電子商務(wù)案例-全球紡織網(wǎng)

1、電子商務(wù)案例網(wǎng)上紡織品貿(mào)易市場(chǎng)全球紡織網(wǎng)1 “全球紡織網(wǎng)”的成立背景 紡織是中國傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，中國是國際上最大的紡織品生產(chǎn)國和出口國，年紡織工業(yè)生產(chǎn)總值超過10000億元，紡織品出口創(chuàng)匯超過800億美元，有紡織企業(yè)幾萬家。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，紡織企業(yè)逐漸開始利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易，電子商務(wù)平臺(tái)充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，提供比傳統(tǒng)貿(mào)易更便利、低成本的服務(wù)。采購商和供應(yīng)商通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上交易已成為發(fā)展潮流，紡織電子商務(wù)平臺(tái)具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間?！叭蚣徔椌W(wǎng)()”由中國輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司投資，創(chuàng)立于2000年6月，是中國最早一批行業(yè)門戶網(wǎng)站。經(jīng)過5年多的發(fā)展，目前是中國最具影響力的紡織行業(yè)電子商務(wù)平

2、臺(tái) (如圖1所示)。圖1 全球紡織網(wǎng)（）主頁2全球紡織網(wǎng)的經(jīng)營情況“全球紡織網(wǎng)”在2000年投入了1000萬元資金開始建設(shè)，6年來利用收益不斷增加投入，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。網(wǎng)站在信息量、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)、市場(chǎng)占有率等方面已經(jīng)占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位?！叭蚣徔椌W(wǎng)”幾年來，在網(wǎng)站訪問量、會(huì)員數(shù)等方面實(shí)現(xiàn)快速的增長。目前擁有18萬行業(yè)會(huì)員，日訪問量45萬，成為國內(nèi)知名的行業(yè)門戶平臺(tái)，并蟬聯(lián)2004年度、2005年度“中國商業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)”。被浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳等部門推薦為“浙江省電子商務(wù)專業(yè)性網(wǎng)站”“浙江省流通業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)”。 全球紡織網(wǎng)注冊(cè)交費(fèi)會(huì)員數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖圖2 全球紡織網(wǎng)注冊(cè)繳費(fèi)會(huì)員數(shù)統(tǒng)計(jì)圖3“全球紡織

3、網(wǎng)”的經(jīng)營模式“全球紡織網(wǎng)”致力于建立全球最專業(yè)的網(wǎng)上紡織品貿(mào)易市場(chǎng)，為國內(nèi)、國際紡織行業(yè)客戶提供專業(yè)、有價(jià)值的電子商務(wù)服務(wù)?！叭蚣徔椌W(wǎng)”中文站以服務(wù)國內(nèi)行業(yè)客戶為主，提供行業(yè)信息服務(wù)，電子商務(wù)交易服務(wù)；“全球紡織網(wǎng)”英文站，為中國與國外客商、國際客商間提供紡織電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。“全球紡織網(wǎng)”電子商務(wù)經(jīng)營模式可以概括為：（1）充分利用“全球紡織網(wǎng)”在國內(nèi)紡織電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)紡織交易領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，將“全球紡織網(wǎng)”發(fā)展成為國內(nèi)外紡織業(yè)采購商和供應(yīng)商最集中的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)；（2）利用該平臺(tái)，提供全面的采購商、供應(yīng)商企業(yè)數(shù)據(jù)庫、交易產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、交易信息、中國主要紡織品市場(chǎng)的價(jià)格行情和資訊

4、；（3）為交易雙方提供多方面的電子商務(wù)服務(wù)（交易信息匹配、貿(mào)易撮合、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣等)，以會(huì)員制方式對(duì)交費(fèi)會(huì)員提供電子商務(wù)服務(wù)；（4）利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的可復(fù)制性和服務(wù)的無區(qū)域性，迅速拓展客戶群體，實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模和利潤的快速增長。4 全球紡織網(wǎng)的商務(wù)模式分析和提供的產(chǎn)品和服務(wù)4.1全球紡織網(wǎng)的商務(wù)模式核心流程分析根據(jù)行業(yè)客戶的核心需求，全球紡織網(wǎng)設(shè)計(jì)開發(fā)了具有現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，形成了目前以提供信息服務(wù)為核心的電子商務(wù)經(jīng)營模式。經(jīng)過幾年的努力，積聚了以下方面的資源優(yōu)勢(shì)：(1) 建立了最大的網(wǎng)上供應(yīng)商、采購商數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站建立了國內(nèi)數(shù)量最多，質(zhì)量較好的紡織企業(yè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、采購商數(shù)據(jù)庫。擁有1

5、8余萬家國內(nèi)外紡織行業(yè)企業(yè)、經(jīng)營商戶的信息；并對(duì)數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行技術(shù)篩選和人工審核，努力創(chuàng)建網(wǎng)上誠信市場(chǎng)。數(shù)據(jù)庫按行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域進(jìn)行分類，用戶可以方便地查詢。并可以通過關(guān)鍵字搜索實(shí)現(xiàn)快速地查詢。(2) 建立豐富的網(wǎng)上紡織產(chǎn)品庫全球紡織網(wǎng)開發(fā)了專業(yè)紡織產(chǎn)品展示系統(tǒng)，客戶可以方便地發(fā)布產(chǎn)品信息，采購商可以根據(jù)產(chǎn)品分類、產(chǎn)品特征、企業(yè)等進(jìn)行快速搜索，并可以在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行訊盤、回復(fù)等貿(mào)易洽談。(3) 建立了業(yè)內(nèi)最大的網(wǎng)上貿(mào)易信息數(shù)據(jù)庫網(wǎng)上貿(mào)易信息是全球紡織網(wǎng)最具影響力的核心資源。目前每天有超過1000條的貿(mào)易信息在全球紡織網(wǎng)中文版發(fā)布，其中采購信息超過250條會(huì)員在網(wǎng)上發(fā)布供求交易信息已經(jīng)成為主要的

6、信息來源；貿(mào)易信息的聚集和便捷的查找方式成為會(huì)員獲取貿(mào)易機(jī)會(huì)的重點(diǎn)途徑。網(wǎng)上貿(mào)易信息的數(shù)量比較客戶通過傳統(tǒng)方式(展會(huì)交易會(huì)等)具有明顯的優(yōu)勢(shì)在數(shù)量成本、時(shí)效、便捷等方面具有電子商務(wù)所帶來的明顯優(yōu)勢(shì)。(1) 建立業(yè)內(nèi)最具人氣的網(wǎng)上客戶交流平臺(tái)以日bbs、紡織聊、紡織郵等工具為會(huì)員提供了個(gè)體交流、群體交流的多種形式。(2) 建立豐富、全面、及時(shí)的行業(yè)資訊服務(wù)資訊服務(wù)主要提供產(chǎn)業(yè)方面的信息服務(wù)，形成了行業(yè)新聞、綜合資訊、熱點(diǎn)專題、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)評(píng)述、行業(yè)展會(huì)、紡織科技、企業(yè)新聞、行業(yè)數(shù)據(jù)，政策法規(guī)、紡織標(biāo)準(zhǔn)、外貿(mào)法規(guī)等欄目建立了信息數(shù)據(jù)庫由專業(yè)信息采編人員進(jìn)行采集、整理和審核。在資訊欄目，“全球紡織

7、網(wǎng)”充分發(fā)揮行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息進(jìn)行廣泛收集、深入分析，提供專業(yè)的資訊服務(wù)。如在“市場(chǎng)行情”欄目中開辟了“化纖原料”“紗線市場(chǎng)“面料市場(chǎng)”“棉花市場(chǎng)”“市場(chǎng)評(píng)析”“熱點(diǎn)聚焦”“實(shí)時(shí)行情追蹤”“成交指數(shù)”“市場(chǎng)分析”“暢銷品種”等10多個(gè)子欄目。其中“面料行情”包含了中國輕紡城、廣東西樵面料市場(chǎng)、西南紡織市場(chǎng)等國內(nèi)主要面料市場(chǎng)每日價(jià)格行情，并形成歷年以來的完整的行情數(shù)據(jù)庫，方便用戶深入分析。這些信息都是通過網(wǎng)站特約通訊員采集提供的一手信息，并經(jīng)過網(wǎng)站專業(yè)采編人員整理、核算后發(fā)布，信息每天實(shí)時(shí)更新。4.2 “全球紡織網(wǎng)”提供的產(chǎn)品與服務(wù)（1）基于網(wǎng)絡(luò)展示推廣的“易紡?fù)ā本W(wǎng)上商鋪服務(wù)“易紡?fù)ā狈?wù)

8、是針對(duì)全球紡織網(wǎng)的供應(yīng)商所推出來的一種綜合服務(wù)產(chǎn)品。全球紡織網(wǎng)作為一個(gè)具有強(qiáng)大影響力的網(wǎng)上市場(chǎng)?！耙准?fù)ā碑a(chǎn)品為客戶提供了在這個(gè)市場(chǎng)開設(shè)網(wǎng)上商鋪的各項(xiàng)服務(wù)通過形式豐富的模板式發(fā)布系統(tǒng)，為客戶提供發(fā)展企業(yè)、產(chǎn)品、商機(jī)、資信等各方面信息的服務(wù)，通過全球紡織網(wǎng)的推廣，成為客戶開展網(wǎng)上交易的主要平臺(tái)；同時(shí)提供貿(mào)易信息匹配、商機(jī)訂閱、線下撮合等多種形式的服務(wù)。這些商鋪根據(jù)一定的類別進(jìn)行排列，方便采購商進(jìn)行選擇和尋找。（2）基于海外推廣平臺(tái)的“top supplier”服務(wù)針對(duì)絕大部分的紡織品企業(yè)都是出口型的特點(diǎn)，全球紡織網(wǎng)與國外紡織品相關(guān)網(wǎng)站合作，推出了海外推廣的整合型服務(wù)“top supplier”，

9、將海外各個(gè)推廣產(chǎn)品和全球紡織網(wǎng)的國際版進(jìn)行整合，以較低的價(jià)格來吸引客戶進(jìn)行海外網(wǎng)絡(luò)推廣。（3）基于網(wǎng)絡(luò)大量客戶流量的“網(wǎng)絡(luò)廣告”服務(wù)因?yàn)槿蚣徔椌W(wǎng)大量的客戶流量，為客戶創(chuàng)造了宣傳和推廣的好機(jī)會(huì)，通過網(wǎng)絡(luò)廣告可以將客戶的產(chǎn)品、品牌、形象等在有效群體內(nèi)進(jìn)行推廣和傳播。5“全球紡織網(wǎng)”在技術(shù)上的創(chuàng)新“全球紡織網(wǎng)”在整體上采用了三層構(gòu)架、cache和負(fù)載均衡技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)架了高效的電子商務(wù)平臺(tái)。并開發(fā)了企業(yè)郵局、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具一“紡織聊”，開發(fā)了wap手機(jī)信息服務(wù)。網(wǎng)站開發(fā)了功能強(qiáng)大、使用方便的搜索引擎，利用目錄式查詢方式?？梢园丛敿?xì)的行業(yè)目錄、產(chǎn)品分級(jí)目錄、企業(yè)地區(qū)目錄等方式進(jìn)行檢索，使會(huì)員在

10、海量文易信息中實(shí)現(xiàn)精確查找，提高工作效率。“全球紡織網(wǎng)”還開發(fā)了行業(yè)內(nèi)獨(dú)具特色、功能齊全的會(huì)員辦公室，以個(gè)性化的虛擬辦公室為會(huì)員提供方便、高效、實(shí)用的網(wǎng)上交易服務(wù)，會(huì)員辦公室提供了資訊訂閱、網(wǎng)上詢盤收集整理、訂單回復(fù)等眾多的服務(wù)功能。全球紡織網(wǎng)的會(huì)員服務(wù)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的高度集成：在交流通信功能上，全球紡織網(wǎng)不但提供了常規(guī)的bbs論壇服務(wù)，還提供了im(紡織聊)、email(紡織商務(wù)郵)、個(gè)性化虛擬辦公室等服務(wù)，通過信息技術(shù)的集成，為會(huì)員提供一站式服務(wù)。6 “全球紡織網(wǎng)”競爭力分析6.1主要市場(chǎng)競爭者分析第一類：綜合電子商務(wù)交易平臺(tái)。以為代表，這類競爭者行業(yè)涉及面廣，具有綜合的實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，也開展

11、類似的會(huì)員服務(wù)模式，但由于行業(yè)廣，在紡織行業(yè)領(lǐng)域服務(wù)的深度不及專業(yè)網(wǎng)站。第二類：行業(yè)綜合門戶。以“全球紡織網(wǎng)”為代表，創(chuàng)立較早，在市場(chǎng)中具有較高的知名度。作為行業(yè)專業(yè)門戶。通過對(duì)信息的深度加工，充分體現(xiàn)了行業(yè)網(wǎng)站特有的價(jià)值；“全球紡織網(wǎng)”目前已形成以“易紡?fù)ā睘榇淼?、受到用戶廣泛認(rèn)可的產(chǎn)品和服務(wù)，在業(yè)內(nèi)取得了領(lǐng)先的地位。第三類：中小行業(yè)網(wǎng)站和細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)網(wǎng)站。這些行業(yè)網(wǎng)站以網(wǎng)絡(luò)廣告、建企業(yè)網(wǎng)站等服務(wù)為主要贏利模式。近來也開始向電子商務(wù)領(lǐng)域拓展，目前在信息資源、電子商務(wù)服務(wù)等方面還未得到客戶的廣泛認(rèn)可，仍以免費(fèi)方式提供服務(wù)，細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)網(wǎng)站，定位很窄，較專業(yè)，客戶群體小，在特定細(xì)分市場(chǎng)具有

12、一定的優(yōu)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和市場(chǎng)競爭的加劇據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，在行業(yè)門戶領(lǐng)域最多只能容納前3名領(lǐng)先者，他們將聯(lián)手占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)70%以上的份額，其余的追隨者只能在外圍游弋。6.2“全球紡織網(wǎng)”競爭力swot分析（1）優(yōu)勢(shì)1） 紡織產(chǎn)業(yè)區(qū)域優(yōu)勢(shì)：公司位于長江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，也是中國紡織產(chǎn)業(yè)最集中的區(qū)域；區(qū)域內(nèi)浙江省、江蘇省是中國紡織產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的省份；制造企業(yè)、出口企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模大、紡織技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益好；為開展電子商務(wù)提供良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。紹興是中國紡織產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展區(qū)域，紡織產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚。2004年紡織產(chǎn)值772.7億元，產(chǎn)業(yè)占全國的7.3%；化纖、化纖布等均為全國第一。產(chǎn)

13、業(yè)鏈較為完整；產(chǎn)業(yè)國際化程度較高。2）有形市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)：中國輕紡城一一目前亞洲最大的輕紡專業(yè)市場(chǎng)，始創(chuàng)于1988年設(shè)營業(yè)商位1.35萬間，日均客流量10萬人次，經(jīng)營人員4萬余人，市場(chǎng)囊括了全國名優(yōu)新品、海外精品上市面料品種1萬余種，商品輻射89個(gè)國家和地區(qū)及國內(nèi)200多個(gè)大中城市，2005年市場(chǎng)交易額為276億元，有大批國際貿(mào)易機(jī)構(gòu)常駐市場(chǎng)進(jìn)行采購?！叭蚣徔椌W(wǎng)”充分利用中國輕紡城市場(chǎng)的相關(guān)資源，在開展網(wǎng)上交易服務(wù)方面具有良好的客戶基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。3）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：“全球紡織網(wǎng)”在行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)開發(fā)方面具有成熟的經(jīng)驗(yàn)，合作方浙江大學(xué)為“全球紡織網(wǎng)”提供了優(yōu)秀的人才和先進(jìn)技術(shù)，公司為國家認(rèn)定

14、的“軟件企業(yè)”“高新企業(yè)”“電子商務(wù)示范企業(yè)”。4）綜合實(shí)力優(yōu)勢(shì)：“全球紡織網(wǎng)”經(jīng)過幾年的專業(yè)發(fā)展，成為國內(nèi)最具影響力的紡織電子商務(wù)平臺(tái)，在google，alexa信息排名中穩(wěn)居前列，網(wǎng)站每天有3萬多專業(yè)采購商到網(wǎng)站瀏覽，建立了國內(nèi)最大的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)立了“易紡?fù)ā?、“紡織聊”等深受用戶歡迎的服務(wù)產(chǎn)品。（2）劣勢(shì)l）沒有引入風(fēng)險(xiǎn)投資，缺少強(qiáng)有力的戰(zhàn)略合作者，外部力量支持不足；在開拓國際市場(chǎng)方面存在一定的困難。2）公司目前對(duì)于行業(yè)整合，仍缺乏足夠的資金實(shí)力。（3）機(jī)遇1) 紡織行業(yè)電子商務(wù)在不斷發(fā)展市場(chǎng)前景逐步明朗；2) 用戶對(duì)收費(fèi)服務(wù)的接受程度明顯提高，b2b助勺贏利模式得到市場(chǎng)

15、認(rèn)可；3) 舊前市場(chǎng)內(nèi)競爭者數(shù)量不多，只要在發(fā)展速度上取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就有機(jī)會(huì)通過兼并整合來快速壯大，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。（4）威脅1) 競爭者之間競爭加劇，競爭威脅在增加，保持競爭優(yōu)勢(shì)越來越難；2) 市場(chǎng)技術(shù)和資金門檻不高，外部強(qiáng)勢(shì)力量的進(jìn)入可能會(huì)導(dǎo)致競爭格局的變化；3) 新技術(shù)、新服務(wù)模式的發(fā)展會(huì)導(dǎo)致競爭優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變。6.3 “全球紡織網(wǎng)”的競爭戰(zhàn)略“全球紡織網(wǎng)”的競爭戰(zhàn)略是：(1) 繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)“全球紡織網(wǎng)”在整體實(shí)力方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)在專業(yè)性方面的發(fā)展與創(chuàng)新，將全球紡織網(wǎng)建成“全球最專業(yè)的網(wǎng)上紡織市場(chǎng)”；(2) 引入風(fēng)險(xiǎn)投資，開展對(duì)行業(yè)的整合，成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，取得最大的市場(chǎng)份額和收益；(3) 以易紡?fù)ㄊ召M(fèi)服務(wù)產(chǎn)品為核心，進(jìn)一步創(chuàng)新，整合搜索排名、網(wǎng)絡(luò)推廣等產(chǎn)品，形成高