三個(gè)月順豐實(shí)習(xí)總結(jié)-實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

1、三個(gè)月順豐實(shí)習(xí)總結(jié)-實(shí)習(xí)報(bào)告不知不覺中已經(jīng)在順豐實(shí)習(xí)了三個(gè)月的時(shí)間，這段日子充實(shí)且快樂，上班朝九晚六很辛苦，但我也收獲頗豐。無論是在對(duì)順 豐速運(yùn)公司的認(rèn)識(shí)方面，還是在對(duì)自己的定位方面， 我都獲得了 新的詮釋。這段時(shí)間里，我看見了自己的長處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自 己的短處，下面我就為這為期三個(gè)月的工作做一個(gè)簡短的總結(jié)， 希望我能取長補(bǔ)短，也為下一階段的工作做好鋪墊。我的身份是人力資源儲(chǔ)備干部， 作為新人首次上崗，對(duì)公司 以及自己的崗位欠缺了解，所以前兩周我都在做輔助性的工作。 在58同城和趕集網(wǎng)上收集特定崗位投送的簡歷，弁以姓名、性 別、意向工作地區(qū)、投遞崗位和聯(lián)系方式作為主要字段摘錄下來 是我每天必

2、做的工作。除此之外我會(huì)幫著檢查入職資料的完整 性，這讓我了解到順豐是一個(gè)流程制度規(guī)范的公司，每個(gè)層級(jí)的入職資料都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。 所有的崗位被劃分在一二三線里，一線員工是直接接觸產(chǎn)品、 面向客戶的群體，順豐速運(yùn)公司的一線 員工包括快遞員、司機(jī)等。二線員工是公司的后勤人員，二線與 三線人員都為一線人員服務(wù)。剛進(jìn)公司我負(fù)責(zé)的是四大模塊的宣傳工作。所謂的四大模塊分別是每周閱讀十分鐘、UNI風(fēng)云榜、提升面對(duì)面、樂 享大講堂。每一模塊的播報(bào)都要以公郵的形式發(fā)給全區(qū)的三線 人員。每周閱讀十分鐘是專門針對(duì)三線人員的周期刊物，其內(nèi)容涉及廣泛。我針對(duì)人資部、市場(chǎng)營銷部、營運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、 IT 部、經(jīng)營與規(guī)化部等多

3、個(gè)部門進(jìn)行了抽樣調(diào)查。40名同事的閱讀意愿如圖所示：根據(jù)同事們的需求，每周五之前我都要做一期播報(bào)來滿足同事們的知識(shí)需求。"UNI系統(tǒng)”是順豐內(nèi)部的學(xué)習(xí)與發(fā)展系統(tǒng)，它 包涵海量私人定制課程:為三線人員提供超全面知識(shí)技能。人 才發(fā)展組會(huì)根據(jù)每位同事的學(xué)習(xí)時(shí)長每月進(jìn)行排名弁公布“ UNI風(fēng)云榜”為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)精美禮品。我的職責(zé)是登陸順豐學(xué)習(xí)與發(fā) 展系統(tǒng)，根據(jù)學(xué)員課程學(xué)習(xí)情況導(dǎo)出的學(xué)習(xí)成績單到EXCEL表里，在進(jìn)行排名之后為學(xué)員挑選禮物弁進(jìn)行采訪與報(bào)道。為順應(yīng)時(shí)代主題順豐速運(yùn)推出 提升面對(duì)面工各職能部門每月舉辦培訓(xùn)課程， 聚焦專業(yè)知識(shí)、填補(bǔ)綜合素 質(zhì)，以圖進(jìn)一步提升在職三線專業(yè)人員的職場(chǎng)能力，

4、幫助三線專業(yè)人員快速提升工作效率。我要負(fù)責(zé)跟各部門接口人確定部門的 培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容，收集培訓(xùn)課件弁對(duì)每個(gè)部門的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)拍 照?qǐng)?bào)道。樂享大講堂是鄂西區(qū)職能A/B角”專業(yè)能力提升的訓(xùn)練 營，每期都會(huì)請(qǐng)到高級(jí)經(jīng)理或優(yōu)秀講師為大家授業(yè)解惑。我要在開課前對(duì)講師進(jìn)行采訪，確定講課時(shí)間、講課地點(diǎn)、講課內(nèi)容， 為講師預(yù)訂會(huì)議室弁在全區(qū)發(fā)布樂享大講堂的報(bào)道。開課前 我要布置會(huì)場(chǎng)弁敦促各職能部 A/B角的人員按點(diǎn)參加講課。5月份我全程參與順豐班校園招聘”在十堰區(qū)的召開，這是我第一次工作出差。 我們的目的地是 湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。 我?guī)兔M(jìn)行了會(huì)場(chǎng)布置， 所有的學(xué)員就 位后十堰區(qū)分部經(jīng)理向長榮先生發(fā)表宣講，

5、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。在聽完向經(jīng)理的宣講后我們給在場(chǎng)的每位同學(xué)發(fā)放順豐招聘的試題， 我與另一名招聘專員劉闖將同學(xué)們的試卷改出，成績合格的同學(xué)隔天將再次進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，從中選拔出優(yōu)勝的24名同學(xué)進(jìn)行簽約，正式成立 順豐班”?；匾瞬?，我將整個(gè)招聘過程的 圖片資料進(jìn)行梳理，在全區(qū)發(fā)布報(bào)道。四大系列是我的主要職責(zé)，需按周或按月定時(shí)做出相應(yīng)報(bào)道 發(fā)往全區(qū)，為鄂西區(qū)人才發(fā)展出力。在我工作之余，我還會(huì)幫助 人資部其他同事做輔助性的工作，比如鄂西區(qū)人才發(fā)展組工作簡 報(bào)、微信平臺(tái)收派員招聘推廣、新同事入職介紹、順豐班”報(bào)道等。時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼到了 7月，我進(jìn)行了一次調(diào)崗。接任 一線人員入職資料的辦理。首先我要

6、十分熟悉一、二、三線人員 的入職資料包，針對(duì)每一次的入職人員根據(jù)他們的身份要打印相 對(duì)應(yīng)的入職資料。從中我也遇到不少問題，譬如：三線人員的面 試審批表與一二線人員的不同，伙伴計(jì)劃人員不需要簽誠信承諾 單和員工手冊(cè)。相較于四大系列，入職資料的管理更加的瑣碎、 細(xì)致，雖然創(chuàng)新程度不高，但是難度也不小，它需要承辦人員耐 心、細(xì)心，弁對(duì)自己的業(yè)務(wù)十分熟悉，也要總結(jié)出一套能提升工 作效率和精準(zhǔn)度的入職資料臺(tái)賬。 每一個(gè)入職的人員都需要進(jìn)行 安保審核，正常的流程是 1.審需求-2.交材料-3.報(bào)安保-4.入 職人員資料錄入系統(tǒng) -5.通知員工次日上崗。因?yàn)槎跷鲄^(qū)統(tǒng)管多 個(gè)區(qū)域，因此人員的入職資料都是通過郵

7、寄的方式到鄂西人資部 手中，整個(gè)辦理時(shí)間周期過長， 且每一環(huán)節(jié)的辦理由不同職能部 門管轄，因此，這是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜 同步走”的過程。許多時(shí)候會(huì) 出現(xiàn)先交材料再看需求或邊遞送材料邊審核安保的現(xiàn)象。從各分點(diǎn)部遞送的資料中往往都有資料出現(xiàn)錯(cuò)漏，又要將資料規(guī)整。那么我就需要對(duì)每一份過手的資料做好歸類，也要用最合適的方式 與各部文員溝通，幫助他們規(guī)范入職資料的遞送， 減免來回寄送 資料。總得來說，這三個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到很多東西， 其中包括我做 的一些作品，他們也在逐步提升我辦公軟件的使用能力和美化圖 片的能力。除此之外，與同事們共處也讓我初步感受到辦公文化 與氛圍，領(lǐng)悟如何處理人際關(guān)系，如何與上級(jí)和平級(jí)同事進(jìn)行溝 通。我非常喜歡