“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查工作匯報(bào)-關(guān)于煙草天價(jià)煙自查報(bào)告

1、本文格式為word版，下載可任意編輯“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查工作匯報(bào)|關(guān)于煙草天價(jià)煙自查報(bào)告 省局（公司）： 接省局（公司）相關(guān)通知后，我公司馬上根據(jù)要求，成立組織、制定方案、明確責(zé)任、開展自查，并于10日前完成了本次專項(xiàng)自查工作，現(xiàn)將自查狀況匯報(bào)如下: 一、主要工作 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案 成立公司負(fù)責(zé)人為組長，其他班子成員為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組； 依據(jù)省局公司要求，準(zhǔn)時(shí)制定天價(jià)煙專項(xiàng)治理實(shí)施方案并下發(fā)自查通知，明確自查方式、自查內(nèi)容、自查時(shí)間等。 （二）梳理環(huán)節(jié)，明確重點(diǎn) 從高價(jià)位煙的選購、供應(yīng)、零售戶銷售等環(huán)節(jié)，明確要求，逐項(xiàng)梳理。對(duì)于選

2、購，重點(diǎn)檢查協(xié)議的執(zhí)行、到貨狀況，是否根據(jù)市場(chǎng)需求選購，防止因市場(chǎng)過度短缺，造成高價(jià)煙零售價(jià)格抬升； 對(duì)于供應(yīng)環(huán)節(jié)，主要檢查供應(yīng)對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范、合理；對(duì)于零售戶銷售環(huán)節(jié)主要檢查明碼標(biāo)價(jià)、成包/成條實(shí)際銷售價(jià)格、庫存、供應(yīng)量等內(nèi)容。 （三）明確責(zé)任，全面自查 一是增加責(zé)任意識(shí)。要求各單位高度重視“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查活動(dòng)，召開專題會(huì)議，落實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行切實(shí)措施，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，不留死角、不留盲區(qū)。明確對(duì)于自查工作上報(bào)不實(shí)、未能根據(jù)要求保質(zhì)保量完成的單位，賜予相關(guān)責(zé)任人責(zé)任追究。 二是加強(qiáng)專銷結(jié)合。要求營銷部門將通過各種調(diào)查方式得到的相關(guān)信息以及高價(jià)煙貨源選購、供應(yīng)等信息準(zhǔn)時(shí)反饋給專賣部門

3、，專賣將市場(chǎng)檢查信息準(zhǔn)時(shí)反饋給營銷部門，提高專銷協(xié)同力度。 二、自查方式 資料查詢：查詢高價(jià)煙分客戶購進(jìn)報(bào)表、查詢分經(jīng)營業(yè)態(tài)客戶銷售狀況報(bào)表、查詢高價(jià)煙投放標(biāo)準(zhǔn)、查詢高價(jià)煙銷售分析報(bào)告、痕跡記錄等。 明察暗訪：一是實(shí)地訪問有高價(jià)煙銷售行為的零售戶，詢問高價(jià)煙銷售價(jià)格以及銷售狀況； 二是扮作消費(fèi)者，詢問客戶高價(jià)煙價(jià)格；三是從有高價(jià)煙銷售行為零售戶的四周客戶，側(cè)面調(diào)查其高價(jià)煙銷售行為等。 三、自查內(nèi)容 1.工業(yè)企業(yè)無在所轄市場(chǎng)通過各種方式炒作卷煙零售價(jià)格狀況和卷煙過度包裝狀況； 2.轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶無明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的銷售行為； 3.轄區(qū)內(nèi)的零售客戶不得經(jīng)營紀(jì)念煙、

4、訂制煙、特供煙、促銷煙等帶有特殊標(biāo)注的卷煙產(chǎn)品，不允許消失采納2包、4包等異型包裝和禮品盒包裝卷煙銷售； 4在銷品牌（規(guī)格）實(shí)物包裝與工業(yè)企業(yè)向國家局備案的圖片完全全都，“一物、一碼、一價(jià)”，無“套碼”卷煙產(chǎn)品流入市場(chǎng)； 5.高價(jià)位卷煙供貨嚴(yán)格執(zhí)行國家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應(yīng)工作的看法（國煙辦202120號(hào)）中的“六個(gè)不準(zhǔn)”。 四、自查狀況 因我市早已取消直營店，全部卷煙均由零售客戶出售，因此不存在直營店高價(jià)煙經(jīng)營的相關(guān)問題。在對(duì)其余五大項(xiàng)的自查中，我們?cè)O(shè)計(jì)自查表，通過多種方式，仔細(xì)開展全面自查。經(jīng)自查，未發(fā)覺有違反相關(guān)要求的現(xiàn)象。 五、下一步工作支配 1.實(shí)施專項(xiàng)宣揚(yáng)。

5、法規(guī)、營銷、專賣、物流等部門通力合作，做好宣揚(yáng)、解釋和溝通工作，利用公司網(wǎng)站、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上訂貨平臺(tái)、座談會(huì)等方式，針對(duì)性做好不同對(duì)象的宣揚(yáng)工作。 2.建立高價(jià)煙監(jiān)測(cè)機(jī)制。在周、月度信息監(jiān)測(cè)工作中，納入高價(jià)煙的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)內(nèi)容，通過建立高價(jià)煙的監(jiān)測(cè)機(jī)制，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理違反規(guī)定的行為。 3.建立報(bào)告制度。從5月份開頭，各單位每月要在2日之前向市局（公司）卷煙營銷中心上報(bào)“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查工作開展?fàn)顩r，以及本地市場(chǎng)及重點(diǎn)業(yè)態(tài)的高價(jià)位卷煙市場(chǎng)零售價(jià)格狀況。 4.建立投訴渠道。建立消費(fèi)者投訴渠道（各區(qū)域營銷部），對(duì)超出1000元/200支“天價(jià)煙”的電話、信件等投訴，樂觀協(xié)調(diào)本地物價(jià)管理部門

6、，追究零售客戶責(zé)任，并取消相關(guān)品牌規(guī)格的卷煙經(jīng)營權(quán)。 某市公司 工作狀況報(bào)告 本月，襄城營銷部連續(xù)根據(jù)省市局關(guān)于“天價(jià)煙”治理文件相關(guān)要求，結(jié)合本營銷部制定的實(shí)施方案在轄區(qū)內(nèi)開展了“天價(jià)煙”治理工作，現(xiàn)將工作狀況做如下匯報(bào)： 一、簽訂價(jià)格管理協(xié)議書 春節(jié)過后，高檔煙銷售量呈回落趨勢(shì)，訂購高檔煙客戶有所削減，主要以消化庫存為主。 本月針對(duì)轄區(qū)內(nèi)新投放了“天價(jià)煙”的客戶補(bǔ)充簽訂了“湖北省卷煙銷售規(guī)范經(jīng)營協(xié)議書”，一式兩份，一份由客戶自己留存，一份由市場(chǎng)部匯總到客服部統(tǒng)一保存。同時(shí)對(duì)簽訂協(xié)議的零售客戶進(jìn)行了有關(guān)規(guī)范經(jīng)營的培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充價(jià)格標(biāo)簽，做好明碼標(biāo)價(jià)工作。 二、連續(xù)開展自查整改工作 一

7、是針對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部業(yè)態(tài)客戶在銷高價(jià)位卷煙的規(guī)格及市場(chǎng)零售價(jià)格進(jìn)行全面摸排。主要由客服部牽頭通過查詢卷煙綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出客戶訂購高價(jià)位卷煙明細(xì)表； 二是全面規(guī)范零售客戶明碼標(biāo)價(jià)行為，對(duì)標(biāo)價(jià)在1000元/條（100元/盒）以上的價(jià)格標(biāo)簽一律收回，同時(shí)為他們粘貼統(tǒng)一印制的價(jià)格標(biāo)簽，并指導(dǎo)零售客戶根據(jù)新價(jià)格標(biāo)簽指定的價(jià)格售賣卷煙。三、本月購進(jìn)高價(jià)煙的客戶數(shù)量及其基本狀況。 本月共銷售：黃鶴樓（硬1916）54條、黃鶴樓（硬感恩）122條、黃鶴樓（硬漫天游）50條、黃鶴樓（硬品道）60條、黃鶴樓（硬為了誰）7條、黃鶴樓（硬問道）11條、黃鶴樓（軟漫天游）16條，合計(jì)銷售320條。銷售明細(xì)見月度臺(tái)賬

8、。 四、詳細(xì)工作措施 專項(xiàng)治理行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要實(shí)行以下措施對(duì)高價(jià)位卷煙進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查狀況如下： 一是查詢系統(tǒng)，鎖定重點(diǎn)客戶。從系統(tǒng)中調(diào)出本月購進(jìn)過批發(fā)價(jià)超過600元/200支卷煙的客戶.，即：購進(jìn)過黃鶴樓（硬1916）、黃鶴樓(硬梯杷)、黃鶴樓（硬感恩）、黃鶴樓（硬漫天游）、黃鶴樓（軟漫天游）、黃鶴樓（硬為了誰）、黃鶴樓（硬品道）、黃鶴樓（硬問道）的客戶，針對(duì)購進(jìn)高價(jià)位卷煙客戶的訂單予以分析，并將這些客戶作為此次監(jiān)督檢查的重點(diǎn)。 二是明確重點(diǎn)，分組逐戶核查。專項(xiàng)治理行動(dòng)小組分成三組，劃分區(qū)域，對(duì)購進(jìn)過高價(jià)煙的客戶，實(shí)施實(shí)地走訪，重點(diǎn)檢查高價(jià)位卷煙的銷售是否做到陳設(shè)規(guī)范，明碼實(shí)價(jià)、物簽對(duì)應(yīng)，購銷存狀況，是否標(biāo)有零售價(jià)格超過1000元/條（100元/盒）的卷煙，并同時(shí)通過暗訪進(jìn)一步了解實(shí)際零售