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文檔簡(jiǎn)介

1、銷售會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)內(nèi)容通過(guò)與銷售部門的同事的交流了解到原來(lái)銷售會(huì)計(jì)是協(xié)助銷售經(jīng)理完成各 類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作,同時(shí)開(kāi)出 庫(kù)單;負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)銷售經(jīng)理; 負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯 總工作;完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。銷售內(nèi)勤人 員還要與市場(chǎng)銷售人員聯(lián)系,把每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)以報(bào)表的形式收 集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);把市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜,并及 時(shí)備案存檔;銷售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通, 銷

2、售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表,以 書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理,定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存 狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。管理好銷售物,購(gòu)銷合同的存檔、登記,發(fā)貨(雙 人或多人復(fù)核),開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核),對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定 時(shí)查件。掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、 信函,以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議; 負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的 督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立 和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管,以及一些物流公司的 篩選。對(duì)外依托互聯(lián)網(wǎng)

3、平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作。通過(guò)電話拜 訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài), 及時(shí)反饋,為公司制訂銷售策略提供信 息。知道這些后知道這個(gè)行業(yè)也是要求人員有很高的語(yǔ)言表達(dá)和人際關(guān)系。否則,要想干出色是很難的。實(shí)習(xí)的第一天,我心里有一種莫名的沖動(dòng)和緊張,畢竟剛離開(kāi)學(xué)校走上社會(huì)。 早晨六點(diǎn)半就起來(lái)開(kāi)始準(zhǔn)備,心里想著要給公司一個(gè)好的印象。忙碌到七點(diǎn)半就 從住處開(kāi)始向公司出發(fā)。來(lái)到公司銷售部門,我有些拘謹(jǐn)。公司的銷售部并沒(méi)有太多人,一個(gè)經(jīng)理和兩個(gè)副經(jīng)理,五個(gè)助理,一個(gè)銷售 主管,和三個(gè)銷售專員。而我的帶崗導(dǎo)師就是銷售部門經(jīng)

4、理, 我在他身上學(xué)到了 很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精 神。第一天去那里的時(shí)候,他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張 的,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬都是很冷的。再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己,發(fā) 現(xiàn)并不是我想的那樣。他叫我先看他們以往所制的憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于 區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練把握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了部門循環(huán)的基石 銷售分錄,以至于后來(lái)他讓我嘗試制單的良苦專心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了, 把公司日常較多使用的銷售業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。步進(jìn)工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看

5、起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么輕 易,需要細(xì)心跟耐心。以前知道會(huì)計(jì)憑證比較多,沒(méi)想到銷售憑證也不少。其實(shí) 銷售憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā) 票。如機(jī)打發(fā)票、手寫發(fā)票、貿(mào)易、餐飲、更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著 禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。 想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}, 然后 就寫出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,沒(méi)有人有 時(shí)間教我辨認(rèn),于是我就買了本發(fā)票知識(shí)問(wèn)答,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù), 思路清楚多了,后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證, 做完后讓前輩幫我訂正,幾天 下來(lái),我的業(yè)務(wù)熟練了很多。制好憑證就進(jìn)進(jìn)記帳程序了。雖說(shuō)記

6、帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重 復(fù)量如此大的工作假如沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。由于一出錯(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟公司制度都是有嚴(yán)格的要求 的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘 要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺(jué)得寫正 中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄 被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清楚秀氣,按格填寫, 不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,

7、 這并不是造 作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已, 這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后 制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的記好了后,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每 個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間用度和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按得手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行 一開(kāi)始我把握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了, 可就是由于 粗心大意反而算錯(cuò)了不少數(shù)據(jù), 好在副經(jīng)理教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù), 否則真不知道 要把帳本涂改成什么樣子。在這周的實(shí)習(xí)中, 我還知道了銷售人員的薪酬考核管理和方法也不同。 為規(guī) 范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)

8、性、穩(wěn)定及控制性 的原則,薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵(lì), 能調(diào)動(dòng)銷售部所有員工的積極 性,為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作,取得最佳銷售業(yè)績(jī),也為自 己贏得豐厚的薪酬。銷售過(guò)程中發(fā)生的應(yīng)酬費(fèi)用,公司與銷售人員各承擔(dān)50%,但該筆費(fèi)用發(fā)生前須經(jīng)公司核準(zhǔn)批復(fù)后方可使用,且公司可以借支。銷售人員 50%部分于年度提成決算時(shí)扣除。 單一銷售區(qū)域內(nèi)多名銷售人員年度銷售業(yè)務(wù)招 待費(fèi)=(該區(qū)業(yè)務(wù)招待費(fèi)總額 /銷售人數(shù) )之后所得,公司與單一銷售人員各承擔(dān) 50%。單一銷售人員年度業(yè)務(wù)招待費(fèi),公司與單一銷售人員各承擔(dān) 50%。為加速 資金周轉(zhuǎn),減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)損失,掛鉤指標(biāo)應(yīng)收賬款按照:回款率、回款

9、平均周期 警戒線兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。 必須同時(shí)滿足回款率與回款天期兩項(xiàng)條件, 可以按年 度統(tǒng)一兌現(xiàn)。銷售人員離職, 在離職兩年內(nèi)能夠遵守本公司保密協(xié)議中的各項(xiàng)規(guī) 定,且獨(dú)立收回全部貨款,將按本辦法兌現(xiàn)剩余提成。銷售人員離職,在離職兩 年內(nèi)未遵守本公司保密協(xié)議中的有關(guān)規(guī)定, 尚未兌現(xiàn)的提成將不予兌現(xiàn)。 銷售人 員離職,在離職兩年內(nèi)不得在本行業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)任職, 否則,尚未兌現(xiàn)的提 成將不予兌現(xiàn)。 銷售人員離職, 其后續(xù)工作由公司其他人員完成, 離職人員享受 公司本辦法規(guī)定的提成獎(jiǎng)勵(lì),但提成只享受尚未兌現(xiàn)提成的 30%。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能 草率敷衍

10、了事。逐日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了易厭倦,顯得枯燥乏味。但 是我知道工作簡(jiǎn)單也不能馬虎, 你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩 或損失,還是得認(rèn)真完成。 只有這樣, 我才能在以后的事業(yè)途中不會(huì)有太多的波 則。、總結(jié)這周的實(shí)習(xí),我由對(duì)銷售內(nèi)勤工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作 任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我, 使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲。銷售會(huì)計(jì)工作雖然很辛苦,但也有樂(lè)趣。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己 放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。 一切從基礎(chǔ)作起。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán) 節(jié)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使我更直接接觸企業(yè), 進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí) 企業(yè)各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律, 特 別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改 革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和 解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的能力。在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位,了 解和研究了企業(yè)主要的一些基本銷售情況和問(wèn)題, 現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是 我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見(jiàn)深刻。首先,我可以將自己所學(xué)的 知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,

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