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文檔簡(jiǎn)介
1、格式下載后可以編輯專業(yè)資料分享管理咨詢服務(wù)策劃方案1、目的1. 利用近十年積淀的資源,在網(wǎng)站的主導(dǎo)下,幫助企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,逐步成長(zhǎng)為規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè);2. 成為公司主要的衍生產(chǎn)品之一,形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);3. 通過(guò)努力,在咨詢服務(wù)的過(guò)程中,為公司培育和儲(chǔ)備一大批專才、將才;形成一套識(shí)別、打造專 才、將才的方法與模式;2、定位2.1市場(chǎng)調(diào)研2.1.1管理咨詢市場(chǎng)需求分析(1 )中小企業(yè)很大程度上還是“重生產(chǎn),輕管理”的觀念,國(guó)內(nèi)特別是企業(yè)面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn),提高管理水平迫在眉睫。在市場(chǎng)化的進(jìn)程加速的大背景下,企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)存在 著巨大的潛在需求。(2)制造業(yè),其特點(diǎn)表現(xiàn)在:人多,
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)管理咨詢公司的要求更加具體,更加 務(wù)實(shí),在選擇咨詢服務(wù)過(guò)程中更為專業(yè)。這些企業(yè)對(duì)咨詢服務(wù)的需求主要集中在人力資源、現(xiàn)場(chǎng)管 理、技術(shù)咨詢、營(yíng)銷(xiāo)咨詢方面。(3 )目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,企業(yè)將運(yùn)營(yíng)重心放在市場(chǎng)上,多數(shù)行業(yè)企業(yè)會(huì)采取收縮策略, 以保證現(xiàn)金流和成本控制,用來(lái)應(yīng)付市場(chǎng)上的突變,由此營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)方面的咨詢管理市場(chǎng)需求比例 加大,但市場(chǎng)縮小。(4)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,國(guó)內(nèi)比較知名的咨詢公司,咨詢項(xiàng)目很多是續(xù)簽,另外一些新的項(xiàng)目也 是來(lái)自老客戶的介紹。公司現(xiàn)有安置企業(yè)是忠誠(chéng)度較高的潛在客戶,咨詢管理作為這些企業(yè)增值服 務(wù)將是簽單的主要來(lái)源。因此,從這個(gè)意義上講,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的認(rèn)可程度高,決
3、定著市場(chǎng)的大小。2.1.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1/2000 ;1、 據(jù)統(tǒng)計(jì),在深圳就有大大小小2000家以上的咨詢公司,換言之我們是其中的2、在全國(guó)牙科加工行業(yè)提供咨詢服務(wù)的咨詢企業(yè)獨(dú)此一家,我們利用更加專業(yè)的知識(shí)和獨(dú)有 的資源脫穎而出也是他人一時(shí)無(wú)法企及的。最重要的是要占領(lǐng)先機(jī)。2.2產(chǎn)品定位依托我們近十年豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),采用規(guī)范的、創(chuàng)新的行業(yè)管理咨詢模式,為業(yè)內(nèi) 企業(yè)提供最為適用、易于操作的咨詢服務(wù),提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。4. 特色定位:1、擁有十年成功經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)資深專家顧問(wèn)組成的管理咨詢團(tuán)隊(duì);2、自有一套成熟的、規(guī)范的、創(chuàng)新的管理咨詢模式;3、提供
4、的管理咨詢服務(wù)實(shí)用、操作簡(jiǎn)單,適合于中、小義齒企業(yè);4、通過(guò)對(duì)牙科行業(yè)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造、人力資源和戰(zhàn)略咨詢遞進(jìn)式順序開(kāi)展系統(tǒng)咨詢 服務(wù),進(jìn)而提升企業(yè)綜合效益。5. 目標(biāo)客戶定位利用安置企業(yè)展開(kāi)預(yù)約式和免費(fèi)式診斷確定咨詢業(yè)務(wù)的重要客戶和客戶群;通過(guò)商務(wù)或市場(chǎng)推 廣,確定定向的咨詢業(yè)務(wù)的基本客戶;利用網(wǎng)站和在線答疑形成正面影響,確定咨詢業(yè)務(wù)的補(bǔ)充客 戶。6. 市場(chǎng)切入點(diǎn):1、先期為安置企業(yè)免費(fèi)提供管理、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略診斷,幫助找出企業(yè)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及原因所在,開(kāi) 發(fā)潛在客戶;2、樹(shù)立業(yè)內(nèi)資深管理咨詢師的口碑,發(fā)揮名人效應(yīng),利用公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)課的機(jī)會(huì),形成客戶 網(wǎng)絡(luò);3、培養(yǎng)市場(chǎng),不斷的宣導(dǎo)管理咨詢的重
5、要。7. 渠道定位8. SWOT分析優(yōu)勢(shì)(Strength )2.3有本土優(yōu)勢(shì);2.4牙科加工業(yè)內(nèi)第一家專業(yè)咨詢公司;2.5擁有網(wǎng)絡(luò)資源,有穩(wěn)定的渠道;2.6有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及成功案例;5.定位準(zhǔn)確。劣勢(shì)(Weakness )1 .前期客戶接受程度小,不易推廣咨詢實(shí)現(xiàn)渠道招聘業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售安置企業(yè)診斷實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售網(wǎng)站廣告 15%1任務(wù)60% 25%1機(jī)會(huì)(Opportunity)威脅(Threat )1. 知名咨詢公司眾多;9. 牙科制造行業(yè)的管理咨詢市場(chǎng)存在巨大潛2 .潛在進(jìn)入行業(yè)咨詢的競(jìng)爭(zhēng)者。 力。10. 位于廣東深圳,企業(yè)最多的區(qū)域,更易接受咨詢管理理念,有一定的地理優(yōu)勢(shì)。3、產(chǎn)品及盈利模式2.7
6、產(chǎn)品和產(chǎn)品線咨詢服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)人才企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人力資源生產(chǎn)制造獵頭戰(zhàn)略管理營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析人力資源規(guī)劃生產(chǎn)布局分公開(kāi)課規(guī)劃和內(nèi)訓(xùn)課中組織設(shè)計(jì)管理營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)工作分析與設(shè)計(jì)h生產(chǎn)組織行政后勤管理營(yíng)銷(xiāo)組合擬定招聘與錄用生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)代牙科技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)控制與評(píng)價(jià)培訓(xùn)與發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)績(jī)效考核流程標(biāo)準(zhǔn)建立營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)H激勵(lì)與報(bào)酬丿-r'質(zhì)量管理勞動(dòng)關(guān)系6S管理等內(nèi)部溝通2.8盈利模式及盈利點(diǎn)1理咨詢服務(wù)銷(xiāo)售方式盈利模式會(huì)員增值主要產(chǎn)品、AtV" tE服務(wù)盈利點(diǎn)會(huì)員制咨詢費(fèi)散戶1、企業(yè)管理咨詢費(fèi)點(diǎn)菜式系列(常年顧2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢咨詢費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)問(wèn)可以辦年3、人力資源卡),+實(shí)現(xiàn)“銷(xiāo).+ (
7、 下 步獵頭)4、生產(chǎn)制造咨詢費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)售任務(wù)” 公開(kāi)課培訓(xùn)費(fèi)點(diǎn)菜式 培訓(xùn)系列內(nèi)訓(xùn)課培訓(xùn)費(fèi)人才獵頭規(guī)劃中企業(yè)管理為企業(yè)帶來(lái):規(guī)范、有序;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái):穩(wěn)健、扎實(shí)和持續(xù)增長(zhǎng); 人力資源為企業(yè)帶來(lái):執(zhí)行力的顯著改觀; WORD格式下載后可以編輯生產(chǎn)制造為企業(yè)帶來(lái):保證交期、品質(zhì)穩(wěn)定。專業(yè)資料分享格式下載后可以編輯11.對(duì)外報(bào)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為工藝復(fù)雜產(chǎn)品,基本報(bào)價(jià)應(yīng)該在6-10萬(wàn)以上10%以內(nèi)人力資源和現(xiàn)場(chǎng)管理為主打產(chǎn)品,基本報(bào)價(jià)應(yīng)該在5-10萬(wàn)80%以上現(xiàn)代牙科技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)培訓(xùn)5-10萬(wàn)10%左右大類產(chǎn)品產(chǎn)出時(shí)間為80個(gè)工作日(從簽合冋次日起計(jì)算)3個(gè)月配置刪減率在10%以內(nèi),效果值調(diào)
8、減 40%;配置刪減率超過(guò)10%以上,效果值調(diào)減 80%配置刪減率超過(guò)20%,選擇拒絕基本報(bào)價(jià)以100200人的企業(yè)規(guī)模設(shè)定,根據(jù)咨詢項(xiàng)目的難易程度專業(yè)資料分享4、具體運(yùn)作流程2.9咨詢實(shí)現(xiàn)流程12.內(nèi)部作業(yè)流程客戶開(kāi)發(fā)初步方案言策劃審批N方案調(diào)整或修改簽訂合同項(xiàng)目診斷方案策劃N方案調(diào)整或修改審批方案實(shí)施N階段檢查N驗(yàn)收5、推廣5.1地區(qū)及對(duì)象:目前主要針對(duì)深圳、珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)潛在企業(yè),依靠口碑傳播,而后將向全國(guó)推廣。5.2推廣方式:與其他戰(zhàn)略伙伴聯(lián)手打造方案;1、行業(yè)協(xié)會(huì),口腔網(wǎng)站廣告,國(guó)內(nèi)重大口腔展會(huì),對(duì)潛在客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā);2、與牙科材料經(jīng)銷(xiāo)商及義齒管理軟件公司等聯(lián)合推廣;3、會(huì)員增值;
9、推廣渠道1J1 11I宣傳單頁(yè)口腔協(xié)會(huì)、展會(huì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站廣告L6、人力資源配置2.10部門(mén)正式規(guī)劃編制如下管理咨詢中心咨詢組. I >1廠廠> 廠1 (、人力資源牙科行業(yè)牙科行業(yè)質(zhì)量體系管理咨詢師管理、營(yíng)銷(xiāo)咨詢師技術(shù)咨詢師管理咨詢師LJ1J L丿1 Lj另外,還可以根據(jù)業(yè)務(wù)招聘兼職咨詢師若干。7、成本關(guān)于管理咨詢成本90%來(lái)自人工費(fèi)用和一定量的銷(xiāo)售費(fèi)和差旅費(fèi)。約占銷(xiāo)售額的4050%左右僻的一隅,花風(fēng),一點(diǎn)的痕跡,她也惟有付之一嘆,青年的容貌,盛氣,都漸漸地消磨去了。她怕見(jiàn)舊時(shí)的摯友。她改變了的容貌,氣質(zhì),無(wú)非添加他們或她們的驚異和竊議罷了。為了躲避,才來(lái)到這幽 還要逗引她愁煩。她開(kāi)始詛
10、咒這逼人太甚的春光了。? ?翔想說(shuō)不燈光綠黯黯的,更顯出夜半的蒼涼。在暗室的一隅,發(fā)出一聲聲凄切凝重的磬聲,和著輕輕的喃喃的模模糊糊的誦經(jīng)聲,(差一段)她心里千回百轉(zhuǎn)地想,接著,一滴冷的淚珠流到冷的嘴唇 出的顫動(dòng)著的口。公司檔案管理制度、總則1、為加強(qiáng)本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本制度。2、公司檔案,是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門(mén)或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。
11、結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。二、文件材料的收集管理 1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門(mén)或人員收集,交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收三、歸檔范圍1、重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福
12、利方面的文件材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。四、歸檔要求1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價(jià)值,便于保管和利用2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。3、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開(kāi),文電應(yīng)合一歸檔4、 不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年。5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件
13、在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列6、案卷封面,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書(shū)寫(xiě),字跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé)1、按照 有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫(xiě)借閱單,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱,其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn),受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為兩周;對(duì)借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理處只有一個(gè)孤獨(dú)的影子,她
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