軟件開發(fā)工作量估算和報價

1、精心整理1. 軟件開發(fā)價格估算方法軟件開發(fā)價格與工作量、商務成本、國家稅收和企業(yè)利潤等項有關。為了便于計算，給岀一個計算公式:軟件開發(fā)價格=開發(fā)工作量X開發(fā)費用/人月1.1開發(fā)工作量軟件開發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)驗值、風險系數(shù)和復用系數(shù)等項有關:軟件開發(fā)工作量=估算工作量經(jīng)驗值X風險系數(shù)X復用系數(shù)軟什開發(fā)工作量的計算，曾有人提岀以源代碼行或功能點來計算，這些方法實施起來均有不少難度。目前國際上仍舊 按以往經(jīng)驗的方式加以計算，國內(nèi)各軟件企業(yè)也是采用經(jīng)驗的方式加以估算工作量。為了更好地規(guī)范估算方法，建議可按照國家標準“GB / T8566-2001軟件生存周期過程”所規(guī)定的軟件開發(fā)過程的各 項活動來

2、計算工作量。工作量的計算是按一個開發(fā)工作人員在一個月內(nèi)（日歷中的月，即包括國家規(guī)定的節(jié)假日）能完成的工作量為單位, 也就是通常所講的“人月”。特別要提醒的是軟件開發(fā)過程中既包括了通常所講的軟件開發(fā)，也應包括各類軟件測試的活動。估算工作量經(jīng)驗值亦會存在較大風險，造成軟件危機的因素很多，這也是一個方面的因素。特別當軟件企業(yè)對該信息 工程項目的業(yè)務領域不熟悉或不太熟悉，而且用戶又無法或不能完整明白地表達他們的真實的需求，從而造成軟件企1.5 ”為極限值。當然這業(yè)需要不斷地完善需求獲取，修改設計等各項工作。因此:根據(jù)我們對軟件企業(yè)的了解，超過估算工作量經(jīng)驗值的一半，已是不可接受，所以我們確定“ 既要看

3、企業(yè)的能力，也要看用戶能接受的程度。估算工作量經(jīng)驗值是軟件企業(yè)承擔一般項目來估算的，但如果軟件企業(yè)已經(jīng)采用“基于構件的開發(fā)方法”，并己建立 起能夠復用的構件庫（核心資產(chǎn)庫），或者已有一些軟件產(chǎn)品，僅作二次開發(fā)，從而使軟件開發(fā)工作量減少。因此:25% （最高值）。0.25 W復用系數(shù)W 1根據(jù)國內(nèi)外軟件企業(yè)在實施基于構件開發(fā)方法（軟件產(chǎn)品線）的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，提高工作效率達到1.2開發(fā)費用/人月軟件企業(yè)的商務成本、國家稅收、企業(yè)利潤、管理成本和質(zhì)量成本。均可攤分到各個軟件開發(fā)人員頭上。開發(fā)費用/人月=（P+ Q + R）xsXt1.2.1 P （人頭費）人頭費主要是員工的工資、獎金和國家規(guī)定的各項按人

4、計算的費用。其總量在軟件企業(yè)中的商務成本占70% 80%。精心整理P = B X1.476國家規(guī)定的公積金 7%，醫(yī)療保險金 12%，養(yǎng)老金22%，失業(yè)金2% （即通常所說的四金），另外還有按工資總額計征的工傷保證金 0.5%，生育保證金0.5%，殘疾基金1.6%，工會基金2%，累計為47.6%。B為平均工資，即企業(yè)支付給員工的工資、獎金、物質(zhì)獎勵等多項總和，除以企業(yè)員工數(shù)，分攤到每個月。1.2.2Q （辦公費）20% 30%。辦公費包括企業(yè)辦公房屋租賃費和物業(yè)管理費、通信費、辦公消耗品、水電空調(diào)費、設備折舊、差旅費，另外也包括 企業(yè)對員工的在職培訓所支付的費用，其總量在軟件企業(yè)中的商務成本占

5、Q = B/ 3此處辦公費用按商務成本的25%計算。1.2.3R （國家稅收和企業(yè)利潤） 由于國家實施發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，故不單獨列岀計算，但軟件企業(yè)仍需承擔繳納國家稅收的義務，可一并與企 業(yè)利潤一起考慮。10個月到11個月的工作也是正常的。另外，軟件企業(yè)的員工不可能全年滿負荷地工作，即使一年十二個月都安排工作，但也需抽岀時間進行在職培訓和提 職的崗前培訓。據(jù)我們的了解，軟件企業(yè)的員工一年能有R = B/ 3此處為我們的建議方案，各軟件企業(yè)可視情況加以變更。1.2.4S （管理系數(shù)）通常每個機構的管理人員都會有一定的比例,參考一些機構的做法， 按每十個軟件人員配備兩個管理人員即管理成本:1

6、 WSW1.21.2.5T （優(yōu)質(zhì)系數(shù)） 提高軟件質(zhì)量，必然有所開支，即質(zhì)量成本，對于不同的軟件企業(yè)來說，其質(zhì)量成本不盡相同。軟件企業(yè)與其他企業(yè)一樣，也有誠信和品牌等諸多因素，從而增加企業(yè)的開支。目前我們可以按通過ISO9000質(zhì)量體系認證和 CMM 或CMMI的認證來確定，分別取值1.05、1.1、1.15、1.2。今后建議可對軟件企業(yè)的資質(zhì)分為四級。由軟件行業(yè)協(xié)會根據(jù)CMMI的認證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設還有待進一步探索。據(jù)此，我們綜合上述各點: 開發(fā)費用/人月=(B X1.476 + B/ 3 + B / 3 )X1.2 XT =B X( 1.476 + 2 / 3

7、 )X1.2 XT=B X2.575 XT當 T = 1.05 時，入=2.7 當 T = 1.2 時，入=3.09R= B/2。因此因此，2.7 W入令.09對于承接國外軟件外包業(yè)務，一方面員工的工資較高，另外工作的安排也較難滿負荷工作，用此建議 開發(fā)費用/人月=B ( 1.476 + 1 / 3 + 1 / 2 )X1.2 XT=B X2.767 XT當 T = 1.05 時，入=2.906 當 T = 1.2 時，入=3.32 因此，2.9 W入令.32結論: 軟件開發(fā)價格=A xXtBx入A :估算工作量經(jīng)驗值B :軟件企業(yè)的平均工資/人月Q :風險系數(shù)IWQ W1.5T:復用系數(shù)0.

8、25 Wt耳入：綜合系數(shù)2.7 “ .092. 軟件（系統(tǒng)）維護收費價格估算方法在完成信心工程項目的系統(tǒng)集成和應用軟件開發(fā)，并交付用戶正式運行的一年內(nèi)，對軟件（系統(tǒng)）實行免費維護服務 一年。在正式運行一年后，軟件企業(yè)應與用戶簽定軟件（系統(tǒng)）維護合同。該合同屬技術轉讓合同，也可屬技術開發(fā)合同。根據(jù)不同的用戶要求，可分四種級別進行軟件（系統(tǒng)）維護。2.1A 級 軟件企業(yè)派岀技術人員常駐用戶，解決日常運行中發(fā)生的問題。U就是該應U就是該信息工程2.1.1U （系統(tǒng)建設投資額） 用戶需要軟件企業(yè)維護的系統(tǒng)，該系統(tǒng)建設的投資額。如用戶只需要軟件企業(yè)維護其所開發(fā)的應用軟件, 用軟件開發(fā)費；如用戶需要軟件企

9、業(yè)維護整個系統(tǒng)，包括計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡和應用軟件，則 項目的總投資額。2.1.2N （技術人員數(shù)） 軟件企業(yè)派岀 N個技術人員，常駐用戶，因此:軟件（系統(tǒng)）維護費/年=U X15%或B X入X X12B、入?yún)⒁?.2.2B 級軟件企業(yè)每周七天，每天24小時（即7 X24小時）響應，2小時到現(xiàn)場，且每天派技術人員到現(xiàn)場進行軟件（系統(tǒng)）性能調(diào)試，使之運行處于良好狀態(tài)。軟件（系統(tǒng)）維護費/年=U X10%2.3C 級 軟件企業(yè)7 X24小時響應，2小時到場。軟件（系統(tǒng)）維護費/年= U X5%2.4D 級 用戶的信息工程系統(tǒng)或應用軟件發(fā)生問題，由原承擔的軟件企業(yè)派人維護。2.4.1B這種維護方式

10、要求軟件企業(yè)需要保存所有的技術檔案,更需要軟件企業(yè)抽岀專人來不斷熟悉和全面掌握該軟件（系統(tǒng)）的各項技術細節(jié)。因此，軟件企業(yè)的這項支岀必然要在維護費用收入中得到回報。月單位改為人天，以B 表示。2.4.2 T軟件企業(yè)如果采用基于構件開發(fā)方法，并建立起構件庫，則會大大提高軟件維護的效率。另外，如果有多家用戶運行 的系統(tǒng)大致類似，也可有所提高效率。來表示。因此:軟件（系統(tǒng)）維護費/次= BXTXn此次n表示所需要的人天數(shù)。T的取值是 0.2 Wt胡。3. 系統(tǒng)集成價格的估算方法將整個系統(tǒng)所涉及到的設備、軟件、網(wǎng)絡整和起來，并能正常地運行，其運行的結果能達到用戶建立該系統(tǒng)的目標。這就是系統(tǒng)集成的含義。

11、因此，可以理解為單純的設備采購和供應并不涉及系統(tǒng)集成，以及單純的應用軟件開發(fā)也并 不涉及系統(tǒng)集成。U來表示）為參考坐標。復雜程度（以系統(tǒng)集成費應與整個系統(tǒng)的規(guī)模、整個系統(tǒng)的復雜程度等項有關。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設費用密切相關。為了簡便計算，以系統(tǒng)建設費用（以a來表示）可分四種級別來區(qū)分。系統(tǒng)集成費=U Xa斤3.1A 級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡，且體系結構在三層次以下（含三層次）。3.2B 級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)，且體系結構在三層以上（含三層次）。7% WaWO%3.3C 級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)以及多種網(wǎng)絡接口。3.4D

12、級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡、通信以及各種數(shù)據(jù)采集設備接口或者與用主系統(tǒng)有接口。4. 系統(tǒng)解決方案費用估算方法根據(jù)用戶所提岀的初步需求，軟件企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗為之提供整個系統(tǒng)建設的方案，包括需購買的計算機硬件、軟 件、網(wǎng)絡設備和應用軟件開發(fā)的大體設想、費用估算、進度初步安排、信息化所涉及到的規(guī)章制度的一些規(guī)劃，有時 還會涉及信息中心的建設等等。這就是系統(tǒng)解決方案所要完成的工作。目前國內(nèi)市場對于系統(tǒng)解決方案是一種智力勞動成果的認識不足，以及國內(nèi)多數(shù)招標公司并不熟悉信息技術，從而更 加使得系統(tǒng)解決方案收費變得困難。因此，目前的收費處于過渡階段。U來表示）為參考坐標。系統(tǒng)解決方案費用與整個

13、系統(tǒng)的規(guī)模、復雜程度等項有關。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設費用密切相關，為了簡便計算，以系統(tǒng)建設的總投資（以 復雜程度就是用戶的功能、性能要求復雜性、信息接口的類型和數(shù)量有關，以B來表示。關于B我們參照第3節(jié)所列各級。A級:0.7%耳.2%B級:1% 7.8%C級:1.5% 32.2%D級:2%軟件公司工作量的評估一直以來都是比較頭疼的事情，以下為切實可行的一套量化 方案 1、量化方法為WBS估算法+專家評估法（德爾菲評估法）。1.將項目或者產(chǎn)品WBS分解為具體的工作任務，然后評估人員分別對各個工作任務進行時間估算。2. 評估人員需三人及以上，開發(fā)人員可參與其中。評估人員參見附件3. 專家評估法:(1)組織者發(fā)給每位專家