝在樓頂圍墻上時，天線底部必須高出圍墻頂部最高部分大于50cm ）;天線的固定底座上平面應與天支的頂端平齊。（允許誤差± 5cm）;操作要求：登高操作時

25、系好安全帶；46）處理天線突發(fā)故障維護周期：隨時質量要求：故障修復；操作要求：配合其他部門確定故障點，及時排除故障，盡量減少影響業(yè)務時間，備件由移動公司提供；47）按網(wǎng)優(yōu)要求實施天線調整工作維護周期：隨時質量要求：優(yōu)化工作完成；操作要求：保證安全；48） TD設備RRU單元及光纖拆裝、更換維護周期：隨時質量要求：按時完成設備更換；操作要求：移動公司負責故障的判斷，代維公司負責設備的拆裝，代維公司保證拆裝中的保 證人員、設備安全；49）天線支臂維護維護周期：隨時質量要求：保持豎直、無銹蝕；操作要求：饋線（含TD GPS饋線）維護基本維護要求維護檢查時盡量不影響基站的正常運行；對饋線進行檢查時應認

26、真沿饋線走線檢查饋線全 長；應定期對饋線進行測試，記錄衰耗情況；在進行饋線檢查時應切實保證人身安全。維護項目、標準及周期50）整理、增補饋線標示牌維護周期：年質量標準：兩端標示牌對應、明確，粘貼、懸掛在兩端接頭向內約20CM處；操作要求：確保無遺漏，標示正確;51）饋線防水彎檢查調整維護周期：年質量標準：饋線進線窗應密封，進線處應有防水彎，饋線下彎低于進線窗口；操作要求：及時整改；52）檢查饋線、勵然外觀維護周期：年質量標準：慣線無變形、外皮無破損、接頭無松動、無裸露；操作要求：仔細檢查，及時整改；53）清理饋線走線環(huán)境維護周期：年質量標準：饋線、跳線不被擠壓、不接觸尖銳物體；操作要求：仔細檢

27、查，及時整改；54）整理饋線走線維護周期：年質量標準：慣線橫平豎直，彎曲度應圓滑、無硬彎,單次彎曲半徑應符合以下要求：7 / 8" 饋線 30CM ; 5 / 4"饋線 40CM ,15/8" 50CM。（或大于饋線直徑的10倍）。饋線 多次彎曲半徑應符合以下要求：7/8"饋線 45CM ; 5 / 4"饋線 60CM ,15/8" 80CM ,1/2"跳線的單次彎曲半徑應“0cm ;多次彎曲半徑應之30cm。饋線上方無其它重物，必須與（220V以上）電源有10cm以上間距（其他要求參見饋線布放基本要求）；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題

28、及時整改；55）饋線走線架及爬梯維護維護周期：年質量標準：走線架牢固、平順，噱栓緊固無松動、部件缺失，無銹蝕，無變形、扭曲；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題及時整改；56）故障處理維護周期：隨時質量標準：及時整改，排除故障；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：盡量減少業(yè)務影響時間,提供報告及整改意見；57）整理、增補慣線卡具維護周期：年質量標準：卡具緊固，垂直方向饋線卡子間距wl.5m ,水平方向饋線卡子間距w 1m。如無 法用饋線卡具固定時，用扎帶將饋線之間相互綁；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題及時整改；K、其他維護內容58）收集基站資料維護周期：隨時維護標準：完整，準確；操作要求：詳細收集各部

29、分相關資料；59）安全隱患整改維護周期：月維護標準：基站無安全隱患；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題立即整改，重大隱患及時上報；60）資料上報維護周期：月維護標準：準確，按時上報；操作要求：每月按時上報，資料內容詳實準確；61）業(yè)主關系協(xié)調維護周期：月維護標準：維護河南移動形象和利益，與業(yè)主保持良好關系，保證正常維護工作需要；操作要求：及時掌握業(yè)主聯(lián)系方式,專用鑰匙情況等情況；62）代交電費、房屋（土地）租賃費繳納維護周期：月質量標準：及時繳納相關費用，不得影響基站正常工作；操作要求：根據(jù)河南移動財務要求及時收取到期的房租、電費票據(jù)，并按照與業(yè)主簽訂的合同要求代付房租電費；63）停電告警處理維護周期：隨時質

30、量要求：盡快解決問題，恢復設備供電，恢復業(yè)務,及時上報；操作要求：迅速查明原因，盡快解決問題，（不同區(qū)域的發(fā)電恢復時間，由分公司與代維公司共同合理確定）；64）工程驗收/配合維護周期：隨時質量標準：按照驗收標準完成驗收工作；操作要求：認真，負責的完成工程驗收工作，提供相應的驗收總結報告；65）事務跟工配合維護周期：隨時質量標準：認真跟工，完成跟工報告；操作要求：認真，負責；66）系統(tǒng)割接配合維護周期：隨時質量標準：割接按時完成，業(yè)務正常，無告警；操作要求：按照割接要求認真負責的完成工作，出現(xiàn)問題及時解決上報并記錄；67）資源管理、資產(chǎn)清查維護周期：隨時質量標準：資源、資產(chǎn)數(shù)據(jù)準確，無遺漏；操作

31、要求：做詳細記錄；68）基站周邊信號測試維護周期：月質量標準：信號強度符合要求；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題及時上報；3.2無線設備維護項目及標準（所列標準為普通基站標準，VIP基站標準由分公司根據(jù) 站點情況適當調整）1）射頻連線檢查維護周期：月質量標準：緊固，各項接頭符合相應的力矩要求，手擰無松動,走線平滑、整齊操作要求：使用力矩扳手緊固；2） Nokia設備校驗13M時鐘（預防性維護）維護周期：年質量標準：誤差0.1HZ ;操作要求：校準13M時鐘前，需預熱頻率計，預熱時間根據(jù)不同型號的儀表而定，最低不 低于10分鐘。工作完成后須進行撥打測試。預防性維護工作計劃需要細化到月；3） NOKIA設備TR

32、X環(huán)路測試（預防性維護）維護周期：年質量標準:Status: OK、BER<0.2% ;操作要求：涉及斷站的測試需要放在非考核時段進行。工作完成后須進行撥打測試，并保存 原始LOGO文檔。預防性維護工作計劃需要細化到月；4） NOKIA、MOTO、華為設備發(fā)射功率校準（預防性維護）維護周期：年質量標準：滿足各型設備額定發(fā)射功率的80%以上，各小區(qū)內發(fā)射功率應平衡,相差不超 過 ldB;操作要求:正反向功率探頭都必須安裝，不允許空置，轉換測試對象前必須確認載頻已關閉。涉及斷站的測試需要放在非考核時段進行。工作完成后須進行撥打測試。預防性維護工作計 劃需要細化到月；5） NOKIA、MOTO

33、、華為測試駐波比（預防性維護）維護周期：年質量標準：小于1.3 （工作頻段）（已含饋線）；操作要求：必須進行頻域、時域測量,測量結果必須存儲并轉存在電腦中。涉及斷站的測試 需要放在非考核時段進行。工作完成后須進行撥打測試。預防性維護工作計劃需要細化到月；6） MOTO接受補償值調測維護周期：年質量標準：不能有80值；操作要求：涉及斷站的測試需要放在非考核時段進行。工作完成后須進行撥打測試，并保存 原始LOGO文檔。預防性維護工作計劃需要細化到月；7）硬件故障處理維護周期：隨時質量標準：設備工作正常，無告警；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：載頻故障處理時間不超過12小時

34、、經(jīng)雙方協(xié)商后部分故障可以延長至24小時， 其他故障處理時間不超過24小時，經(jīng)雙方協(xié)商后部分故障可以延長至48小時。不影響基 站正常工作的情況下，盡快對硬件故障進行處理,進行硬件更換需要帶防靜電腕帶，并做好 相關的登tew記錄。工作完成后須進行撥打測試。需要影響業(yè)務的故障盡量晚上處理,需要 白天處理的，須提前上報；8）小區(qū)中斷處理維護周期：隨時質量標準：及時處理基站中斷告警，恢復基站正常工作；（具體故障的具體解決時限由分公 司與代維公司約定）操作要求：處理時間不超過4小時、經(jīng)雙方協(xié)商后部分故障可以延長，以盡快恢復基站工 作為前提，進行硬件更換需要帶防靜電腕帶，同時做好相關的紀錄和登記。工作完成

35、后須進行撥打測試;9）日常告警處理維護周期：隨時質量標準：無影響運行的設備告警，保證網(wǎng)絡穩(wěn)定運行；（具體故障的具體解決時限由分公 司與代維公司約定）操作要求：處理時間不超過24小時，處理告警時盡量避免斷站，進行硬件更換需要帶防靜 電腕帶，涉及斷站的工作放在非考核時段進行。工作完成后須進行撥打測試。同時做好相關 的紀錄和登記；10）擴容/減容（含基站搬遷后的開通）維護周期：隨時質量標準：基站工作正常，無告警產(chǎn)生；操作要求進行硬件更換需要帶防靜電腕帶同時做好資產(chǎn)變更登記（無線資源管理系統(tǒng)等 工作完成后須進行撥打測試；11）天線系統(tǒng)故障處理維護周期：隨時質量標準：駐波比小于1.3 , 60米慣線駐波

36、比小于1.25 ;（具體故障的具體解決時限由分 公司與代維公司約定）操作要求：處理時間不超過24小時,確保基站天饋系統(tǒng)工作正常，各項指標符合公司規(guī)定。 工作完成后須進行撥打測試。測試結果需存儲。涉及斷站的工作放在非考核時段進行（涉及維護周期：隨時質量標準：按時完成割接，業(yè)務正常，無告警；操作要求：按照割接測試要求認真負責的完成測試工作，出現(xiàn)問題及時解決上報并記錄；17）資源管理、資產(chǎn)清查維護周期：隨時質量標準：資源、資產(chǎn)數(shù)據(jù)準確，無遺漏；操作要求：做詳細記錄；18）網(wǎng)絡設備故障投訴處理維護周期：隨時質量要求：及時反饋，盡力解決，及時上報，投訴處理必須仔細、徹底、對于能夠當場解決 的，必須當場解

37、決，能馬上解決的投訴必須在1天內給出詳細的解決方案并在方案確定后2 天之內開始實施，視工程進度在3-10天完成,如遇特殊情況需要及時和公司溝通，申請延 期；操作要求：快速反應，盡量盡力解決問題，須公司協(xié)調的及時上報；7） 3傳輸設備維護項目及標準1）傳輸硬件故障處理維護周期：隨時質量標準：設備工作正常，無告警；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：不影響設備正常工作的情況下，先通知網(wǎng)管人員得到允許后盡快對硬件故障進行 處理,并做好相關的登記和記錄，如果需要影響業(yè)務,須先申請鍋愎后處理；2）傳輸設備工作地、保護地間壓差的測試維護周期：半年質量標準：工作地保護地間壓差小于IV

38、;操作要求:在不影響設備正常工作的情況下,對工作地保護地間的壓差進行測試，并做好相關 的登記和記錄。3）傳輸設備-48V接電空開的檢查維護周期：隨時質量標準：6-10A ;操作要求:在不影響設備正常工作的情況下，對傳輸設備接電空開進行檢查，傳輸設備須兩路 分離供電。4）傳輸綜合柜安裝及傳輸設備的安全檢查維護周期：隨時質量標準：接地符合要求,接頭完好,規(guī)范；操作要求:在不影響設備正常工作的情況下,對傳輸綜合柜及設備進行安全檢查.檢查接地是 否符合規(guī)范；5）傳輸機房DDF架及ODF架的接地情況維護周期：隨時質量標準：接地符合要求，接頭完好，規(guī)范；操作要求：在不影響設備正常工作的情況下，對DDF架及

39、ODF架的接地進行檢查.檢查所有接地線手搖無松動，接頭無銹蝕，與饋線空洞下端總地排有連接且連接牢固無銹蝕；6）設備、風扇、機架和走線槽等除塵，線纜整理維護周期：月質量標準：各類走線規(guī)范、整齊,連接件無松動，標簽完好，設備干凈整潔；操作要求：在不影響設備正常工作的情況下，對各類走線規(guī)范、整齊，連接件無松動進行檢查及處理.清洗傳輸設備右側風扇防塵網(wǎng)；7）檢查綜合接入架、各設備單元運行情況維護周期：月質量標準：設備運行正常，面板狀態(tài)正常；操作要求：設備及面板如有紅燈或黃燈需及時解決，綠燈亮標示正常；8）傳輸中斷告警處理維護周期：隨時質量標準：及時處理傳輸中斷告警，恢復網(wǎng)絡正常工作；操作要求：以盡快恢

40、復業(yè)務為前提，同時做好相關的紀錄和登記，及時上報，配合相關專業(yè)迅速解決故障問題，恢復業(yè)務；9）基站的傳輸調整工作維護周期：隨時質量標準：根據(jù)公司要求進行基站的傳輸調整，保證基站調整之后工作正常；操作要求：配合相關專業(yè)，應當盡量縮短基站中斷時間，同時保證傳輸線的放置符合標準, 要求對基站的業(yè)務影響最??；10）傳輸業(yè)務擴容維護周期：隨時質量標準：完成硬件擴容添加工作，保證硬件工作正常，無告警產(chǎn)生；操作要求：按照網(wǎng)絡優(yōu)化的需要根據(jù)公司規(guī)定進行擴容工作，保證網(wǎng)絡容量，不影響網(wǎng)絡指標，不影響用戶正常使用，同時做好資產(chǎn)變更登記；11）預防性維護工作：維護周期：月質量標準：根據(jù)公司要求制定并執(zhí)行傳輸預防性維

41、護工作；操作要求：制定全年的預防性維護計劃（要求細化到每個月）并執(zhí)行,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進 行處理；12）日常告警處理維護周期：隨時質量標準：根據(jù)公司要求做好傳輸日常告警的處理工作，保證網(wǎng)絡穩(wěn)定運行；操作要求：現(xiàn)網(wǎng)不存在影響業(yè)務的告警，并做故障記錄；13）微波調試、故障處理維護周期：隨時質量標準：微波正常工作,電平值滿足傳輸質量,滿足正常通訊需要；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：在保障業(yè)務的最短時間恢復的情況下，將微波調整至蜀至狀態(tài)；14）資源管理、資產(chǎn)清查維護周期：隨時質量標準：資源、資產(chǎn)數(shù)據(jù)準確，無遺漏；操作要求：做詳細記錄；15）應急通信保IW口其他臨時工作維護周

42、期：隨時質量標準：按照公司要求及時，迅速的完成應急通信保障工作以及其他臨時工作；操作要求：根據(jù)公司要求配合應急通信工作，并做好應急通信期間的各項保障工作，保證應急工作圓滿完成。同時根據(jù)公司要求做好其他臨時安排的工作；16）基站傳輸設備的搬遷工作維護周期：隨時質量標準：及時完成傳輸設備搬遷之后的開通和測試工作；操作要求：及時完成傳輸設備的搬遷工作，同時保證資產(chǎn)變更的準確進行，并完成其他資料的相應變更；17）傳輸工程跟工工作維護周期：隨時質量標準：在工程隨工期間要嚴格要求施工質量，并定期提交隨工記錄、工程進展及隨工報士 0 /操作要求：嚴格按照標準要求施工質量，完成相關文檔；18）傳輸網(wǎng)搬遷、割接

43、、優(yōu)化等方案的制定和實施維護周期：隨時質量標準：保證搬遷、割接、優(yōu)化順利完成,并達到預期效果；操作要求：謹慎進行操作，避免故障的發(fā)生；19）相關資料上報維護周期：隨時質量要求：資料準確，及時上報，各種資料可以隨時調取；操作要求：資料及時更新，匯總；8） 4直放站項目及標準1）直放站安裝平臺檢查、維護維護周期：月最新精晶資料整理推薦，更新二。二一年一月三十一口 2021年1月31日星期日20:59:39最新資料推薦質量標準：設備安裝牢固，無安全隱患；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題及時上報；2）直放站檢查及處理維護周期：月質量標準：無老化，牢固固定，表面無雜物，饋線接頭牢固,設備正常工作,無告警，連線 緊密牢

44、固規(guī)范；操作要求：保障設備工作正常的情況下，對設備進行檢查，完成巡檢表的填寫，發(fā)現(xiàn)問題, 及時整改；3）直放站性能測試維護周期：年質量標準：滿足各型設備增益要求；操作要求：檢測上下行增益；4） UPS檢查、維護維護周期：月質量標準：設備工作正常，無告警，連線緊空牢固規(guī)范。表面無灰塵，電源必須接地。停電 測試正常；操作要求：保障設備工作正常的情況下，對設備進行檢查，完成巡檢表的填寫。發(fā)現(xiàn)問題及 時處理，模擬停電測試；5）電源檢查及維護維護周期：月質量標準：線頭牢固，無破損，電源走線整齊，電源必須接地。各種標簽齊全；操作要求：安全操作，完成巡檢表的填寫；6）直放站線纜等設備檢查維護周期：月質量標準

45、：線路整齊，捆扎平整，饋線彎曲度符合要求，各種標簽齊全；操作要求：發(fā)現(xiàn)問題及時整改；7）直放站設備的工作環(huán)境維護維護周期：月質量標準：基站衛(wèi)生干凈，無雜物，易于維護；操作要求：不用濕毛巾除塵，完成巡檢表的填寫；8）直放站撥測情況維護周期：月（VIP基站半月執(zhí)行一次）質量標準：直放站工作正常，保證覆蓋和用戶的通話質量，CQT撥打測試，符合信號標準 和規(guī)范，完成撥測巡檢表，測試有問題，1小時內與網(wǎng)優(yōu)溝通，并在1天內出具解決方案；代維地占 八、彳播日期代維人員聯(lián)系電話CQT情況測試點小區(qū)BSICBCCHLevelQuality主觀感受掉話單通回首串線備注操作要求：通過工具測試和手機撥打;則試相結合的

46、手段進行，應以保證基站穩(wěn)定運行為前 提進行巡檢，巡檢過程中科導影響基站正常工作，及時完成撥測結果的填寫，及時反饋問題;9）業(yè)主關系協(xié)調和電費繳納維護周期：月質量標準：及時掌握業(yè)主聯(lián)系方式,專用鑰匙情況等情況,并及時繳納電費等各種費用， 保證正常維護工作需要；操作要求：應以保證基站穩(wěn)定運行為前提進行巡檢，巡檢過程中科導影響基站正常工作；10）投訴處理維護周期：隨時質量要求：及時反饋，盡力解決，及時上報，投訴處理必須仔細、徹底、對于能夠當場解決 的，必須當場解決，能馬上解決的投訴必須在1天內給出詳細的解決方案并在方案確定后2 天之內開始實施，視工程進度在3-10天完成,如遇特殊情況需要及時和公司溝

47、通，申請延 期；操作要求：快速反應，盡量盡力解決問題，須公司協(xié)調的及時上報；11）資料上報操作要求：認真，負責；16）系統(tǒng)割接維護周期：隨時質量標準：割接按時完成，業(yè)務正常，無告警；操作要求：按照割接要求認真負責的完成工作，出現(xiàn)問題及時解決上報并記錄；17）資源管理、資產(chǎn)清查維護周期：隨時質量標準：資源、資產(chǎn)數(shù)據(jù)準確，無遺漏；操作要求：做詳細記錄；18）故障處理維護周期：隨機維護標準：故障及時得到解決；（具體故障的具體解決時限由分公司與代維公司約定）操作要求：按照操作要求執(zhí)行，備件由移動公司提供。9） 5臨時性工作1）設備搬遷維護周期：隨時質量要求：按照預定工期完成設備搬遷要求，設備完好，業(yè)務

48、正常恢復；操作要求：認真，快速按照計劃完成設備搬遷工作；2）發(fā)電維護周期：隨時質量標準：接到發(fā)電通知后，原則上3小時內恢復設備供電，具體時間由分公司根據(jù)實際 情況與代維公司約定；操作要求：快速反應；3）站點搬遷維護周期：隨時質量標準：配合其他專業(yè)按期完成基站的搬遷，搬遷后基站要符合標準；操作要求：嚴格施工質量；四、 人員、車輛、工具、儀表配備4.1 代維公司承諾按照人員、車輛、工具、儀表配備標準配備人員、車輛、工具、儀表， 在數(shù)量計算上采用小數(shù)點后四舍五入的原則。4.2 各專業(yè)維護人員均應掌握基礎、無線、傳輸、覆蓋延伸四部分的基礎知識，以滿足 綜合維護巡檢的需要；并能正確使用發(fā)電機，應對應急工

49、作的需要。4.3 每600站配備一名文員，文員需具備大專以上學歷（不包含在各專業(yè)人員配置標準 中）。4.4 維護人員須進行崗前培訓，基礎維護人員不低于一個月，其他專業(yè)人員不得低于3個月，以適應網(wǎng)絡發(fā)展的需要。4.5 登高人員不限定在基礎維護人員內，每維護小組須具有登高能力，每40站應有1 名維護員具備登高資格證。4.6 維護人員應長期問題，年流失率不應高于20%。4.7 以行政區(qū)縣為單位設置維護駐點，較大區(qū)縣分設維護駐點。4.8 人員、車輛、工具、儀表的配備分基礎、無線、傳輸、覆蓋延伸四部分分別列舉。分別如下：4.1.1基礎代維4.LL：!人員配備標準：A.基礎維護員配備數(shù)量不少于山地每10站

50、配備1人、其他14站配備1人注：上述人員均為拿到我公司基礎維護資格證的人員，空調維護員有空調維護資格證即可；B.空調維護員配備數(shù)量不少于每100臺配備1人（基礎維護員包含空調維護員）；注：空調維護員須拿到社會通用的空調維護資格證C.高（或低）壓電力維護員配備數(shù)量不少于每基礎小組1人（基礎維護員包含高低壓電 力維護員）；注：高（或低）壓電力維護員須拿到電業(yè)部門頒發(fā)的高（或低）壓電工證；高（或低）證根 據(jù)分公司的網(wǎng)絡實際情況由分公司確定。4.L1.2車輛配備標準A.綜合維護情況下，每25站配備1部維護車輛；若只維護基礎和直放站每40站配備一 部維護車輛；（專、兼司機配備數(shù)量應大于車輛配備數(shù)量1.3

51、倍）B.每分公司至少配備TB四驅車，山區(qū)維護點必須全部配備四驅車；最新精晶資料整理推薦，更新二。二一年一月三十一口 2021年1月31日星期日20:59:39最新資料推薦C.保有車輛須車況良好，不能影響正常工作的開展，當月車輛出勤率（實際使用天數(shù)/當月總工作日）須高于80%;4.LL3儀表配備標準項 目標 準備 注地阻儀1臺/40站天饋線測試儀1臺/150站數(shù)字萬用表1臺/每人電池容量測試儀1臺/300站空調專維修工具1 W/100壓線鉗1臺/80站組合工具1臺/每人交直流鉗形表1臺/40站空調沖洗機1臺/駐點吸塵器1臺/40站數(shù)碼相機1臺/車清潔工具1套/站水平儀、傾角儀、羅盤、望遠鏡、1臺

52、/40站GPS1臺/分公司紅外測溫儀1臺/車4.1.2無線代維4.1«2.1人員配備標準無線主設備維護員配備數(shù)量不少于山地每25站1人（要求專職、不得兼職），其他每30站1人的標準；注：上述人員須通過我公司的無線主設備維護資格認證；4.L2.2儀表配備標準項 目標 準備 注數(shù)字萬用表1臺/每人功率計1臺/200站1臺/150站moto設備頻率計（nokia ）1臺/400站信號發(fā)生器（MOTO ）1/150站組合工具（含傳輸頭、慣線頭制作工具）1臺/每人便攜電腦1臺/無線維護人員只針對主設備維護人員測試手機1臺/無線維護人員只針對主設備維護人員照相機1臺/車單價1000元以上最新精品資料整理推薦.更新F二。二一年一月三十一口 2021年1月31 日星期口 20:59:39最新資料推薦4.13傳輸代維人員配備標準A.傳輸設備維護員配置數(shù)量不少于80站/人；B.每維護點至少2個人；注：傳輸設備維護員均為取得我公司傳輸設備維護資格證的人員4.L3.2儀表配備標準項 目標 準備 注光源1臺/駐點光功率計1臺/駐點萬用表1臺/每人誤碼儀1臺/駐點傳輸專用工具1套/每人便攜電腦1臺/每人人員組合工具1臺/每人4.1.4覆蓋延伸代維4.L4.T人員配備標準A.基礎維護人員每20個站配備一人，B.直放站、小區(qū)覆蓋維護員不少于每40站配備1人；每維護點至少配備1人；注：直放站、小區(qū)覆蓋維