讀心術(shù)與招聘-ppt課件

1、 中鵬培訓(xùn)講師：唐惠玲中鵬培訓(xùn)講師：唐惠玲 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 唐惠玲 人力資源研討20年、心思學(xué)研討7年 10年人才測(cè)評(píng)閱歷、15年授課閱歷 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家心思咨詢師 國(guó)家職業(yè)指點(diǎn)師、高級(jí)人力資源管理師 北京大學(xué)MBA 中國(guó)工商管理學(xué)院特聘講師 西北工業(yè)大學(xué)特聘講師 北京大學(xué)案例研討中心認(rèn)證講師 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 唐惠玲教師擅長(zhǎng)：唐惠玲教師擅長(zhǎng)：人格學(xué)、心思學(xué)、人力資源管理技藝人格學(xué)、心思學(xué)、人力資源管理技藝運(yùn)用識(shí)人、用人、留人技藝于管理中運(yùn)用識(shí)人、用人、留人技藝于管理中 * 獨(dú)家開發(fā)最新的微表情、微言語(yǔ)識(shí)獨(dú)家開發(fā)最新的微表情、微言語(yǔ)識(shí)人術(shù)人術(shù)

2、 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 課程目的：課程目的： 掌握人格測(cè)評(píng)工具，了解本人掌握人格測(cè)評(píng)工具，了解本人 掌握簡(jiǎn)單、快捷的分析應(yīng)聘者人格的方式掌握簡(jiǎn)單、快捷的分析應(yīng)聘者人格的方式 掌握識(shí)別應(yīng)聘者的微言語(yǔ)、微表情掌握識(shí)別應(yīng)聘者的微言語(yǔ)、微表情 掌握中識(shí)人、壓服人、引導(dǎo)人的技巧掌握中識(shí)人、壓服人、引導(dǎo)人的技巧 快速與人建立親善關(guān)系，從而吸引人才快速與人建立親善關(guān)系，從而吸引人才 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 第一部分第一部分 面試提問(wèn)技巧面試提問(wèn)技巧 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 確認(rèn)式提問(wèn)解析 反復(fù)式提問(wèn)解析 假設(shè)試提問(wèn)解析 封鎖式提問(wèn)解析 開放式提問(wèn)解析 舉例式

3、提問(wèn)解析 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 確認(rèn)式提問(wèn)確認(rèn)式提問(wèn) 即鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，即鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)懷和了解表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)懷和了解 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 封鎖式提問(wèn)封鎖式提問(wèn) 是指讓應(yīng)聘者普通用是指讓應(yīng)聘者普通用“是是“否回答。否回答。 表示兩種不同的意思：表示兩種不同的意思： 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 開放式提問(wèn)開放式提問(wèn) 讓應(yīng)聘者自在的發(fā)表意見(jiàn)或看法，普通在面讓應(yīng)聘者自在的發(fā)表意見(jiàn)或看法，普通在面試開場(chǎng)的時(shí)候運(yùn)用，用以消除應(yīng)聘者的心思?jí)涸囬_場(chǎng)的時(shí)候運(yùn)用，用以消除應(yīng)聘者的心思?jí)毫α?-壓力面試的運(yùn)用壓力面試

4、的運(yùn)用 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 假設(shè)式提問(wèn)假設(shè)式提問(wèn) 即鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思索問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)應(yīng)即鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思索問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)應(yīng)聘者的想象才干，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀念。聘者的想象才干，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀念。 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 反復(fù)式提問(wèn)反復(fù)式提問(wèn) 即讓應(yīng)聘者知道面試考官接納到了應(yīng)聘者即讓應(yīng)聘者知道面試考官接納到了應(yīng)聘者的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性。的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性。 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 舉例式提問(wèn)是面試的一項(xiàng)中心技巧舉例式提問(wèn)是面試的一項(xiàng)中心技巧 基于行為銜接性原理基于行為銜接性原理鑒別應(yīng)聘者所談問(wèn)題的真假鑒別應(yīng)聘者

5、所談問(wèn)題的真假了解應(yīng)聘者實(shí)踐上處理問(wèn)題的才干了解應(yīng)聘者實(shí)踐上處理問(wèn)題的才干 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 第二部分 筆試管理 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 筆試的題型 筆試題的例題 筆試題設(shè)計(jì)的分工問(wèn)題 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 第三部分第三部分 如何運(yùn)用壓力面試如何運(yùn)用壓力面試 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 什么是壓力面試 壓力面試適宜什么樣的崗位 壓力面試的意義 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 壓力面試案例解析 壓力面試的運(yùn)用技巧 * 演練壓力面試的運(yùn)用 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 第四部分第四部分 用投射效應(yīng)調(diào)查應(yīng)聘者的真實(shí)

6、想法用投射效應(yīng)調(diào)查應(yīng)聘者的真實(shí)想法運(yùn)用心思學(xué)問(wèn)別應(yīng)聘者能否說(shuō)慌運(yùn)用心思學(xué)問(wèn)別應(yīng)聘者能否說(shuō)慌1 1、運(yùn)用投射效應(yīng)、運(yùn)用投射效應(yīng) 概念概念 投射效應(yīng)的故事投射效應(yīng)的故事 投射效應(yīng)的案例解析投射效應(yīng)的案例解析 羅夏墨跡測(cè)評(píng)羅夏墨跡測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、解析現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、解析2 2、把提問(wèn)技巧與應(yīng)聘者的心思錯(cuò)覺(jué)結(jié)合起來(lái)、把提問(wèn)技巧與應(yīng)聘者的心思錯(cuò)覺(jué)結(jié)合起來(lái) 確認(rèn)式提問(wèn)與錯(cuò)覺(jué)相結(jié)合確認(rèn)式提問(wèn)與錯(cuò)覺(jué)相結(jié)合 反復(fù)式提問(wèn)與錯(cuò)覺(jué)相結(jié)合反復(fù)式提問(wèn)與錯(cuò)覺(jué)相結(jié)合 用壓力面試給應(yīng)聘者錯(cuò)覺(jué)用壓力面試給應(yīng)聘者錯(cuò)覺(jué) 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 投射效應(yīng)實(shí)際解析 運(yùn)用于面試的話術(shù)分析 如何運(yùn)用投射效應(yīng)區(qū)分應(yīng)聘者的真實(shí)性 * 蘇

7、東坡與法印的故事 * 羅夏墨跡案例解析 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 羅夏墨跡的運(yùn)用 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 第五部分第五部分 面試中如何運(yùn)用心思學(xué)技巧面試中如何運(yùn)用心思學(xué)技巧 學(xué)習(xí)心思學(xué)對(duì)人生的意義學(xué)習(xí)心思學(xué)對(duì)人生的意義 什么是讀心術(shù)？什么是讀心術(shù)？ 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 迪卡爾的錯(cuò)誤：迪卡爾的錯(cuò)誤：“我思故我在我思故我在 互動(dòng)：測(cè)試人的思想與身體的相互影響互動(dòng)：測(cè)試人的思想與身體的相互影響 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 微言語(yǔ)、微表情的解析微言語(yǔ)、微表情的解析 掌握應(yīng)聘者的微言語(yǔ)掌握應(yīng)聘者的微言語(yǔ) 用手摸眉頭的表現(xiàn)用手摸眉頭的表現(xiàn) 交叉

8、腿站立的表現(xiàn)交叉腿站立的表現(xiàn) 手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn) 手對(duì)水杯的不同處置動(dòng)作的表現(xiàn)手對(duì)水杯的不同處置動(dòng)作的表現(xiàn) 不同走路姿態(tài)的闡明不同走路姿態(tài)的闡明角色扮演，演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點(diǎn)角色扮演，演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點(diǎn) 對(duì)手勢(shì)的分析對(duì)手勢(shì)的分析角色扮演、不同手勢(shì)表達(dá)的潛認(rèn)識(shí)角色扮演、不同手勢(shì)表達(dá)的潛認(rèn)識(shí) 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 如何識(shí)別笑容：笑容假不了如何識(shí)別笑容：笑容假不了圖解不同的笑容圖解不同的笑容角色扮演，演練對(duì)不同笑容的分析角色扮演，演練對(duì)不同笑容的分析憤怒、仇恨表現(xiàn)憤怒、仇恨表現(xiàn)疑心、輕視的表現(xiàn)疑心、輕視

9、的表現(xiàn)有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)獰笑的表情獰笑的表情 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 EAC模型：模型：眼神往左上方看是什么思想方式眼神往左上方看是什么思想方式 * 記憶圖像記憶圖像眼神往右上方看是什么思想方式眼神往右上方看是什么思想方式 * 創(chuàng)建圖像創(chuàng)建圖像眼神往左下方看是什么思想方式眼神往左下方看是什么思想方式 * 自言自語(yǔ)、中立的態(tài)度自言自語(yǔ)、中立的態(tài)度 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 眼神往右下方看是什么思想方式 * 覺(jué)得與觸覺(jué)、動(dòng)覺(jué)眼神往左側(cè)看是什么思想方式 * 記憶聲音眼神往右側(cè)看是什么思想方式 * 創(chuàng)建聲音 讀心術(shù)與招聘讀心術(shù)與招聘 公開課公開課 掌握本人和他人的思想