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文檔簡介

1、1 .CMMI是什么意思?答:CMMI (Capability Maturity Model Integration )即能力成熟度模型集成,是一套包括多個(gè)學(xué)科、可擴(kuò)充的模型系列,其前身主要包括 4個(gè)成熟度模型(稱 CMMI的源模型),他們 分別為面向開發(fā)的 SW-CMM (軟件工程)、面向系統(tǒng)工程的 SE-CMM (系統(tǒng)工程)、面向產(chǎn) 品集成的IPPD-CMM (集成的產(chǎn)品和過程開發(fā))、以及設(shè)計(jì)外購協(xié)作的 SS-CMM (采購)。2 .CMMI有那些用途?概括來說,CMMI給我們帶來了如下好處:改進(jìn)進(jìn)度和預(yù)算的可預(yù)測性、改進(jìn)開發(fā)周期、 提高生產(chǎn)率、改進(jìn)質(zhì)量(質(zhì)量缺陷)、增加客戶的滿意度、提高

2、員工的士氣、增加投資回報(bào) 和低質(zhì)量成本。CMMI主要應(yīng)用在兩大方面:能力評估和過程改進(jìn)。有兩種通用的評估方法用以評估組織軟件過程的成熟度:軟件過程評估和軟件能力評價(jià)。軟件過程評估:用于確定一個(gè)組織當(dāng)前的軟件工程過程狀態(tài)及組織所面臨的軟件過程的 優(yōu)先改善問題,為組織領(lǐng)導(dǎo)層提供報(bào)告以獲得組織對軟件過程改善的支持。軟件過程評估集中關(guān)注組織自身的軟件過程,在一種合作的、開放的環(huán)境中進(jìn)行。 評估的成功取決于管理者和專業(yè)人員對組織軟件過程改善的支持。軟件能力評價(jià):用于識別合格的軟件承包商或者監(jiān)控軟件承包商開發(fā)軟件的過程狀態(tài)。 軟件能力評價(jià)集中關(guān)注識別在預(yù)算和進(jìn)度要求圍完成制造出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品的軟件合同

3、及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。評價(jià)在一種審核的環(huán)境中進(jìn)行,重點(diǎn)在于揭示組織實(shí)際執(zhí)行軟件過程的文檔化 的審核記錄。過程改進(jìn)軟件過程改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的、全員參與的過程。CMM/CMMI建立了一組有效地描述成熟軟件組織特征的準(zhǔn)則。 該準(zhǔn)則清晰地描述了軟件過程的關(guān)鍵元素,并包括軟件工程和管理方面的優(yōu)秀實(shí)踐。企業(yè)可以有選擇地引用這些關(guān)鍵實(shí)踐指導(dǎo)軟件過程的開發(fā)和維護(hù),以不斷地改善組織軟件過程,實(shí)現(xiàn)成本、進(jìn)度、功能和產(chǎn)品質(zhì)量等目標(biāo)。3 .CMMI的階段表示法分幾級、分別是哪幾級?答:階段表示法分 5級。分別是初始級、已管理級(又叫可重復(fù)級)、已定義級、定量管理級、優(yōu)化級。4.CMMI的階段表示法各級的主要特征是什么?等級步號等

4、級說明1初始2已管理堂立了項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)3已定義慘立了組織第一的m程41曜化管理對組織的過程建立性能基維、定量管理項(xiàng)目5優(yōu)化不斷改進(jìn)組織過程(1)初始級(initial)。工作無序,項(xiàng)目進(jìn)行過程中常放棄當(dāng)初的計(jì)劃。管理無章法,缺乏健全的 管理制度。開發(fā)項(xiàng)目成效不穩(wěn)定,項(xiàng)目成功主要依靠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)和能力,他一但離去,工作秩序面目全非。(2)已管理級(可重復(fù)級(Repeatable) ) 。管理制度化,建立了基本的管理制度和規(guī)程,管理工作有章可循。初步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,開發(fā)工作比較好地按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。變更依法進(jìn)行,做到基線化, 穩(wěn)定可跟蹤,新項(xiàng)目的計(jì)劃和管理基于過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有重復(fù)以前成功項(xiàng)目的環(huán)境

5、和條件。(3)已定義級(Defined) 。開發(fā)過程,包括技術(shù)工作和管理工作,均已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、文檔化。建立了完善的培訓(xùn)制度和專家評審制度,全部技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)均可控制,對項(xiàng)目進(jìn)行中的過程、崗位和職責(zé)均有共同的理解。(4)已管理級(Managed) 。產(chǎn)品和過程已建立了定量的質(zhì)量目標(biāo)。開發(fā)活動(dòng)中的生產(chǎn)率和質(zhì)量是可量度的。已建立過程數(shù)據(jù)庫。已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品和過程的控制??深A(yù)測過程和產(chǎn)品質(zhì)量趨勢,如預(yù)測偏差,實(shí)現(xiàn)及時(shí)糾正。(5)優(yōu)化級 (Optimizing) ??杉芯Ω倪M(jìn)過程,采用新技術(shù)、新方法。擁有防止出現(xiàn)缺陷、識別薄弱環(huán)節(jié)以及加以改進(jìn)的手段??扇〉眠^程有效性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并可據(jù)進(jìn)行分析,從而

6、得出最佳方法。5 .什么是特定目標(biāo)(SG) ?什么是特定實(shí)踐(SP) ?SG 具體目標(biāo)在這兒指的是您在執(zhí)行或?qū)崿F(xiàn)某一個(gè)過程域的時(shí)候需要達(dá)到的目標(biāo),即過程域的目標(biāo)。具體實(shí)踐在這兒指的是您在執(zhí)行或?qū)崿F(xiàn)某一個(gè)過程域的時(shí)候需要執(zhí)行的所有實(shí)踐活動(dòng),即過程域的實(shí)踐活動(dòng)。6 .什么是通用目標(biāo)?什么是通用實(shí)踐?通用目標(biāo)指的是您在完成一系列過程域具體目標(biāo)之前首先需要達(dá)到的目標(biāo)。可以通俗地理解為通用目標(biāo)就是“為 (具體)目標(biāo)而 (制定的)目標(biāo) ”。通用實(shí)踐指的是您為了達(dá)成您的通用目標(biāo)而必須做的一系列步驟與活動(dòng)。7 .CMMI 文檔中,特定目標(biāo)、特定實(shí)踐、通用目標(biāo)和通用實(shí)踐分別用什么字母表示?特定目標(biāo):SG特定實(shí)踐

7、:SP通用目標(biāo):GG通用實(shí)踐:GP8 .什么是軟件過程評估?目的是什么?軟件過程評估( Software Process Assessment ) , 是信息產(chǎn)業(yè)部會(huì)同國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)在研究了國際軟件評估體制,尤其是美國卡基- 梅隆大學(xué)SEI 所建立的能力成熟度模型CMMI ,并考慮國軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況所建立的軟件評估體系。用于確定一個(gè)組織當(dāng)前的軟件工程過程狀態(tài)及組織所面臨的軟件過程的優(yōu)先改善問題,為組織領(lǐng)導(dǎo)層提供報(bào)告以獲得組織對軟件過程改善的支持。目的是規(guī)軟件開發(fā)過程及其管理、規(guī)市場競爭、幫助企業(yè)進(jìn)行部軟件過程改進(jìn)、降低軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、增加軟件企業(yè)的市場競爭力9 .什么是軟件能力評價(jià)?目的

8、是什么?軟件軟件能力評價(jià):用于識別合格的軟件承包商或者監(jiān)控軟件承包商開發(fā)軟件的過程狀態(tài)。 能力評價(jià)集中關(guān)注識別在預(yù)算和進(jìn)度要求圍完成制造出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品的軟件合同及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。 評價(jià)在一種審核的環(huán)境中進(jìn)行,重點(diǎn)在于揭示組織實(shí)際執(zhí)行軟件過程的文檔化的審核記錄。 10.CMMI連續(xù)表示法將每個(gè) PA分幾級?分別是什么?答:分為6 級。分別是不完善級、已執(zhí)行級、已管理級、已定義級、定量管理級、優(yōu)化級。11. 在連續(xù)表示法中,PA 的級別和通用目標(biāo)是什么關(guān)系?答: 連續(xù)式模型通過能力等級描述過程能力,能力等級包括了通用目標(biāo),以及相關(guān)的通用實(shí)踐, 這些在過程域中被添加到特定目標(biāo)和特定實(shí)踐中,較高能力等級

9、,包括所有下級的能力等級的目標(biāo)和實(shí)踐,類似于階段式。12. 在階段表示法中,能力成熟度級別與通用目標(biāo)是什么關(guān)系?答 :在階段式模型中,每個(gè)過程域包括相應(yīng)階段合適的共性目標(biāo)和共性實(shí)踐,例如對于一個(gè)ML2的過程域,它的容包括 特定容”和CL2的共性容;對一個(gè)ML3的過程域,它的容包括 特 定容 ”和 CL2、 CL3 的共性容。注意ML4、 ML5 沒有這種關(guān)系。13. 在階段表示法中,CMMI 2 級包括哪些PA?Requirements Management 需求管理REQMProject Planning項(xiàng)目計(jì)劃PPProject Monitoring and Control 項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控

10、PMCProcess and Product Quality Assurance 過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證PPQAConfiguration Management配置管理CMMeasurement and Analysis度量與分析MASupplier Agreement Management供應(yīng)商協(xié)議管理SAM14. 在階段表示法中,CMMI 3級包括哪些PA?Organizational Process Focus組織過程焦點(diǎn)OPFOrganizational Process Definition組織過程定義OPDOrganizational Training組織培訓(xùn)OTIntegrated P

11、roject Management集成的項(xiàng)目管理IPMRisk Management風(fēng)險(xiǎn)管理RSKMRequirements Development需求開發(fā)RDTechnical Solution技術(shù)解決方案TSProduct Integration產(chǎn)品集成PIVerification驗(yàn)證VERValidation確認(rèn)VALDecision Analysis & Resolution決策分析與解決方案DAR15. 計(jì)劃的重要性是什么?哪些活動(dòng)需要計(jì)劃?計(jì)劃在過程改進(jìn)中是非常重要的,有一句古老的格言是這樣說的:”如果做出失敗的計(jì)劃,就跟為失敗做計(jì)劃一樣,如果計(jì)劃失敗了,你的準(zhǔn)備也白做了。

12、涉及良好計(jì)劃的價(jià)值在于計(jì)劃是可以預(yù)測行為的,有了適當(dāng)?shù)念A(yù)測就可以對實(shí)際的項(xiàng)目行為計(jì)劃與計(jì)劃行為進(jìn)行比較。當(dāng)使用計(jì)劃作為主要的管理機(jī)制的時(shí)候,就有了所有利益相關(guān)人共同參考的基礎(chǔ),并利用計(jì)劃獲得對狀態(tài)、進(jìn)度還有需要解決的問題的一致理解。16. 項(xiàng)目計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)防計(jì)劃是什么關(guān)系?涉及哪些PA?風(fēng)險(xiǎn)防計(jì)劃為項(xiàng)目計(jì)劃的制定提供了依據(jù)和參考。項(xiàng)目計(jì)劃考慮的是未來,而未來必然存在著不確定因素。風(fēng)險(xiǎn)防計(jì)劃的職能之一是預(yù)測并且制定防與避免措施來減少項(xiàng)目整個(gè)過程中的不確定性,這有利于計(jì)劃的準(zhǔn)確執(zhí)行。涉及到了需求開發(fā)、需求管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、技術(shù)解決方案、度量和分析5 個(gè) PA。17. 制定計(jì)劃的基礎(chǔ)是什么?弄清楚項(xiàng)目的

13、圍、規(guī)模、性質(zhì)、任務(wù)、工作量、費(fèi)用等。從定義產(chǎn)品和項(xiàng)目的需求開始,必須形成文件,以便與項(xiàng)目有關(guān)的個(gè)人、小組和組織達(dá)成共識、實(shí)現(xiàn)承諾以及實(shí)行和支持該計(jì)劃。之后便是達(dá)到PP 的特定目標(biāo)。18。CMMI模型的成熟度等級、PA、目標(biāo)、實(shí)踐是什么樣的部結(jié)構(gòu)?19 。 CMMI 模型有多少個(gè)PA? 一共有:7+11+2+2=22 個(gè) PACMMI 2 級:已管理級有7 個(gè) PACMMI3 級:已定義級有有11 個(gè) PACMM4級:已量化管理級有 2個(gè)PA。如下所示:Organizational Process Performance 組織過程性能OPPQuantitative Project Manage

14、ment 量化項(xiàng)目管理QPMCMMI5 級:優(yōu)化級有 2 個(gè) PAOrganizational Performance Management 組織性能管理OPM( Organizational Innovation and Deployment ) (組織創(chuàng)新與實(shí)施)( OID )Causal Analysis and Resolution 原 因分析與解決方案CAR20 .REQM( 需求管理)的目的是什么?項(xiàng)目需求管理(Requirements Management, REQM)的目的,在于管理項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品組件的需求,并界定這些需求與項(xiàng)目計(jì)劃及工作產(chǎn)品間的差異。21 。 REQM 包括哪

15、幾個(gè)主要方面?1 、需求提出;2、需求分析以及評審;3、需求計(jì)劃定制以及追蹤;4.、需求變更控制;5、需求制度建立及其優(yōu)化。6 需求成本控制22、軟件需求為什么要建立基線?需求基線,通俗點(diǎn)說就是把這些需求都劃一根“線 ”,說明這些需求已經(jīng)確定下來,添加新的需求和修改原有的需求都必須通過需求變更流程來操作。目的就是為了防止需求的濫變給程序架構(gòu)造成重大影響23、對軟件需求的評審主要關(guān)注那些方面?1、 注意對需求規(guī)格說明的正確性進(jìn)行評審2、 注意對需求規(guī)格說明的實(shí)踐性進(jìn)行評審3、 注意對需求規(guī)格說明的完整性進(jìn)行評審4、 注意對需求方案的可行性和成本預(yù)算進(jìn)行評審5、 注意對需求的質(zhì)量屬性進(jìn)行評審六、

16、注意對需求的可實(shí)施性進(jìn)行評審七、 注意對需求包含的用例文檔進(jìn)行評審八、 注意需求評審會(huì)的過程和結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)24、你認(rèn)為哪些角色或小組應(yīng)該參與軟件需求評審?參與評審者應(yīng)包括各級客戶、開發(fā)人員和測試人員 25、項(xiàng)目計(jì)劃的目的是什么? 項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供一個(gè)框架,使之能合理地估算軟件項(xiàng)目開發(fā)所需的資 源 、經(jīng)費(fèi)和開發(fā)進(jìn)度,并控制軟件項(xiàng)目開發(fā)過程按此計(jì)劃進(jìn)行。即建立計(jì)劃、定義項(xiàng)目的 活動(dòng)。26。項(xiàng)目計(jì)劃包括那些主要過程?SG 1: 建立估計(jì)計(jì)劃:要建立和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃參數(shù)的估計(jì)數(shù)據(jù) SP1.1 估計(jì)項(xiàng)目的圍 SP1.2 建立項(xiàng)目屬性的估計(jì) SP1.3 定義項(xiàng)目生命周期 SP1.4 確定工作量和

17、成本的估計(jì) SG 2: 開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃:要建立和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃,并作為管理項(xiàng)目的基礎(chǔ) SP2.1 建立預(yù)算和進(jìn)度 SP2.2 標(biāo)識項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) SP2.3 計(jì)劃數(shù)據(jù)的管理 SP2.4 計(jì)劃項(xiàng)目的資源 SP2.5 計(jì)劃所需的知識和技能 SP2.6 計(jì)劃項(xiàng)目相關(guān)人員的參與 SP2.7 建立項(xiàng)目計(jì)劃SG 3: 獲得對計(jì)劃的承諾:要建立和維護(hù)對項(xiàng)目計(jì)劃的承諾 SP3.1 評審項(xiàng)目的附屬計(jì)劃 SP3.2 協(xié)調(diào)工作和資源 SP3.3 獲得計(jì)劃的承諾27. 常用的軟件生命周期模型有那些?瀑布模型、原型模型、增量模型、迭代模型、螺旋模型。28. 確定軟件生命周期模型有何意義?項(xiàng)目生命周期模型的定義是確定工作量和成本的

18、基礎(chǔ),不同的生命周期工作量的分布往往是不同的,而且我們的項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)也是在一定的生命周期模型下得到的。29、項(xiàng)目估計(jì)得作用是什么? 項(xiàng)目估計(jì)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,有助于項(xiàng)目的時(shí)間管理、資源管理、成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。30、項(xiàng)目估計(jì)一般估計(jì)哪些因素?哪些是必須的? 項(xiàng)目估計(jì)一般包括:規(guī)模估計(jì)、工作量估計(jì)、人力資源估計(jì)、成本估計(jì)。31 、 PMC 的目的是什么?PMC Project Monitoring and Control 項(xiàng)目監(jiān)控PMC 提供對項(xiàng)目進(jìn)展情況的了解,當(dāng)項(xiàng)目的性能與其計(jì)劃嚴(yán)重偏離時(shí),采取適當(dāng)?shù)募m正行 動(dòng)。32 、 PMC 包括哪些主要活動(dòng)?SG1: 對照計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目:對照項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)督

19、項(xiàng)目的實(shí)際性能和進(jìn)展SP1.1 監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的參數(shù)SP1.2 監(jiān)督承諾SP1.3 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行SP1.4 監(jiān)督數(shù)據(jù)管理SP1.5 監(jiān)督項(xiàng)目相關(guān)人員的參與SP1.6 執(zhí)行進(jìn)展評審SP1.7 執(zhí)行里程碑評審SG2: 管理糾正行動(dòng)直至解決:當(dāng)項(xiàng)目的性能和結(jié)果與計(jì)劃由重大偏離時(shí),要管理糾正行動(dòng) 直至解決 SP2.1 分析問題 SP2.2 采取糾正行動(dòng) SP2.3 管理糾正行動(dòng)33、軟件項(xiàng)目主要跟蹤和監(jiān)控那些容?軟件工作產(chǎn)品的規(guī)模;項(xiàng)目的軟件工作量和成本;項(xiàng)目所使用的重要的計(jì)算機(jī)資源;項(xiàng)目的軟件日程;軟件工程的技術(shù)活動(dòng);與項(xiàng)目的費(fèi)用、資源、 日程和技術(shù)方面相關(guān)的軟件風(fēng)險(xiǎn)。34、 PPQA 的目的是什么?

20、PPQA 的目的是向管理者提供適當(dāng)?shù)膶浖?xiàng)目正使用的過程和正構(gòu)造產(chǎn)品的可視性。什么是 PPQA?Process and Product Quality Assurance 過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證。( 1 )為了對一軟件產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程符合所制定的技術(shù)要求提供足夠的置信度,必須采取的全部行動(dòng)的模式;( 2 )為了評價(jià)開發(fā)和/ 或維護(hù)軟件工作產(chǎn)品的過程而設(shè)計(jì)的一組活動(dòng)。PPQA 包括什么?評審和審計(jì)軟件產(chǎn)品和生產(chǎn)活動(dòng)以驗(yàn)證它們符合適用的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。向項(xiàng)目和其它有關(guān)的經(jīng)理報(bào)告這些評審和審計(jì)的結(jié)果。35、 CM 的目的是什么?配置管理Configuration Management簡稱 CM ,是指用于控制系統(tǒng)一系列變化的科學(xué),通過一系列技術(shù)、方法和手段來維護(hù)產(chǎn)品的歷史,鑒別和定位產(chǎn)品的版本,并在產(chǎn)品的開發(fā)和發(fā)布階段控制變

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