質(zhì)量激勵管理辦法

1、文件會簽及文件修改記錄表文件會簽會簽部門會簽人/日期會簽部門會簽人/日期文件修訂記錄修訂單編號修訂頁次條款修改內(nèi)容概述修改人修改日期、/. 前言本標(biāo)準(zhǔn)由事業(yè)部質(zhì)量處、綜合辦提出本標(biāo)準(zhǔn)由事業(yè)部質(zhì)量處、綜合辦歸口 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：事業(yè)部質(zhì)量處、綜合辦目的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，沒有產(chǎn)品質(zhì)量，就沒有市場。目前，絕大部分的質(zhì)量 問題均是由于工作質(zhì)量不到位導(dǎo)致的，為了消除人為因素影響，提升產(chǎn)品質(zhì)量，有效的維護(hù)市 場競爭優(yōu)勢，按照獎優(yōu)罰劣的原則，特制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于事業(yè)部及所轄公司；三、激勵管理辦法1、質(zhì)量獎勵（1）設(shè)立質(zhì)量整改獎：對于各類質(zhì)量問題，全體員工均可以自發(fā)組織整改小組

2、或由質(zhì)量部 門組織整改小組，對質(zhì)量問題提出立項申請，經(jīng)質(zhì)量部門確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，項目開始實施。 當(dāng)項目達(dá)到立項報告中的目標(biāo)，并經(jīng)質(zhì)量部門及受益部門確認(rèn)，單位負(fù)責(zé)批準(zhǔn)后，項目宣布關(guān) 閉，對項目一年內(nèi)所取得的經(jīng)濟效益的 1%3%用于獎勵項目組。對于無法具體衡量經(jīng)濟效益 的整改項目，可按照所投入的人力、完成質(zhì)量、復(fù)雜程度，質(zhì)量部門組織相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)評議， 最后按照授權(quán)體系要求進(jìn)行報批，按下表額度實施 ：序號項目級別獎勵金額備注1部門級立項200-1000 元2事業(yè)部立項1000-5000 元3特殊項目評審小組評定（2）開展“持續(xù)改進(jìn)”活動：對于在供方質(zhì)量管理、現(xiàn)場質(zhì)量、過程控制等方面，提出 創(chuàng)新思路

3、，并為企業(yè)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益的員工， 經(jīng)質(zhì)量部門及受益部門確認(rèn)后， 對提案人員, 按項目實施一年所取得的經(jīng)濟效益 1%3提出獎勵申請，按照授權(quán)體系標(biāo)準(zhǔn)獲批后實施，對于 不能直接計算出經(jīng)濟效益的，一次性獎勵50300元，其他具體操作細(xì)則按事業(yè)部持續(xù)改進(jìn)辦法 執(zhí)行。（3）質(zhì)量標(biāo)兵、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀車間評選：1）評選頻次及范圍：每季度評價一次，名額不限。2）評定標(biāo)準(zhǔn)：【質(zhì)量標(biāo)兵】：統(tǒng)計期內(nèi)未出現(xiàn)過質(zhì)量問題，嚴(yán)格按照“不制造、不接收、不傳遞”原則 執(zhí)行。并且在班組、車間當(dāng)中，對質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量提升等方面起到先鋒模范作用。由質(zhì)量部門推薦候選人員名單，并組織評選。評選組織：質(zhì)量部門（權(quán)重40%、產(chǎn)品

4、部門（權(quán)重20%、工藝部門（權(quán)重20%、生產(chǎn)部 門（權(quán)重10%、所在車間（權(quán)重10%。【優(yōu)秀質(zhì)量班組】：統(tǒng)計期內(nèi)未出現(xiàn)過低級、批量質(zhì)量問題及客戶質(zhì)量抱怨，嚴(yán)格按照“不 制造、不接收、不傳遞”原則執(zhí)行。并且在車間當(dāng)中，對質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量提升等方 面起到先鋒模范作用。由質(zhì)量部門推薦候選班組名單，并組織評選。評選組織：質(zhì)量部門（權(quán)重 40%、產(chǎn)品部門（權(quán)重15%、工藝部門（權(quán)重25%、生產(chǎn)部 門（權(quán)重10%、所在車間（權(quán)重10%?！緝?yōu)秀質(zhì)量車間】：統(tǒng)計期內(nèi)未出現(xiàn)過低級、批量質(zhì)量問題及客戶抱怨，并且在質(zhì)量管理、 質(zhì)量控制、質(zhì)量提升等方面能夠積極主動開展工作，推動全員參與質(zhì)量管理，取得一定效果。

5、 由質(zhì)量部門推薦候選車間名單，并組織評選。評選組織：質(zhì)量部門（權(quán)重 35%、產(chǎn)品部門（權(quán)重10%、工藝部門（權(quán)重25%、生產(chǎn)部 門（權(quán)重10%、內(nèi)部客戶（如評價橋殼，需由總裝參與，權(quán)重 20%。3）獎勵標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量標(biāo)兵300元/人；優(yōu)秀班組800元/班；優(yōu)秀車間2000元/車間；4）獎勵實施：各單位評選組織需按季度輸出評選結(jié)果，該結(jié)果需由評選組織的部門領(lǐng)導(dǎo)簽 字確認(rèn)，各單位總經(jīng)理審核，統(tǒng)一匯總至事業(yè)部質(zhì)量處，由事業(yè)部質(zhì)量處報請事業(yè)部審批后實 施；（4）主動發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題方面的獎勵：對于發(fā)現(xiàn)（包括舉報）外協(xié)、外購配套件及上序自制件，出現(xiàn)的質(zhì)量問題能夠給予制止并 及時上報的操作者，經(jīng)質(zhì)量工程師確認(rèn)后，

6、按照質(zhì)量特性的重要性級別和發(fā)現(xiàn)問題的零部件數(shù) 量給予不同獎勵，獎勵標(biāo)準(zhǔn)見下表，獎勵金額可累計；獎勵分級表：數(shù)量 獎勵金額（元、 特性級別5件以下（含5件）5件一50件（含50件）50件以上A30元/次80元/批120元/批B20元/次50元/批80元/批C10元/次30元/批50元/批A安全特性；B 關(guān)鍵特性；C 一般特性對特性級別A、B、C具體判定標(biāo)準(zhǔn)可參考公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1、質(zhì)量考核（1）質(zhì)量問題處理的時效性要求1）質(zhì)量問題一經(jīng)出現(xiàn)，各單位、部門主管領(lǐng)導(dǎo)必須在三日內(nèi)，自行按照本制度要求追究責(zé) 任，提出處理意見；2）對發(fā)生質(zhì)量事故損失額超過萬元；批量質(zhì)量問題；客戶高層抱怨；客戶質(zhì)量索賠；停止 供

7、貨；減少份額；媒體曝光等性質(zhì)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，必須在 48小時內(nèi)上報事業(yè)部質(zhì)量處，并同 時制定出應(yīng)急方案，一周內(nèi)提出處理意見；3）對于未按照質(zhì)量問題處理時效要求辦理的單位，視為相關(guān)部門或單位領(lǐng)導(dǎo)隱瞞或姑息縱 容質(zhì)量問題的發(fā)生，將對相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)加倍處罰。（2）質(zhì)量問題處理的審批權(quán)限：1） 對發(fā)生質(zhì)量事故損失額超過萬元；批量質(zhì)量問題；客戶高層抱怨；質(zhì)量索賠；停止供貨; 減少份額；媒體曝光等性質(zhì)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，由責(zé)任單位提出處理意見，報事業(yè)部質(zhì)量處審核、 事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；2）對于造成質(zhì)量問題、質(zhì)量隱患或質(zhì)量事故損失低于1萬元的情況，由各單位質(zhì)量部門提 出處理意見，經(jīng)各單位總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，并于月末

8、匯總后上報事業(yè)部質(zhì)量處備案。（3）造成質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患的各層級管理者考核要求：各層級領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場辦公或檢查時,發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員未按照質(zhì)量體系、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、質(zhì)量職責(zé)等要求操作，產(chǎn)生質(zhì)量問題或隱患的， 考核和追究應(yīng)提前采取措施而未動作的下一層級人員的責(zé)任；問題等級考核金額領(lǐng)導(dǎo)層級IIIIIIIVV總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題300元250元200元150元100元副總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題200元150元120元100元80元中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題150元120元100元80元50元（4）造成質(zhì)量問題或隱患，但未造成經(jīng)濟損失的情況下，考核按下表執(zhí)行:問題等級等級定義考核金額備注I導(dǎo)致批量質(zhì)量事故（或隱患）；400-1000 元 /

9、 項直接領(lǐng)導(dǎo)要占被 考核金額的30%C、Dn導(dǎo)致低級質(zhì)量事故（或隱患）；300-800 元 / 項出導(dǎo)致實物質(zhì)量不合格，不可用；（或隱患）200元/項IV導(dǎo)致實物質(zhì)量不合格，可用；（或隱患）150元/項V未導(dǎo)致實物質(zhì)量不合格；100元/項（5）造成質(zhì)量問題或影響，并且產(chǎn)生經(jīng)濟損失（實際經(jīng)濟損失包括損壞的零部件、質(zhì)量 罰款、差旅費、工時費、降價損失、供貨份額減少等可以量化計算的損失），考核按下表執(zhí)行（S代表損失額）：損失金額 考核層級SW 2000 元2000 元 V SW5000 元5000 元 V SW10000 元10000 元 V SW30000 元30000 元 V S責(zé)任者15%12

10、% C、D11% C D10% B、D9% A B責(zé)任審核員10%9% D8% C、D7% B、D6% A B、C部門領(lǐng)導(dǎo)6%5% C4% C、D3% B C、D主管副總3%2%總經(jīng)理1%四、說 明:1、 質(zhì)量處罰實行分段按處罰比例累計計算。 如損失額在6000元，對責(zé)任者處罰是：（2000 元X15% + （3000 元X12% + （1000 元X11%;對部門領(lǐng)導(dǎo)的處罰是：（5000 元X6% + （1000 元X 5%;2、質(zhì)量問題損失金額1萬元及以下，由各單位質(zhì)量部門負(fù)責(zé)核實損失， 提出處理意見；損 失金額超過1萬元，由各單位財務(wù)部門負(fù)責(zé)核實損失，由各單位企管部門（綜合辦）提出處理

11、意見；超過5萬元以上，責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)免職，由事業(yè)部質(zhì)量處提出處理意見、事業(yè)部管理團隊研究批準(zhǔn)（其中D級及以上職級的報集團批準(zhǔn)）；3、行政考核按照A、B、C、D級順序處理：A級：免職B級：職等職級降低一級C級：一年內(nèi)停止晉升D級：免除一切評先選優(yōu)資格4、責(zé)任審核員包括：檢查員、工藝員、室主任、班長、主任工程師等負(fù)責(zé)審核責(zé)任者工作 的人員。同一人員肩負(fù)不同職責(zé)，不重復(fù)考核；5、屬于本部門和個人本職工作的事項，或糾正本部門和本人本職工作內(nèi)以往工作過失的， 不予獎勵；& 批量質(zhì)量事故：同一型號產(chǎn)品，同一批次，缺陷數(shù)量超過10件或不合格品率超過10%時，以先達(dá)到條件者為準(zhǔn)；7、低級質(zhì)量問題：能夠預(yù)見到的質(zhì)量后果或主觀故意，如：錯裝、漏裝、不按工藝文件操作等；8、重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題，加倍考核，并上升考核層級及行政考核層級；9、部門或員工之間互相推諉扯皮，雙方均將被考核。10、對于未按照本制度要求執(zhí)行的單位或領(lǐng)導(dǎo)，事業(yè)部質(zhì)量處將依據(jù)員工日常行為獎 懲規(guī)定，加倍考核責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)；11、年度內(nèi)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或批量質(zhì)量事故的車間、班組和個人，取消其年度先進(jìn)集體、 先進(jìn)個人的評比資格。五、 激勵實施流程1、 獲得質(zhì)量整改或持續(xù)改進(jìn)項目獎勵的