保安安全技能培訓(xùn)

1、一、全體保安員崗位職責(zé)(1) 樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。(2) 認真學(xué)習(xí)本單位和客戶單位的各項制度和部門規(guī)定，嚴于律己、克己奉公，認真學(xué)習(xí)法律 知識，加強法紀觀念，遵紀守法。(3) 按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行 違法犯罪活動。(4) 上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴禁打人罵人、侵犯他人人身 權(quán)利。不做有損公司形象和客戶單位形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。(5) 敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。(6) 上下班交接工作要清楚明了。(7) 積極主動維護客戶單位的治安

2、交通秩序，做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi) 害事故)工作。二、前門保安員崗位職責(zé)(1) 認真學(xué)習(xí)各項制度和部門規(guī)定，認真學(xué)習(xí)法律知識，增強法制觀念，遵紀守法，廉潔奉公。(2) 積極維護好客戶單位的交通治安秩序，作好防火、防盜、防偷、防破壞等工作，切實把好 安全關(guān)。(3) 對進入車場的車輛要指明停放地點，驗明車況是否完好，如反光鏡、車燈等明顯部位及貨 物數(shù)量和其他情況，作好詳細記錄， 認真填好表格， 然后告知交接班人員讓其當(dāng)場驗證，同意屬實 簽名后方可接班。(4) 對開出車場的車輛要仔細、認真地作好驗證工作，在情況屬實時才可放行，如驗證發(fā)現(xiàn)手 續(xù)不齊和可疑情況，要立即進行查詢、攔阻和及

3、時報告。(5) 夜班值勤時要加強警戒，特別是夜間進出的車輛，認真作好檢驗工作，把好驗證關(guān)，一定 要做到“駕駛證、行車證、身份證三對照”，發(fā)現(xiàn)手續(xù)不對或情況可疑，應(yīng)及時進行阻攔和報告。(6) 維護好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前 暢通無阻。(7) 高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴格 把好第一關(guān)。(8) 對到客戶單位的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的客人都要表示歡迎。(9) 對帶有危險品、易燃品、易爆品進入客戶單位的客人要勸其交保安部代為保管。(11) 對離開客戶單位的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。(

4、12) 保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)客戶單位的特點進行判斷，以便提高工作質(zhì)量。(13) 著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意， 嚴禁用粗言惡語對待客人。(14) 保安員要切實作好門前的警戒，特別是夜間警戒。 要注意車輛和行人的安全。 人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證門前的安全。 對夜間進出的車輛要嚴格把好驗證關(guān)。 發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時報告和記錄。三、巡邏保安員崗位職責(zé)(1) 認真履行自己的職責(zé)，事故苗頭及時發(fā)現(xiàn)，清除隱患，確?？蛻魡挝缓退税踩?。(2) 加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時

5、報告當(dāng)班組長。(3) 在樓層或廠院內(nèi)巡邏時要檢查辦公場所或生產(chǎn)車間安全管理情況，有否不安全因素，樓層 通道、電插座、墻護板等是否安全。(4) 對違反客戶單位規(guī)定，在辦公場所或生產(chǎn)車間內(nèi)鬧事、斗毆、損壞設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)?其帶到保安部酌情處理。(5) 辦公場所或生產(chǎn)車間內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等，要及時通知部門值班 人員并迅速組織人員疏散和保護好現(xiàn)場，立即進行處理防止事態(tài)擴大。(6) 保安員不得借工作之便使用客戶單位的辦公設(shè)施，如到辦公室內(nèi)睡覺、看電視、聽音樂、 打私人電話、和客戶單位工作人員閑聊等。四、保安日常安全工作1. 開展安全檢查工作(1) 安全檢查的方式從檢查的時間上分

6、，有節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢查范圍上分，有自我檢查、 聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期抽查等。(2) 開展安全檢查的程序 準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。 檢查階段， 按照檢查的目的要求， 深入被檢部位， 以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。 整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，制定整改方案，上報領(lǐng)導(dǎo)， 及時解決。 總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。2. 災(zāi)害事故預(yù)防工作(1) 搞好安全宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向客戶單位員工進行安全教育，提 高客戶單位員工維護和遵守規(guī)章制度的

7、自覺性。(2) 領(lǐng)導(dǎo)和員工認真落實安全責(zé)任制，作好安全防范工作，切實防止災(zāi)害事故的發(fā)生。(3) 堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對客戶單位公共場所易燃、易爆、危險物品 和“四防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。(4) 對已經(jīng)發(fā)生的災(zāi)害事故，要認真查清事故原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分 子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)，分情況給予處理。(5) 及時總結(jié)客戶單位管理區(qū)域的預(yù)防災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對表現(xiàn)好的個人給予表揚和獎勵。3. 拾獲他人遺失物品時的處理工作拾獲他人遺失物品后，應(yīng)立即登記在冊， 并積極尋找物品主人；對認領(lǐng)

8、人進行認真核實， 對領(lǐng) 取人進行登記并由領(lǐng)取人簽字確認。4. 發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時的處理工作 必須做到積極果斷進行勸阻， 防止事態(tài)擴大， 能夠獨立處理的立即處理； 不能獨立處理的立即 向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，由領(lǐng)導(dǎo)出面處理。5. 發(fā)現(xiàn)可疑人時的處理工作(1) 首先留住可疑的人員。(2) 立即帶到保安部處理。(3) 查明原因后根據(jù)情況送公安機關(guān)處理。6. 協(xié)助公安機關(guān)查處治安案件(1) 發(fā)生治安案件之后，馬上報警并立即派人保護現(xiàn)場，等待公安部門到場按辦案程序調(diào)查處理。(2) 一般治安案件，由保安部門負責(zé)查破，有些情況比較復(fù)雜，危害影響較大的治安案件，由 公安機關(guān)治安部門組織查破，保安部門積極配合。(3) 在

9、查破治安案件過程中，保安部門應(yīng)作以下工作： 保護好現(xiàn)場，制止事態(tài)擴大，進行現(xiàn)場調(diào)查和勘察。 詢問受害人和證人，并作好筆錄。 收集和扣押有關(guān)違反治安管理條例的工具、證據(jù)和可能沒收的財物。五、保安消防常識1. 消防責(zé)任人主要任務(wù)各保安服務(wù)點安排專人負責(zé)客戶單位日常消防業(yè)務(wù)工作， 負責(zé)對辦公場所或生產(chǎn)車間實施嚴格 的消防監(jiān)督，在消防工作上有一定權(quán)威。它的主要任務(wù)是：(1) 開展防火宣傳教育。(2) 負責(zé)檢查各部門的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促有關(guān) 部門進行整改。(4) 負責(zé)將每周消防情況書面報告保安隊長。(5) 負責(zé)調(diào)配補充消防滅火器材， 并與客戶單位有關(guān)部門定期進行消

10、防設(shè)備檢測、 保養(yǎng)、維修， 及時排除消防設(shè)備故障。(6) 負責(zé)監(jiān)視消防報警主機、監(jiān)控情況。發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其他問題時，要向保安隊長報告， 并提出處理方法。(7) 負責(zé)制定重點部位的滅火作戰(zhàn)方案，并負責(zé)組織演練。(8) 負責(zé)動火部位的安全監(jiān)督。(9) 負責(zé)辦理進客戶單位施工人員出入登記手續(xù)，并監(jiān)督施工期間的消防安全。(10) 負責(zé)對各部門的火情隱患進行監(jiān)督，建議改善防火設(shè)施。(11) 管理好消防業(yè)務(wù)檔案。(12) 積極與客戶單位協(xié)商， 在客戶單位每個部門或樓層車間設(shè)立消防聯(lián)絡(luò)員， 并及時溝通情況。(13) 將各部門，特別是重點防火部門、部位的情況，如人員情況、工作情況、周圍環(huán)境情況、 建筑特點、

11、面積大小、防火水源、電源總閘的位置等等記述清楚。(14) 按單位和公安機關(guān)的有關(guān)規(guī)定， 對用電設(shè)備進行檢查和監(jiān)管， 檢查各部門消防工作的落實 情況。2. 消防責(zé)任人崗位職責(zé)a. 具有一定的消防專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉業(yè)務(wù)。b. 責(zé)任人要忠于職守， 工作嚴肅認真， 密切監(jiān)視消防報警主機信號，發(fā)現(xiàn)火警信號應(yīng)立即采取措施，并向保安部經(jīng)理和總經(jīng)理報告。C.負責(zé)檢查和測試消防系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的靈敏程度，定期進行維修、保養(yǎng)和更換。d. 經(jīng)常檢查各部門火情隱患，并督促、協(xié)助其及時整改和根除。3. 火警、火災(zāi)處理程序(1) 立即撥打“ 119 ”電話報警，報告公司領(lǐng)導(dǎo)并安排相關(guān)人員去路口接消防車。(2) 通知值班電工切斷著火層電源、氣源等，派人趕赴火災(zāi)發(fā)生地，利用周圍