領(lǐng)導(dǎo)力管理—人才識(shí)別,保留,職務(wù)繼任與人才培養(yǎng)ppt課件

1、n不僅僅是添加人員不僅僅是添加人員n更低的制造本錢(qián)，失去絕對(duì)優(yōu)勢(shì)更低的制造本錢(qián)，失去絕對(duì)優(yōu)勢(shì)n需求獲得在技術(shù)和指點(diǎn)才干方面都是最正確的人需求獲得在技術(shù)和指點(diǎn)才干方面都是最正確的人才才n獲得人才，而非僅僅安頓經(jīng)理人員獲得人才，而非僅僅安頓經(jīng)理人員n吸引和管理人才的技藝是關(guān)鍵的才干吸引和管理人才的技藝是關(guān)鍵的才干n不同人才的薪酬方案區(qū)別更大不同人才的薪酬方案區(qū)別更大n認(rèn)可認(rèn)可“搶手技藝和人才市場(chǎng)搶手技藝和人才市場(chǎng)n利用在利用在“招聘鏈上作用顯著的協(xié)作同伴招聘鏈上作用顯著的協(xié)作同伴n定位定位“首選雇主首選雇主n了解需求和短缺了解需求和短缺n發(fā)明選擇的環(huán)境發(fā)明選擇的環(huán)境n管理人才改換任務(wù)的速度加快管理

2、人才改換任務(wù)的速度加快n管理人才對(duì)現(xiàn)雇主忠實(shí)度降低管理人才對(duì)現(xiàn)雇主忠實(shí)度降低n如今的管理人員任務(wù)努力的程度比他們情愿的程度如今的管理人員任務(wù)努力的程度比他們情愿的程度還高還高n企業(yè)文化順應(yīng)性是職業(yè)稱(chēng)心度和求職中的一個(gè)關(guān)鍵企業(yè)文化順應(yīng)性是職業(yè)稱(chēng)心度和求職中的一個(gè)關(guān)鍵要素要素n大部分的管理人才積極采取一種大部分的管理人才積極采取一種“防御性職業(yè)管理防御性職業(yè)管理方案方案nPaul Ray Berndtson 研討發(fā)現(xiàn)研討發(fā)現(xiàn)n康奈爾大學(xué)康奈爾大學(xué)n以下人員添加了員工離任率以下人員添加了員工離任率:n- 潛力大的員工潛力大的員工30%n- 信息系統(tǒng)分析員信息系統(tǒng)分析員20%n- 少數(shù)民族少數(shù)民族 3

3、0%n- 管理人員離任管理人員離任 - 30 to 50%n普通的離任率為普通的離任率為10%n隨著公司發(fā)生艱苦變化，以上數(shù)字會(huì)添加隨著公司發(fā)生艱苦變化，以上數(shù)字會(huì)添加n數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)據(jù)來(lái)源： 公司指點(diǎn)力委員會(huì)公司指點(diǎn)力委員會(huì)n按重要性順序按重要性順序:n- 任務(wù)環(huán)境的質(zhì)量任務(wù)環(huán)境的質(zhì)量n- 任務(wù)任務(wù)/生活問(wèn)題生活問(wèn)題n- 薪酬不理想薪酬不理想n任務(wù)環(huán)境質(zhì)量任務(wù)環(huán)境質(zhì)量/職業(yè)稱(chēng)心度職業(yè)稱(chēng)心度:n- 與上級(jí)關(guān)系消極與上級(jí)關(guān)系消極n- 同事素質(zhì)和才干低下同事素質(zhì)和才干低下n- 職務(wù)安排不當(dāng)，挑戰(zhàn)性不佳職務(wù)安排不當(dāng)，挑戰(zhàn)性不佳n- 任務(wù)地點(diǎn)，辦公室和其它任務(wù)設(shè)備任務(wù)地點(diǎn)，辦公室和其它任務(wù)設(shè)備n- 朋友

4、離任去往別的公司朋友離任去往別的公司n任務(wù)任務(wù)/生活問(wèn)題生活問(wèn)題:n- 責(zé)任和權(quán)益之間的不平衡責(zé)任和權(quán)益之間的不平衡n- 任務(wù)任務(wù)“熱點(diǎn)與家庭生活之間的矛盾熱點(diǎn)與家庭生活之間的矛盾n- 公司對(duì)個(gè)人問(wèn)題支持缺乏公司對(duì)個(gè)人問(wèn)題支持缺乏n- 休假日無(wú)法安排休假日無(wú)法安排n薪酬不理想薪酬不理想n- 績(jī)效工資構(gòu)造不合理績(jī)效工資構(gòu)造不合理n- 對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果不滿(mǎn)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果不滿(mǎn)n- 職業(yè)開(kāi)展前景不佳職業(yè)開(kāi)展前景不佳n- 公司股票表現(xiàn)差公司股票表現(xiàn)差n其它其它:n- 經(jīng)理妨礙了本人的開(kāi)展經(jīng)理妨礙了本人的開(kāi)展n- 配偶的壓力配偶的壓力n- 對(duì)海外任務(wù)安排不滿(mǎn)對(duì)海外任務(wù)安排不滿(mǎn)n- 控制的變化控制的變化n-

5、不一定能否適宜在新公司開(kāi)展不一定能否適宜在新公司開(kāi)展人力資源之全球目的前三名58%40%37%605040302010 0開(kāi)展指點(diǎn)人之才干招募及選擇由素質(zhì)之員工結(jié)合全球目的戰(zhàn)略及員工之表現(xiàn)n行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈n嚴(yán)重的價(jià)錢(qián)侵蝕嚴(yán)重的價(jià)錢(qián)侵蝕n消費(fèi)才干過(guò)剩消費(fèi)才干過(guò)剩n設(shè)計(jì)變化加快，功能不斷改良設(shè)計(jì)變化加快，功能不斷改良n新技術(shù)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)新技術(shù)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)n批量供應(yīng)的時(shí)限批量供應(yīng)的時(shí)限n只需高素質(zhì)人才才是引發(fā)改動(dòng)的關(guān)鍵只需高素質(zhì)人才才是引發(fā)改動(dòng)的關(guān)鍵現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境 混亂 緊張的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 生長(zhǎng)或衰退 缺乏之資源 本錢(qián)壓力 繼續(xù)的改動(dòng) 文化沖擊必要的指點(diǎn)才干 戰(zhàn)略之準(zhǔn)確性 遠(yuǎn)景/固執(zhí) 杰出的執(zhí)行

6、力 文化指點(diǎn)力 學(xué)習(xí)傾向 協(xié)作及結(jié)盟 指點(diǎn)力之改動(dòng)保有人才的挑戰(zhàn) 75%采用“防衛(wèi)性的生涯管理方式 58%+在同一個(gè)職位中所待的時(shí)間少于五年 指點(diǎn)才干的培育 財(cái)務(wù)才干的勝利可促使人員提早退休或從事其他的生涯規(guī)劃現(xiàn)有指點(diǎn)人選之情況-指點(diǎn)荒 無(wú)閱歷 選擇少 其他公司亦感到興趣 昂貴 承當(dāng)力缺乏 張望挑戰(zhàn)-如何快速培育指點(diǎn)人自外處選擇人才開(kāi)展公司本身之人才指點(diǎn)才干開(kāi)展 70% 在崗位上培育 20% 從他人處學(xué)習(xí) 10% 專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)候選人與崗位的搭配 120% 一定： 以前從事很多次 100% “平安：以前從事過(guò)一次 75% “能夠: 以前做過(guò)大部分類(lèi)似任務(wù) 50% “有風(fēng)險(xiǎn): 以前做過(guò)一半類(lèi)似任務(wù)開(kāi)展

7、潛在的候選者指點(diǎn)力的方法 特別工程團(tuán)隊(duì)的指點(diǎn)者或成員 有時(shí)機(jī)做特別演示，或者對(duì)初次見(jiàn)面的人做高級(jí)的簡(jiǎn)報(bào) 任命為高級(jí)指點(diǎn)人的執(zhí)行助理 分散和下放決策權(quán) 短期崗位輪替或換崗 承當(dāng)新工程，其工程范圍超越以前承當(dāng)?shù)墓こ?從零開(kāi)場(chǎng)從事新的工程 接手一個(gè)墮入姿態(tài)的團(tuán)隊(duì)并改善它的運(yùn)作 從一線(xiàn)任務(wù)轉(zhuǎn)到辦公室任務(wù)；從總部轉(zhuǎn)到現(xiàn)場(chǎng)任務(wù) 從一個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)動(dòng)到另一個(gè)機(jī)構(gòu)任務(wù)根據(jù)我的未來(lái)而不是過(guò)去評(píng)判我 - David Ulrich由接班人規(guī)劃開(kāi)展指點(diǎn)才干由接班人規(guī)劃開(kāi)展指點(diǎn)才干傳統(tǒng)假設(shè) 現(xiàn)實(shí)環(huán)境固定的工作動(dòng)態(tài)性的工作穩(wěn)定的企業(yè)策略策略快速的改變穩(wěn)定的組織架構(gòu)組織架構(gòu)因環(huán)境改變垂直的升遷垂直及水平的升遷承諾式升遷策略性選才

8、訓(xùn)練=發(fā)展訓(xùn)練+發(fā)展人力資源部門(mén)之責(zé)任經(jīng)營(yíng)者之責(zé)任指定人才發(fā)展人才接班人方案的過(guò)程指出潛在接班人人選評(píng)價(jià)加速開(kāi)展其長(zhǎng)才管理階層審核勝利之流程勝利之關(guān)鍵開(kāi)展之流程能否符合以下要件？結(jié)合企業(yè)所需？最高之整合性？反映客戶(hù)所需？提供全部之步驟？正確之雛形，實(shí)踐之工具？提供不同窗習(xí)訓(xùn)練所需？確保想要之結(jié)果？擁有流程目的？快速培育具有潛能之候選人 他們是誰(shuí)？ 身為明日的指點(diǎn)者需求知道什么并執(zhí)行什么？ 可選擇之人選 開(kāi)展需求分享 開(kāi)展方案之規(guī)劃 啟發(fā)性的支持 管理/責(zé)任快速培育具有潛能之候選人一群可被開(kāi)展為管理階層之候選人最高階管理階層中階管理者第一層指點(diǎn)者Non-exempt and Individual

9、 Contributors快速培育具有潛能之候選人 一切的管理者及上階的人都得到公司的培育同事有時(shí)機(jī)能獲得升遷 快速培育具有潛能之候選人之成員 被分配一些可以學(xué)習(xí)及看到未來(lái)時(shí)機(jī)的任務(wù) 花最少時(shí)間在分配的任務(wù)上 獲得更多的訓(xùn)練 得到更多的開(kāi)展時(shí)機(jī) 并沒(méi)有得到升職的保證接班人開(kāi)展流程建立勝利常模給特定管理階層衡量并監(jiān)控勝利評(píng)價(jià)及診斷執(zhí)行開(kāi)展方案從分配的任務(wù)上決議候選人之開(kāi)展步驟遠(yuǎn)景、價(jià)值、企業(yè)戰(zhàn)略勝利關(guān)鍵要素最好的開(kāi)展戰(zhàn)略 發(fā)展需求發(fā)展需求工作挑戰(zhàn)職能組織知識(shí)管理人員的消極個(gè)性特點(diǎn)（Executive Derailers） 發(fā)展策略發(fā)展策略工作及團(tuán)體分配工作訓(xùn)練短期的經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)啟發(fā)性的援助 經(jīng)

10、理，長(zhǎng)輩及小組之成員必需符合 規(guī)劃開(kāi)展行動(dòng)目的 如何獲得技巧/知識(shí) 運(yùn)用技巧/知識(shí) 評(píng)價(jià)運(yùn)用之結(jié)果 確認(rèn)額外加強(qiáng)及開(kāi)展方案 經(jīng)理及長(zhǎng)輩提供輔導(dǎo)及支持，留意個(gè)人及人才慰留的議題上 證明開(kāi)展工具的有效及勝利益處 快速，簡(jiǎn)便，較少紙張及管理時(shí)間 更為準(zhǔn)確：讓對(duì)的人才在對(duì)的位置上 更有啟發(fā)性：對(duì)需求有更好的分享，更注重建立技巧及管理援助上 更具公平性(less “old boy network) 結(jié)合至企業(yè)方案及戰(zhàn)略 更有參與感 對(duì)候選人的年齡、背景及位階層更有彈性 保有最好的人才全球化組織指點(diǎn)需擁有跨國(guó)戰(zhàn)略的智謀與技術(shù)活發(fā)動(dòng)工動(dòng)能賦予使命感的才干對(duì)個(gè)人遠(yuǎn)景具有劇烈的熱情與信仰具有鼓勵(lì)員工的熱誠(chéng)與承諾

11、指點(diǎn)魅力建構(gòu)力促使指點(diǎn)者分發(fā)無(wú)比的影響力發(fā)明鼓勵(lì)人心的未來(lái)管理在任何時(shí)辰表現(xiàn)動(dòng)能與精神刻苦與堅(jiān)毅抗壓與耐力開(kāi)放與改動(dòng)指點(diǎn)風(fēng)格表達(dá)遠(yuǎn)景、感染員工具有愛(ài)心、表現(xiàn)同理心因分享權(quán)益而獲得權(quán)益擅長(zhǎng)選擇互補(bǔ)同伴注重企業(yè)文化培育共享的價(jià)值觀讓員工有好的歸屬感培育開(kāi)放的溝通提供挑戰(zhàn)并等待勝利獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)同感與自主性創(chuàng)新與學(xué)習(xí)在全球組織中發(fā)明調(diào)和性組織的潮流.在快速變化的市場(chǎng)上勝利有賴(lài)于: 迅速反響，應(yīng)對(duì)變化的客戶(hù)需求 縮短設(shè)計(jì)到市場(chǎng)的周期 力爭(zhēng)及時(shí)迅速發(fā)應(yīng)的才干 個(gè)性化客戶(hù)效力 迅速吸收新技術(shù) 良好的發(fā)明力和個(gè)性才干 對(duì)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)力反響迅速組織的潮流.組織建立的革命:更加精簡(jiǎn)，扁平化，分散的組織構(gòu)造整頓流

12、程，減少混亂精簡(jiǎn)支持輔助功能的人員配置與主要供應(yīng)商/承包商建立協(xié)作關(guān)系權(quán)益下放建立企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)建立問(wèn)責(zé)制GE的指點(diǎn)者 永不減弱的凝聚力追求杰出，憎恨官僚主義從善如流 并且承諾處理問(wèn)題注重質(zhì)量 關(guān)注本錢(qián)和效率速度，發(fā)明比較優(yōu)勢(shì)擁有自信，可以使一切人都參與進(jìn)來(lái)并且以一種“無(wú)限制的方式發(fā)揚(yáng)作用GE的指點(diǎn)者 永不減弱的凝聚力 發(fā)明一種明晰、簡(jiǎn)單明了、務(wù)虛的理念并將它傳達(dá)給一切有關(guān)的人 擁有無(wú)窮的活力，并且可以鼓勵(lì)他人 進(jìn)取 設(shè)定積極的目的 報(bào)答 提高 同時(shí)銘刻責(zé)任 將變化視作機(jī)遇而非要挾 擁有全球視野 建立多元化的團(tuán)隊(duì)GE通用電氣的指點(diǎn)價(jià)值觀通用電氣的指點(diǎn)價(jià)值觀 一直表現(xiàn)出能感染客戶(hù)的熱情一直表現(xiàn)出

13、能感染客戶(hù)的熱情GE指點(diǎn)力的指點(diǎn)力的四個(gè)四個(gè)E原那么：原那么： 迎接和迅速順應(yīng)變化的個(gè)人活迎接和迅速順應(yīng)變化的個(gè)人活力力personal energy)發(fā)明鼓勵(lì)他人的環(huán)境的發(fā)明鼓勵(lì)他人的環(huán)境的才干才干(energize others)進(jìn)展困難決策的才干進(jìn)展困難決策的才干(edge)堅(jiān)持貫徹執(zhí)行堅(jiān)持貫徹執(zhí)行(execute)的才干的才干GE 的人才鑒別金字塔的人才鑒別金字塔9-Block(績(jī)效與績(jī)效與 4Es)活力曲線(xiàn)活力曲線(xiàn)(強(qiáng)迫分布強(qiáng)迫分布)Session C高層認(rèn)可高層認(rèn)可規(guī)范規(guī)范關(guān)鍵技藝關(guān)鍵技藝具備獨(dú)特的或組織特別需求的技藝具備獨(dú)特的或組織特別需求的技藝 具備的技藝在具備的技藝在9個(gè)月內(nèi)

14、不會(huì)被淘汰或取代個(gè)月內(nèi)不會(huì)被淘汰或取代管理潛力管理潛力表現(xiàn)出在表現(xiàn)出在2年內(nèi)可以被提拔到年內(nèi)可以被提拔到VP副總裁職位的潛力副總裁職位的潛力高度的潛力高度的潛力表現(xiàn)出在未來(lái)三年在表現(xiàn)出在未來(lái)三年在VP以下的職位上起到重要的指點(diǎn)作用的潛力以下的職位上起到重要的指點(diǎn)作用的潛力升職潛力大，可以在如今的職責(zé)外承當(dāng)更多的責(zé)任包括平級(jí)任務(wù)調(diào)動(dòng)升職潛力大，可以在如今的職責(zé)外承當(dāng)更多的責(zé)任包括平級(jí)任務(wù)調(diào)動(dòng)nVP鑒別關(guān)鍵的候選人員鑒別關(guān)鍵的候選人員n每位方案參與者由一位每位方案參與者由一位GIDP經(jīng)理?yè)?dān)任，后者擔(dān)任制經(jīng)理?yè)?dān)任，后者擔(dān)任制定定GIDP開(kāi)展活動(dòng)方案，記錄活動(dòng)，并執(zhí)行方案開(kāi)展活動(dòng)方案，記錄活動(dòng)，并執(zhí)行

15、方案n全球個(gè)人開(kāi)展方案全球個(gè)人開(kāi)展方案 (GIDPs) 經(jīng)討論經(jīng)過(guò)，并在網(wǎng)上經(jīng)討論經(jīng)過(guò)，并在網(wǎng)上記錄記錄n參與者與參與者與GIDP經(jīng)理定期至少每個(gè)季度進(jìn)展一對(duì)經(jīng)理定期至少每個(gè)季度進(jìn)展一對(duì)一的開(kāi)展討論一的開(kāi)展討論n目的目的n在組織內(nèi)部構(gòu)成對(duì)高級(jí)人才的注重，在組織內(nèi)部構(gòu)成對(duì)高級(jí)人才的注重，保證高級(jí)管理層挑選的人才得到認(rèn)可保證高級(jí)管理層挑選的人才得到認(rèn)可；作為職業(yè)開(kāi)展方案的一部分，調(diào)查；作為職業(yè)開(kāi)展方案的一部分，調(diào)查這些人才承當(dāng)多職能任務(wù)或海外工程這些人才承當(dāng)多職能任務(wù)或海外工程的能夠性。的能夠性。接班人方案接班人方案 指點(diǎn)力開(kāi)展和培育內(nèi)部人才的需求指點(diǎn)力開(kāi)展和培育內(nèi)部人才的需求 滿(mǎn)足不斷變化的運(yùn)營(yíng)

16、需求滿(mǎn)足不斷變化的運(yùn)營(yíng)需求 建立豐富的合格人才貯藏建立豐富的合格人才貯藏 保有高級(jí)人才保有高級(jí)人才 提高人才多元化程度提高人才多元化程度接班管理方式接班管理方式投入投入 供求信息供求信息產(chǎn)出產(chǎn)出 進(jìn)展規(guī)劃，滿(mǎn)足需求進(jìn)展規(guī)劃，滿(mǎn)足需求接班需求接班需求 預(yù)測(cè)的組織構(gòu)造和人員配置需求預(yù)測(cè)的組織構(gòu)造和人員配置需求 預(yù)測(cè)人員補(bǔ)充的需求預(yù)測(cè)人員補(bǔ)充的需求 職位情況引見(jiàn)職位情況引見(jiàn).候選人才數(shù)據(jù)候選人才數(shù)據(jù) (供應(yīng)供應(yīng)) 人才貯藏人才貯藏- GTD. 個(gè)人簡(jiǎn)歷和職業(yè)興趣數(shù)據(jù)個(gè)人簡(jiǎn)歷和職業(yè)興趣數(shù)據(jù) (候選人才的候選人才的個(gè)人開(kāi)展方案?jìng)€(gè)人開(kāi)展方案 IDP). 績(jī)效和個(gè)人開(kāi)展需求的認(rèn)可與同意績(jī)效和個(gè)人開(kāi)展需求的認(rèn)

17、可與同意 職務(wù)繼任的能夠目的職務(wù)職務(wù)繼任的能夠目的職務(wù)指點(diǎn)力開(kāi)展委員會(huì) (LDC) 審核和討論接班方案接班方案 針對(duì)需求的人才供應(yīng)針對(duì)需求的人才供應(yīng) 候選人才概略以及滿(mǎn)足預(yù)測(cè)的候選人才概略以及滿(mǎn)足預(yù)測(cè)的需求的才干能夠性需求的才干能夠性 針對(duì)人才供應(yīng)過(guò)多或缺乏的實(shí)針對(duì)人才供應(yīng)過(guò)多或缺乏的實(shí)驗(yàn)方案例如，招聘方案，加驗(yàn)方案例如，招聘方案，加快候選人才培育的時(shí)機(jī)等等快候選人才培育的時(shí)機(jī)等等個(gè)人開(kāi)展方案?jìng)€(gè)人開(kāi)展方案 采取詳細(xì)的培訓(xùn)和開(kāi)展行動(dòng)采取詳細(xì)的培訓(xùn)和開(kāi)展行動(dòng) 規(guī)劃拓寬技藝和檢驗(yàn)的行動(dòng)規(guī)劃拓寬技藝和檢驗(yàn)的行動(dòng) 訓(xùn)練與指點(diǎn)訓(xùn)練與指點(diǎn) 監(jiān)視與評(píng)價(jià)GE 人才開(kāi)展人才開(kāi)展高級(jí)人才庫(kù)高級(jí)人才庫(kù)工資，股票期權(quán)工

18、資，股票期權(quán)/升職升職地域性地域性/延展職務(wù)延展職務(wù)評(píng)價(jià)面試評(píng)價(jià)面試高級(jí)管理層指點(diǎn)高級(jí)管理層指點(diǎn)/了解了解Crotonville培訓(xùn)大學(xué)培訓(xùn)大學(xué)地域性地域性/延展職務(wù)延展職務(wù) 崗位輪換通常崗位輪換通常1824個(gè)月一次，大部分個(gè)月一次，大部分35年年 加快高級(jí)人才的開(kāi)展；具良好潛力的員工加快高級(jí)人才的開(kāi)展；具良好潛力的員工12個(gè)月后委以新個(gè)月后委以新職職 職務(wù)分配沒(méi)有限制，例如，跨部門(mén)調(diào)動(dòng)，要求高度流動(dòng)性職務(wù)分配沒(méi)有限制，例如，跨部門(mén)調(diào)動(dòng)，要求高度流動(dòng)性的人才的人才 低級(jí)經(jīng)理低級(jí)經(jīng)理3至至6個(gè)月的個(gè)月的“發(fā)泡職務(wù)發(fā)泡職務(wù) 中層經(jīng)理中層經(jīng)理1至至2年的有開(kāi)展性的延展職務(wù)年的有開(kāi)展性的延展職務(wù) 海外任職海外任職參考：參考：公司指點(diǎn)力委員會(huì)報(bào)告