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1、溝通中應(yīng)該避免的七種行為舉止作者:未知 文章來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù): 1451 更新時(shí)間:2008-6-11 9:23:00 你是否對別人對你的態(tài)度感到迷惑?你想改善家庭關(guān)系、婚姻關(guān)系或者其他關(guān)系么?你是否想知道工作時(shí)如何與別人和諧相處?以下是7種行為,可以使你快速消除分歧,改善溝通每一種行為都會讓你看起來比其他人更優(yōu)秀、更重要、更有魅力 一、打斷別人的講話 曾經(jīng)我認(rèn)為我是一個(gè)很善于傾聽的人,我很真誠地關(guān)注其他人,能夠輕松地加入一個(gè)談話,聽朋友高談闊論,并不時(shí)地給他們鼓勵(lì)在日常的談話中,我首先 發(fā)表
2、自己的觀點(diǎn),然后開始聽其他人講,我經(jīng)常中途打斷他們大學(xué)畢業(yè)后,我決定重塑一個(gè)全新的自我我問上帝,我應(yīng)該在那方面改善自我,并請求他給我面對 現(xiàn)實(shí)的勇氣第二天,我開始注意到,當(dāng)我打斷別人講話時(shí)他們的面部表情,我被嚇壞了我做了個(gè)正確的決定,從此不再打斷別人講話,這個(gè)決定立即有了效果, 它教會我如果建立友好的談話 二、設(shè)想 這聽起來有點(diǎn)滑稽,不過這確實(shí)是我們經(jīng)常犯的錯(cuò)誤我們判斷其他人行為,但是當(dāng)我們相信只有我們自己的設(shè)想可能是正確的,我們就陷入了一個(gè)陷阱以下是一個(gè)典型的例子,它告訴你“設(shè)想”是怎樣影響你和其他人之間的關(guān)系
3、; “我和丈夫正在慶祝我們結(jié)婚十周年紀(jì)念日十年過的如此之快,令我非常吃驚,與此同時(shí),我很欣慰這十年以來,我們夫妻非常和睦這是一場成功的婚 姻,但是這也是來之不易的我們都為此而付出努力其中最大的努力也是我們之間最大的困難溝通當(dāng)我們剛結(jié)合到一起的時(shí)候,我們之間出現(xiàn)了一個(gè)矛 盾,我們都做了許多設(shè)想比如,(站在妻子的角度)如果他說了某些傷害了我的話,我就急切的等待他給我道歉,我設(shè)想,如果他真的了解我,關(guān)心我,注意我的 感受,他真的愛我的話,他一定會知道此刻我有多心煩,他肯定會來給我道歉的又比如,(站在丈夫的角度)如果我剛才說的話傷害了她,她會不會已經(jīng)原諒了 我如果她真的了解我,
4、關(guān)心我,注意我的感受,她真的愛我的話,她一定不會和我計(jì)較那么多的錯(cuò)!在人際關(guān)系中,一個(gè)人冒犯了另外一個(gè)人,但是他確實(shí)完全 不知道發(fā)生了什么,或著他知道自己冒犯了他人,卻設(shè)想別人已經(jīng)原諒了他這是千真萬確的事實(shí),回想一下在你和其他人之間鬧別扭時(shí),你是怎么想的 因此,在與人交往中一定要真誠不要去設(shè)想別人的感受,不要去斤斤計(jì)較,如果你冒犯了其他人,簡單的三個(gè)字“對不起”,往往就能夠化解矛盾,如果別人無意冒犯了你,對自己說三個(gè)字“沒什么”,就不會影響你的心情當(dāng)你一直設(shè)想其他人的行為的時(shí)候,你是在給自己找不開心 三、忘記感謝
5、; 向別人說“謝謝”很大程度上從一個(gè)方面顯示了你這個(gè)人的品質(zhì)我們中多有少人在繁忙的生活中忘記了這一點(diǎn)?回想一下最近一次你非常感激的事情,你忘 記了向別人道謝或許你也想表示你的感激,但是你卻忘記了說聲“謝謝”,你讓別人覺得你不知感恩在接受別人仁慈的幫助后,我會立刻說聲感謝的話我以感 恩的話語和微笑回以別人的幫助給幫助你的人寫感謝的紙條,雖然,我不擅長這么做有時(shí)候,口頭上的感謝就足夠表達(dá)你的謝意了,但是,在某些情況下,寫一 張感謝信或者紙條更能夠表達(dá)你的謝意別人幫助你之后,隨即說聲“謝謝你!”,如果有必要,身上帶上紙和筆,寫一個(gè)簡短的感謝紙條或者感謝信,讓別人認(rèn)識 到你是一
6、個(gè)知恩圖報(bào)的人,別人也會更樂意幫助你 四、責(zé)備他人 你要對自己的行為負(fù)責(zé)過去的痛苦會影響你,但是它控制不了你的將來當(dāng)你責(zé)備他人的時(shí)候,你就放棄了掌握自己人生的機(jī)會,逐漸地你被別人左右了你 的情緒曾經(jīng)有一段時(shí)間,我常常責(zé)備他人,我認(rèn)為生活中不管是現(xiàn)在的還是未來的失敗與困難,都是過去傷害我的那些人的錯(cuò)誤不過現(xiàn)在我明白了,我得為自己 的行為負(fù)責(zé)我決定不在自憐,我要為今天而活,我要把握自己的未來不要再怨天尤人,記住,這完全取決于你 五、不愿付出 你盡力了嗎?你
7、在努力把你的本領(lǐng)在工作中展現(xiàn)出來嗎,或者只是做最基本的?你是否把真實(shí)的自己展現(xiàn)在你的朋友們面前,還是出于保護(hù)隱私而表現(xiàn)出你很 少的一部分?變得可信些,多與人交往些,自信些當(dāng)你剛剛認(rèn)識一些人的時(shí)候,不要對事情亂下評論,更不要說他們不值得你給出意見 當(dāng)在交流過程中輪到你給出意見的時(shí)候,你卻只字不提,不展現(xiàn)你的天賦,也不做任何貢獻(xiàn),這時(shí)你的行動就傳達(dá)了一個(gè)信息:你可能是在暗示你太重要了,或者你 不可靠,或者是你沒有什么見解當(dāng)然你是個(gè)聰明人,如果你不知道你的強(qiáng)項(xiàng)在哪里,試著發(fā)現(xiàn)它們,如果你害怕遭到拒絕,那么就從上帝那兒來汲取面對生活的勇 氣,如果你想鍛煉你的本領(lǐng),那么得保證會這么去做整個(gè)世界都在等著你
8、那非凡的加入,當(dāng)你努力嘗試的時(shí)候請牢記上面的第一點(diǎn) 六、沒能做到 借口,借口,借口你的生活中是否充滿了為沒能完成某件事而做出的解釋和借口?一個(gè)財(cái)富五百強(qiáng)公司的CEO可以讓別人等他,可以在會議上遲到,而不 用編任何借口,員工們覺得這種行為也是領(lǐng)導(dǎo)在公司中權(quán)威地位的一個(gè)體現(xiàn)但是對一個(gè)普通人來說,如果約會遲到,不管他的日程安排怎么滿滿的,總是需要做出 一個(gè)解釋的這種遲到的行為通常會冒犯別人,給人留下不尊重別人的印象當(dāng)你需要一再為你的行為做解釋的時(shí)候,你有沒有想過別人會怎么看你? 生活是怎么樣的
9、呢?很多時(shí)候人們完不成任務(wù):當(dāng)你做承諾的時(shí)候,你信誓旦旦,后來毀約的時(shí)候,又把你的誠信面具撕破,影響了在商業(yè)和人際關(guān)系上的可 信度做一個(gè)信守諾言的人,言出必行,也不要輕易做出承諾當(dāng)你最后無奈妥協(xié)的時(shí)候,你在告訴別人你這個(gè)人不怎么樣如果你想在別人心目中保持良好的印 象,那么就要想盡辦法完成任務(wù),這樣的話借口就可以留到真正十萬火急的時(shí)候了 下面是讓你可以避免食言的三條建議:1. 合理安排時(shí)間:你需要時(shí)間來表現(xiàn)對你孩子的尊重,其他你所愛的人也同樣是這樣,但是商業(yè)上的最終期限也很重要,因此需要你做出權(quán)衡,不要輕易的承諾 2. 對人忠實(shí):當(dāng)你不誠實(shí),虛假,向壓力妥協(xié),
10、背叛自己,做一些昧良心的事,記著要變誠實(shí),對自己真誠,對別人真誠,不要虛偽,做真實(shí)的自己,恪守承諾,不要口是心非,還要對自己的信仰真誠 3. 集中注意:當(dāng)你感覺自己對事情冷漠,表現(xiàn)的懶散的時(shí)候,不要冒險(xiǎn)去做承諾,當(dāng)然也不要生活在擔(dān)心失敗的陰影里 樹立一個(gè)你為之奮斗的目標(biāo),對于向自己或別人做下的承諾要忠誠,努力逐步實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),完成你所承諾完成的,給別人留下好印象的最好方式就是你的行動 七、批評別人 作為一名老師,我的天職就是批評別人但是你如果不是我的學(xué)生,事情就不該由我來管你身邊有這種喜歡對別人亂加評論的人嗎?你有沒有察覺到自己也 有這種傾向呢?對你的衣著指指點(diǎn)點(diǎn),對你說的惡言相對,譏諷你的想法,或者藐視一些你很在意的事情,這些行為都能夠帶來緊張的、不和諧的氣氛你有沒有被 你的不安全感驅(qū)使著去諷刺貶低別人的經(jīng)歷?在你努力變的更好的時(shí)候,你看上去就想研磨劑你需要知道自己有多棒,而完全用不著去傷害別人,不用為了讓自己
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