傳輸故障處理方法

1、傳輸故障處理方法我們都知道，故障定位的一般原則是“先外部，后傳輸；先單站，后單板；先線路，后 支路；先高級，后低級” . 如何在實踐中根據(jù)設(shè)備網(wǎng)管告警及利用儀表等，在最短時間內(nèi)落 實并處理故障，是每一位維護人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)傳輸故障定位的基本原則1 先搶通后修復(fù)在出現(xiàn)故障時，我們要首先保證業(yè)務(wù)，然后再進行故障修復(fù)。如果存在影響業(yè)務(wù)情況下 的傳輸網(wǎng)絡(luò)告警故障，如在 2Mbit/s業(yè)務(wù)通道出現(xiàn)LOS（信號丟失）告警，由于外線原因 導(dǎo)致的收無光或收光弱告警，板件故障等情況下產(chǎn)生的故障，必須首先搶通業(yè)務(wù)。不過要 想先搶通業(yè)務(wù)需要一個先決條件，那就是網(wǎng)絡(luò)中有與故障通道相同起始點的可用通道資源 或與故

2、障板件相同的可用備板。2 先外部后傳輸在處理故障時我們要先排除外部的可能因素，如斷纖、終端設(shè)備故障、設(shè)備電源或機房 環(huán)境配套故障等，然后進行傳輸系統(tǒng)原因查找。當可能存在外界因素影響而產(chǎn)生傳輸網(wǎng)絡(luò) 告警故障時，如設(shè)備溫度告警、光路告警、網(wǎng)元失效告警，也需照此辦法處理。3 先單站后單板在查找傳輸設(shè)備故障原因時，我們需要先定位到單站點，再定位到對應(yīng)板件。一般設(shè)備 故障時，不會只是一個站點出現(xiàn)告警，而是在很多站點同時出現(xiàn)告警，至少存在本端和對 端的問題。我們要第一時間聯(lián)系廠家和網(wǎng)管中心，根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備情況，分析和判斷縮小范 圍，快速、準確地定位是哪個單站的問題，而后盡可能準確地將故障定位到單站后再具體

3、定位到單板。如處理光路誤碼、光功率異常等告警處理時，需要聯(lián)系網(wǎng)管中心，查看網(wǎng)管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況，結(jié)合業(yè)務(wù)信號流，對告警與性能事件進行分析?？刹捎铆h(huán)回法、替代法、 數(shù)據(jù)分析法、儀表測試法來判斷告警及故障產(chǎn)生的原因，將其定位到單板。4 先線路后支路在處理故障時， 如果支路出現(xiàn)了大量 AIS 告警，這時需要先排除線路板故障再查看支路 板故障。由于傳輸系統(tǒng)線路板的故障常常會引起支路板的異常告警，在處理告警時，應(yīng)按先線路后支路”的順序，排除網(wǎng)管告警；如支路出現(xiàn)大量 AIS 則首先查看線路板是否出 現(xiàn)LOS告警或其他異常告警，再查看支路板告警。5 先高級后低級在進行告警分析時，先分析高級別告警再分析低級別告警

4、。特別是當高、低級別告警同 時存在時， 應(yīng)首先分析級別高的告警， 如緊急告警、 主要告警， 然后再分析低級別的告警， 如次要告警、一般告警。處理告警時，我們要優(yōu)先處理影響業(yè)務(wù)的告警。二、常見故障分類在日常施工和維護過程中，我們會遇到各種各樣的故障，總體來說，可以歸納為以下幾 類：1) 光纜線路故障。主要是光纜線路中斷，光纜線路總衰耗過大、收發(fā)光弱等。2) 尾纖故障。主要是尾纖斷，尾纖彎曲半徑過小，法蘭盤接頭有灰塵及尾纖頭臟等。(3) 單盤故障。包括線路板、2M板、時鐘板、交叉板、主控板等器件損壞和由于環(huán)境、 溫濕度等影響板子正常工作等情況。(4) 電纜故障。包括2M電纜中斷，DDF架側(cè)2M接口

5、輸入/輸出端口脫落或松動而造成 的接觸不良、2M頭制作不規(guī)范及VDF架卡線松動等。5)電源系統(tǒng)故障。包括交流停電，設(shè)備直流掉電及熔斷器故障等。(6)網(wǎng)管系統(tǒng)故障。包括網(wǎng)管與設(shè)備之間的網(wǎng)線故障或系統(tǒng)異常而造成的ECG!道中斷, 死機等情況。三、故障處理思路在遇到故障時， 我們應(yīng)該仔細查看故障現(xiàn)象并分析可能原因， 從而做到有方向有目的迅 速處理故障。故障處理一般應(yīng)遵循“先看，再問，然后思考，最后動手”的思路，不要盲 目著手就處理，漫無目的，影響效率，還可能造成新的故障。傳輸設(shè)備故障告警都不是一個一個孤立地出現(xiàn)的， 某一設(shè)備的故障往往引發(fā)相關(guān)設(shè)備的 連鎖告警反應(yīng)，因此，在分析故障告警時，不要僅對某一

6、個告警進行孤立的分析，要從網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)的角度去分析告警現(xiàn)象，以便正確定位故障點。到達現(xiàn)場后我們首先查看故障的現(xiàn)象，包括故障出現(xiàn)的位置，有哪些告警，故障的嚴 重程度，對業(yè)務(wù)造成的影響等，這樣才能夠明白故障的本質(zhì)。根據(jù)現(xiàn)場實際情況，我們再結(jié)合自己的知識思考、分析，判斷何種原因可能引起該種 故障等，做出較為正確的判斷。最后根據(jù)故障定位原則找出故障點， 四、故障定位1 故障定位的關(guān)鍵SDH設(shè)備的故障定位SDH設(shè)備的故障定位中，最關(guān)鍵的一步就是將故障點準確定位到單 站。由于傳輸設(shè)備自身的應(yīng)用特點是實現(xiàn)遠距離的數(shù)據(jù)傳送， 一般站與站之間的距離較遠，因此在進行故障定位時，首先將故障點準確地定位到單站，這樣就可

7、以集中精力和人力、 設(shè)備來排除該站的故障。2 故障定位的一般原則在定位故障時，應(yīng)先排除外部的可能因素，如光纖斷、交換故障或電源問題等，再考慮 傳輸設(shè)備的問題；在定位故障時，要盡可能準確的定位出是哪個站的問題，再將故障定位 到單板；線路板的故障常常會引起支路板的異常告警，因此在故障定位時，先考慮線路， 再考慮支路；在分析告警時，應(yīng)先分析高級別告警，再分析低級別告警。3 定位故障的一般過程(1)(2)檢查光纖、電纜是否接錯、光路和網(wǎng)管系統(tǒng)是否正常，排除設(shè)備外的故障。(3)通過告警性能來分析故障的原因。檢查各站點業(yè)務(wù)配置是否正確，排除配置錯誤的可能性。(4)通過逐段環(huán)回來進行故障的區(qū)段定位，將故障線

8、路以設(shè)備端口、配線架、轉(zhuǎn)換設(shè)備等為界面，劃分為段，通過測試，將故障最終定位。(5) 通過更換單板來定位故障板。五、常見故障及分析1. 業(yè)務(wù)不通，同時網(wǎng)管上報光信號丟失告警LOS 。1) 檢查光纖情況，檢查光纖的槽位是否接錯。2) 檢查光線路板的收光功率，測試是否收發(fā)光不正常，調(diào)整光接口，觀察告警是否消失。3) 檢查上一點的的光線路板收發(fā)光情況，測試是否收發(fā)光不正常，調(diào)整光接口，觀察 告警是否消失。4) 如經(jīng)過以上檢查后， 告警仍未消失， 按照業(yè)務(wù)中斷故障處理流程將光線路板自環(huán)檢 測定位故障點并解決故障。注意：當兩站點過近時，必須通道衰耗問題，必要時添加光衰減器。2. 業(yè)務(wù)不通，同時無任何告警1

9、) 檢查業(yè)務(wù)不通的站點之間是否被做打環(huán)， 如果光口板之間存在環(huán)回， 取消環(huán)回并正 確連接即可。2) 如果沒有環(huán)回存在，按照業(yè)務(wù)中斷故障處理流程將光口板自環(huán)檢測定位故障點。3) 確定故障光線路板，判斷該板收發(fā)故障。因為當某塊光口板收不到光信號，同時自 己也檢測不到故障時，該光口板可能不會告警，對端光口板也無遠端接收故障告警。3. 光板發(fā)光功率正常，但業(yè)務(wù)中斷。1) 檢查與此兩點間的光纜。2) 檢查對端光板的光纜是否插好，靈敏度是否正常。3) 聯(lián)系網(wǎng)管數(shù)據(jù)檢查時隙配置，并確認網(wǎng)管上的配置與 agent 的配置是一致的。4. 2M 業(yè)務(wù)不通?？赏ㄟ^查線查線纜連接查數(shù)據(jù)查接口查設(shè)備的流程進行分析(1)

10、 查看業(yè)務(wù)不通的2M業(yè)務(wù)的數(shù)量，如果數(shù)量很多，應(yīng)首先考慮為光路問題。(2) 如果單個或幾個2M業(yè)務(wù)不通時，檢查是否為端口問題，聯(lián)系網(wǎng)管去人是否為此端 口，且環(huán)回是否正常，如果是數(shù)據(jù)配置，讓網(wǎng)管重新配置正確的時隙配置數(shù)據(jù)下發(fā)到支路 板上。如果支路仍然沒有信號，復(fù)位支路板，若沒有其他硬件問題的話，告警會消失。(3) 如果業(yè)務(wù)仍然不通，按照故障處理流程對2M支路進行終端側(cè)自環(huán)并掛誤碼儀檢測。如果誤碼儀2M電信號丟失告警不消失，則判定原因可能是 2M接口板的接口不好、2M線斷 或配線架同軸頭未焊好，進行檢查處理；(4) 如果故障點為與其他廠家對接的2M接口板，可能是由于接地存在壓差。需要協(xié)調(diào) 該設(shè)備廠

11、家工程師一起協(xié)商解決。(5) 設(shè)備投入使用時，2M業(yè)務(wù)不通，網(wǎng)管上查不出告警和性能，用誤碼儀離線測試無 誤碼。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是 ODF架沒有接地或傳輸設(shè)備和用戶終端設(shè)備之間沒有共地,從而存在較大的壓差，解決辦法是把地線接好或共地。注意：2M業(yè)務(wù)不通時，應(yīng)留意地線的連接是否正確。六、誤碼類故障誤碼的處理要根據(jù)嚴重程度選擇處理時間，如較為嚴重，則需立即處理，如不嚴重，則 可保持現(xiàn)狀，等到業(yè)務(wù)量少時(如傍晚或半夜)再處理。故障定位所采用的診斷手段，要遵循安全第一的原則。盡量縮小影響范圍，盡量縮短影 響時間。1. 故障原因光纖接頭不清潔或連接不正確；光纖性能劣化、損耗過高；設(shè)備接地不好；設(shè)備附

12、近有 強烈干擾源；設(shè)備散熱不好，工作溫度過高。2. 設(shè)備原因交叉板與線路板、支路板配合不好；時鐘同步性能不好；單板失效或性能不好等。3. 定位故障點方式：ODF的尾纖連1) 檢查光板的收發(fā)光功率是否在指標內(nèi)， 如果兩端光板的發(fā)光功率均在指標內(nèi)， 但收 光功率低于指標要求或沒有光輸入，此時應(yīng)檢查尾纖是否清潔及光板收口到 接和耦合情況。(2)如果在兩端的ODF上的接收光功率都偏低或收無光，說明光纜線路有問題，必須聯(lián) 系光纜線路維護人員及時處理。(3)聯(lián)系網(wǎng)管，對通道進行環(huán)回測試如果自環(huán)后本光板沒有再上報B1/B2性能，說明本光板無故障。同樣自環(huán)對端光板后對端光板也沒有再上報B1/B2性能，說明對端

13、光板無故 障。注意：若線路維護人員要使用OTDRM試光纜時，必須將ODF到光板的連接切斷，避免OTDR 發(fā)出的強光對光板造成損傷。七、設(shè)備對接故障1. 對接常見問題：1)線纜連接錯誤。比如光纖或電纜接錯位置。2）設(shè)備接地問題?？赡苁且环皆O(shè)備接地有問題，也可能是雙方設(shè)備不共地。3）時鐘不同步。比如傳輸、交換各自的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部時鐘同步，但兩個網(wǎng)絡(luò)之間不同步。4）業(yè)務(wù)傳輸形式和終端設(shè)備業(yè)務(wù)接口問題， 導(dǎo)致信號轉(zhuǎn)換過多， 轉(zhuǎn)接設(shè)備和界面過多。2. 設(shè)備對接不成功的處理步驟1）檢查設(shè)備間物理連接的正確性主要是檢查兩個設(shè)備之間的電纜、光纖連接的正確性，防止電纜的漏焊、虛焊、接觸不 良，特別是要防止電纜的混線。

14、如果用戶側(cè)的業(yè)務(wù)是從別的傳輸設(shè)備割接至 MSA設(shè)備，則在割接前每根中繼電纜、光纖都 應(yīng)先貼好標簽；養(yǎng)成良好的施工習(xí)慣。2）檢查告警和性能數(shù)據(jù)檢查對接設(shè)備兩側(cè)的告警和性能數(shù)據(jù)。例如：有時2M口會不斷地產(chǎn)生LOS告警并瞬間結(jié)束，這說明用戶終端設(shè)備的2M端口在不停復(fù)位，復(fù)位的原因可能是對方設(shè)備未調(diào)好、2M通道質(zhì)量不好等原因。3）檢查接地 對接成功時請重點檢查兩設(shè)備是否真正共地。 有多起對接不成功的案例， 最后的原因都是 兩個設(shè)備未能真正的共地。檢查同軸端口的屏蔽層接地。如果對接的設(shè)備屏蔽層接地不一 致，會由于兩個地 （ 保護地、屏蔽地 ）之間存在直流電位差和交流干擾，影響信號對接時的 波形，導(dǎo)致對接

15、不成功。檢查對接設(shè)備屏蔽層接地的方法：4）檢查電纜距離是否過長 通常情況下，75歐姆的2M中繼線纜可傳送200多米。但中繼電纜距離太長有時會導(dǎo)致業(yè) 務(wù)對接失敗，表現(xiàn)為業(yè)務(wù)開不通或者開通后業(yè)務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)中斷的現(xiàn)象。5）檢查是否信號轉(zhuǎn)接過多若某一業(yè)務(wù)要經(jīng)過多種傳輸設(shè)備或多個廠家的設(shè)備傳送、 轉(zhuǎn)接，可能會出現(xiàn)因轉(zhuǎn)接過多 而導(dǎo)致對接不成功的情況發(fā)生。有可能是轉(zhuǎn)接設(shè)備間及與傳輸間端口不匹配的原因。八、施工中人為因素故障有些故障是由于工程施工不規(guī)范、 工程質(zhì)量差等原因造成的設(shè)備故障。 此類問題有的在 工程施工期間就能暴露出來，有的可能在設(shè)備運行一段時間或某些外因作用下，才暴露出 來，為設(shè)備的穩(wěn)定運行埋下隱患。因此，嚴格按工程規(guī)范施工安裝，認真細致的按規(guī)范要 求進行單點和全網(wǎng)的調(diào)試和測試， 是防止此類問題出現(xiàn)的有效手段。