全國連鎖店監(jiān)控策劃方案研討

1、1 1 / 12/ 12 全國連鎖店監(jiān)控方案（遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)） 1.1. 適用范圍： 連鎖店監(jiān)控/ /商鋪監(jiān)控/ /商店監(jiān)控/ /集團監(jiān)控（總部/ /分部）/ / 異地辦公監(jiān)控等 2.2. 行業(yè)特點： 一般連鎖經(jīng)營的企業(yè)擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店。由 于連鎖店經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大， 跨省跨市的連鎖店分布式的模式 逐漸成為連鎖店經(jīng)營的現(xiàn)代模式。 3.3. 需求分析： 因連鎖店分布分散，具有不利安全防范和不便治理的特點， 本設(shè)計方案要緊解決這兩個方面的問題： 3.13.1 安全防范：保障基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的安全，防盜、防火等， 具2 2 / 12/ 12 體如下： a a） 庫房、廠大門、重點辦公

2、區(qū)域、圍墻等。通過攝像、紅 外探頭等，監(jiān)視人員活動情況，防止非法闖入； b b） 重點部位安裝 攝像機，進行 2424 小時不間斷視頻監(jiān)控，可 報警聯(lián)動錄像，有些部位可采納紅外攝像機以及大倍數(shù)可變焦攝 像機； c c） 在意外事故發(fā)生時能夠提供報警設(shè)備的聯(lián)動； d d） 可實現(xiàn)集中治理、操縱全部監(jiān)控區(qū)域，并可實現(xiàn)無人值 守存儲工作，降低勞動強度以及降低投入成本； 3.23.2 監(jiān)督職員、加強治理：提高企業(yè)職員可控性；全面了解 企業(yè)各營業(yè)網(wǎng)點銷售情況、店內(nèi)職職員作情況，以及對突發(fā)事件 報警錄像等，具體有以下內(nèi)容： a a） 在各大店內(nèi)的營業(yè)區(qū)域進行全面監(jiān)管， 靈活調(diào)看店內(nèi)營 業(yè)秩序，職職員作面貌

3、，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是 否達(dá)到總公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，以便及時進行各 期職業(yè)培訓(xùn)，保證公司整體銷售水平和服務(wù)水平的不斷進步。 b b） 通過各店的視頻圖像，了解和統(tǒng)計客戶流量及各種銷售 信息，從而為各店制定各季度銷售打算和銷售任務(wù)提供依據(jù)， 同 時也為新的促銷打算提供可靠資料； 3 3 / 12/ 12 c c） 通過同步視頻監(jiān)看，對各種突發(fā)事件可采取更為快速、 有效的反應(yīng)措施；同時通過錄像資料，便于事后查證，澄清事實， 最大限度減少各類損失，同時有效幸免同類事件的發(fā)生。 d d） 可通過該監(jiān)控系統(tǒng)， 開展公司內(nèi)部各店間的銷售觀摩， 交 流銷售經(jīng)驗，提高職員互動性和進

4、取心，從而增強企業(yè)文化，培 養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。 e e） 建立現(xiàn)代化的科學(xué)治理體制，利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體監(jiān)控技 術(shù)，實現(xiàn)總部和分店間的信息通道。 在最短的時刻通過網(wǎng)絡(luò)將各 種任務(wù)、決定同步下達(dá)到分店，同時各分店可依照各自實際情況 立即進行信息反饋，大大提高了治理效率，節(jié)約了治理成本。 4.4. 系統(tǒng)組成 整個系統(tǒng)由前端設(shè)備、本地監(jiān)控中心、總部監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò) 客戶端、中央服務(wù)器組成。 4.14.1 前端設(shè)備 前端系統(tǒng)要緊由攝像機、鏡頭等各種信號采集設(shè)備、可遙控 動作設(shè)備幾大部分構(gòu)成。 信號采集設(shè)備包括視頻、報警信號采集及其他模擬量采集設(shè) 4 4 / 12/ 12 備，要緊由攝像機、紅外報警探測器

5、等采集設(shè)備，這些設(shè)備負(fù)責(zé) 采集監(jiān)控現(xiàn)場的視頻圖像、非法侵入等數(shù)據(jù)和模擬數(shù)字信號。 可遙控動作設(shè)備包括電動變焦鏡頭、全方位云臺、室外防護 罩，射燈開關(guān)等其它可控機電設(shè)備， 這些設(shè)備按照監(jiān)控中心發(fā)送 的遙控行動指令進行動作。 4.24.2 本地監(jiān)控中心 本地監(jiān)控中心設(shè)備一般由 PC/PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機、矩陣 主機、監(jiān)視器、報警盒、視頻分配器等組成，實現(xiàn)監(jiān)控現(xiàn)場音視 頻信號的顯示、錄像、回放以及報警信號的接收和處理。 有些連鎖店不需要進行本地監(jiān)控，只需要遠(yuǎn)程總部進行集中 監(jiān)控，這時，本地就沒必要安裝硬盤錄像機和矩陣等設(shè)備，只需 安裝網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器即可。 4.34.3 總部監(jiān)控中心 總部監(jiān)控中

6、心采納 IDRSIDRS 分布式監(jiān)控治理系統(tǒng)，該系統(tǒng)由視頻 工作站、中心服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)客戶端組成。利用 IPIP 網(wǎng)絡(luò)能夠同時 監(jiān)控治理成百上千個監(jiān)控點。 4.3.14.3.1 視頻工作站 視頻工作站是監(jiān)控中心的核心監(jiān)控設(shè)備，即“ 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控錄像 主機”，負(fù)責(zé)具體連接前端各網(wǎng)點的 PC/PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機 和網(wǎng)5 5 / 12/ 12 絡(luò)視頻服務(wù)器， 提供所有遠(yuǎn)程視頻圖像的顯示、 錄像和云鏡 操縱功能。同時，它也能夠作為其它監(jiān)控中心和網(wǎng)絡(luò)客戶端的視 頻源，負(fù)責(zé)提供音/ /視頻信號的轉(zhuǎn)發(fā)。它由計算機和視頻工作站 軟件構(gòu)成。受計算機自身和網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制， 一臺視頻工作站只 能遠(yuǎn)程監(jiān)控有限數(shù)量的

7、圖像， 因此，當(dāng)一個監(jiān)控中心需要遠(yuǎn)程監(jiān) 控的前端攝像機越多時，需要的視頻工作站的數(shù)量也就越多。 432432 網(wǎng)絡(luò)客戶端 網(wǎng)絡(luò)客戶端是指除了監(jiān)控中心以外，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他需要進行網(wǎng) 絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控的用戶終端。由于這些客戶端相對比較零散， 監(jiān)控要 求較低，登陸訪問較隨意，且通常無錄像要求，因此，統(tǒng)一納入 “網(wǎng)絡(luò)客戶端”用戶。它由計算機（一般計算機或筆記本電腦） 和客戶端軟件構(gòu)成?？蛻舳诉h(yuǎn)程監(jiān)控時，需要輸入用戶名和密碼， 登陸“中央服務(wù)器”進行身份驗證， 通過認(rèn)證后，進入客戶端監(jiān) 控界面，界面中會自動顯示該客戶端權(quán)限內(nèi)的資源列表 （所能訪 問和監(jiān)控的所有視頻工作站目錄），通過該列表即可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān) 控?？蛻舳?/p>

8、功能和界面相對簡單，適合各各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等 的使用，要緊負(fù)責(zé)圖像顯示、云鏡操縱和遠(yuǎn)程回放。 433433 中心服務(wù)器 中心服務(wù)器是整個系統(tǒng)的治理核心和信息認(rèn)證中心。要緊功 能是6 6 / 12/ 12 對各種主控設(shè)備（PC/PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機、網(wǎng)絡(luò)視頻服 務(wù)器、視頻工作站）和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控端進行統(tǒng)一集中治理，包括設(shè)備 注冊認(rèn)證、用戶注冊認(rèn)證、系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備所屬關(guān)系配置、系統(tǒng)內(nèi)用 戶權(quán)限配置、集中遠(yuǎn)程操縱修改設(shè)備參數(shù)與設(shè)置和資源分配及指 向服務(wù)等。它由計算機和中心服務(wù)器軟件組成。 中心服務(wù)器一般 安裝在總監(jiān)控中心。 5.5. 系統(tǒng)框圖7 7/12/12 6.6. 系統(tǒng)運行原理圖IDRS-Client IDRS-Chent IDRS-MinCtrttSr IDRS-Vidtd Site 中心JRK 視頻工作站 逵翰店J 連鎖店2 超烘機咗臺報豎f監(jiān)聽 IDRS-Client IDRS-dftoEite 視頻工作站 連鎖店？ 連鎖店n I 機像機云臺腹專監(jiān)聽 8 8 / 12/ 12 8.8.系統(tǒng)特點 IDRSIDRS 分布式網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)采納標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議， 能架 構(gòu)在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)之上， 能夠與各種類型的不同的 以太網(wǎng)設(shè)備無縫連接。系統(tǒng)無須鋪設(shè)專用的視頻和操縱電纜， 授 ID RS參級網(wǎng)谿監(jiān)控系統(tǒng) 運行鳳理圖 陽豁春戶難 網(wǎng)銘客戶進