電商平臺服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則

1、某某電商平臺服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則【總則】針對某某設(shè)計有限公司所屬電子商務(wù)平臺“某某電商”，以下簡稱平臺。在 業(yè)務(wù)開展過程中制定本服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則。為了保障“某某電商”平臺各方主 體的合法權(quán)益，規(guī)范各方主體行為，維護商務(wù)市場秩序，遵守和維護國家法律法 規(guī)，制定本方案?！澳衬畴娚獭逼脚_所有電子商務(wù)活動，適用本方案。 本方案所稱電子商務(wù) 活動，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。中華人民共和國電子商務(wù)法 對銷售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的， 適用其規(guī)定。金融 類產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等 內(nèi)容方面的服務(wù)，根據(jù)中華人民共和國電子商務(wù)法 相關(guān)規(guī)定

2、，不適用本方案?！痉?wù)協(xié)議】1、平臺將遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，明確 進入和退出平臺、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費者權(quán)益保護、個人信息保護等方面 的權(quán)利和義務(wù)。2、平臺將記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的n 完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日i 起不少于三年；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。13、平臺將提供明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理條件。平臺收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的，應(yīng)當在核實身份后及時提供查詢或者更正、I刪

3、除用戶信息。用戶注銷的，平臺應(yīng)當立即刪除該用戶的信息；依照法律、行政 I 法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的，依照其規(guī)定。4、平臺收集、使用其用戶的個人信息，應(yīng)當遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個人信息 保護的規(guī)定。5、有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求平臺提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信 息的，平臺將依法提供。6、平臺采取必要措施保護數(shù)據(jù)信息的安全，并對其中的個人信息、隱私和商業(yè) 秘密嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。|7、平臺必須要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地 址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期 核驗更新。I8、平臺將采取技術(shù)措施和其他

4、必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行，防范網(wǎng)絡(luò) 違法犯罪活動，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。9、平臺在修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則時，將在其首頁顯著位置公開征求意見，采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時充分表達意見。 修改內(nèi)容應(yīng)當至少在實施前 七日予以公示。10、平臺不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺 內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理 條件，或者向平臺內(nèi)入駐經(jīng)營者收取不合理費用。11、平臺依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對平臺內(nèi)入駐經(jīng)營者違反法律、法規(guī)的行為實施警示、暫?；蛘呓K止服務(wù)等措施的，應(yīng)當及時公示。|12、平臺開展自營業(yè)務(wù)

5、過程中，應(yīng)當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)入駐 經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費者。 平臺對標記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔商品 銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任?！窘灰滓?guī)則】1、“某某電商”平臺交易行為，適用中華人民共和國民法總則中華人民 共和國合同法中華人民共和國電子簽名法等法律的規(guī)定。2、交易當事人使用自動信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對使用該系統(tǒng)的當事 人具有法律效力。 在交易過程中推定當事人具有相應(yīng)的民事行為能力。但是， 有相反證據(jù)足以推翻的除外。3、平臺入駐經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品5、有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求平臺提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信 息的

6、，平臺將依法提供。6、平臺采取必要措施保護數(shù)據(jù)信息的安全，并對其中的個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。7、平臺必須要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地 址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期 核驗更新。8、平臺將采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行，防范網(wǎng)絡(luò) 違法犯罪活動，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。9、平臺在修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則時，將在其首頁顯著位置公開征求意見，采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時充分表達意見。修改內(nèi)容應(yīng)當至少在實施前 七日予以公示。10、平臺不得利用服務(wù)

7、協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺 內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理 條件，或者向平臺內(nèi)入駐經(jīng)營者收取不合理費用。11、平臺依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對平臺內(nèi)入駐經(jīng)營者違反法律、法規(guī)的行為實施警示、暫停或者終止服務(wù)等措施的，應(yīng)當及時公示。12、平臺開展自營業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)入駐 經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費者。 平臺對標記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔商品 銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任?！窘灰滓?guī)則】K “某某電商”平臺交易行為，適用中華人民共和國民法總則中華人民 共和國合同法中華人民共和國電子簽名法等法律的規(guī)定。2

8、、交易當事人使用自動信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對使用該系統(tǒng)的當事人具有法律效力。 在交易過程中推定當事人具有相應(yīng)的民事行為能力。但是， 有相反證據(jù)足以推翻的除外。3、平臺入駐經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品5、有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求平臺提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信 息的，平臺將依法提供。6、平臺采取必要措施保護數(shù)據(jù)信息的安全，并對其中的個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。7、平臺必須要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地 址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期 核驗更新

9、。8、平臺將采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行，防范網(wǎng)絡(luò) 違法犯罪活動，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。9、平臺在修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則時，將在其首頁顯著位置公開征求意見，采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時充分表達意見。修改內(nèi)容應(yīng)當至少在實施前 七日予以公示。10、平臺不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺 內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理 條件，或者向平臺內(nèi)入駐經(jīng)營者收取不合理費用。11、平臺依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對平臺內(nèi)入駐經(jīng)營者違反法律、法規(guī)的行為實施警示、暫?；蛘呓K止服務(wù)等措施的，應(yīng)當及時公示。12、平臺開展自營業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)入駐 經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費者。 平臺對標記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔商品 銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任?！窘灰滓?guī)則】K “某某電商”平臺交易行為，適用中華人民共和國民法總則中