員工轉(zhuǎn)正面談技巧

1、員工轉(zhuǎn)正面談20 公司的轉(zhuǎn)正面談設(shè)計了兩個步驟一個是部門主管指導(dǎo)人的面談再一個是人事 部門的面談。部門主管的面談主要針對以下幾個問題 第一試用期表現(xiàn)和能力評價1. 需要發(fā)揚光大的地方2. 需要加把勁提高的地方 第二轉(zhuǎn)正后的工作安排1. 工作職責2. 公司對本人的期望 試用期期間也會定期或不定期的跟試用員工進行面談人事部門需要跟蹤這些面談并要保留書面材料存檔。 人事部門的面談主要針對下面的問題 第一建議與意見1. 對部門、指導(dǎo)人的2. 對公司的 第二轉(zhuǎn)正后的待遇1. 介紹工資福利2. 本人的期望通常人事這邊的面談會比較輕松一點先問問來公司這么長時間的感覺如何工作是否已經(jīng)適應(yīng)了跟本部門同事處的怎么

2、樣有沒有遇到過什么問題等等。試用期表現(xiàn)沒啥問題的面談過程往往比較輕松愉快但是試用期表現(xiàn)不佳的往往是公司對新員工個人表現(xiàn)不滿、 個人對公司或部門也存在種種不滿所以交談過程 很需要技巧盡量避免引起沖突導(dǎo)致談話無法深入下去如果非要解除勞動合同一 定要在約定的試用期到期之前并保留充分的書面證據(jù)離職面談應(yīng)盡可能友善展 示公司“大度”的一面。不要小看轉(zhuǎn)正面談在面談過程中創(chuàng)造一個平等、無障礙溝通的氣氛可以引導(dǎo) 新員工暢所欲言為公司的發(fā)展獻計獻策提出對本部門的和公司建設(shè)的良好建議 也能了解到部門領(lǐng)導(dǎo)風格是怎么樣的各部門之間是否存在溝通不順暢的地方等 等。在轉(zhuǎn)正過程中人事部門應(yīng)該始終作為一個傾聽者并且是坦誠的態(tài)

3、度與人溝通 這樣新員工才能也真誠的告訴你他的真實看法。 當發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)積極的尋中可以 解決問題的渠道盡量圓滿妥善的解決問題。而通過轉(zhuǎn)正面談以后我往往發(fā)現(xiàn)在后面的工作中他們會更信任人事部并且發(fā) 生問題的時候愿意積極主動的尋求人事部門的幫助在人事部的各項日常工作、活動組織中他們會是很有力的支持者公司的氣氛、 文化氛圍也因此有了一個良好的 開端。 面談 員工面談之轉(zhuǎn)正面談 昨天研發(fā)中心測試部經(jīng)理來問我轉(zhuǎn)正面談怎 么談的問題。我們一起探討了一下到底轉(zhuǎn)正面談?wù)勈裁础?我認為該談什么怎么談 最應(yīng)該站轉(zhuǎn)正同事的角度去考慮。想想轉(zhuǎn)正申請書提交后心里是多么的忐忑不安啊心里有多少疑問我能不能轉(zhuǎn) 正啊公司對我的評價

4、怎么樣啊我的發(fā)展空間如何轉(zhuǎn)正后公司給予我的待遇如何 啊所以談什么就明確了我想到了幾個、試用期表現(xiàn)和能力評價由于我們有轉(zhuǎn)正申請表雙方都有就試用期的表現(xiàn)進行評價所以我認為首先基 于我們的轉(zhuǎn)正申請表中的評價進行溝通雙方達成共識在哪些方面表現(xiàn)不錯要繼 續(xù)發(fā)揚哪些方面還需要加把勁提高。、轉(zhuǎn)正后工作安排溝通大家工作都期望在工作中不斷成長所以轉(zhuǎn)正后工作安排一定是非常重要的環(huán) 節(jié)。一方面可以讓他清楚的了解到自己的工作職責也可以清楚的了解到公司對他 的期望這樣他才有努力的方向才能朝著目標不斷前進三、轉(zhuǎn)正后待遇溝通 這個方面可不能少。我們首先要聽取試用期同事對轉(zhuǎn)正 后待遇的期望并告知轉(zhuǎn)正后的待遇包括工資級別多少工

5、作表現(xiàn)如何評估工作表 現(xiàn)如何影響他的收入也就是我們的績效如何考核還有轉(zhuǎn)正后能享受哪些福利和 待遇。四、聽取他的建議和意見 這個部門也是很重要的從中可以了解他的真正需求 也可以在溝通中了解到他是如何評價公司或部門的也能聽到許多非常好的建議 和意見有助于我們不斷的改進我們的工作。五、其他 俗話說工作生活兩不誤談了工作其他方面也要聊聊談?wù)勑穆?前面 說的是談什么那怎么談呢我覺得第一步營造一個輕松、 良好的氣氛然后是開誠布 公坦誠以心交心這一點非常重要。 那如何營造輕松、 良好的氣氛呢環(huán)境最重要不 要讓他覺得是開會似的建議在茶水間或創(chuàng)新空間那環(huán)境非常適合聊天另外心態(tài) 非常重要我們要抱著雙方平等溝通的心

6、態(tài)不要發(fā)號司令。 最后我覺得談話開始不 妨先從他表現(xiàn)好的方面開始不要一開始就指出不足之處這樣很影響心情。面談準備1 、了解被面談人信息如個人信息、述職報告、上級意見等2 、確定面談時間、地點 面談要素例問1 、被面談人對本職工作的工作態(tài)度、熟練程度 例問你認為你所在的崗位工 作流程中最重要的環(huán)節(jié)是什么2 、被面談人在本職工作中與工作溝通對象之間的溝通能力、 方式、效果的體 現(xiàn) 例問你在做自己工作的時候常常碰到的困難有哪些舉例說明是怎么解決的3 、對公司的核心價值理念的認識 例問你決定來公司工作的原因是什么4 、個人職業(yè)生涯的規(guī)劃與公司核心價值的結(jié)合學(xué)習(xí)態(tài)度和上進要求 例問你認為你在公司三年內(nèi)能

7、夠達到怎么樣的職務(wù)或能力怎么達到5 、能否有強烈的責任心融入公司發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議 例問你來公司 這段時間看到公司有什么情況是你不認同的為什么怎么辦6 、被面談人工作中被輔導(dǎo)情況直接或間接體現(xiàn)起上級領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)狀況例問你在工作中碰到哪些問題會向領(lǐng)導(dǎo)請教你的直接或隔級領(lǐng)導(dǎo)是如何幫助你的面談技巧輕松的語氣和方式引入談話比如倒一杯茶水新員工一般都相對比較 緊張。1 、 說話技巧按照面談大綱要素進行有快慢節(jié)奏問話內(nèi)容簡單扼要語速要放 慢用對方熟悉的語言和日常用語進行正面的方式表達謙虛有禮貌根據(jù)面談目的 強調(diào)重點加深印象允許發(fā)問鼓勵陳述意見及確認表達的內(nèi)容做到以理服人不可以職位壓人。2 、 傾聽技巧傾聽的時候不打岔不要自作聰明在對方未說明前在心中已經(jīng)做 了決定不要先入為主待面談結(jié)束后再做結(jié)論尊重不同的意見記錄下談話重點作 為今后管理的依據(jù)。3 、 肢體語言保持適當?shù)木嚯x注視對方的眼睛或者鼻子與嘴之間的部位面帶 微笑營造愉快的談話氣氛常點頭少搖頭不要雙手抱胸不要皺眉頭不要抖動雙腿 避免各種小動