2015年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)(00107)試題及答案解析

1、2015年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試卷（課程代碼00107）本試卷共5頁，滿分100分，考試時(shí)間150分鐘。 考生答題注意事項(xiàng)：1. 本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。2. 第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用3 .第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用4. 合理安排答題空問，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題25分）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題I分，共在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂

2、黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1.管理科學(xué)是隨著工業(yè)的發(fā)展而逐步形成和發(fā)展起來的，一般認(rèn)為，管理科學(xué)始于美國管理學(xué)家（A. 梅奧B. 泰勒C. 馬斯洛D. 卡斯特【答案】B【解析】一般認(rèn)為，管理科學(xué)是從美國管理學(xué)家泰勒開始的，至今歷經(jīng)古典管理理論、行為科學(xué)理論和 現(xiàn)代管理理論三個(gè)發(fā)展階段。【考點(diǎn)】古典管理理論 2.管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)是（A. 管理組織理論B. 古典管理理論C. 科學(xué)管理理論D. 般管理理論【答案】D【解析】管理過程學(xué)派是在法約爾一般管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。【考點(diǎn)】系統(tǒng)論、控制論、信息論與管理理論的叢林3. 藍(lán)海戰(zhàn)略理論中所謂的“紅海”是指（A. 沒有競爭的市場B. 未來有

3、前景的市場C. 未曾開辟的新興市場D. 業(yè)已存在的飽和市場【答案】D【解析】在藍(lán)海戰(zhàn)略理論中，所謂“紅海”是指當(dāng)前業(yè)已存在的飽和市場，其利潤前景慘淡，惡性競爭 此起彼伏。4.下列對預(yù)測與決策關(guān)系的表述，不正確的一句是（A. 預(yù)測是為決策服務(wù)的B. 預(yù)測貫穿于決策的全過程C. 決策是預(yù)測的前提條件D. 決策和預(yù)測關(guān)系密切【答案】【解析】化前提，【考點(diǎn)】【考點(diǎn)】管理理論的新發(fā)展C預(yù)測與決策有著密切的關(guān)系。預(yù)測是為決策服務(wù)的，并貫穿于決策的全過程。預(yù)測是決策科學(xué) 決策是預(yù)測的服務(wù)對象和實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)。故C項(xiàng)的表述不正確。決策概述5. 由美國著名政治學(xué)家和政策科學(xué)家查爾斯林德布洛姆提出的決策模式是（A. 理

4、性決策模式B. 漸進(jìn)決策模式C. 集團(tuán)決策模式D. 精英決策模式【答案】B【解析】漸進(jìn)決策模式是由美國著名的政治學(xué)家和政策學(xué)家查爾斯林德布洛姆提出來的。【考點(diǎn)】決策理論與決策模式6. 在決策體制中，主要承擔(dān)發(fā)現(xiàn)決策問題、提供決策預(yù)測研究以及參與決策方案設(shè)計(jì)、評估和論證任務(wù) 的是（A. 決策中樞系統(tǒng)B. 決策咨詢系統(tǒng)C. 決策執(zhí)行系統(tǒng)D. 決策監(jiān)控系統(tǒng)【答案】B【解析】現(xiàn)代決策體制按功能可以劃分為決策中樞系統(tǒng)、決策咨詢系統(tǒng)和決策信息系統(tǒng)。其中，決策咨詢系統(tǒng)在決策過程中的任務(wù)有：（1）發(fā)現(xiàn)決策問題；（2）參與決策方案的設(shè)計(jì)、評估和論證；（3）提供決策預(yù)測研究。【考點(diǎn)】決策體制7. 在管理思想史上，

5、首次提出“非正式組織”概念的美國學(xué)者是（A. 巴納德 B .德魯克C. 卡斯特D. 戴維斯【答案】A【解析】管理學(xué)對非正式組織的研究起源于霍桑實(shí)驗(yàn)，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物、美國學(xué)者巴納德首次 提出了“非正式組織”概念?！究键c(diǎn)】組織概述8. 組織生命周期理論認(rèn)為，組織在成熟階段后期， 官僚主義盛行，文山會(huì)海普遍存在， 組織將陷于（）。A. 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)B. 失控危機(jī)C. 硬化危機(jī)D. 自主性危機(jī)【答案】C【解析】組織生命周期理論認(rèn)為組織應(yīng)包括五個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)階段、聚合階段、規(guī)范化階段、成熟階段以 及再發(fā)展或衰退階段。在成熟階段后期，組織機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、教條主義、官僚主義盛行，文山會(huì) 海普遍存在，組

6、織陷于“官僚主義危機(jī)”或“硬化危機(jī)”【考點(diǎn)】組織理論近代人事品位分類始創(chuàng)于（1870年，英國正式建立世界上第一個(gè)常任文官制度，并把政9. 人事分類主要有職位分類和品位分類兩種,A. 日本B. 美國C. 英國D. 法國【答案】C【解析】近代人事品位分類制度始于英國。 府工作人員劃分為高級和低級兩類?！究键c(diǎn)】人事分類10. 領(lǐng)導(dǎo)者非強(qiáng)制性影響力產(chǎn)生的因素是（A. 職位因素B. 品格因素C. 資歷因素D. 傳統(tǒng)因素【答案】B【解析】根據(jù)影響力的性質(zhì)不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)者的影響力分為強(qiáng)制性影響力和非強(qiáng)制性影響力。強(qiáng)制性 影響力的產(chǎn)生因素有三個(gè)方面，即傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素。非強(qiáng)制性影響力產(chǎn)生的因素一

7、般包 括品格因素、才能因素、知識(shí)因素和感情因素等?！究键c(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)概述11. 根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)者在管理中要采取的管理方式是（A. 實(shí)行嚴(yán)密的組織控制B. 給下屬提供更多的自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)C. 重視非正式組織的存在D. 按照不同人的情況采取不同的管理方式【答案】A【解析】根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式包括：一是利用職權(quán)，發(fā)號施令，使下屬服從，讓 其適應(yīng)工作和組織的要求；二是實(shí)行嚴(yán)密的組織控制和制定具體規(guī)范的工作制度；三是以金錢報(bào)酬來收 買下屬的效力和服從?！究键c(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)理論12. 赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于（A. 使工作豐富化B. 提高工資水平C. 加強(qiáng)監(jiān)督管理D. 提高技

8、術(shù)能力【答案】A【解析】赫茨伯格贊同行為科學(xué)的主張，認(rèn)為提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵不在于使工作合理化，而在于使 工作豐富化，以便有效地利用人力資源。【考點(diǎn)】內(nèi)容型激勵(lì)理論13. 關(guān)于亞當(dāng)斯的公平理論，正確的表述是（）。A. 職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決于他們所獲報(bào)酬的絕對量B .職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性不取決于他們所獲報(bào)酬的相對量C. 職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性與他們所獲報(bào)酬的絕對量和相對量無關(guān)D. 職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性既取決于他們所獲報(bào)酬的絕對量，又取決于相對量【答案】D【解析】亞當(dāng)斯認(rèn)為，職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他（們）所獲報(bào)酬的絕對量，而且還 取決于他（們）所獲報(bào)

9、酬的相對量。只有產(chǎn)生分配上的公平感，員工才會(huì)心情舒暢，努力工作?！究键c(diǎn)】過程型激勵(lì)理論14. 在下列溝通方式中，具有輪式和鏈?zhǔn)綔贤ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)，溝通速度快，組織成員滿意程度低的溝通方式是（）。A. 圓周式溝通B. 環(huán)式溝通C. 全通道溝通D. Y式溝通【答案】D其兼有輪式和鏈?zhǔn)綔贤ǖ膬?yōu)缺點(diǎn),【解析】丫式溝通是指在縱向?qū)蛹夑P(guān)系之中，中間某一溝通主體和兩個(gè)以上的上級組織進(jìn)行溝通，同時(shí) 又和下級組織保持鏈?zhǔn)綔贤?。其兼有輪式和鏈?zhǔn)綔贤ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)，即溝通速度快，但組織成員的滿意度低?！究键c(diǎn)】協(xié)調(diào)的基本要求15. 具有嚴(yán)肅性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性等特點(diǎn)，被各種組織廣泛使用的溝通類型是（A. 書面溝通B. 口頭溝通C.

10、 反饋溝通D. 上行溝通【答案】A【解析】書面溝通是以圖、文形式進(jìn)行的溝通。這種溝通具有嚴(yán)肅性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性等特點(diǎn)，被各種 管理組織廣泛使用?！究键c(diǎn)】協(xié)調(diào)概述16. 某市在拆遷過程中，面對拆遷戶多、范圍廣、要求各異，在這種情況下管理者宜采用的協(xié)調(diào)方法是 （）。A. 建議說明B. 行政處罰C. 醞釀協(xié)商D. 冷處理【答案】C【解析】醞釀協(xié)商是一種最常見的協(xié)調(diào)方法。一般來說，在協(xié)調(diào)對象較多、協(xié)調(diào)范圍大、各種思想認(rèn)識(shí) 并存的條件下，宜采用這種方法。某市在拆遷過程中，要解決面對拆遷戶多、范圍廣、要求各異等問題, 故宜采用醞釀協(xié)商的方法。【考點(diǎn)】協(xié)調(diào)的基本要求17. 按照主管人員與控制對象的關(guān)系，控制

11、可以分為（A. 生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制B. 間接控制和直接控制C. 復(fù)合控制和動(dòng)態(tài)控制D. 成本控制和資金控制【答案】B【解析】A、D選項(xiàng)是按照業(yè)務(wù)范圍劃分，B選項(xiàng)按照主管人員與控制對象的關(guān)系劃分?！究键c(diǎn)】控制的類型與過程18. 在控制類型中，面向未來，比較經(jīng)濟(jì)的控制是（A. 前饋控制B. 現(xiàn)場控制C. 實(shí)時(shí)控制D. 反饋控制【答案】A【解析】前饋控制是一種在計(jì)劃實(shí)施之前，為了保證將來的實(shí)際成果能達(dá)到計(jì)劃的要求，盡量減少偏差 的控制。前饋控制是一種面向未來的控制，是在組織運(yùn)行之前對“條件”的控制，在還沒有產(chǎn)生結(jié)果時(shí) 就對可能發(fā)生的偏差作出估計(jì)，并力圖加以避免。又由于前饋控制可以避免一些消極后果，是

12、一種比較 經(jīng)濟(jì)的控制。【考點(diǎn)】控制的類型與過程19. 某公司發(fā)生安全生產(chǎn)事故，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對問題進(jìn)行分析，提出解決方案，這種決策方 法屬于（A. 頭腦風(fēng)暴法B. 德爾菲法C. 個(gè)人判斷決策法D. 模擬決策法【答案】C【解析】個(gè)人判斷決策法是指領(lǐng)導(dǎo)和專家根據(jù)其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)對決策問題以及其所處的環(huán)境現(xiàn)狀和發(fā)展趨 勢、決策方案及可能結(jié)果等作出判斷的一種創(chuàng)造性思維方法。在一些緊急的或者和以往經(jīng)驗(yàn)相似度高的 決策情境下，個(gè)人判斷決策法往往因其簡單、快速的優(yōu)勢而得到廣泛的應(yīng)用?！究键c(diǎn)】定性決策方法 20.系統(tǒng)分析最基本和核心的原則是（A. 整體性原則B. 優(yōu)化原則C. 模型化原則D. 層次性原則

13、【答案】A【解析】系統(tǒng)分析的基本原則包括：整體性原則、優(yōu)化原則、模型化原則和層次性原則。其中，整體性 原則源于客觀事物的整體性，是系統(tǒng)分析最基本和核心的原則?！究键c(diǎn)】系統(tǒng)分析的內(nèi)容過程和原則 21.20世紀(jì)70年代首先提出系統(tǒng)分析的層次性原則的人是美國著名運(yùn)籌學(xué)家（A. 申農(nóng)B. 維納C. 西蒙D. 薩蒂【答案】D20世紀(jì)70年代首先提出來的?！窘馕觥肯到y(tǒng)分析中的層次性原則是由美國著名運(yùn)籌學(xué)家薩蒂在【考點(diǎn)】系統(tǒng)分析的方法與技術(shù)22. 在目標(biāo)管理過程中，分配資財(cái)所屬的環(huán)節(jié)是（A. 目標(biāo)的制定B. 目標(biāo)的實(shí)施C. 目標(biāo)成果評價(jià)D. 目標(biāo)的監(jiān)控【答案】B【解析】目標(biāo)實(shí)施所包括的主要工作有：授予權(quán)限、

14、分配資財(cái)和目標(biāo)控制?！究键c(diǎn)】目標(biāo)管理的過程23. 在社會(huì)調(diào)查中，要求以事物和現(xiàn)象的真實(shí)狀況為調(diào)查的前提和依據(jù)，它所體現(xiàn)的基本原則是（A. 客觀性原則B. 相關(guān)性原則C. 整體性原則D. 層次性原則【答案】A【解析】進(jìn)行社會(huì)調(diào)查應(yīng)遵循三個(gè)基本原則：客觀性原則、實(shí)證性原則和整體性原則。客觀性原則要求 以客觀事物和客觀現(xiàn)象的真實(shí)狀況為調(diào)查的前提和依據(jù)，而不能從虛構(gòu)的事實(shí)或主觀愿望出發(fā)?！究键c(diǎn)】社會(huì)調(diào)查研究方法概述24. 反映社會(huì)進(jìn)步或社會(huì)發(fā)展的指標(biāo)是（A. 肯定性指標(biāo)B. 自變量指標(biāo)C. 中性指標(biāo)D. 主觀性指標(biāo)【答案】A【解析】社會(huì)指標(biāo)的基本類型包括：（1）客觀性指標(biāo)和主觀性指標(biāo)；（2）描述性指標(biāo)

15、和評價(jià)性指標(biāo)；（3）肯定性指標(biāo)、否定性指標(biāo)和中性指標(biāo)。其中，肯定性指標(biāo)又稱正指標(biāo)，是反映社會(huì)進(jìn)步或社會(huì)發(fā)展的指 標(biāo)。【考點(diǎn)】社會(huì)調(diào)查研究方法概述25.下列選項(xiàng)中不屬于目標(biāo)成果評價(jià)內(nèi)容的是（）。A. 目標(biāo)評價(jià)B. 目標(biāo)狀況C. 目標(biāo)實(shí)施手段D. 工作態(tài)度【答案】A實(shí)施手段和工作態(tài)度三個(gè)方面。目標(biāo)評價(jià)主體不屬于目【解析】目標(biāo)成果評價(jià)的內(nèi)容主要有目標(biāo)狀況、 標(biāo)成果評價(jià)的內(nèi)容。【考點(diǎn)】目標(biāo)管理的過程2分，共10分。在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是 ）二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5小題，每小題符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 26.美國學(xué)者戴維斯認(rèn)為，管理

16、職能可以劃分為（A. 決策B. 計(jì)劃C. 組織D. 協(xié)調(diào)E. 控制【答案】【解析】制?！究键c(diǎn)】BCE關(guān)于管理職能，人們有不同的認(rèn)識(shí)。美國學(xué)者戴維斯認(rèn)為，管理職能可劃分為計(jì)劃、組織和控管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)27. 根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度的不同，決策可以劃分為（A. 風(fēng)險(xiǎn)型決策B. 程序化決策C. 確定型決策D. 非確定型決策E. 非程序化決策【答案】ACD【解析】根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以對決策進(jìn)行不同的分類：（1 ）戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策；（2 ）程序化決策與非程序化決策；（3 ）平時(shí)決策與危機(jī)決策；（4 ）初始決策與追蹤決策；（5）確定型決策、非確定型決策和 風(fēng)險(xiǎn)型決策。其中，確定型決策、非確定型決

17、策和風(fēng)險(xiǎn)型決策是根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度不同 來分類的?！究键c(diǎn)】決策概述28. 研究者通過對領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究，找出領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效率之間的關(guān)系，從而形成的領(lǐng)導(dǎo)行為理論有（）。A. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論B. 領(lǐng)導(dǎo)方式理論C. 領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論D. 管理方格理論E. 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論【答案】ABCDE其研究適度成C項(xiàng)營第二部分選擇題三、判斷說明題（本大題共31.確立決策目標(biāo)時(shí)必須注意決策目標(biāo)的針對性?！敬鸢浮颗袛啵赫_。說明：任何決策目標(biāo)都是針對具體的決策問題提出來的， 找準(zhǔn)解決問題的突破口?！究键c(diǎn)】決策程序與規(guī)則5小題，每小題3分，共15 分。）確立決策目標(biāo)時(shí)必須有的放矢，切中問題要害,【解

18、析】研究者通過對領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究，找出領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效率之間的關(guān)系，從而形成了領(lǐng)導(dǎo)作 風(fēng)理論、領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論、管理方格理論和領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論?！究键c(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)理論29. 按照麥克利蘭的成就需要理論，有效管理者的需要結(jié)構(gòu)是（A. 高度權(quán)力需要B. 高度成就需要C. 高度社交需要D. 適度成就需要E. 低度社交需要【答案】ADE【解析】麥克利蘭的成就需要理論把人的基本社會(huì)需要?jiǎng)澐譃槌删托枰?、?quán)力需要和社交需要。 證明，權(quán)力需要對管理人員是最為重要的。有效管理者合理的需要結(jié)構(gòu)通常是：高度權(quán)力需要、 就需要、低度社交需要。這是由管理者的職位特點(diǎn)、工作性質(zhì)決定的?！究键c(diǎn)】內(nèi)容型激勵(lì)理論

19、30. 全面質(zhì)量管理的工作程序有（A. 計(jì)劃環(huán)節(jié)B. 實(shí)施環(huán)節(jié)C. 營銷環(huán)節(jié)D. 檢查環(huán)節(jié)E. 處理環(huán)節(jié)【答案】ABDE【解析】全面質(zhì)量管理的工作程序包括四個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃環(huán)節(jié)、實(shí)施環(huán)節(jié)、檢查環(huán)節(jié)和處理環(huán)節(jié)。 銷環(huán)節(jié)不屬于全面質(zhì)量管理的工作程序?！究键c(diǎn)】全面質(zhì)量管理32. 在傳統(tǒng)人事管理中，人事部門在組織系統(tǒng)中的地位較高?！敬鸢浮颗袛啵哄e(cuò)誤。說明：傳統(tǒng)人事管理把人事活動(dòng)視為非生產(chǎn)、非效益性活動(dòng)，不重視對人事管理規(guī)律的研究和人事管理 方法的改進(jìn)，故人事部門在組織系統(tǒng)中的地位較低?！究键c(diǎn)】人事概述33. 采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行決策時(shí)，可以對專家的意見即時(shí)進(jìn)行評價(jià)，以便盡快達(dá)成一致方案?！敬鸢浮颗袛啵哄e(cuò)誤。

20、說明：采用頭腦風(fēng)暴法必須堅(jiān)持“庭外判決”原則，對專家意見當(dāng)場不作任何評價(jià)，以免阻止創(chuàng)造性設(shè) 想的產(chǎn)生。【考點(diǎn)】定性決策方法34. 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制可以有回路，可以有循環(huán)現(xiàn)象?！敬鸢浮颗袛啵哄e(cuò)誤。說明：網(wǎng)絡(luò)圖中不能有回路。即是說，不可以有循環(huán)現(xiàn)象，否則將造成邏輯上的錯(cuò)誤，使這些工序永遠(yuǎn) 達(dá)不到終點(diǎn)。【考點(diǎn)】網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃35. 在全面控制技術(shù)中，全面控制方法在很大程度上指的是財(cái)務(wù)控制方法?！敬鸢浮颗袛啵赫_。說明：對于經(jīng)營性組織來說，資金是其獲得生存與發(fā)展的最為重要的基礎(chǔ)，利潤是衡量組織效率的最直 觀的標(biāo)準(zhǔn)。即使對于非經(jīng)營性的組織而言，開展全面控制的方法一般也是財(cái)務(wù)方面的?！究键c(diǎn)】全面控制與面向未來的控制

21、技術(shù) 四、簡答題（本大題共 5小題，每小題6分，共30分。）36. 簡述現(xiàn)代管理的基本特征?！敬鸢浮浚?）系統(tǒng)化管理。民主化管理。 科學(xué)化管理。 法治化管理。 以人為本。 追求效率。（2）（3）（4）（5）（6）【考點(diǎn)】管理概述 37.簡述馬斯洛的需要層次理論?！敬鸢浮浚? ）人的基本需要按照重要程度和產(chǎn)生順序依次分為生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需 要、自我實(shí)現(xiàn)需要。（2） 人類需要層次之間是遞進(jìn)關(guān)系。首先追求低層次需要，在低層次需要得到滿足后再追求高層次需要。（3）人類需要具有動(dòng)態(tài)性、發(fā)展性與個(gè)體差異性?！究键c(diǎn)】內(nèi)容型激勵(lì)理論38. 簡述管理中協(xié)調(diào)的過程?！敬鸢浮浚?） 了解、把握組織

22、運(yùn)行過程中的各環(huán)節(jié)、各要素之間可能出現(xiàn)或已經(jīng)發(fā)生的矛盾與沖突。（2）對可能或已經(jīng)發(fā)生的矛盾與沖突進(jìn)行具體分析，找出原因。（3 ）采取措施，消除矛盾與沖突?！究键c(diǎn)】協(xié)調(diào)的內(nèi)容與過程39. 簡述系統(tǒng)分析的優(yōu)化原則?！敬鸢浮浚?）優(yōu)先考慮整體效益，使局部效益服從整體效益。（2）正確處理眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。（3 ）系統(tǒng)分析的各環(huán)節(jié)都必須堅(jiān)持優(yōu)化。（4）堅(jiān)持系統(tǒng)優(yōu)化的絕對性與相對性相結(jié)合?！究键c(diǎn)】系統(tǒng)分析的內(nèi)容過程和原則40. 簡述運(yùn)用觀察法進(jìn)行觀察的基本要求?！敬鸢浮浚?）明確觀察的目的和確定觀察的指導(dǎo)思想。（2）選擇好觀察的對象、地點(diǎn)與觀察的范圍。（3）要積極地進(jìn)行觀察。（4 ）要進(jìn)行有思考的觀察。【考點(diǎn)】觀察法 五、論述題（本題10分。）41. 試述科層組織理論對組織權(quán)威類型的劃分及其現(xiàn)實(shí)意義?！敬鸢浮浚? ）傳統(tǒng)權(quán)威。傳統(tǒng)權(quán)威是以對社會(huì)習(xí)慣、社會(huì)傳統(tǒng)尊崇為基礎(chǔ)形成的權(quán)威。（2）超凡權(quán)威。超凡權(quán)威是以對領(lǐng)袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威。（3 ）合理一合法權(quán)威。合理一合法權(quán)威是以對法律確立的職位權(quán)力的服從為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威。（4）現(xiàn)實(shí)意義：傳統(tǒng)權(quán)威、超