2020年綜合管理部年工作總結(jié)暨工作計劃

1、XXXX年度工作總結(jié)暨XXXX年度工作計劃（綜合管理部）總結(jié)人：XXXXXX日期： XXXX年 XX月 XX日XXXX年工作總結(jié)暨 XXXX年工作計劃xxxx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年，各項工作都取得了一定的成效，為公 司的轉(zhuǎn)型升級實現(xiàn)多客戶經(jīng)營的奠定了基礎(chǔ)。作為公司的綜合職能部門，綜合管理 部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，努力 而艱難地完成了部門各項任務(wù)?，F(xiàn)就綜合管理部xxxx年度工作總結(jié)暨 xxxx年度總體計劃安排做匯報。我匯報的題目是“夯實管理，持續(xù)提升，為公司xxxx年實現(xiàn)項目制管理而奮斗工作”。請董事長、總經(jīng)理和各位同事予以審議并提出意見。一、

2、XXXX年工作總結(jié)（一）行政管理方面：XXXX年完成生產(chǎn)、質(zhì)量、安全的周、月等各項會議定期召開，初步搭建形成適合各部門的交流機制；對公司所需行政辦公物資的采購、使 用、儲備等進行計劃、組織和控制；對公司辦公車輛與貨物物流車輛使用情況實行 申請制，并且對車輛出入廠區(qū)做好登記；對公司各類檔案的創(chuàng)建、收集、整理、統(tǒng) 計、保管進行規(guī)范管理；修訂合同管理辦法、公司印章使用管理辦法兩份 制度；完成員工手冊發(fā)布，并從每個車間選定入職滿3個月與未滿3個月的一線職工共計10人次進行分批次組織學(xué)習(xí)。（二）人事管理方面： XXXX年滿足公司對各層次人才的需求，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、招聘會等渠道，如：招聘會、智聯(lián)、 58同

3、城、國內(nèi)專業(yè)人才網(wǎng)。向市人社局、招商局 提困難申請支持，通過其牽線引薦與XXX學(xué)院達成應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)合作意向，使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展；為使公司人員配置合理有效，打破傳統(tǒng)枷鎖，凡不涉及跨部門跨工種的人員調(diào)整充分授權(quán)給部門負責(zé)人自行依據(jù)工作情況進行安排；對特殊工種實行持證上崗，特別是安全管理員、安全生產(chǎn)管理員、天車操作人 員、叉車司機進行重點管控。（三）環(huán)保管理方面：XXXX年在國家環(huán)保督查的形式下，順利完成新建車間焊接、沖砂、噴漆工序的環(huán)評批復(fù)；基本上使各車間養(yǎng)成灑水降塵的習(xí)慣，也為公司 推行現(xiàn)場5s管理打開局面，在員工觀念意識中埋下了改善工作環(huán)境的種子。（四）職業(yè)健康與安全管理方面

4、：XXXX年與XXXX安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，根據(jù)責(zé)任書工作目標(biāo)，組織全體員工進行一次職業(yè)健康體檢，未發(fā)生職業(yè)病例； 同時，在XXXX的輔導(dǎo)下對全體員工職業(yè)健康檔案管理工作進行系統(tǒng)的規(guī)范管理，做到一人 一檔；以“ 6月份國家安全生產(chǎn)月”為契機，組織全員參加安全生產(chǎn)知識競賽活動， 對獲得名次的人員進行獎勵；根據(jù)生產(chǎn)實際情況修訂勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范 各車間各工序、工種的勞保領(lǐng)用、發(fā)放及相關(guān)管理。（五）培訓(xùn)體系搭建：XXXX年初制定的年度培訓(xùn)基本按計劃實施，內(nèi)部培訓(xùn)由安全管理員對全體員工針對安全知識內(nèi)訓(xùn)共計12節(jié)課時，外部培訓(xùn)主要針對營銷與物流兩個部門共計 2批6人次到XXX濡訓(xùn)；對新增的環(huán)保設(shè)施進行

5、了專項培訓(xùn)教育 共計3批40人次。（六）項目申報管理：XXXX年先后完成XXXX申報工作；XXXX申報工作；XXXX年度科技型中小企業(yè)項目申報工作；XXXX年XXX項目費用編制整理歸集工作。（七）體系管理方面：目前，公司共有四個管理體系正在運行，分別是 ISO9000質(zhì)量管理體系，EN15085焊接質(zhì)量管理體系，GJB9000C:2017國軍標(biāo)質(zhì)量管理體系，GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系。1、質(zhì)量目標(biāo)： 根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)以及管理體系制定的質(zhì)量目標(biāo)進行分解，將公 第 3頁共8頁司體系總目標(biāo)分解落實到營銷部、生產(chǎn)部、綜合管理部、技術(shù)質(zhì)量部、物流部、財 務(wù)部，并提交各部門審議通過。2、資質(zhì)審核：

6、XXXX年新增并通過GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證；通過ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系換證審核并取得證書；通過 GJB9000C:2017國軍標(biāo)質(zhì)量管理體系復(fù)審工作；以上體系進一步規(guī)范并重點強調(diào)公司在風(fēng)險和機遇的識別與對策實施以及工藝創(chuàng)新等方面工作。通過EN15085:2007焊接質(zhì)量管理體系復(fù)審并取得證書；根據(jù)公司現(xiàn)有產(chǎn)品特點以及未來公司發(fā)展方向，在石油項目焊接人員中選調(diào)了一批綜合素質(zhì)與經(jīng)驗較好的焊工參加AWDS 1.1焊接資質(zhì)培訓(xùn)與取證。上述工作使公司在以后業(yè)務(wù)市場的開拓具備了基礎(chǔ)條件和準(zhǔn)入條件。二、工作中存在的不足：（一）公司培訓(xùn)體系不完善。從公司成立以來，經(jīng)過初創(chuàng)期的快

7、速發(fā)展，公司各部門各崗位對人員的需求越來越渴求，人員無法快速補充到位或者人員到崗后不能快速上崗開展工作。雖然每年在做各方面的培訓(xùn)，但是公司培訓(xùn)體系存在較多不足。主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是管理方面的培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)內(nèi)容不貼近實際，二是技能方面的培訓(xùn)存在培訓(xùn)講師經(jīng)驗?zāi)芰Σ蛔悖桥嘤?xùn)不夠系統(tǒng)化，有多場培訓(xùn)的教材沒有轉(zhuǎn)化為公司的知識進行儲備。（二）現(xiàn)場5s與安全監(jiān)管不到位。公司5s管理工作存在走過場走形式，虛于浮表。領(lǐng)導(dǎo)來了、客戶來了搞搞應(yīng)付了之，不能持之以恒。各級領(lǐng)導(dǎo)、部門、員工對 此項工作的意義與重要性存在觀念認(rèn)識的偏差，生產(chǎn)忙或不忙時都理解為把現(xiàn)場衛(wèi) 生做做就可以了。（三）各部門流程銜接還存在不

8、順暢。公司標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理提升的相關(guān)制度、流程、信息溝通平臺雖然已經(jīng)投入運作，但個別部門在相應(yīng)配套管理制度不健全， 在人員配置、檢查、流程執(zhí)行和應(yīng)急反應(yīng)能力方面存在不足，整體反應(yīng)機制緩慢， 流程執(zhí)行不嚴(yán)格，檢查后的整改、復(fù)查工作不到位，標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè)推進緩慢， 甚至部份工作未實施。（四）公司文化宣傳力度不足。對新進人員的崗前培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致部分新進員工對公司的企業(yè)文化、機構(gòu)設(shè)置及職能、企業(yè)精神、公司質(zhì)量目標(biāo)、管理目標(biāo)了解 不夠。員工對公司認(rèn)可度與歸屬感還是不足。（五）公司風(fēng)險管理存在不足。XXXX年以來，公司在擴大經(jīng)營時，對于各方面的風(fēng)險識別與對策措施存較大管理隱患，主要是：一是合同管理方

9、面，在簽訂合同時未能有效識別，如：加工能力、加工方式、交付方式、交付地點。特別是上半年 業(yè)務(wù)接單存在盲目性。二是安全管理方面，公司屬于制造型生產(chǎn)企業(yè)，大部份產(chǎn)品為鋼結(jié)構(gòu)系列，生產(chǎn)制造過程到處存在風(fēng)險，安全意識還存在很薄弱環(huán)節(jié)，在公司 經(jīng)營發(fā)展過程中仍然是處于高風(fēng)險發(fā)生的時期。三是環(huán)保管理方面，環(huán)保形勢壓力越來越大，對公司的影響日趨加大，一旦出現(xiàn)違反環(huán)保要求的嚴(yán)重作業(yè)行為造成重 大影響。（六）設(shè)備管理工作不夠細化。雖然完成全年的特種設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)管理，能夠順利完成也是由監(jiān)管機構(gòu)的從嚴(yán)管理在推動著我們。但是在非特種設(shè)備方面，還是存在 很多的不足，有很大的漏洞，譬如：設(shè)備臺帳無法做到及時更新，部份設(shè)備發(fā)

10、生故 障待修時間長或無維修方案，空壓機、焊機不能按時進行保養(yǎng)，存在監(jiān)督不到位。（七）體系管理工作不夠系統(tǒng)化。在推動各部門體系運行工作，個人也存在重視度不夠，或者有差不多的概念，給各部門造成錯覺認(rèn)為整個體系工作隨便做做就行 了。在推動各部門月、季管理目標(biāo)、績效考核各方面沒有持續(xù)，存在被動工作，因 此導(dǎo)致整個體系運行不順暢，直接影響公司各方面運營管理。三、XXXX年工作打算（一）建立公司培訓(xùn)管理體系：以年度培訓(xùn)計劃為主線，首先明確公司培訓(xùn)的定位，再是明確公司培訓(xùn)的目標(biāo)。通過培訓(xùn)宣傳公司的發(fā)展歷程、規(guī)章制度、管理 要求等，增強員工對公司的認(rèn)同感，提高公司對員工的凝聚力，在全公司各部門初 步建立學(xué)習(xí)型

11、的氛圍。（二）建立公司薪酬管理體系：自成立以來，公司歷次薪資變動均沒有有效形成制度化，文件化。因此，在XXXX年將繼續(xù)健全、規(guī)范公司薪酬管理制度，使公司薪酬處于合理的水平，發(fā)揮薪酬激勵作用。（三）建立公司績效考核管理體系：為確保XXXX年經(jīng)營目標(biāo)順利完成，綜合管理部將經(jīng)營目標(biāo)逐級分解，最終要落實到每個部門，部門負責(zé)人要與公司簽訂目標(biāo) 責(zé)任書，要讓公司每個人都能夠“目標(biāo)明確，責(zé)任清晰”，最終形成以結(jié)果為導(dǎo)向 的績效考核管理體系。（四）實施并推動現(xiàn)場5s與安全管理： 對各部門、各車間和各項目建立相應(yīng)的制度，組織各部門全體員工簽訂安全責(zé)任書安全承諾書。重點考評內(nèi)部現(xiàn)場5s與安全管理相關(guān)制度和流程的推

12、進工作，對內(nèi)部相關(guān)工作建設(shè)實施有效的監(jiān)督管理。首先，以示范車間或小組形式開展工作，以加快現(xiàn)場5s與安全管理工作的標(biāo)第 9頁共8頁準(zhǔn)化、規(guī)范化進程，確保質(zhì)量與安全。改變傳統(tǒng)的檢查、巡查模式向數(shù)據(jù)化、可視 化轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)車間目視化管理的目標(biāo)。（五）策劃實施各管理體系融合工作：XXXX年公司以體系管理為基礎(chǔ)，綜合監(jiān)督管理為輔，完善并推動公司質(zhì)量、焊接、安全、 5s各體系標(biāo)準(zhǔn)化管理。按照體系要求整理、修改、完善公司的各體系文件，形成公司管理體系策劃書以貼近公司實際經(jīng)營管理，增強公司的市場核心競爭力。XXXX年在適當(dāng)時機導(dǎo)入 XXXX管理體系認(rèn)證工作。同時完成公司的管理體系證書的整合，盡可能地將多體系（4

13、家機構(gòu)）由1至2家認(rèn)證機構(gòu)審核，降低管理體系成本。（六）行政、人事工作：1、職稱評審：此項為XXXX年計劃工作現(xiàn)處于停滯狀態(tài)，因此XXXX年爭取將中級的職稱評審工作作為重點，為符合條件的員工提供職稱評審服務(wù)，使員工能夠感 受職稱評審的好處，同時將職稱與薪酬掛勾，以此調(diào)動員工自我學(xué)習(xí)的積極性。2、增加人才儲備及多能工培訓(xùn)：在XXXX年，要努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的專業(yè)化管理隊伍，為公司持續(xù)發(fā)展儲備充足的管理、技術(shù)、技工人才。在穩(wěn)定現(xiàn)有骨干員工的同時，利用XXXX龍頭企業(yè)的平臺資源優(yōu)勢，多渠道引進人才，建立系統(tǒng)的人員培訓(xùn)制度，不斷提升企業(yè)人員的管理水平，在公司內(nèi)部展開多能工的培訓(xùn) 工作，以適應(yīng)公

14、司發(fā)展的需要。4、加強企業(yè)文化建設(shè)。公司的發(fā)展需要市場環(huán)境、文化環(huán)境、工作環(huán)境來吸引人才。公司的企業(yè)文化建設(shè)是公司管理水平提升的重要組成部分。因此在XXXX年將加大宣傳力度，對有優(yōu)秀員工的作業(yè)與辛勤付出制作成短視頻等方式在公司的公眾 號、網(wǎng)站、看板進行宣傳，讓公司員工得到榮譽感，感受到公司對其的關(guān)注。第 7頁共8頁（七）搭建合理化提案建設(shè)方案。為調(diào)動全體員工積極參與公司管理提升改善工作，充分發(fā)揮員工金點子。XXXX年綜合管理部將牽頭搭建適合公司管理的合理化提案建設(shè)方案并力爭落地實施，增強全體員工的質(zhì)量意識，提高員工綜合素質(zhì)，改善 工作環(huán)境，提高工作效率。（八）加強風(fēng)險防控體系。公司自成立以來快速發(fā)展，在合同管理、安全管理方面存在較多的不足