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文檔簡介
1、本文格式為word版,下載可任意編輯市場部個(gè)人工作總結(jié)范文市場部工作總結(jié)及計(jì)劃 一個(gè)專業(yè)和健全的市場部應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)大的市場調(diào)研功能和力量。市場部是一個(gè)企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分。通常,企業(yè)的營銷組織由市場部和銷售部組成。今日我給大家整理了市場部個(gè)人工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。 市場部個(gè)人工作總結(jié).一 收獲也許多,累但是很歡樂。對我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來
2、的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下: 一、工作表現(xiàn) 每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素養(yǎng),對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求, 不要由于自己一個(gè)人一片天地就懶散,遺忘工作,遺忘自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶肯定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律',因此,我要正確熟悉自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),特殊在業(yè)務(wù)錘煉過程中肯定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不盼望閑人是我。所以肯定要努力,肯定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成果,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和熬煉,我在工
3、作上已經(jīng)取得肯定的進(jìn)步。 二、工作態(tài)度 工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能由于個(gè)人緣由讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)學(xué)問,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要樂觀想方法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到許多學(xué)問。 三、工作行程 這一個(gè)月來,我做了大量的工作,雖然臨時(shí)還沒有取得成果,但是我會(huì)始終努力,信任自己的成果會(huì)
4、好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了許多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路方案好的,基本沒有多繞路,跑了也許十九家公司,可能路線和地址都不是很熟識(shí),所以在方案當(dāng)中還有部分客戶沒有訪問,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。 我將連續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成果,對自己,對公司也是一種微妙的回報(bào)?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是打算得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,或許只是才開頭。 四
5、、下一步工作方案和展望 下一步工作我將連續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去訪問,多溝通。然后依據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,漸漸伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求進(jìn)展。 以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。 市場部個(gè)人工作總結(jié).二 對銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,估計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),樂觀聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場消失斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,準(zhǔn)時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)
6、品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。 要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上,沒有輝煌的過去。今日我參與部門主任職位的競爭: 梅花香自苦寒來'道理。不斷培育吃苦耐勞、悄悄無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得"寶劍鋒從磨礪出。仔細(xì)學(xué)習(xí),體會(huì)精神的精髓。10月8日參與fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),樂觀主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。 平常愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。喜愛是最好的老師'喜愛業(yè)務(wù)工作。也掃瞄了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工
7、作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)學(xué)問。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,樂觀開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的學(xué)問,能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。 xx年里,假如能夠競聘勝利。會(huì)一如既往的敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作: 做細(xì)市場。毀滅空白市場,連續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。 做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的閱歷,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親熱無間、所
8、向披靡的團(tuán)隊(duì)。 動(dòng)身時(shí)要做工作支配,制定具體的工作方案。平日的工作中。制定一個(gè)具體的工作方案。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深化一線為客戶搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、關(guān)心客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣揚(yáng),提高的知名度和美譽(yù)度,宣揚(yáng)產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者農(nóng)夫。 完善客戶檔案。xx年里,加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,關(guān)心客戶宣揚(yáng)、鋪貨。深化到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)分對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。 銳意
9、進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)"艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏'精神,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成一片。注意在實(shí)踐中摸索閱歷、探究路子。 會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,信任我不會(huì)辜負(fù)大家的盼望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌絢爛的明天。 還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)懷關(guān)心支持。假如我競爭不勝利,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步。 市場部個(gè)人工作總結(jié).三 一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。 作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)做到公正、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的看法,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對
10、下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的關(guān)心他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng).殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過:每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的潛規(guī)章,高速進(jìn)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求,崗位競爭會(huì)越來越激烈,假如沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)當(dāng)有種家庭責(zé)任感,要有力量養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照看父母,這些力量需要我們有較強(qiáng)的.競爭力,.競爭力要靠我們樂觀的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷
11、的進(jìn)步,跟上.進(jìn)展的步伐。我們也更應(yīng)當(dāng)抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速進(jìn)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不盼望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機(jī)修,盼望你們都能有獨(dú)擋一面的力量,假如你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。 二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。 在我的工作中,我樂觀主見這樣一個(gè)理念:樂觀的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)樂觀的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主見過往不
12、究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能關(guān)心每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我樂觀主見"先專政后*',一個(gè)團(tuán)隊(duì)必需要有鐵的紀(jì)律,一切行悅耳指揮,步調(diào)全都才能獲得成功。凡是違反紀(jì)律的肯定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)肯定要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必定會(huì)有少數(shù)員工對于處理不滿足,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)當(dāng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是"法'和"情'的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該確定的就確定,并賜予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和嘉獎(jiǎng);該否定的就否定,并賜予適當(dāng)?shù)呐泻陀?xùn)練,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻擋不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確熟悉與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在詳細(xì)實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力氣 三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。 在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工
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